怀化地区连锁超市物流配送的发展.doc

怀化地区连锁超市物流配送的发展摘要物流配送中心在连锁超市中占据重要的地位，高效的配送中心是连锁超市实现快速运作的基础和保障，要是没有高效的物流配送中心，连锁超市就不能称为真正的连锁企业。建设高效配送中心是怀化地区连锁超市物流配送的发展的方向，本文先分析了怀化地区连锁超市的物流配送的现状，在现状的基础上提出存在的问题，针对具体问题提出应对的措施，最后进行总结。关键字连锁超市；配送；现状；发展Abstract logistics distribution center in the supermarket chain to occupy an important position and efficient distribution center is a supermarket chain based fast operation and security, if there is no efficient logistics distribution center, supermarket chain can not be called a real chain. Construction of efficient regional distribution center in Huaihua supermarket chain direction of the development of logistics, this paper first analyzes the Huaihua area of logistics and distribution chains of the status quo, based on the problems of specific measures to deal with issues, at last Summary.Keywordssupermarket chains; distribution; status; development连锁经营是伴随着经济不断发展出现的，是提高连锁超市连锁经营实现商品销售的“环节最少、最短路径、最低成本、最高效率”，能够降低了商品的零售价格，提高了超市的价格竞争力，也是其他地区普遍获得成功的零售经营方式和组织形式。目前，怀化地区的连锁超市市场进入快速发展阶段，特别是拥有自己配送中心的连锁超市所占的比重在逐步增加。对连锁超市来说，配送中心的任务就是把商品配送至各连锁分店的机构，是连锁超市完成统一采购统一分销的重要环节，是连锁超市的核心组织，其运作流程主要有：储存、采购、分拣、理货、配货、送货，它具有很重要的作用，使连锁超市实现标准化、规范化、科学化、提高运作效率、增强竞争力的关键要素。高效的配送中心能为连锁超市带来巨大的经济效益。通过配送中心的运作，连锁超市从根本上实现了“总部全权负责决策权、配送中心涵盖基本上的物流活动”。以单一资金、单一库存，为多个门店进行集中采购分销货物，从而降低物流总成本，赢得顾客的青睐和市场的占有率。21世纪初以来怀化地区连锁超市的迅速发展，先后有怀化佳惠连锁超市、怀化旺旺连锁超市、怀化农产品信息连锁超市、怀化步步高连锁超市等大型超市涌现，市场竞争强烈，为了能在市场上占据一定的份额，各超市各显神通，但是绝大部分商品的价格并没有差异，促销手段和方法也基本相同，最主要的原因是连锁超市在商品配送上没有形成差异造成的，因此，要想获得更大的经济利润，需建设高效的配送中心。一.怀化地区连锁超市物流配送的现状(一) 对配送中心的认识不够绝大部分超市以往一直仅把配送中心作为配货、发货的场所，而没有认识到规模经济的内因，依靠大量名不符实配送中心，连锁超市就把原有的仓库改名为配送中心,再配几辆车送货,其他没有任何的改变,并没有在规模上进行扩大，这样的配送中心没有起到该有的作用，必然会使企业走入绝境。(二)商品配送规模小,统一配送率低怀化地区的连锁超市大多是由一些门面不大,且市场份额有限的超市自建的配送中心，因资金有限，配送中心实力不够，配送的范围不大，所以配送规模小,导致统一配送率低,多数超市统一配送率只有50%左右,造成人员闲置,运输设备不能充分利用,物流成本偏高。(三)配送设施落后配送中心是一种动态型仓库,其快速高质量的的运作需要现代化的配套设施来管理，成功的现代化的配送中心需要作业面积大,配有自动分拣机、电动升降机、自动传送带、真空包装机等机械设备,并采用自动化管理,充分表现了其快速、准确的配送服务;而怀化地区的配送中心规模较小,设施普遍落后,很多配送中心仍停留在商品配送人工管理和人工记帐水平上,配送质量差,配送速度慢。(四)管理差距大目前，怀化地区的配送中心的管理没有形成标准规范化和信息化,配送中心的集、配、送等功能没有形成一套规范的作业过程。虽然有些连锁企业的配送中心已实现了作业程序的规范化,但只停留在对商品的单一处理,缺少信息处理。计算机网络技术的应用只用于配送中心业务、事务管理,而货物理货、组配、运输车辆的送货路径设计、最优库存控制、配送中心的物流成本控制却不能采用计算机管理,计算机的应用仅处于初级阶段,使配送中心的现代化和信息化程度较低。(五)管理者对配送认识不充分企业内部人员对配送中心地位和作用认识不够透彻,观念陈腐,错误认为配送中心在企业内部的纯消耗性部门,因此在配送中心的改善和管理没有注重,使得配送中心的物流管理水平无法适应现代化连锁企业经营管理的需要。使配送中心没能充分发挥作用。(六)没有重视物流信息,信息系统不先进企业人员没有正确认识信息对于物流配送的重要性,对信息的理解仅仅停留在本企业的基本信息上，没有上升到供应链的程度。信息系统相对其他地区显得十分落后,信息获取渠道单一，信息反馈弱。没有与供应链上本企业的供应、销售商进行良好的信息交流,导致了企业物流配送时间、配货方式、配送路线等方面没有十分的准确。二.怀化地区连锁超市物流配送存在的问题(一) 配送中心的位置不科学怀化地区连锁超市物流配送中心是在原企业仓库基础上改建而成的，没有科学的规划配送中心的位置，位置的不合理引起很严重的问题，配送路线会不合理，物流成本增加，经济效益差。(二) 物流配送中心配送规模小，统一配送率低，价格竞争力小怀化地区连锁超市的配送中心位置的不合理，导致配送中心缺乏与物流运作配套的技术与管理。至今为止，超市的配送中心不能够对分店经营的商品达到100%的配送，平均配送效率只有60%70%，配送规模小，因此就形成了多批次的配送，物流成本大大增加，不能实现统一配送就意味着没有统一进货，不能统一进货就没有了超市连锁经营的根基，再由于现有的一些配送中心的进货渠道基本上没有改变，还是很单一，配送中心实际上形成了批发与零售之间的又一个批发环节，对于分店来说，进货环节不仅没有减少反而多了一个人环节，导致采购成本上升。配送中心的建设是很重要的，在建立前期投入较大，运行成本较高，因为，配送规模小，统一配送效率低，成本没有减少反而增加，导致连锁超市在价格上的竞争力弱。(三) 功能不完善，机械化、自动化和信息化程度低 连锁超市的配送中心由于是在原有商业仓库的基础上改造的，因此功能很不齐全，仅限于仓储最基本的功能：存储、保管，甚至于连基本的分拣设备都没有，多半以人工和半机械化为主，管理和配送效率极低。随着计算机网络技术的在物流设备和设施中的应用，国外的连锁超市配送中心普遍采用了机械化和自动化作业，装卸搬运由吊车、电动叉车和传送带完成，设有高层货架的立体仓库，充分利用储存空间。而且各种先进的电子信息系统也分别应用于配送中心的各个方面，相对而言，怀化地区配送中心的功能不齐全，机械化、自动化和信息化程度非常低下。 三.怀化地区连锁物流配送发展的对策(一)科学的决策，合理规划配送中心的位置配送中心的选址应遵循适应性原则、经济性原则及战略性原则，综合起来即配送使运输成本最低，提高商品价格的竞争力。配送中心的选址应符合城市规划，应符合国家及省市的经济发展方针及政策，与各连锁分店的分布相适应，适应商品的合理流向，不仅应考虑到运输条件、交通条件、区域环境及地形、地质条件，还应该考虑到给水、排水、供电、道路、通讯等基础设施的条件，使配送中心尽可能建在地价较为便宜、交通方便、运输成本较低的地方。一般来说，连锁超市配送中心的选址标准是：将商品运送至所有连锁分店所消耗的总成本最小。除此之外，还应该考虑到对固定设施投资的成本，所以配送中心的地点选择应由连锁超市各分店的分布状况、地价、交通条件，运输条件、地质条件及基础设施等共同决定，综合考虑各方面因素,选择一个最优的位置。(二)共同化配送和社会专业化配送是解决物流配送效率的瓶颈 共同配送是指对某一地区有相同需求用户进行配送，共同配置运输车辆，使物流合理化，使配送规模大，达到统一配送的状态。充分利用现有仓储运输、集散地等物流设施和条件，改善传统批发商业企业和传统储运企业，重建现代化批发网络体系结构，完善物流配送中心的集货、分货、仓储、分拣、包装、信息、咨询等综合化服务功能，逐步发展集物流、商流、信息流、工作流为一体的社会专业化物流配送中心。从市场需求出发，通过集约化经营和现代化管理，吸收并引进国外先进的物流技术和管理经验，实现自身的社会化与专业化。 (三)加强现代化技术在配送中心的运用，使技术装备现代化 在硬件设施上，加快仓储设施建设，采用自动化立体仓库，自动分拣、配货电子化、托盘、集装箱、吊车等现代化的物流设施，实现装卸搬运等过程的机械化、自动化，设计最优配送线路，运输车辆的调度，加快流通速度，缩短物流时间，降低物流成本。在软件建设上，发展高科技物流：注重物流信息系统建设，配送中心及时掌握物流信息和市场信息，是配送中心顺利进行配送工作的先决条件。连锁超市的信息系统是其神经中枢，它使整个连锁超市的采购、分拣、加工、包装、储存、运输和配送等作业系统有机地联系起来。因此，配送中心应建立计算机管理信息系统，包括电子自动订货系统（EOS) 、电子数据交换( EDI) 、销售时点系统(POS) 和信息反馈系统等，实现配送过程无纸化。并采用自动化管理,能够提供快速、准确的配送服务;为了实现规模效益,配送中心必须通过物流作用,商品配送的电脑化管理,利用专业化的储运卸设备和现代化的信息系统,使物流作业达到自动化和高效化。(四)完善信息系统连锁业在配送效率上的落后很大程度上正是信息技术的落后。配送中心业务功能多,信息覆盖面广泛、处理量大，数据量大,管理复杂多变,信息的传递和处理效率低下。建设配送中心的信息管理系统无论是对于提高配送中心的日常运作效率,还是提升配送中心的服务能力都具有十分重大的意义。五 提高管理水平和配送认识水平结合自身条件,配送中心逐步实现商品电脑化,设立电脑统计系统,对商品进货日报、销售报表、商品明细、客户表用电子计算进行处理,提高配送中心综合业务能力,提高商品回转率。企业内部人员必须正确认识配送中心对于连锁超市经营的重要性,伴随着计算机网络技术的应用,配送中心已不是普通仓库,它是串接批发和零售,把商流、物流、信息流有机结合在一起。具有集散转运、订货处理、商品配送、信息传递等基本功能,快速高质地完成以上工作,减少了物品在配送过程中产生的成本和时间的损失。公司的决策者应改变传统经营观念。让企业通过配送中心的核心作用,使流通规模扩大化,实现经济规模效益,通过高度集中的采购与配送行为,使组织内各个店铺的采购行为达到规模扩大化。或将分散的,零星的店铺商品配送集中起来,由一个专业的批发公司或配送中心统一进行,形成一定的经济规模,使各个店铺分享效益。从而不断扩大配送规模,形成良性循环。使企业走出困境。的不合理,使得企业物流效率低。四.总结物流配送中心在连锁超市中占据重要的地位，高效的配送中心是连锁超市实现快速运作的基础和保障，要是没有高效的物流配送中心，连锁超市就不能称为真正的连锁企业。认识配送中心在连锁超市发展中的重要作用,构建高效的配送中心已经成为怀化地