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文档简介

江苏邮政县域函件重点营销项目实施组织方案【项目十五】邮政代理销售保险、理财产品客户的关系管理【项目概述】目前，邮政与多个保险公司合作，他们依靠邮政进行市场开发，为迎合市场需求，保险公司纷纷推出各类理财产品，同时，这类公司十分注重对客户的维护与管理，从而实现对其理财需求的深度挖掘。邮政可利用与保险公司合作的资源优势，以及精准的数据支撑和强大的投递力量，为保险企业搭建一个目标消费群有效沟通的方式。【实施时间】全年【项目关键环节负责人】分管局长【实施要点】1、本项目为客户创造的价值： 利用邮政个性化数据库帮助保险企业有针对性的寻找到潜在的目标客户，实现精准营销（如私家车主库可以推介车险，工商精英库可以推介寿险）。2、营销关键点：（1）各局要充分利用好邮政与保险公司的合作关系，实现领导营销；（2）具备准确的个性化数据库，是保险产品成功推介的关键。3、运作流程（1）函件局负责针对不同的保险产品，设计对应的商函产品（如生日、节日礼仪贺卡、消费积分账单、会刊寄递等）；（2）筛选对应的数据进行商函寄发（可由保险公司提供自有客户名址）。4、运作重点：重点突出数据库商函能够为保险公司解决客户关系管理维护的顾虑、困难。5、注意事项：（1）县局局长、分管局长关键做好与保险公司的沟通、公关工作；（2）针对保险理财产品的目标受众有针对性选择名址。【案例及样张】1、盐城局利用该局开发的“城市直通车”宣传本册为市阳光保险公司制作的险种介绍页，利用数据库商函向全市2万民中高收入人群发放，开辟了保险客户商函业务市场，为客户取得良好的宣传效果，实现客观的收入。2、中人寿公司与惠安函件局有良好的业务往来，惠安局建议该公司以幸运卡为载体、以赞助商的形式为市各学校寄送成绩单通知书，幸运卡正面广告位为国寿的宣传图案，背面为学生成绩单表格及期末评语或新年寄语，最下方落款为中国人寿保
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