公交收银钱箱智能管理系统解决方案建议书 V1.1.doc

广州市南信通信设备有限公司 公交收银钱箱智能管理系统公交收银钱箱智能管理系统解决方案建议书 广州市南信通信设备有限公司2006年10月本方案由“广州市南信通信设备有限公司”所编写，“广州市南信通信设备有限公司”保留一切对本方案编辑修改的权利，任何第三人不得于未经“广州市南信通信设备有限公司”书面授权的情况下复制、编辑及引用本方案的内容目录一、概述2二、RFID电子标签技术32、1、技术介绍32、2、适合公交收银钱箱管理的RFID技术4三、系统介绍43、1、系统网络示意图53、2、相关设备组成53、2、1、RFID标签53、2、2、查验读写器63、2、3、发行读写器73、2、4、查验读写器控制及应用软件73、2、5、RFID钱箱标签发行管理软件8四、基于RFID技术的钱箱管理流程说明94、1、发行RFID钱箱标签94、2、回收钱箱104、3、集中点钞114、4、复核统计124、5、集中点钞、复核统计流程中读写器使用说明13五、预期达到的效果15六、设备报价清单（详见附件一）15一、 概述随着中国城市规模的不断扩张，公交车逐渐成为人们生活中不可或缺的一种出行工具，作为主要的市内交通工具，每天有超过两百万人次搭乘公交车出行。车票收入是公交公司维持运营的主要来源，每天公交公司需在完成2000多辆车的投币箱的收取工作。钱箱回收集中到收银中心，进行点钞、复核和统计工作。 钱箱每天的回收、清点都需要耗费至少200人次，目前回收钱箱和点钞工作还是采用全人工操作，在清点过程中容易出现金额录入错误和无法确认钱箱的归属的问题。为此，如何采用信息技术来解决钱箱回收、清点问题，减少人为出错的几率？如何把回收、点钞、复核和统计四个流程无缝链接起来，提高点钞的工作效率，降低运营成本等等问题在公交公司运营管理中显得至关重要。二、RFID电子标签技术2、1、技术介绍RFID(Radio Frequency Identification)即射频感应识别技术是一种新兴技术，它由读写设备和电子标签组成，读写设备和电子标签之间通过射频信号自动识别目标对象，获取其相关的数据RFID识别技术射频技术是一种非接触式的主动识别技术，具有以下优点：l 识别过程无需人工接触，无需光学可视；l 识别快速、准确；l 具有防冲撞机制，可同时识别多个标签；l 识别距离远；l 物理性能良好防水、防磁、耐温、使用寿命长；l 数据可加密、存储信息可更改；l 全球唯一识别代码，难以防制。一个基本的RFID系统包括以下三部分：1. 电子标签（又称RFID标签）：粘贴或附着于目标物上，记录有相关信息。2. 读写设备及天线：完成标签与设备之间的数据交换和能量传递。3. 控制器及数据系统：完成控制、数据整理及网络支撑。2、2、适合公交收银钱箱管理的RFID技术RFID识别技术是一个覆盖面很宽的技术，应用的频率从125kHz, 134.2KHz的低频到13.56MHz高频，到915MHz的UHF段以及2.45GHz, 5.8GHz均有应用。识别距离从十几厘米到1.4米，甚至810米。其价格也从几元，几十元到几百元不等。针对公交公司收银钱箱的具体应用，根据我们以往类似项目的经验，建议： 电子标签采用符合ISO15693标准具有256Bit容量的金属附着型标签和卡式标签； 查验读写器采用符合ISO15693标准，可便携移动的手持式读写器，用于流动查验标签信息和写入点钞信息； 发行读写器采用符合ISO15693标准的桌面型读写器，用于批量登记、写入标签信息； 数据传输通过以太网与公交内部管理系统进行数据交换,用于数据库数据及时的更新；三、系统介绍整个系统由： RFID标签、发行读写器、查验读写器、读写器控制及应用软件、发行管理软件、局域网链接设备及网络数据接口组成。3、1、系统网络示意图 系统网络示意图3、2、相关设备组成3、2、1、RFID标签RFID标签是由各种材料封装电子标签而成，并附着在物体表面，用于标识物体的属性，本系统的电子标签的芯片内可存储：车牌号码、公交线路、司机名称、点钞员名称、复核员名称等基本资料。名称RFID钱箱标签型号STR-HTG-MI适用标准ISO15693工作频率13.56MHz内 存256Bit外观尺寸60mm45mm2mm封装方式PVC封装使用寿命10年或读写10万次识别方式非接触识别距离5cm工作温度：-40度 to 50 度抗环境因素具有防水、防磁、防震，抗高、低温使用方式附着在钱箱表面名称RFID人员标签型号STR-HTG-M2适用标准ISO15693工作频率13.56MHz内 存256Bit识别方式非接触识别距离5cm使用方式佩带3、2、2、查验读写器查验读写器是款轻巧便携的标签识别设备，可脱机工作，根据现场工作需要移动查验，它实现了查询钱箱归属信息、写入点钞/复核金额信息与上传回收钱箱、点钞/复核信息等功能。名称查验读写器型号STR-HRD-CF适用标准ISO15693工作频率13.56MHz功率消耗平均功耗0.5W，最大功耗3.5W环境温度-20C50C最大识别距离5.1cm净重278g通讯接口RS232 休眠模式智能休眠3、2、3、发行读写器发行读写器是款桌面型的读写设备，它与电脑相连接，对标签内的信息进行读写操作。主要实现快速将车牌号码、线路名称、钱箱基础信息、点钞员信息、复核员信息批量写入RFID钱箱标签内的功能。名称发行读写器型号STR-PRD-GB适用标准ISO15693工作频率13.56MHz通讯接口RS232 电源供电220VAC15%；标签操作支持写、读、校验、锁数据功能。3、2、4、查验读写器控制及应用软件查验读写器控制及应用软件主要实现用户登陆，查询钱箱归属（线路名称、车牌号码、司机编号），查看点钞/复核人员信息，写入点钞/复核金额等功能，操作后的数据通过无线局域网与公交公司的内部管理系统进行数据通讯、交换。名称查验读写器控制及应用软件型号STR-SFW-PA查验读写器控制及应用软件的功能模块如下用户登陆使用开机卡验证身份及登陆系统；查询钱箱归属查看钱箱当天归属于线路、车辆、司机信息；写入点钞/复核信息当点钞/复核人员清点完钱箱金额后，使用查验读写器将点钞/复核金额写入RFID钱箱标签内，并同时储存在查验读写器内查看点钞信息当点钞/复核工作结束后，可查看点钞/复核人员编号、点钞/复核金额、点钞/复核时间等基本信息；3、2、5、RFID钱箱标签发行管理软件RFID钱箱发行管理软件主要实现用户登陆、对RFID钱箱标签进行批量发行、用户管理、系统管理、查询统计、数据上传等功能。名称RFID钱箱标签发行管理软件型号STR-SFW-PMRFID钱箱标签发行管理软件的功能模块如下用户登陆输入帐号、密码来验证用户身份及登陆系统；发行标签RFID钱箱标签的信息查询、批量/单个写入标签信息、报失/补发标签；用户管理管理RFID钱箱标签发行、点钞组、复核组、统计组的人员基本信息、权限；系统管理对发行、用户数据进行数据备份、还原等操作；查询统计可查询标签发行、点钞、复核、统计的基本情况；四、基于RFID技术的钱箱管理流程说明4、1、发行RFID钱箱标签 公交公司共有2000部公交车，4000多个钱箱。为了使钱箱能与司机、车辆、点钞员、复核员相关联，本系统建议发行五类RFID标签，分别为司机工作证、车辆标签、钱箱标签、点钞员工作证和复核员工作证。采用发行管理系统能快速将司机、点钞员、复核员、车辆和钱箱的基础信息批量写入RFID钱箱标签内，并给司机、点钞员、复核员佩带和附着在相对应的车辆或钱箱的表面。发行管理系统同时将发行数据通过网络上传到公交公司的数据库内RFID钱箱标签发行流程4、2、回收钱箱 公交公司每晚安排8辆车各配备8人（共64人）赶赴不同停车场，进行分工协作，共完成2000多辆车的投币箱的收取工作。在打开钱箱时，工作人员使用查验读写器分别读取司机的工作卡、车辆标签和钱箱标签内的信息（将钱箱直接与司机、车辆对应起来，确认直接责任人），并把司机和车辆信息写入钱箱标签内和保存数据在查验读写器内（以便点钞识别之用）。然后再将空的钱箱替换收银后的钱箱，钱箱回收组回到收银中心后，将钱箱回收数据上传回中心系统就完成回收钱箱的流程。 回收钱箱流程4、3、集中点钞钱箱回收集中到收银中心，统一交点钞组进行点钞工作。点钞人员清点出钱箱内的金额后，使用查验读写器先读取点钞员工作证，再将钱箱金额写入相对应的钱箱标签内，同时钱箱信息、司机信息、车辆信息、点钞金额、点钞员工号也一并保存在读写器里。点钞组完成点钞工作后，将钱箱及查验读写器交于复核组；集中点钞流程4、4、复核统计集中点钞完成后，就进入复核阶段，复核人员清点完钱箱金额后，使用查验读写器查看点钞金额，如与复核金额一致，写入复核金额到钱箱标签内，同时将钱箱信息、司机信息、车辆信息、点钞金额、点钞员工号、复核金额、复核员工号也一并保存在读写器里。如果点钞金额与复核金额不相附，退回重新点钞。复核工作完成后，复核人员把查验读写器交于统计组（因采用RFID自动采集技术，可大大减少统计人员的数量及工作量），统计人员将所有查验读写器所储存的数据上传到收银中心的信息系统内。片刻就统计出当天的每部车/每条线路/全部车辆，每时/每天/每月的收入金额，并以报表形式打印出来。如有突发情况（如监守自盗），还可以通过系统追朔到直接责任人。复核统计流程4、5、集中点钞、复核统计流程中读写器使用说明在集中点钞和复核统计的业务流程中，根据以往的RFID项目实施经验，我方提出两点建议供客户参考；（1）、集中点钞l 第一种应用方式自助式：给点钞组每个点钞工作人员都配备一台查验读写器，在点钞前，点钞员使用查验读写器读取点钞员工作证来验证身份与登陆查验系统。当点钞员清点完一个钱箱的金额时，主动使用查验读写器识别RFID钱箱标签、然后输入钱箱金额信息并写回标签内，全部钱箱清点完毕后，把查验手持机交给统计组上传/更新点钞数据即可； 自助式流程图l 第二种应用方式服务式：点钞组不配备查验读写器，点钞金额的登记工作交给复核组来完成。复核组工作人员每人配备一台查验读写器（身份验证方式如上），同时将点钞员分为若干组（组数量与复核员数量一致）并由相应的复核员来负责点钞金额数据的登记工作。当点钞员清点完一个钱箱后，相对应的复核员使用查验读写器识别RFID钱箱标签、然后输入钱箱金额信息并由点钞员确认后写回标签内，钱箱金额全部清点完后，把查验读写器交给统计组上传/更新点钞数据即可；服务式流程图（2）、复核流程同上五、预期达到的效果 提高收银统计的准确