质量管理承诺.doc

1.1. 质量保证体系1.1.1. 达实公司质量方针我们通过ISO9001国际标准质量管理，来确保产品与工程质量。1.1.2. 质量管理体系范围本公司质量管理体系包括自动化产品与工程的设计、编程、生产、安装、调试、培训及其他服务所需的过程；1.1.3. 质量管理的具体措施我们拥有保证本一卡通工程顺利完成的强有力的保证措施：1. 强大的公司资源我们采用公司三级管理，一级支援：公司本部，现场项目经理部和技术支持项目组三级管理。2. 优秀的项目管理团队现场项目经理部负责工程的具体实施和协调工地各方关系，项目现场主管由项目经理担任，各子系统由现场施工组、设备、材料组、质量监理组、技术支持组、后勤管理组和办公室等组成。项目经理部里面不但拥有技术过硬的专业工程师，还拥有经验丰富的项目管理人员，形成一个知识面全面、经验丰富的管理团队，再加上公司的合理激励措施，使得整个项目经理部形成一个统一的团体，有着共同的目标。可以胜任项目中的任何工作。1.1.4. 质量保证体系管理结构达实公司的工程施工质量保证体系管理结构如下；1.1.5. 质量体系保证措施根据总体要求，达实公司在采用以下措施，保证质量管理体系的顺利实施：1) 建立质量预控体系。建立健全施工全过程的质量保证体系，对工程实施质量预控法，努力提高操作人员的技术水平，有目的有预见地采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态，做到心中有标准，施工有准则，施工后达到预定的目标，把质量管理理由事后检查转为事先控制工序及因素，达到预防为主的目的。本工程质量控制体系见下图：2) 健全各项工作标准程序健全各项工作标准程序，教育企业的所有人员对各自的本职工作承担责任，上自经理下至每个职工，提高全员质量意识，每个职工都必须高度重视质量，各尽职守，不断提高技术水平和管理水平，做到人人关心工程，人人管理工程，为创造优质工程而共同努力。1.1.6. 达实公司质量管理体系文件目录序号文件编号文件名称版本号相关文件一总则1QM9001质量手册2.0二程序文件1PQ01文件控制程序2.02PQ02质量记录控制程序2.03PQ03管理评审程序2.04PQ04内部审核程序2.05PQ05不合格控制程序2.06PQ06纠正措施程序2.07PQ07预防措施程序2.0三项目管理流程1PM 00项目管理主流程2PM10立项、投标审批流程3PM20合同审批流程4PM30项目计划和执行流程 5PM31项目分包流程6PM32采购执行流程02.9.107PM33生产计划与运作流程8PM34入库流程9PM35出库流程10PM36采购、分包更改审批流程11PM37客户(投诉)服务流程12PM41供应商审批流程02.9.1013PM42生产中心辅料采购流程14PM43盘点流程四工作指引1WI01出厂测试（FAT）工作指引2.02WI02仪表盘柜设计、生产、验收细则2.03WI03图纸设计与管理规范2.04WI04工程文档管理规范2.05WI05检验及分类1.06WI06办公设备/仪器仪表/工具维护指引1.07WI07数据分析与统计1.08WI08客户服务（投诉）中心工作细则2.09WI09合同编号规则2.010WI10合同盖章工作指引2.0 11WI11客户培训1.012WI12图纸审核2.013WI13工程竣工验收2.014WI14仓库管理办法2.215WI17项目预算工作指引1.016WI18生产中心盘台柜出入库规定2.017WI19盘台柜安装规范2.018WI20质量计划书编写指引1.019WI21工程进度月报编写指引2.020WI22投标评审工作指引1.021WI23立项管理工作指引1.022WI24项目分包管理1.0 23WI25合同评审工作指引1.024WI26万用表内部校验规程1.025WI27电阻箱内部校验规程1.026WI28物品报废管理办法1.0五表格1FM01项目立项管理表2.02FM02投标评审表2.03FM03项目预算表2.04FM04合同评审表2.05FM05购货、分包合同执行情况表2.06FM06质量计划书2.07FM07校审报告2.08FM08出厂验收测试（FAT）纲要2.09FM09FAT故障记录表2.010FM10竣工报告2.011FM11工程档案资料移交清单2.012FM12资料归档记录2.013FM13工程进度月报2.014FM14采购、分包需求更改申请单2.015FM15项目分包申请单2.016FM16供应商调查表2.017FM17项目分包付款申请表2.018FM18项目分包垫付款申请表2.019FM19项目分包设备材料现场验收单2.020FM20采购申请单2.021FM21盘台柜箱组装生产申请表2.022FM22达实公司盘台柜来料检验表2.023FM23盘柜安装检验报告2.024FM24达实生产中心盘台柜入库表2.025FM25供应商评价表2.026FM26（投诉）服务处理表2.027FM27培训人员记录表2.028FM28培训任务通知单2.029FM29不合格处理单2.130FM30内审发现报告2.031FM31更正要求2.032FM32文件收、发登记表2.033FM33货物借出表2.034FM34数字万用表检定记录1.035FM35电阻箱检定记录1.036FM36报废审批单1.01.2. 工艺技术规范1.2.1. 管线工程施工工艺管线工程施工是一卡通工程的质量薄弱环节，我公司重点采取如下措施：施工图设计时，对线缆线槽和桥架的选型、预留孔洞和预埋管线的位置尺寸等充分考虑线路和设备容量能满足今后发展的综合需要量。施工时与校方有关部门密切配合，充分了解土建的具体情况，以便合理解决暗管敷设中的施工问题，充分了解其它风、水管道的分布、位置和技术与工艺要求，以免与这些管道发生布置上的矛盾。发现问题及时协调。预埋暗管尽量避免穿越建筑物的沉降、促缩缝，如果必须穿越沉降或伸缩缝时，线管作出相应的处理。预埋暗管一般采用电线管或聚氯乙烯管，在易受重压的地段和电磁干扰影响的场所采用钢管，所有金属管、金属线槽和金属桥架用导电体连接或焊接，并有良好的接地。管内穿线、管径利用率一般为40%。管内穿放绞合导线时，管子的载面利用率一般为20-25%，管内穿放平行导线时，利用率一般为25-30%。穿线管的弯曲半径，在放线缆时不小于线缆外径的10倍；在穿放普通导线时不小于导线外径的6倍。对一些有防火和特殊保护要求的线路采用穿钢管敷设。按民用建筑设计防火规范（GBJ4582）的要求，消防系统的配电路（强电和弱电）采用穿金属管的保护方式，暗设在非燃烧体的结构内，其保护厚度不小于3CM。明敷时必须在金属管上采取保护防火措施。当线路较长或转弯较多时，在适当位置设置分线盒。穿线管与线槽、桥架之间的交接处牢固连接。预埋管路穿引线钢丝，穿线管出口作防堵处理。导线或电缆穿出管口时作防水密封处理。在建筑物的吊顶内，为了防火的要求，导线出线槽时穿保护管，导线不得有外露部分，同时使用线槽采用防火材料制成，同时所有弱电线槽有警示及鉴别标志或铭牌。线管和线槽与桥架的施工设计，可由这几个部分组成，墙外埋地管道部分、主机房部分，垂直桥架部分，楼层水平线槽部分，楼层水平线管部分，楼层引下线管部分，底盒部分。在实施设计时，要根据建筑物的大小，楼层高低，点分析和数量，确定出最佳方案。在安装施工设计中，主要确定线缆的路由和数量，配线方式，弱电竖井内线槽架和控制箱的布置，以及端接的连接和编号。穿在管槽架内绝缘导线的额定电压不低于500 V。管线槽架内穿线宜在建筑物的抹灰及地面工程结束后进行，在配线施工之前，将线槽内的积水和杂物清除干净。系统配线原则上采用同槽分隔方式敷设，但电压大于是65 V 以上的辅助供电回路另管另槽敷设，和动力相之间有良好的屏蔽和相互隔离度，以防止信号串扰和电磁干扰。管线槽内导线总截面积（包括外护层）不超过管槽截面积60%。设于垂直或水平管线中的导线每超过5M时，在管线槽内或接线盒中加以固定，导线穿管线槽后，在导线穿出口处直至电气设备接线端应装软护线套以保护导线防外力的损坏。线路和设备按照防雷接地技术规范要求采取防雷接地措施。1.2.2. 门禁系统1.2.2.1. 管线敷设 根据门禁系统的特点可将整个系统的管线分为局部管线及系统管线，局部管线指控制器跟读卡器、电控锁、开门按钮之间的管线；系统管线指各控制器之间的管线及电源线。 局部管线敷设同系统管线敷设可根据装修、装饰的进度交叉或平行进行，但要注意以下几点：（1）电源线同信号线要分别穿管，且两管长距离平行布置时应相距30cm以上；（2）交流220V电源由管理中心供至各门禁点，在某些情况下交流220V电源也可就近接取，但应符合相关规范；（3）穿线时一定要做好标记，线的接头一定要放在接线盒内，若忽视了这方面的工作，则会给以后的安装、调试工作带来很大的麻烦； （4）读卡器与控制器之间采用4芯屏蔽线(称读卡器线)，线径要求大于0.3mm2，型号：RVVP40.3mm。（5）电控锁与控制器之间采用2芯电源线(称锁线)，线径要求大于0.5 mm2，型号：RVV20.5mm2，如果锁线与读卡器线穿于同一根管中，则要求锁线采用2芯屏蔽线，型号：RVVP20.5mm2。（6）出门按钮与控制器之间采用2芯电源线(称出门按钮线)，线径要求大于0.5 mm2，型号：RVV20.5mm 2。1.2.2.2. 设备安装接线（1）安装要求： 读卡器安装读卡器一般安装在门外右侧，距地高度1.4米，距门框3-5cm 控制器安装控制器的安装位置分二种情况：a. 控制器分别安装于对应门室内天花上方，距天花30cm。并在正下方天花上开一400mm400mm检修孔。适用于PK系统、各种控制器。b. 控制器全部安装于弱电井内，此时要求从弱电井控制器穿三组线分别至读卡器、电控锁及开门按钮，读卡器距控制器不超过120M。 开门按钮开门按钮安装在室内门侧，高度与读卡器高度平齐。 电控锁根据电控锁型号分别安装于不同的位置，需要根据现场情况确定采用的电控锁及安装位置，磁力锁、电插锁、装于门框顶部。1.2.3. 考勤系统1.2.3.1. 管线敷设考勤系统管线比较简单，采用星型管线方式，即采用局域网（以太网）的综合布线方式。考勤机采用DC12V电源供电，需另配直流电源。电源线采用RVVP31.5。1.2.3.2. 设备安装考勤机一般安装在主要出入口的右侧，