企业发展战略规划.doc

企业发展战略规划我认为一个企业要取得成功，就必须做好内部管理与外部沟通，其次是引进竞争机制。对于内部管理我认为必须做好质量管理、产品开发、人才战略与组织结构管理。 质量管理：品牌价值的重要组成部分质量是企业生存的根本，那怕是一次的失误足以让企业走向毁灭。所以必须在企业中立零缺陷的质量管理的观念。零缺陷的质量管理，其实就是一种追求一次做对的习惯；真正实现质量第一、永续经营的做法。它以诚信为本-诚信意味着说到做到、认真负责、追求企业的核心竞争力与一种永恒不灭的价值。努力让企业内部形成人人狠抓产品质量的企业文化，最终实现企业利益与顾客利益的双赢。 产品开发：企业成功增长的驱动器 特别是从80年代起，世界竞争的环境发生了戏剧性的变化，变化的速度随着市场分割、多样化和复杂性的增加而激增，新产品开发在这个竞争环境中的地位就更为重要，成为企业的战略计划的最关键的要素。其中的重点又在于科研开发与技术创新，这就必须做到以下几点：1、 健全的研究开发机构 一般来说，国外的大公司都有由多个技术中心构成的体系，总公司的研究与开发中心只进行中长期的基础和应用性研究，短期的开发性研究由其他研究与开发机构完成。同一企业的研究机构之间设有交流系统，在研究与开发的分工上各有侧重，并互相联系；中小企业只在公司总部设立一个研究与开发中心，其内部分为若干个组，各个组在研究与开发中保持农牧民的合作关系。这些企业的研究开发机构拥有技术人员数量多、比例高，并不断吸收拥有新知识的人才。2、 提供充足的财力保障 国外大企业始终站在高科技前沿，是与技术创新具有可靠和稳定的资金来源分不开。据有关资料介绍，日美企业科研与开发经费年均增长率一直很高，19651990年年均增长15.5；法国企业的科研开发经费从1981年至1991年年均递增4.7，企业的科研开发经费相当于国内生产总值的1.5以上。西门子公司达14，爱立信公司达到18，贝尔公司在研究、开发和工程设计上的投入比例为20。 但中小企业必须根据自身的实际财务状况制定科研计划。3、 极为密切的产学研合作 产学研合作开发是一种最为普遍的创新模式。尽管现代工业公司规模巨大，资金雄厚，技术开发力量很强， 但是要在各方面都居领先地位很困难。所以许多公司普遍采用与国内外大学和科研机构产学研结合，重点项目实行合作开发等多种研究开发形式。一般是基础研究主要由大学来完成，企业参与研究，企业参与 的目的主要是便于基础研究成果的商品化。这样可以节约大量的研发经费，也可以降低风险。4、 不断强化核心技术的优势 国外企业在研究与开发方面都有一个明显的特点，就是以强化自身优势领域为方向。一般来讲， 大企业并不研究有关产品的所有技术，而是重点研究本公司拥有优势的技术和关系产品更新换代的关键技术并根据市场变化，通过增强某些领域的研究与开发能力，以保持企业在某一领域的优势。由于这些企业高度重视技术研究与开发工作，因此其产品的更新速度非常快，产品结构不断优化、调整，大大增强了企业的市场竞争力。5、 普遍重视引进再创新的策略 近几年来，由于国际市场日趋激烈，各企业技术不可能都居于领先地位，不少公司采取了先购买其它公司专长技术，进而再创新的办法。这方面最为突出的是日本。日本企业引进技术的研究费用远远超过了引进技术本身所需费用，据估算前者为后者的27倍。这样，引进的技术不但很快得到充分利用，而且经过研究、翻新，成为其自主技术，推出新型产品参与国际竞争。美国许多技术处于国际前沿，但美国大企业仍在不少领域引进别国的先进技术，进行消化创新，使企业的产品在更高的技术平台上日臻完美。技术创新是我国企业在知识经济时代面临的现实选择，也是企业可持续发展的基础。如果一个企业缺乏技术创新，缺乏拥有自主知识产权的发明，则很难赢得长远的竞争优势。当前，国内企业必须抓住科技发展、社会变更的机遇，借鉴国外企业的做法，把握“后发优势”，在创新中求得发展。 人才战略：人才是发展生产力的第一要素人的发展，优于一切。将尊重人的价值，关注人的需求，发挥人的潜能视为企业发展之根本。如何建立人才战略，我认为建立精简高效、公平竞争、奋发向上的激励机制是企业追求的目标。这里有七点建议。第一，增强职工对事业的认同，使员工的需求与利益相容于组织的目标与利益；第二，加强教育培训，提高员工的素质与能力，以增强他们的工作热情和进取精神；第三，要增加透明度、增加开放性，找到需要改进的地方；第四，应该针对雇员的批评，跟他们进行更多的探讨；第五，要认真倾听建设性的意见；第六，增强职员的稳定性，职员的不稳定性一方面导致整个社会人力资源的浪费，另一方面使企业难以留住优秀人才；第七，可持续性。这样做就尊重了员工，而尊重员工就能够增加一个公司的凝聚力；可以积极发展人力资源，提高企业绩效；有利于建立一个好的员工关系，会增加一个公司的名望。 组织结构管理：合适的组织结构会让企业处处掌握先机 科学有效的组织结构是确保管理效率的基础，是企业实现短期经营目标和长期战略目标的制度平台。现在的大中型企业应尽可能的建立网络化、扁平化的组织结构尽可能的降低管理成本。组织结构中管理者和被管理者都是人，所以组织结构也应该更加人性化。要处理好权利的集中与合理授权的关系。好的组织结构可以提升工作效率，可以使工作气氛融洽有利于上下沟通，最终形成总体大于部门之和。外部管理说通俗点就是对一进一出的管理与品牌战略。 企业战略联盟：挡不住它就和它一起走首先，企业之间一旦建立起企业联盟，双方进行沟通、谈判的成本自然会减少，因而交易费用将大大降低。其次，与同类企业建立联盟可以避免恶性竞争，竞争是一把双刃剑。适当的竞争是正当积极的，应予以提倡鼓励，因为它可以促进企业改进生产，降低成本，使社会经济进步。然而恶性竞争是不惜血本的竞争，到头来两败惧伤。第三，可以实现资源互补，实现资本、技术、营销等全方面的资源整合。通过建立企业联盟，不同的企业围绕共同的目标，发挥各自的优势，弥补自己的劣势，可以产生“1+1 2”的累积效果。其中尤为关键的是要建立供应链管理（SCM）机制。供应链管理（SCM）：所谓供应链，是指在生产与流通过程中，将产品及服务提供给最终客户所涉及到的上游与下游企业之间形成的网链结构。而供应链管理则是采用计算机网络技术，对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划以及进行计划、组织、协调与控制。由于供应链在其内部消除了信息不对称现象，因此可以大大降低成员企业之间的交易成本。这是为什么一条有效的供应链也是一条充分的信息链的根本原因。在整个供应链效率边界内部，成员企业可以充分获取生产经营所需信息。而在供应链与市场、客户和需求方的关系方面，由于供应链主导方的企业价值、品牌价值具有充分的力量，可以深深地使市场、客户、需求方形成依赖，因此可以比较好地解决市场的不确定性。供应链管理是建立在信息化基础上的,因此在建立SCM时必须先完成企业信息化改造。让企业更加具有竞争力。 加强与顾客的沟通：沟通会带来意想不到的收获在社会中流行两句话。一，“与其让顾客赞美其产品，不如让其指出产品缺陷。”这句话我很认同。赞美的话也许会让管理者高兴一会，但不能带来利益，但指出一个缺陷，如果能够加以改进，就能带来更大的市场，这其中蕴藏着巨大的经济效益。二，“顾客满意度是一笔无形资产。”大多数人都认同这句话。毛主席有一句名言“星星之火，可以燎原”。好的东西会给顾客带来一种满足感，在有意无意中加以宣传，信息的接受者往往会成为下一个客户。这种低成本的宣传，可以带来高额的回报。在这种工业化社会，广告的效益往往不如客户间的沟通。在信息化社会中企业必须依靠信息技术建立良好的沟通与反馈机制，与代理人、零售商、客户进行全方位交流。 树立品牌战略：工厂制造产品，心灵创造品牌 企业品牌的作用表现在以下几个方面：1. 有利于产品参与市场竞争2. 有利于提高市场占有率3. 有利于提高产品质量和企业形象企业品牌战略及意义品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此，品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景，品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期，生产力水平较低，卖方市场特征突出，消费者的消费行为简单，没有必要强调产品与服务的外在特征，因而，生产经营主导着企业管理，产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命，企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色，品牌的文化标识功能得以彰显，品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性，早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具，甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后，企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素-产品、价格、地点、促销，品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观，成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程，市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中，企业沦为市场第二主体，市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低，企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。品牌绝不是一个单独存在于市场之中的东西，它是在许多市场之外的东西的基础上建立起来的一种信念，这种信念一旦形成，最终会在潜在消费群体中产生类似迷信的概念。那么，当前商业企业应该怎样实施和推进品牌战略呢？我以为，最主要的要做好以下几个方面的工作：1、 要树立强烈的品牌战略意识2、 选准市场定位，确定战略品牌3、 运用资本经营，加快开发速度4、 利用信息网，实施组合经营5、 实施规模化、集约化经营 加强企业活力就必须建立竞争机制。在这个科学技术日新月异的时代，企业犹如：“逆水行舟，不进则退。”这就要求企业有较强的竞争力和生命力。包括：1、 人才的竞争策略 以正确的招聘、使用和激励方式吸引优秀人才。2、 技术的竞争策略 大力开展技术进步、技术引进和技术开发。3、 资源的竞争