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电视节目的探索都市报道民生新闻的探索与思考 伍峻极 蒋玉成 感谢各位领导、专家、学者和媒体合作伙伴参加我台主办的都市报道民生新闻研讨会。都市报道从2000年开播以来，不断的探索新闻报道的形式和风格。在坚持正确舆论导向前提下，报道对象和观点逐渐向民生过渡，这次举办民生新闻研讨会，主要目的是想恳请在座的各位多提宝贵意见，探讨民生新闻的前进方向和应该注意的问题，以便更好的贴近群众，贴近实际，贴近生活，更好的为市委、市政府的中心工作服务。 一、都市报道民生新闻的探索历程 都市报道是我台标志性的新闻栏目。从2000年全新改版到今天，已经走过五年的历程，这五年来，都市报道根据电视市场的收视变化，一直在进行节目的改版和转型。我们不断的探索新闻的规律，探索将这变化规律运用到新闻采编的实践之中，从五年的变化来看，都市报道经历过三个层级的转变，第一层级，是平民视角阶段；第二个层级，人文影响人生阶段；第三个层级，观众话语平台阶段。下面，我就这三个层级的变化分别进行介绍。 层级一 平民视角阶段 （2000年） 都市报道是在原雁城新闻、衡阳新闻网的基础上嬗变而来。2000年之前，雁城新闻、衡阳新闻网在衡阳的政界颇有知名度。由于其片面强调新闻的宣传功能，在选题上领导动态与会议新闻占据90%以上，忽弱了普通观众的情感需求。因而在市民之中很难产生共鸣。2000年年初，蒋清同志担任台长之后，在自办栏目上第一个着重抓的就是新闻栏目，他提出的一个观点是，新闻报道要为生活在这个城市里的每一个人服务。报道的角度要有平民视角。要从观众的眼睛里来报道新闻事件。2000年4月都市报道应运而生，栏目提出了两句口号，一是新闻零库存，报道零距离；二是以平民的视角报道新闻事件。与雁城新闻、衡阳新闻网有突出变化的是，都市报道有以下几个特点： 1、追求新闻的时效性。由于新闻是个易碎品，都市报道改变过去一篇稿件拖后几天才发的毛病，做到当天新闻当天发稿，这就是栏目追求的“新闻零库存”。 2、拉近新闻报道与观众之间的距离，即栏目倡导的“报道零距离”，在播报形式上，播音员改播新闻为说新闻，改坐姿为站姿。以此拉近主持人与观众的心理距离。在题材选择上，大量压缩会议新闻。除了市内一类新闻外，其他会议新闻全部改为动态新闻处理，而且不能有新闻画面，大量增加社会新闻的量，社会新闻的容量从过去的不到10%增加到60%左右。舆论监督新闻开始大量出现。 3、稿件处理偏重于平民视角。除了前面所说的加重社会新闻量，吸引观众的注意度外，对每份稿件的处理力求以观众的眼光来看待，标题该常见的主谓式结构为动宾结构，导语改“5个w”为攻其一点加以口语化渲染，正文大量使用记者出稿和观众的同期声运用，增加了背景资料的链接和评论对象的情感细节。 4、新闻编排注重对新闻价值的选择，从都市报道开播伊始，新闻编排作了重大改革。一是将过去沿用的先领导再部门再社会新闻的编排模式，改为按新闻事件的大小和关注度来排序，头条新闻基本上被重大新闻事件占据，之后逐渐形成社会头条社区新闻时政新闻信息摘录的编排模式。按新闻价值大小来排序体现了新闻本质规律的回归。二是改过去市级领导逐一点名的惯例改为只点与新闻事件相关的主要领导。其他领导不点名。这一点在开始实行的时候，我们还有点担心，但是在市委宣传部和市广电局领导的大力支持下，改革还是取得了巨大的成功。这个过去不敢闯的雷区目前已经成为共识。 层级二 人文影响人生阶段 （20012003年） 在2000年的平民视角阶段，社会新闻大量出现。百姓关注度开始高涨，美誉度开始增加。但是我们在对受众分析的时候，发现观众的参与度并不是很高。记者的采访报道仅仅停留在忠实记录正在发生的事件。而没有作为一个记录者去主动为关注对象服务，去影响采访对象的人生历程。而观众也仅仅是个被动接受者，针对这一情况，栏目组于2001年开始提出新的口号即“人文影响人生”。人文影响人生就是报道中以人为本，记者不再是一个旁观者。而是主动走进采访对象的内心世界。有意识地引导和帮助评论对象，给予其情感诉求和生活关爱。从客观记录到主动参与，都市报道完成了一个报道主旨的质的转变。这个阶段除了承袭第一阶段的新闻改革成果外，最大的特点就是特别关注弱势群体，主动策划援助活动。记者编辑在改变自己的同时，也去改变关注对象的人生经历。在无数个案例中，影响最大的要数救赎王桢桢的事例。王桢桢是衡阳钢管厂一名职工的女儿，正在上小学的她突然遭遇脑瘤的折磨，在获知这一信息之后，报道部集全部门之力，对其进行系列报道，并在广场举行了捐款大会，最后为她解除了痛苦，挽回了生命。这一案例被评为当年度的十大社会新闻，体现了媒体的社会责任。人文影响人生需要的是记者的爱心，责任和激情，通过了这一阶段的磨砺，培养了一批年轻记者，又在观众心目开始形成了媒体也是又可以寻求到帮助的机构概念；从而将媒体与市民的距离拉得很近了。 层级三 观众话语平台阶段 （2004 ） 在第二个阶段，都市报道对评论对象开始有了人文关怀，但是这种关怀仅仅停留在对弱势群体的扶助上面。对绝大多数观众来说，他们还是旁观者。随着党中央对新闻宣传三贴近的大力倡导，观众自己也不满足充当失语一族。他们也在寻找自己的知情和话语权。这样，我们的报道也就不能再停留在记录和个体扶助上面。要面队大众，给予全方位的资讯服务。从2004年，都市报道再次进行大幅度的改版，改版的理念就是高举“服务”大旗，口号是“无论发生什么，有事就找都市报道”，这个口号的提出，宣告了都市报道从新闻报道范畴转为新闻服务范畴。这个阶段有以下特点： 1 报道内容大大扩展。在保持社会新闻时政要闻之外，大量增加天气预报，空气质量，生活常识，出行参考等百姓渴望知情的资讯，天气预报还成为每天的头条。这些内容都是在为观众贴心服务，体现都市报道不仅成为了解新闻动态的主流平台，而且也成为生活的百科全书。 2 市民成为报道的主角，新闻成为观众的话语平台。2004年开辟的栏目有话就说，7分钟的时间内，一切交给观众说话。这一板块的设置，让观众找到了宣泄情感的窗口。从传播效果来看，这一板块的参与性空前高涨，极大地带动了整个栏目的收视率，是观众参与民生新闻的最佳平台。大众的知情权和话语权得到了前所未有的满足。 3 创新报道体裁。2004年下半年，都市报道开辟了栏目记者日记。这是我国电视新闻栏目中第一档原创性日记体报道形式。它的诞生，宣告记者从社会的客观记录者转型为市民情感的主动参与者。记者日记报道的对象为平凡人的不平凡的事。记者以第一人称参与其中，为情感新闻的发展提供了一个可借鉴的例子，丰富了我们的报道体裁，目前记者日记、新闻速递、有话就说三架马车并驾齐驱，构筑了都市报道30分钟大舞台。 二 都市报道民生新闻实践的指导 五年来，都市报道不断进行否定与自我否定。可以说这三个层级三个阶段都是反应时代的变化和电视市场的进步而进行的。栏目不断自我完善的改版动力来自以下几个方面。 1“三贴近”是栏目不断自我完善的指导思想，2003年，中央领导同志提出电视宣传要贴近实际，贴近群众，贴近生活的原则，为我们的新闻改革指明了一条新路口，市委宣传部，市广电局领导，一再强调新闻的贴近性，为我们的新闻改革保驾护航，提供了强大的政策支持。市委领导多次提出“群众利益无小事”，这就为我们报道对象锁定在普通百姓的生存状况，生存空间，关注群众的冷暖痛痒，喜怒哀乐，提供了政治依据。以前，我们报道垃圾堵路，下水道不通，很多人说这些都是鸡零狗碎的小事，不值一提，也有些受牵涉的职能部门认为媒体是小题大做，甚到有抵触情绪。“三贴近”和”群众利益无小事”的指导思想为民生新闻的发展扫除了认识上的障碍，提供了更大的发展空间。 (2)电视新闻竞争的必需。民生新闻的提出与实践发韧于南京的新闻媒体。而在衡阳，在这一领域都市报道天天生活晚间报道三足鼎立。竞争日趋残酷。对新闻线索的抢夺、对新闻版面的处理都达到白热化的程度。每一个栏目都在挖空心思提高市民的关注度，提高节目的收视率。不进则退，小进也是后退的潮流，迫使都市报道不断改版，力争抢占制高垒。 （3）市场经济条件下新闻立台的必然选择。新闻立台是每个媒体都强调的发展战略，在市场经济条件下，“新闻立台”不仅要靠新闻赢得观众，树立电视台的品牌，还要靠节目赢得市场，创造经济效益，支撑本台的发展，等等。都市报道年创收达到220万元以上，占据本台创收的1/4。栏目质量的提高承载了全台员工的期盼，使得栏目创作群一刻也不能放松探索与思考。 （4）市民对知情权和话语权的渴盼。知情权是指百姓通过新闻媒体了解政府部门情况的权利，话语权是指百姓通过媒体发出自己的声音，这两种权利在过去是压抑的,随着时代的进步和民主政治的发展，群众要求发出自己的声音，获得平等的话语权利，以期引起重视，达到解决问题的目的。这种情况在当前显得比较明显。因而百姓关注新闻的力度也空前高涨，民生新闻的应运而生也就成为必然。 三、都市报道的发展方向 从目前的实践来看，高举民生新闻大旗的都市报道只是迈出了颠覆旧的新闻观念的第一步。当务之急是用实践让自己对民生新闻的诠释更加的完善和准确，可以说民生新闻谁先走这第二步，谁就会成为电视新闻栏目下一轮竞争的领导人物。 就都市报道而言，民生新闻的选材现在已经是不拘一格，范围相当广泛，对满足观众的资讯需求来说已经获得较大的认同。但是有一个不可忽视的问题是，我们报道的事件是否完整？理解是否全面？代表的是谁的声音？这个声音是否代表绝大多数人民的呼声和愿望？实际上从我们今天看的和日常播出的报道来看，大部分稿件还停留在仅仅是对新闻事件的简单陈述，对它产生的更深层次的原因和背景，缺乏一种理性的思考和探求，这是其一。其二，大部分稿件都是对诸如水管爆裂，垃圾成堆等不同地区相同事件的重复报道。这种报道对涉及范围的居民来说，无疑是有关注度的。但是对范围外的居民来说，是否还有兴趣？换句话而言，我们报道的事件或人物是否具有公众性？ 我个人认为，对这个问题的回答，实际上是在探求民生新闻的发展方向。做公众关心的公共事务新闻，应该是都市报道下一步的改革主题。我的设想是在保持民生新闻的“深入”、“贴近”性的同时，开始强调关注更多群众关心的公共事务，做公共事务新闻，提高媒体的权威性、公信力、美誉度和引导力。从技术层面来讲，要立足于两个方面的挖掘。一是选材和报道的角度取舍-一切以公众利益为出发点。二是观点的提炼。要在分析事情的基础上，旗帜鲜明地提出媒体的观点，找到解决问题的方法和途径。 从公众利益出发来提取选材和报道的角度，这是民生新闻更高追求。要想实现这一点，必须“解读新闻事件”。对新闻事件的解读，过去我们做的非常不够。记者仅仅满足于如实报道新闻事件的来龙去脉，忽视了公众更为关心的“原因”和“背景”，新闻的五个W。WHO WHERE WHICH WHEN WHY，其中WHY是常常被忽略。就受众传播心理学来讲，观众已经不满足于了解新闻的表象，他更愿意看到“新闻背后的故事”，这个故事也就是我理解的新闻背后的原因。只有突出这一角度，才能更大的满足观众的知情欲望，新闻报道才能更全面，更准确，更富有感染力。 观点，是民生新闻不可或缺的组成部分，按照一般的理解，观点也就是言论。但实际上，观点比言论更有力度和影响力。前段时间我们加大了言论的分量。有话就说子栏目可以说就是百姓言论