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文档简介

高级管理学的学习纲要里面有没讲到的，那肯定不考1 管理学研究什么？2 正式组织与非正式组织管理有什么区别？3 现实世界中的管理与过去有哪些不同，即现代管理有哪些特点？ 4 如何看待家族企业和家族管理？5 如何理解企业管理的价值所在？6 如何理解“21世纪将是商业快速交易的时代，速度达到一定程度，商业的本质就会发生变化。” 7 什么是5S(或6S)管理？8 了解海尔的发展史，尤其是OEC管理法和斜坡球理论。9 什么是平衡记分卡？10 了解沃尔玛的经营管理。11 什么是品牌？企业经营产品与经营品牌有什么不同？12 近年来，我国企业经营的外部环境有哪些问题值得关注？13 企业创新对于企业的重要性，企业应当如何促进创新？14 企业的主要的利益相关方包括哪些，你如何理解“企业就是追求利润最大化”。15 测量企业管理有效性的方法有哪些？企业管理有效性包括哪些要素？有效的企业组织有哪些特征？16 为什么企业的愿景对企业的发展十分重要？17 什么是学习型组织？企业应如何建立学习型组织？18 什么是水平对比法（Benchmarking），其应用的“四步曲”是什么？19 企业管理的基础工作包括哪些？20 如何理解企业经营的效率和效果，二者之间有什么关系？21 如何理解“优秀管理者的技能是一种稀缺商品”。22 了解明茨伯格的管理角色理论。23 为什么管理者的情商比智商重要？24 了解管理理论的发展。解释什么是权变理论？25 了解企业理论的基本内容。26 什么是企业的治理结构？27 如何理解管理者与领导者的区别。28 什么是SOWT分析法？在企业管理中有那些应用之处。29 如何进行企业经营环境的分析30 什么是企业文化？企业应当如何进行企业文化建设。31 理解卓越绩效评价准则的要点有哪些？32 评价卓越绩效模式的过程四要素和结果四要素是什么？33 卓越绩效模式的七个部分的内在关系是什么？34 卓越绩效模式与ISO9001和TQM有什么联系和不同35 如何基于企业的发展战略去进行部门工作的规划？36. 你如何理解”老板的文化就是企业的文化”?37. 现代企业管理理论（交易成本
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