精细化管理之我见.doc

精细化管理之我见 精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度，也是一种精益求精的文化。其实，早在春秋时期思想家老子就提出“天下大事作于细”的观念。20世际20年代日本企业提出了精细化管理理念，西方在20世纪90年代开始盛行。它借鉴和传承了泰勒的科学管理，W.爱德华兹.戴明的质量管理和丰田生产方式等理论。一、什么是精细化管理精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同而持续地运行。对于精细化管理，我们从以下几个方面来理解：精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大功效的过程。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作性、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；精细化管理也是一种管理理念，它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转换，更多关注满足被服务者的需求；精细化管理研究的范围是组织的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础上的改进、提升和优化；精细化管理研究对象是各类社会组织，更多关注的是企业，特别是面临转型期、管理提升期的企业；精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要；精细化管理最终的解决方案只能通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。总之，精细化管理要做到：注重细节、立足专业、科学量化，才能使精细化管理落实到位。二、如何做好企业的精细化工作1. 解放思想、创新思维。在企业发展创新的起初，也许一个好点子、一项新技术就可以使企业保持行业的领先。但是好点子、新技术它是有一定的时效性的，等到大家都用上了新技术本企业就没什么竞争优势了，技术的提升、再开发是有一定的周期的。是要花费大量的时间、人力、物力的。短时间内靠新技术的研发、使用提升企业的竞争力是有一定难度的。那么我们就要考虑怎么才能在技术水平相同的情况下，增加自身产品销售额，提升市场占有率。精细化管理的理念正好可以帮助我们实现这个目标。运用好精细化管理，首先要求我们对企业发展面临的形势有一个清醒的认识，要认识到精细化管理对企业发展的必要性和重要性。开拓思维，转换视角。既要开源，又要节流。广泛宣传，把精细化管理的理念融入每位员工的日常工作中。2.、规范化管理、程序化运作。正如前面所说的精细化管理是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作性、易执行的作业程序。随着公司业务量的增加、机构设置的调整、公司治理理念的更新等等都有可能促使原先的业务流程发生改变。这就需要我们定期、适时的对本单位的业务流程进行梳理。整理出一套行之有效、适合本单位实际的工作流程。工作流程顺畅了，各个部门、岗位的职责也就清晰了，什么时候应该干什么，怎么干，那些业务归哪个科室负责，每个人在相应的岗位上应该做什么，一看都特别清楚。一定程度了避免了工作中推诿、相互扯皮现象的发生。可以很大程度上提高工作效率。3.严格考核，定期评价。一个好的管理方法、管理理念不是一下子就形成的，它是在工作实践中不断总结、调整、反馈的结果。要想做好精细化管理，同样也需要在工作实践中不断的调整、总结。定期对公司的业务流程，精细化管理的成果进行考核、总结。对精细化管理过程中涌现出得先进集体、个人予以通报、表彰。鼓励先进、鞭策后进。对精细化管理过程中好的做法进行推广、总结，不断提升精细化管理的水平。精细化管理作为一种管理方法、手段，并不是一蹴而就的，也不是一成不变的。而是一个长期的过程。一个不断精进、提升的过程。同时，精细化管理也不是一个人的管理，不是靠一个或者几个领导的管理就可以管理好的，