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文档简介

电脑通道无触摸知识分类：请根据实际分类进行选择关键字：win7;电脑通道;无触摸;不灵敏;没反应;屏幕; TH55-A01；TH65-A01摘要说明：A款设备，电脑通道无触摸涉及机型：TH55-A01；TH65-A01故障现象：电脑通道无触摸,其他功能正常使用远程判断流程：1 确认是否内置电脑全屏幕屏幕无触摸，（需确认不是外接电脑）。确认touchservice显示是否已连接2 若touchservice显示已连接，建议重置触摸或恢复系统尝试。建议派件： 一次派件触摸框注意：A款无MCU。 （因A款机器多用M框，下附触摸框替代规则）P42WH-SW-A1替代M42-02： TL42-DA03，M55-01和M55-02没有其他框取代： TH55-A01N,TH55-A01P65WH-SW-A1替代M65-01和M65-03原因分析：1、触摸框至TV主板之间的连接线是否脱落或接触不良，导致信号传输不稳定；2、部分触摸组件出现信号无法正常收发；3、触摸组件故障维修过程：一、TEST1：确认触摸框程序是否连接，若未连接尝试恢复系统 二、 TEST2: 若已经连接，基本确认触摸框硬件故障 三、TEST3: A系列设备无MCU小板，触摸直接与PC主板连接，若更换触摸框无效，检查触摸框至TV主板之间的连接线是否脱落或接触不良 蓝色方框为PC主板可见范围：一线技术工程师及站端工程师可见是否终端可见：是附加上传：
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