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第一季度工作总结（1100字）转眼第一季度已经过去了，这份工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为自己下个季度的工作进行激励。很惭愧，目前为止还未通过自己的能力为公司带来利润，在市场销售的过程中，发现自己的业务知识还需要跟进一步的学习和充实，商务接洽能力有的时候显的后劲不足，有点过于依赖公司的同事，工作的主动性还不够积极，争取在之后的工作中尽快形成独立思考和工作的能力，加强自己的主动性，多学习卫生部门相关文献和政策，在商务谈判方面做好业务知识的准备。综合自己想到的情况和实际所遇到的问题，为此：跟自己进行一个总结。一、主要需要改正和注意的方面：1、业务知识（产品知识）上面的加强自觉学习和积累，自觉主动，有条理有方法的去学习。2、商务谈判方面，更多的在接洽后养成思考的习惯，不能盲目乐观，要反思现状，增加对可能出现的状况进行预估，提前有多种方案，避免事情发生时的手足无措。3、加强独立思考和工作的能力，主要就是补充业务知识方面，杜绝走一步看一步的心态出现，工作积极主动。4、把握手中的跟单信息，合理的分配工作时间，在经验不足的情况下敢于与同事去学习，力保现有的单子不丢失，做一单学一单，尽早能做到独当一面的状态。5、注意平时工作中的饮酒问题，不能因为个人的不良习惯影响到工作，改正贪酒的坏习惯。提高自身的工作修养。6、在业务过程中，要注意自己的角色方面的定位，在主任或者对手面前不能老是一个老好人的状态，需要争取的利益或者需要去闯的事情必须敢于担当，在工作中避免胆怯的心态，要时刻告诫自己没人，比我们更辛苦，我们既然到了就应该去完成自己所来的目的。7、合理的安排好自己的工作时间，不虚度时间，不盲目工作，学会讲究技巧等。二、之后后的工作打算：1、在跟单过程中，要学会去分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是普天康达，该公司的销售网络覆盖与我们及其相似，有着庞大的用人思路，在湖北的销售业绩高于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了自己的策略，我需要做到的就是最好自己该做的工作，相信自己的工作都做到位了，他们的威胁就不会那么大，相反我会成为他们的威胁。要对自己有信心，对公司的产品有信心。2、进一步做好销售服务方面的工作，特别是在业务上面与临床的沟通。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的产品，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是没过多久就有客户来反映产品的确定，就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们不能继续以卖产品的心态去和临床接触，我们应该提高自己的角色定位，我们是整个康复科发展的合作商，不是单一产品的代言人，要灌输目标客户关于我们的信
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