第一部分 访谈计划.doc

第一部分 访谈计划一 访谈目的 通过这次访谈来了解一些当代大学生创业的奋斗历程，希望从中能够得到一些经验和教训，为未来走向创业或就业的大学生提供一些参考，同时鼓励我们在校大学生珍惜大学的美好时光，心怀创业梦想，奋发图强。二 访谈提纲访谈背景 在当今社会，无论是政府还是学校，都积极鼓励大学生运用自己的聪明才智去创造自己的事业，从政府的政策、资金支持，到学校的创业指导培训，创业的风气已经深入到各个角落，全民创业的时代已经到来。访谈目的 大学生创业这个被全社会关注的话题，仅仅只是一个话题还是已经取得了较大的成果？大学生究竟是怎么创业的?大学生创业又会遇到哪些难题？为了解开这些疑惑，我们团队特进行了此次访谈。访谈对象 在校或即将毕业的大学生访谈内容 根据我们校选课（大学生创业教育指导课）的有关安排，我们特别选取了创业者的四个特征，即心理特征、行为特征、知识特征和能力特征来展开访谈，从中我们归纳总结了一些创业成功者共有的一些特征。第二部分 访谈进程访谈人物 徳智园窝窝创业团队成员周世暄从事职业 人力资源管理访谈地点 德智园窝窝访谈日期 2010-11-21窝窝内饰环境访谈进行中窝窝简介：窝窝是由师大、湖大、中南十几名在校大学生组成的创业团队在创投的资助下创办起来的集茶饮、桌游、怀旧、交友于一体的综合休闲中心，店址位于湖大德智园食堂三楼，主要目标客户群体为河西大学城的在校大学生，自开业以来，市场反应良好。第三部分：访谈过程（在以下访谈中，Z 代表周世暄学长，W代表采访者）W 学长，您好，我们是师大的学生，想要对您进行一个创业人物访谈，非常感谢您在百忙之中抽出时间接受我们将近一个小时的采访。Z 呵呵，你太客气了，身为师大的一员，我很乐意跟学弟学妹们交流。W 那我们就直接进入正题啦，是这样的，我们将从创业者的心理特征、行为特征、知识特征和能力特征来对您进行全方位的了解，首先，请问您是从什么时候开始就有创业的想法的？Z 怎么说呢，其实创业的思想早就植根于我的潜意识深处，很小的时候我就想象着有朝一日我能够创立自己的一番事业，在我初中的时候，我特别喜欢马云，他的神幻般的创业经历深深吸引着我，创业的种子一直在我的心中生根发芽。W 想不到学长从小就是一个热血青年呀，那您是怎样开始做现在的这个项目的呢？Z 有一次我在南院的时候，无意中看到了一张招募创业伙伴的宣传单，是体院的几个学生发动起来的，我一看上面的信息，根我要求的差不多，于是就立马报了名，并经过考核，很荣幸地成为了其中的一员，后来我们陆续地写了几个创业计划书，也参加了一些创业竞赛，最终被一位创投看上了，给我们投了20多万元启动这个项目。W 嗯，似乎一切看上去都挺顺利的，那么，你们团队在做这个项目的时候遇到最大的困难是什么？Z 对于这个问题，也许大部分人想到的会是资金，其实我们这个项目不是很大，需要的钱也不是很多，而且还有创投在后面撑着，我们从来就没有考虑过钱的问题，最大的问题是怎么去把各种规则（包括团队建设、店铺设计、人员招聘、品牌推广、考勤制度等）建立起来并严格地遵守，我们有几个团队的元老就是因为败在了自己制定的各种规则之下而选择离开的。W 嗯，创业初期，各种制度还相当地不规范，更多的时候需要在情与理之间进行抉择。我发现你们店铺的设计相当有感觉，那你们这个店铺推广的服务有哪些呀？Z 没错，我们店铺的设计主要是围绕大学生的品味诉求来的，尽量营造一种温馨、怀旧的氛围，在窝窝，你可以一个人静静地听着优美的旋律，点上一杯绿茶，随意地翻动我们精心准备的各种杂志；你也可以约上几个好朋友来我们这里玩桌游，我们还可以教你们玩魔术、制作泥人等等。我们知道，当代社会已经变得相当的浮躁，大学生面临的压力也越来越大，大家需要有一个安静的地方放松身心，释放压力；同时，由于现代互联网技术的发展，人与人之间面对面的交流也越来越少，我们需要一个平台来挽救我们日益失去的人文关怀。说实在的，盈利并不是我们的终极目标所在，关注人性的发展，推动人际的交流是我们创办这个项目最原始的动力。W 学长说的太在理了，作为一名大学生，我就经常有像你刚才说的那些，人际关系的冷漠，我们越来越趋向于把自己封闭起来，自己不走出去，也不让别人走进来。这么好的一个项目，你们是怎样进行市场推广的呢，也就是说，你们是怎样来让大家知道在这里有这么好的一个静心、交友的好地方的。Z 其实，刚开始的时候，我们并不急于做市场推广，我们现在也还是刚刚走出试营业期。我们的这个项目也只是从去年下半年才开始营业的，无论是店铺设计还是服务员的服务技能都还不太成熟，我们的各项运作也还不是很流畅，准确的说，我们还是处在内部的一个打磨期，正苦练内功，提高服务质量；倘若草率地做市场推广，等大伙过来一看，到处都是乱糟糟的，运作管理也是混杂的，那我们就是在搬起石头砸自己的脚了。W 呵呵，还是学长考虑的周全呀！那等到时机成熟的时候，你们打算怎样做市场推广呢？Z 这个问题，我们早就考虑了。首先，我们自己成立了一个网站，叫5D63，也就是我的麓山，来专门推广我们的这个项目；同时，我们也积极与各大高校的协会建立广泛的联系，通过赞助他们的各项活动来提高我们自身的知名度，比如在师大，我们就与创业协会建立了良好的合作关系，各项活动正稳步推进。W 看到学长这么有信心，我们相信会有很多同学喜欢上这个项目的。那么，如果经营的相当成功的话，你们有没有打算过把这个项目继续做大？Z 嗯，这是必须的，等这个项目的模式固定下来之后，我们打算以连锁的形式向全国推广这个项目，让越来越多的人感受到人文的关怀。我们初步设想是首先在长沙的各大高校周边推广，集思广益，不断加以完善，打造我们大学生自己的品牌；因为各地的文化背景不一样，我们会考虑因地制宜，在人文终极关怀的这个基础上，来不断丰富我们的框架。W 会以加盟的形式吗推广吗？Z 为了保障我们这个项目的纯正性，保证向广大师生提供最优质的服务，我们绝不会考虑加盟的，我们会让大学生自己经营管理属于我们自己的精神家园。W 说的太正确了！像学长您一天到晚这么忙，会有时间去看书来不断充实自己吗？Z 这个是肯定的，向我们的创业团队就明确要求，每个人必须每周读一本书，并定期进行交流体会。我们深知，这是一个知本时代，任何时候学习都是不能放松的。W 呵呵，说来惭愧，我一天到晚待在学校里面也没有做到每周读一本书，真是自愧不如！哦，顺便问一下，您花费这么多的时间在这个项目上，您爸妈不反对吗？Z 刚开始的时候肯定是反对的，哪个父母不希望自己的孩子安安稳稳地成长呢！但经过一段时间后，在与父母的交流中，他们亲身体会到了我做这个项目给我带来的真真切切的改变，他们当然也明白，我在外面可以学到更多在学校里面学不到的东西，我挺感谢他们对我的理解和支持的。W 嗯，能够有这么开明的父母，您确实是蛮幸运的。聊了这么多，在最后，您有什么想对我们学弟学妹们的指导或建议？Z 呵呵，指导谈不上，说几点还行。首先，作为一名大学生，学习是我们的本职工作，无论怎么样，学习不能丢，而且还要学得相当牢固，扎实的学习功底将会是你未来事业强有力的助推器；其次，一定要多泡泡图书馆，师大的图书馆真的很不错，藏书量很大，书类品种也很齐全，有时间多在图书馆待着，哪怕是翻翻报纸和杂志，四年下来，你的收获绝对很大；最后，要注重学以致用，平常多运用学到的书本知识去分析社会上存在的一些现象，养成独立思考的好习惯，长此以往，你绝对会有很多意想不到的收获！W 相聚的时光总是这么短暂，特别是与学长这样的优秀人士交流，更是不愿离开呀。最后还是得非常感谢学长，您辛苦了！Z 呵呵，不用客气！第三部分 分析总结 什么是优秀的创业者，我们似乎找到了答案！优秀的创业者，必定富有激情、坚忍不拔、诚实可信，同时还会洞察风险，把握机会；优秀的创业者，必定富有高超的营销技能、卓越的平衡领导能力和果敢的执行力；优秀的创业者必定善于学习，与时俱