培训与开发课程考核要求.doc

人力资源培训与开发课程考核要求一、课程论文撰写内容第一题背景综述：成立于1994年的惠源公司是国内某科研单位与一家香港公司合资创办的高新技术企业。公司技术力量雄厚，主要从事生化药品、生物制品与中西药的研究、开发、生产和销售。公司于1999年成立营销中心建立了初步营销体系，直至2002年1月，营销中心的药品销售人员已达成五百人以上。4月初，惠源公司参加了当地春季大型人才招聘会，招聘新进销售人员100人。因市场竞争日趋激烈及目前营销中心在公司的职能日趋提升，公司决定对所有在职药品销售人员做一次历时一周的公共培训。此次培训本着“全员合作，齐心努力，开拓进取，共同发展”的主题思想，由人力资源部主办，相关部门负责协办，营销中心的全体药品销售人员将参加此次培训。策划内容及要求：1. 设想，如果你是惠源公司人力资源部负责员工培训的主管，请你基于人力资源管理与开发中关于员工培训的理论，拟写一份惠源公司员工公共培训策划方案。2. 针对此次培训的效果，惠源公司将对受训的药品销售人员进行多方面的效果评估，包括：受训者培训后的感受，对知识和技能的掌握程度，培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善，培训为企业业务带来的影响与回报。请你设计一份营销中心培训受训人员课程评估表以便收集培训后的反馈信息。第二题背景综述：东海集团是一家涉足计算机、金融业、服务业以及房地产业的大型企业。由于公司最近几年的快速发展，公司人力资源部总监柳先生面临的主要问题是如何吸引、招募并留住合适的人力资源。为此，公司花费了大量的人力和物力。照理，经过几年的人才储备，柳先生的人才招聘的压力应该有所减轻。但是，最近柳先生发现，根据2003年1月底各部门上报的人才招聘计划，3月初东海又要大规模招人了。根据最新统计数据，东海集团员工的平均流动率高达52%，其中从事销售工作的员工的流动率更是高达70%。经过调查了解，柳先生明白造成东海集团员工流动率过高的一个主要原因是培训工作没有做到位。尤其是对在职员工的培训。以往，公司给员工的在职培训过于简单化、程序化，完全按照公司传统的培训程序和内容进行。柳先生决定立即着手解决这个问题，推行一种较为系统化的在职培训方式。但为稳妥起见，他决定先找一个部门试点一下，成功以后，再向全公司推广。鉴于销售部的员工流动率最高，他决定选择销售部作为试点部门。策划内容及要求：1. 设想，你是东海集团人力资源总监柳先生的助理，主要负责员工培训方面的事宜。针对此次在职培训新方式的推行，请结合你在人力资源管理方面的经验，设计一份培训需求调查表，专用于此次试点工作。2. 因为这次在职培训的试点将作为全公司培训工作的运作典范，柳先生要求你拟定一份东海集团员工在职培训策划方案样本以供其参考。该项方案的前两部分：培训目的和培训范围，已经由柳先生拟写完成（见附录），请运用人力资源员工培训方面的理念完成该方案样本。附录：东海集团员工在职培训策划方案培训目的：提高在职员工素质以适应工作要求，培养公司各方面所需要的人才，最终提高公司的经济效益，使之持续发展。培训范围：本公司在职全体员工二、课程论文撰写要求1、课程论文的封面统一按照附录中的样式要求。2、正文中标题用宋体三号，加粗居中。内容用宋体小四号，1.5倍行距。3、论文字数3000字左右。4、请及时完成论文的撰写工作，最迟于12月25日上交学习委员，要求上交打印稿一份，并将电子稿WORD文档命名为“学号+姓名”一并发给学习委员。附录