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文档简介

深圳市龙岗区彩虹社会工作服务中心社区领域服务标准 (项目组)四点半课堂计划书 一、背景撰写说明:简单说明社区青少年对课后辅导的需求、去年服务回顾(如有)、建议完善地方二、服务目标撰写说明:根据项目组430课堂具体情况设计相关服务目标,可分为学生、义工和家长方面,根据430课堂的侧重点进行服务定位。以下分别按群体及服务层次列出参考服务目标,第一点基本为最基本的服务目标,在服务基础打好后,可逐步提升服务目标,深化服务内容。针对学生的服务目标(1)社工提供一个舒适的学习环境,让学生在义工的辅导下完成作业;(2)透过学习提升课程,提升学生的学习兴趣及表现;(3)针对有特殊需求的学生,以个案的方式,激发学习动机;(4)定期提供兴趣类及成长类的活动,促进青少年多元发展。针对义工的服务目标(1) 建立一支不少于10人的430义工队,为430课堂学生提供功课辅导;(2) 定期对义工进行培训和团建,提升义工专业服务能力;(3) 完善430课堂的义工管理制度,从招募到、服务、培训到表彰,制度落实到工作。针对家长的服务目标(1)透过电话与家访等方式,与学生家长定期沟通学生学习情况;(2)建立430家长群,促进家长之间的沟通。以下为一个430课堂的服务目标(1)社工提供一个舒适的学习环境,让学生在义工的辅导下完成作业;(2)定期提供兴趣类及成长类的活动,促进青少年多元发展;(3)定期对义工进行培训和团建,提升义工专业服务能力;(4)透过电话与家访等方式,与学生家长定期沟通学生学习情况;三、基本信息服务对象及人数:x至x年级,人数x名服务时段:x年x月x日至x年x月x日服务时间:周x至x,下午x至x服务合作学校(如有):服务地点:宣传方式:分工编配:负责社工xxx;10名义工协助四、服务内容(1)周一至周五1630-1800,xx名学生参加430课堂,xx学校义工提供功课辅导;(2)周五1630-1800,社工给学生提供兴趣类及成长类活动,包括xxx(3)每次义工服务后社工向义工了解情况,每学期进行义工分享会、团建,形式包括xx;(4)就学生学习情况定期以电访及家访的方式与家长进行沟通和汇报,电访每x月x次,家访每学期x次。五、管理制度及表格项目所需表格填写表格负责人员计划阶段附件一:四点半课堂服务计划书学员、志愿者招募附件二:430课堂学生档案表附件三:家长须知附件四:参加四点半课堂同意书附件十四:面谈/家访记录志愿者管理相关表格参考志愿者管理服务准备附件七:430课堂规则附件六:四点半课堂工作人员行为准则附件九:应急事件处理程序附件五:工作人员值班表(每月)附件十五:四点半课堂管理制度服务开展附件十:四点半课堂签到表附件十一:四点半课堂每日积分表附件十二:四点半可让每学期积分表总结评估附件十三:四点半课堂评估总结报告六、时间进度表撰写说明:如果运作已有基础,可简单说明;如果属于刚运作情况,建议详细说明。阶段时间段内容负责人计划阶段 设计四点半课堂活动及撰写计划书、设计所需表格学员、志愿者招募 开展宣传活动,招募义工 招募学生 对义工进行培训 。服务准备 课堂评分及奖励措施 每周五兴趣或成长类活动设计 建立义工沟通机制 。服

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