便利店的计算机系统.doc

便利店的计算机系统便利店的计算机系统 提到计算机系统，大家马上会想到高投入，其实不然。想尽一切办法，只要满足需求即可。如果想有些更好的形象，投资当然会多一些。但是请记住，做便利店，节省投资是第一挣钱之道。 计算机系统，够用就好。 一、硬件 1、收款机电脑/码枪/客显/打印机/刷卡器/款箱 收款用电脑不要求配置有多高，但求性能稳定，不易出故障。如果觉得不保险，应配两台，一台使用，一台备用。收款电脑的配置，应保证在收款的时候，不应有迟滞现象，在查询时，时间越短越好（当然这和您使用的软件有很大的关系）。 在硬件的装配上，应本着越简单越好，即声卡、显卡、网卡全部集成的为最好，虽然处理多媒体性能会打折扣，但它的性能较稳定。品牌收款机通常采用工业用主板。如果能搞到专业用收款POS机当然更好。但本着节约的原则，攒机也无不可。 新攒机器，最好有个烤机的过程，问题会少得多，建议使用那些已经在家庭中使用了一年半载的，没有出现过问题的机器最好。 在安装收款软件前，应对计算机作一个全面的检查，所有的接口都要清理一下，硬盘一定要全面格式化一下，看看是否有坏道，测试一下内存有无问题，电源风扇和CPU风扇应全部更换成新的。总而言之，要保证收款机性能稳定。 键盘应选择一个好点的键盘，要不然用了N个月之后，键盘就弹不起来了。 鼠标用得非常少，有一只能用就行了。 显示器建议使用小尺寸的阴极射线管显示器，屏幕小一些，9寸单显当然好，可是15寸彩显好象更实惠一些，一般正常寿命在10年以上。液晶虽然美观，但是易损坏，价格高，自己斟酌是否使用。 条码枪是一个重要的收银设备，因此必备。码枪分为很多种，如果考虑到投资的话，就选用CCD，一般300元左右就够了，国产产品也有不到200元的，当然也可以用，只是不知道寿命如何，所以在购买时就应谈好保修事宜，以便出现问题不会太被动。 当然激光码枪会更好用一些，但是便宜的也得400元以上。码枪最好选用进口的，其次是台湾的了，国产的.不是不支持国货，只是害怕数不尽的烦恼。 对比两种码枪，当然是激光的要好用得多，速度快，识别率高，误码低。这些特点越是在人多时越显得重要。如果选用码枪，建议选择一款带感应的激光码枪，它能直接放在支架上，忙时可以用双手持商品进行扫码，速度更快。 款箱选一个铁皮较厚的产品，一般没有太多的要求。有的朋友不想要款箱，我建议还是准备一个，毕竟是比较方便的。 客显无足重轻，可有可无，看你自己吧。 打印机：分为热敏和针式两种。 热敏打印机价格便宜，速度快，热敏头易坏，热敏纸价格贵，打印出内容不易长久保存。 针式打印机价格昂贵，速度一般，打印头耐用，使用普通纸价格相对要低，打印内容可长期保存。 一般来说，建议使用针式打印机，不易损坏，耗材费用低。 便利店的操作，以节约为本，安装打印机会增加你的日常费用开支。以针打为例，一卷打印纸约2.5-4元，每天按500笔交易计算，至少得用一卷。而色带的费用及维修费用还没有计算在内，一年的费用在1000元以上。最好的办法是购物较多的顾客和大单顾客打小票，一包烟，一瓶水顾客不需要我们就不打了。 2、后台电脑及服务器 如果你使用的软件是单机版，那在这里就不存在这个问题。如果你用的是服务器版，就涉及到服务器问题。建议您如果有可能，尽量使用服务器版，服务器版可以通过联网，多台电脑同时工作，提高工作效率。新货一到达，马上就可以进行录入，而不影响销售收银。 因为只要营业，服务器就必须开着，提供数据服务。为了保证最小的投资，我们可以将收银电脑直接配置成服务器。这样就不用专门设置一台服务器了。后台电脑通过一条双绞线直接访问前台，这样就实现了服务器版收银软件的正常工作。 服务器和收银机除了收银系统软件外，建议不再安装运行其他软件，包括Office等内容，更不可 用收银机上网或看电影，以保证系统稳定。 3、网络布线及HUB 网络布线，简单地来说非常容易，如果只有一台收款机和一台后台工作站，那么，就可以直接通过一条网线通过线序的改变而进行连接，就可以实现网络联通，各自设定一个IP地址，就可正常工作了。如果有两台以上的电脑参与工作，就用一台HUB（集线器）来连接，一般的小型集线器有8个口，至少可以同时接入8台电脑，无论如何，对于一个便利店来讲都够用了。双绞线可以到电脑城里购买，让营业员给你直接做好就行了，回来接上就能用。 4、路由器 如果便利店要与外界联系，特别是连锁店，此时就需要通过INTERNET来建立联系，这样就需要路由器了。 二、软件 软件价格不菲，各款软件功能不尽相同，价格当然也有所不同。选择软件稳定是第一位的，最好选用那些市场上用户多、推出时间长的软件产品。版本未必求新，使用方便，功能够用就好。 盗版软件最好别用，一般来说，是软件就有漏洞，但是正版软件有保证。盗版软件其一是没有保障，属非法使用，其二在盗版过程中，通常都会有些问题，搞不好死机、丢数据现象频发，有的根本无法使用打印机，甚至引起系统崩溃。那时，望着丢失的一大堆数据，你可是欲哭无泪。 选择软件要多了解，多跑。市场上的便利店软件很多，功能和性能也不尽相同，通常计价方式多为服务器端与收银端分开计价。服务器端一般为5000元到20000元不等，也有更贵的。收银端通常最低计价为每点1000元。这些价格都包含有一年免费维护的费用。因此，费用太低了，不免对其售后服务有所怀疑。 1、要求 A、前台收银：销售、取消销售、折扣销售、班结、挂单、退货、查询、盘点、系统锁定等功能（这些功能最好能够设置使用权限，以方便不同人使用）。 B、后台进货：订货、入仓、进货退货、商品档案、人员档案、供应商档案、分类查询功能。 C、后台库存：盘点、变进价、变库存、各类查询等功能 D、毛利统计：各类分析统计功能 E、数据备份功能。 2、使用过程 A、建立企业基本信息、帐套 B、建立部门、商品分类、部门组别等 C、建立商品档案（条形码、品名、单位、零售价等），有些软件在此时直接建立进价和库存数量。这项工作量很大，超市内的每一个品种都要建立一个商品档案。如果不计划统计各商品花色销售的明细，那就多加附码吧。比如：箭牌口香糖分为黄箭绿箭白箭三种，如果不统计三种口香糖各销数量的话，那么就把其中的一个作为主条码，其它二个放在附条码内，计算库存时，计算三个花色的总和即可。 3、使用要求 计算机管理，是目前最为科学的管理方式。但为使其数据准确，还需注意以下几个方面： A、计算机数据必须及时更新。商品入仓、出仓、退货、销售等，必须及时处理相应单据。每一项业务动作，都必须与计算机进行数据沟通。 B、及时进行盘点，对库存数据进行及时更新，使之保持准确。