3G门户网站年度公关合作建议方案

汉德凯思 汉德凯思 目录 竞争对手分析 我们给 3G门户的战略定位 我们的公关任务 公关策略建议 服务团队 汉德凯思 无线技术的进步 3G门户的竞争对手是谁？ 后网络时代到来 “ www”逐渐淡出 互联网与万维网分清晰 传统网络媒体混战无线增值业务 无线平台涉足电脑网络媒体竞争 手机上网趋势明朗化 “ wap”作为新形式高调入市 越来越多的传统网络媒体进驻手机上网平台 手机上网提供的服务日趋多样化 老牌强势的网络媒体日益成为电脑与手机网络两个领域的霸主， 3G门户与其针锋相对的次数也将越来越多，那么我们真正的竞争对手是： 3G门户战略的转换 门户战略 平台战略 汉德凯思 平台选择的三要素 “我”要上， 是因为 ? 品牌因素 通过实力和定位的体现，帮助使用者在第一时间做出选择。 品牌理念 品牌知名度 品牌好评率 产品信息 平台有哪些产品，具有哪些功能，清晰的认知将能使使用者在第一印象中对平台进行定位。 搜索？ 新闻？ 游戏？ 体育？ 特定需求与人群 吸引新客户主要通过平台的特点，而老客户则具有相当稳定的忠诚度。 “就是喜欢” “用习惯了” “偏爱某一点，例如logo。 汉德凯思 平台访问模拟及影响因素 访问平台 产品认知 产品好感 模式认同 使用者 推荐 关注平台 访问者 平台是否吸引我？ Yes No 流失 平台好感 流失 流失 流失 流失 每一个环节的失误都会损失掉我们的客户！ 需要 注意 品牌联系 信息传递 网络好感度 业务结合度 表现力 易用度 汉德凯思 新浪与新浪无线的综合战略 从图片、活动，到铃声、新闻，新浪与新浪无线部分伯仲的优势使新浪的整合战略发挥到了极致，网络新闻及内容服务的新浪网 (SINA.com)、移动增值服务的新浪无线 (SINA Mobile)、社区及游戏服务的新浪热线 (SINA Online)、搜索及企业服务的新浪企业服务 (SINA.net)，而近期暗地接洽红孩子也再一次说明新浪电子商务的领域发展已近白炽化。 汉德凯思 腾讯的竞争战略 腾讯的成功并不是在于它的技术优势，而是在于其成功的竞争战略。在技术上腾讯更多的是模仿技术创新者，它的主要即时通讯平台腾讯 QQ就是模仿 ICQ而来的。现在，腾讯已经将模仿竞争战略运用到整个互联网：把其他企业的所有的成熟盈利模式都集中在QQ平台上，包括棋牌休闲游戏，门户网站，电子竞技领域，而且都取得了巨大的成功，这不但增强了公司的盈利能力，还能进一步丰富 QQ的功能，巩固腾讯在这以利于的领先地位。 汉德凯思 网易的“一游天下” 网易以游戏为主导的战略从来度没有改变过，得到 WOW的国内代理权更为其添寓意，同腾讯依靠 QQ拥有庞大用户群一样，网易的发展与庞大的游戏用户群是区分不开的。 汉德凯思 搜狐迷局之一：多金之秋 2006年德国世界杯视频版权 2008年北京奥运会赞助商 NBA中国合作伙伴 从这些多金的行动上看，搜狐是想在体育方面有所成就，而且的确从想法上达到了一定程度。 但是，搜狐在发展的同时，由于执行力不足的原因，几次败走麦城，虽然不惜重金做体育，收到的效果却有点不尽人意。 汉德凯思 竞争对手分析 庞大的用户群是决定平台生亡进退的关键，而准确的战略定位是关键点，纵观现今成功的门户网站与无线平台，无一不是得益于精准的战略定位。可见，战略定位在一定意义上决定着平台在今后的发展。 执行力决定着好的策略和定位的实现，一套可执行性强的机制和一个执行力强的团队是必不可少的。 汉德凯思 3G门户的定位是否精准？ 媒体 平台 应用 平台 商务 平台 平台在什么领域最可能取得成效？ 汉德凯思 目录 竞争对手分析 我们给 3G门户的战略定位 我们的公关任务 公关策略建议 服务团队 汉德凯思 SNS与用户群 平台竞争，用户群的数量决定着成败的关键，时下越来越走热的 SNS社区网站的发展趋势似乎说明了这一趋势。 SNS实际担负起更多的使命： 通过现有的用户群带进更多的用户朋友等新的用户群体，实际上是一种几何数列发展模式，由一个人的交际网扩展至更广的领域。 SNS的平台性质日益凸显，网友或称为手机用户成为这里最大的智慧群体，通过网友的智慧来吸引网友，往往是成功的关键。 由电脑做技术支撑的 SNS网站已经很多，且进一步通过手机挖掘更大的市场，但是以手机为开端扩展的 SNS方式却还没少，微博作为一种开放的形式在近段时间几大门户网站的连续推出可见其发展势头。 汉德凯思 SNS的未来 摘自： 3G时代的手机 SNS服务创新 汉德凯思 我们给 3G门户的战略定位 抛弃新闻灌输的方式 SNS的开放性平台 汉德凯思 目录 竞争对手分析 我们给 3G门户的战略定位 我们的公关任务 公关策略建议 服务团队 汉德凯思 我们的公关任务 提高 3G门户的用户数量，在短时间内通过企业在 SNS方面的努力使更多的人了解到 3G门户的优势和强项。 突出品牌地位，像在手机分类检索中先看到 3G，再看到空中网一样，我们的公关任务是将 3G门户与新浪、网易、腾讯等超大型门户网站形成品牌格局。 汉德凯思 目录 竞争对手分析 我们给 3G门户的战略定位 我们的公关任务 公关策略建议 服务团队 汉德凯思 知已知彼，百战百胜 孙子兵法 善战者，立于不败之地 孙子兵法 汉德凯思 宣传之前先做好媒体监测与危机管理 媒体监测 竞争对手动态 负面信息 热点话题 制定应变策略 每周 积极参与话题 实时 积极删除回应 实时 汉德凯思 三种监测手段 应用四大 搜索引擎 ，基本可以全面 覆盖我们需要监测的信息，具体示范 看后文 网络猪 新一代的桌面搜索软件，越过浏览器直接抓取最新新闻，延迟最慢为 2分钟，目前像 QQ的弹出新闻就是应用这一技术。信息监测既全面，又及时。 针对特定的论坛、网站进行 人工监测 ，在危机来临时24小时值班，以弥补软件与搜索引擎的监测盲角，同时即便是软件，也需要人工进行分辨，因此人工监测必不可少。 汉德凯思 监测报告 周报、月报、季报、年报 信息数量、信息质量、转载情况 新闻监测、论坛监测、博客监测 网站内容、搜索引擎收录 监测分析：小结竞争对手动态、近期 热点话题、在关泰康在线的重要信息等 汉德凯思 媒体监测让我们知已知彼，同时根据监测信息进行策略制定和危机管理，并通过及时的处理获得一个良好的舆论环境。 然而， 守则不足，攻则有余。 汉德凯思 用户分析 男性用户居多 女性用户不断增长 大丏以上学历用户为主 年轻时尚用户为主 30岁以上用户超过 14% 月收入 10005000元 用户占主流 白领、学生为主， 中高层管理者将近 20% 一线城市用户与二、三线城市用户比例基本持平 汉德凯思 用户特点分析 喜欢新鲜事物； 对事物的看法不愿意受到别人的影响，很有自己的主见； 吃饭喝酒的时候喜欢侃上几句，聊一下时下的新闻； 正经的国家大事面前，他们也具有很强的爱国心理； 很有一部分人是愤世嫉俗的，所以他们对于不公平的现象特别看不下去； 他们就是喜欢有 “事儿” 可说 汉德凯思 策略的重点 方式 1、通过事件的宣传方式对产品本身的特点，以及直接用户群体的认知程度； 2、吸引未使用手机上网的用户群体的使用主动性。 辅助 1、应用各种媒体方式对事件进行宣传和炒作，尽量最大限度的提高事件的受众程度； 2、在媒体宣传的同时，从战略高度上提升事件本身的价值。 汉德凯思 事件出发点 时下最流行的词； “ 80后”看见之后最有感觉的词； 说不出是想笑，还是想闹，抑或是想歇斯底里的词； 这年头大家想避之又想亲之的词； 让平民还是明星都很买账的词； 我们说这就是 “囧” 汉德凯思 事件 她们也会 “囧” 吗？ OMG，算了吧，春晓、李艾、胡灵、张梓琳？ 额，其实也会囧了，她们囧起来什么样子？ 汉德凯思 事件炒作 四大 80后美女明星领衔 3G门户 SNS分享“囧”事件与“囧”心得，如果你也“囧”过，那么一起： “ 囧囧达人秀 ” 汉德凯思 春晓的“囧”窝 我是春晓，不是明星，肯定会“囧”； 爱唱歌，不爱拼歌，爱彭坦，不爱平淡； 如果你没为你的“囧”偷乐过，那你白过了这么多年了； 汉德凯思 李艾的“囧”窝 我是李艾，我爱“囧”； 谁人不“囧”，不“囧”不为人； “囧”了话还是老实点，说出来了，乐了自己，别人也跟着乐一乐； 爱主持，爱走台，更爱有“囧”的乐生活，大家乐活。 汉德凯思 胡灵的“囧”窝 我是胡灵，年轻就是资本，年轻怎能不“囧”； 我有“囧”过，难道你没有，有的话就说出来啦，没什么的啊； 80后么，大家都是光着屁股长大的。 汉德凯思 张梓琳的“囧”窝 我是张梓琳，世界小姐也会有“囧”事； 会不会是爆料？ 豁出来了，我也拼一下，和大家一起“囧”一把了。 汉德凯思 线上线下媒体动作 电台 说：想“囧”一下，而且“囧”的有滋有味吗？那跟李艾一起吧，不喜欢的话跟春晓、胡灵也行，你有兴趣吗，到 3G门户看看吧。 电视媒体 说：近期李艾等 4大 80后美女明星一起做客 3G门户与网友分享“囧”心得 平面报纸 说：世界小姐走进 3G门户，大玩“囧囧达人秀” 网络新闻 说： 3G门户玩转另类游戏，一个“囧”事引来四大 80后美女明星 论坛 里说了：那些 80后美女明星的一箩筐“囧事” 千万级的官方博客 写了： 3G门户推出好玩的了，美女都勇于说“囧”事，你还等什么？ 连 名人博客七色地图 都说了：那几个小美女不错， 80后的我爱旅游爱摄影，“囧”咱也一箩筐呢，一起说说去。 WIKI问答 在问：最近有好玩的事儿不？答曰，跟着去看看 3G门户吧。 微博 开始炒翻了天：原来明星也有这等“囧”事，其实我的也不差 QQ群发 了一个消息：呵呵，转战 3G门户的“囧人窝”了，玩的真嗨皮 汉德凯思 这是一个连锁反应，这只是一个开始 汉德凯思 目录 竞争对手分析 我们给 3G门户的战略定位 我们的公关任务 公关策略建议 服务团队 汉德凯思 团队优势 正如我们前面讲到的搜狐项目的执行力，一个好的团队执行力是必须要有的。一个好的想法得以实现，执行力在其中是必备因素。 经常遇到客户在执行力上犯愁，有好的创意却无法执行，最终还是会造成品牌难以突围的迷局。 我们的团队最重要的优势就是在执行力上。 虽然每个公关公司都需要是消防队，但是我们公司却每个人都是一个消防队，关键问题面前不拖后腿是我们最大的优势。 汉德凯思 核心服务团队 吴应快 经济学硕士，著有 扫雷 企业不得不面对的危机公关 ，中国公关营销网创始人，博客中国、 EMKT、GLOBRAND等多家媒体知名专栏作者，服务过 IBM、浪潮、依维柯、博时基金、九牧王等国内外多个品牌。 职责 项目的整体沟通、策略支持、撰稿支持 项目执行控制 危机管理 人员配置的协调 汉德凯思 核心服务团队 李丽娜 职责 项目战略顾问，行销策划 掌控营销计划的实施，把控关键环节、管理项目费用等 公关事件行销，策划，实施总控 毕业于中央财经大学， 5年的相关行业撰稿经验，长期服务于东方基金、长盛基金、博时基金、酷贝网、马自达等项目的撰稿，对互联网、金融、汽车等行业有着非常深刻的了解，撰稿经验丰富 汉德凯思 核心服务团队 胡晓洁 传媒大学毕业，掌握国内媒体众多媒体（包括电视、平面、网络、论坛）的高层关系，曾服务过三星、 IBM、中国制造网、东方基金、融通基金、长盛基金、中邮基金、中信证券等国内外的客户。 职责 媒介总负责 媒体稿件的发布 记者关系维护及媒体邀请等相关内容 媒体监测 汉德凯思 核心服务团队 熊晶晶 人大毕业，专长于网络媒体（包括门户、博客、论坛）的资源，曾服务过浪潮、清华同方、三星、中国制造网、中太数据、网汇通等国内外的客户。 职责 进行媒体的沟通 媒体稿件的发布 记者关系维护及媒体邀请等相关内容