安徽保险业抗灾救灾情况简报.doc

安徽保险业抗灾救灾情况简报第3期中国保监会安徽保监局 二八年二月二日安徽保监局李迎春局长赴一线指导抗灾救灾2月2日上午，安徽保监局李迎春局长带领局办公室、财产保险监管处等部门以及相关保险公司人员，组成抗灾救灾指导工作小组，赴基层一线指导抗灾救灾。李迎春局长先后赶赴美菱股份有限公司以及位于肥东的美菱英凯特公司、佳宝长毛绒玩具厂、百兴商贸公司，现场察看灾害损失情况，并对保险业抗灾救灾工作进行现场指导。在美菱股份有限公司和美菱英凯特公司，李迎春局长仔细察看雪灾造成的损失，充分肯定了人保财险合肥市分公司向美菱股份有限公司预付40万雪灾损失赔款的做法。李迎春局长强调，值此抗灾救灾关键时刻，全省保险业要积极响应保监会党委号召，以强烈的政治责任感和对人民群众利益高度负责的精神，全力做好抗灾救灾中心工作。各公司要充分发挥保险的经济补偿功能，切实做好抗灾理赔工作，积极应对此次灾害事故，保障人民生命财产安全和全省经济的稳定运行。一是配齐配足理赔力量，各公司要举全司之力，保证人员到位、设备到位、措施到位，确保大灾理赔工作的有序开展；二要开辟快速理赔通道，加快理赔速度，实现“快查勘、快定损、快赔付”，及时将保险赔款送到受灾企业和家庭手中，帮助受企业和人民群众及时恢复生产生活秩序；三要坚持特事特办的原则，对特殊困难企业和保户，必要时可以预付赔款，要通过良好的保险服务，减轻政府负担，减轻群众困难，促进社会稳定。在佳宝长毛绒玩具厂和百兴商贸公司，李迎春局长深入到各个车间、厂房和仓库，详细询问损失情况，并现场指导施救工作。李迎春局长要求，各保险公司在做好保险理赔工作的同时，要大力做好防灾减损工作，尽量将此次雪灾损失减轻到最低程度。一是针对雪灾天气还将持续的情况，进一步加强与气象部门的沟通，积极通过短信、电话、电视广告等多种渠道，提醒广大客户做好防灾工作；二是加强与广大客户的联系，做好风险管理咨询、防灾检查等基础性工作，建立风险识别、预警、控制机制帮助被保险人查找风险隐患，降低事故发生率。三是各公司要派出相关人员现场参与救灾，充分发挥保险公司在救灾方面的专业优势，给保户送去真挚的关心，协助保户尽量减轻灾害事故损失。在基层指导抗灾救灾工作的过程中，李迎春局长对道路交通事故保险快速理赔工作的进展情况十分关心，详细询问了有关保险公司此项工作的开展情况。李迎春局长强调，安徽保监局与合肥市公安局协同建立的道路交通事故自行协商处理及保险快速理赔工作机制，在这次大灾中发挥了重要作用，大大减少了因交通事故造成的交通拥堵，提高雪灾天气中的道路通行效率。下一步，要加大此项工作力度：一是完善保险快速理赔服务中心的硬件设施建设，并尽快再建立一个服务中心，满足理赔业务量不断增加的需要；二是各公司要遵循依法、便民、快捷、公平、合理的原则，提高理赔服务质量，加快理赔速度，为当事人自行协调处理的交通事故提供优质高效的保险服务；三要加强宣传，使广大驾驶员了解和熟悉此项机制，引导广大交通事故当事人运用此机制处理道路交通事故，尽量维护道路交通的通畅，保证良好交通秩序，方便大灾天气里广大人民群众的出行。报：中国保监会办公厅、派出机构管理部，省政府金融办、