12专卖店管理办法1.doc

连锁店管理办法 致： （加盟商名称）加盟商地址： 加盟商联系人姓名： 关于：授权 （加盟商名称）敬启者，山东*有限公司旗下*（以下简称“*”）谨此通知 （加盟商名称）（以下简称“贵方”），在贵方无条件接受、同意并履行以下各项要求和条件的前提下，*同意贵方的申请，并于贵方按照本函附件二之专卖店运营管理办法的相关规定交纳品牌使用金后向贵方签发形式如同本函附件一之授权书：(1) 贵方无条件接受、同意及执行列为本函附件二之专卖店运营管理办法及*对专卖店运营管理办法不时作出的修订、补充、变更；(2) 经*书面通知，贵方立即将停止经营专卖店、并将立即向*交还授权书，且不得向*索取任何赔偿；(3) 贵方提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、酒类零售许可证、卫生许可证和法定代表人身份证的完整及清晰复印件（须加盖贵方公章）（第三条规定资料可延期上报）；及(4) 贵方依照本函指示会签本函（包括在本函及其所有附件加盖骑缝章）、并将签署原件以特快专递方式发往*之如下地址：地址：山东省临沂市兰山区羲之宾馆5号楼106室邮编：276000 电话件人： 为避免误解，本函（及其任何附件）并不构成、且不应被视为*（或产品制造商/出品方）与贵方之间有关产品之购买、销售或相关交易安排的合同、协议、承诺或约定。贵方在任何情况下均不得宣称为*（或产品制造商/出品方）之代表或代理人、亦不得以任何方式代表*（或产品制造商/出品方）从事、办理或进行任何事项。以上所述，敬请考虑。对于贵方的理解、配合和支持，*谨此致以衷心的感谢！商祺山东*有限公司公章授权代表：_姓名： 职务： _ （加盟商名称）谨此无条件接受、同意并将履行本函所述各项条件和要求，包括但不限于列为本函附件二之专卖店运营管理办法。_ （加盟商名称）公章授权代表：_姓名： 职务： 附件一授 权 书本授权人兹此授权 （填写加盟商名称）在 （填写具体店址）* 本授权有效期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日或本授权人明确终止授权时止。 授权人：山东*有限公司（公章） 年 月 日附件二专卖店运营管理办法本办法适用于同意并接受*授权经营专卖店的加盟商（以下简称“加盟商”）。加盟商必须严格遵守本办法，以建立和维护良好的专卖店运营秩序。一、专卖店的经营性质专卖店是加盟商经*授权自行经营的营运店。加盟商经营专卖店受*的监督、管理和指导。二、专卖店的经营方式*授予加盟商相关产品的专卖店零售经销权，且提供优质的产品。加盟商直接从*或*指定的经销商处购买产品、通过专卖店向消费者销售产品。加盟商可申请经营一个或多个专卖店申请成为加盟商的条件及专卖店选址标准4.1、申请成为加盟商的条件a) 申请者必须具有合法经营资格，持有合法有效的营业执照； b) 申请者应当持有经销*系列产品所必须的酒类批发许可证、酒类零售许可证、卫生许可证/食品流通许可证及其他必要的执照、批准和许可；c) 诚实守信，无违法、犯罪或破产的记录； d) 申请者应当具有必要的经销渠道、酒类产品营销和商业管理经验和业务能力； e) 具有一定的资金实力，申请者的实缴注册资本不得少于RMB50万元（如有注册公司），用于专卖店的流动资金不得少于RMB50万元； f) 具有较丰富的社会资源，拥有宽泛的网络资源和集团消费群体； g) 接受*的专卖店运营理念、实践培训、指导和监督；h) 守法经营，不制假、贩假或售假，倒货或窜货，不低价销售；i) 专卖店单店实用面积必须应符合本办法附表中之规定，专卖店内必须安装pos机收银系统。4.2、专卖店选址标准*本着布局合理、充分发展空白区域建设的原则对专卖店的选址进行审批。专卖店的选址应符合以下各项要求： 位于人口密度高、商业活动频度高、交通便利的地区； 位于同类商店聚集、客流量大的街道； 位于人群聚集的公共场所、中档、中高档餐饮酒店集聚区及高档社区附近； 位于城市主干道上； 店面门前必须要有五个以上停车位。四、 加盟原则及申请程序5.1加盟原则采取自愿申请原则，*依申请审批。申请者向*递交专卖店加盟申请表（相关表格可于*指定互联网站下载、或来函向*索取、或发送电邮至 向*索取），*依据第5.2条的流程审批。5.2审批流程图*加盟审批流程图申请者加盟申请表及相关资料1 店址实地评估并签署意见2*总经理*总经理资质审核及评审3*公司总经理、连锁店营运经理与申请者品牌使用金支付、签订协议等4*连锁店营运经理提供相关装修设计资料5加盟商负责装修*连锁店营运经理监督形象店装修验收6*财务零售系统安装测试及培训服务7*连锁店营运部经理验收并写出验收报告8*连锁店营运部经理指定人员给予相关专业营运培训9季度销售及考核12*事业部*连锁店营运部订货/产品供应及销售管理11*总经理批准开业、颁发授权书101申请公司应提供的相关资料包括： 申请者简介书； 当地市区地图（标注店面位置）； 申请人的营业执照、酒类批发许可证、酒类零售许可证、法定代表人身份证、税务 登记证、卫生许可证/食品流通许可证复印件等；酒类流通随附单（个别地区）；专卖店营销方案、专卖店经理个人简历、店长和营业员相关资料；*合理要求的其他文件和资料。以上斜体字资料可后续补充2店址须经*专卖店营运经理根据申请者资料情况进行实地勘察、核实评估后填写意见，并由*总经理、签署意见后最终确认。 申请者应提交如下资料供*审核： 租赁协议；3*对相关资料进行审核后，加盟商按照*的要求进行专卖店装修。4 *根据市场类型控制专卖店开店数量。*决定授权的，申请者须*签订协议并于三个工作日内根据下表的标准向*交纳一定数额的品牌使用金：市场类型品牌使用金金额 (RMB)县级专卖店1万元/店地市级城市专卖店2万元/店省会级城市专卖店3万元/店 *无需就其收取之品牌使用金支付任何利息，加盟商亦不得就其支付之品牌使用金向*索取任何利息。授权期届满或授权终止后，加盟商交纳的品牌使用金未被*根据本办法的规定没收或未被*根据本办法的规定完全没收的，*将于审核确认加盟商满足下述条件后一个月内向加盟商返还品牌使用金余额：a）已经销毁专卖店内所有带有*及其关联公司、*系列产品制造商/出品方、*系列产品相关的商标、商号、企业名称或标识的招牌、装饰、货架等；b)已将授权书、*系列产品的所有样本、广告、推广或销售资料交回*, 所需费用由乙方负责；c)已经停止使用*及其关联公司、*系列产品制造商/出品方、*系列产品相关的商标、商号、企业名称或标识。5申请者按本法的规定交纳品牌使用金后，*提供装修设计资料包括：专卖店的设计稿、效果装饰图、装饰材质要求等。专卖店必须严格按照该等设计资料的要求进行装修，保持装修风格符合该等设计资料的要求。 申请者足额缴纳品牌使用金后，*向申请者出具授权书，申请者自此成为加盟商。6*不负责专卖店运营中的任何手续及费用。7 经*验收不合格者，加盟商应进行整改直至经*验收合格；经*验收合格的，*向加盟商出具验收合格单。 专卖店一经终止和*的合作，必须在15日之内终止使用专卖店的统一门头。五、 基本原则6.1 加盟商应当自主经营专卖店，不得转让甲方授予的专卖店经营权，不得转让专卖店。加盟商虽获取专卖店经营权，但无权再授权他人经营专卖店。6.2 加盟商应当遵守国家各项法律、法规，特别是反不正当竞争和消费者权益保护等方面的法律法规，合法经营，依法纳税。对于加盟商在经营专卖店过程中的任何违法行为或事件，*均不负任何责任。6.3 加盟商应当执行本办法以及*另行制订的相关规章制度。6.4 加盟商应当遵循自愿、公平、公正、诚实信用的原则，不以任何方式从事任何不正当竞争、欺诈、或其他违反法律或商业道德的行为。6.5 加盟商应当主动和积极地维护和保护*、*的关联公司及*系列产品以及产品制造商及/或出品方及产品品牌的形象及声誉，不得从事任何危害*、*关联公司、*系列产品及产品制造商、产品品牌的形象、声誉、或有损于*系列产品制造商及/或出品方或其他经销商之利益和形象、商誉的行为。6.6 加盟商有责任建立及保护公平的市场竞争环境，不得以任何方式干涉或扰乱*、*的关联公司、*系列产品制造商或其他经销商的业务经营。6.7 加盟商不得自称为*、*的关联公司或*系列产品制造商及/或出品方的代表或代理人，不得代表或代理*、*的关联公司或*系列产品制造商及/或出品方从事或办理任何事项。6.8 加盟商应当尊重*、*的关联公司及*系列产品制造商及/或出品方拥有或被许可使用的所有知识产权，不得从事任何可能侵犯该等知识产权的行为。未经*及/或*的关联公司或*系列产品制造商/出品方书面授权，加盟商不得以任何方式使用与*系列产品制造商及/或出品方、*、*的关联公司或*系列产品相关的商标、商号、企业名称或标识。6.9 加盟商应当严格遵照执行*制定的专卖店促销方案。6.10 加盟商应保证专卖店具有进行产品销售的安保、消防等基本要素。6.11 加盟商应允许*对专卖店之存货、进出货记录等进行盘点。六、 专卖店管理7.1 货品管理购货渠道限定 加盟商只能从*或*指定的其他经销商处采购产品。*对产品实行统一的物流码管理，以便于核查产品来源及流向，公司派专人不定期地进行专卖店进货渠道检查。7.2 销售渠道管理专卖店销售渠道仅限于零售及团购渠道，不得以任何方式直接或间接地从事任何跨渠道销售，包括但不限于如下：(1) 以任何方式直接或间接地通过零售及团购以外的其他渠道销售；(2) 就前述(1)项达成或签署任何合同、协议、承诺或其他有法律约束力的文件； (3) 为达成上述(1)或(2)项的目的发出任何要约或要约邀请；或(4) 从事其他跨渠道销售行为。7.3 价格管理1、专卖店必须以不低于下表列明之零售价销售产品： 产品名称零售价（元）备注：*有权根据其需要在其认为适当的时候调整本表列明之产品价格，所有价格以*最新调价函为准，加盟商必须无条件按照*的要求执行所有相应价格的调整。2、专卖店不得以任何方式直接或间接地从事任何低价销售，包括但不限于如下：(1) 直接以低于*规定的零售价销售产品；(2) 通过给予佣金、回扣、折扣（明扣或暗扣）、返利或其他类似方式，使得实际销售价低于*规定的零售价；(3) 通过无偿赠送、免费赠与或低价搭售其他商品或服务或其他类似方式，使得实际销售价低于*规定的零售价；(4) 就前述(1)、(2)或(3)项达成或签署任何合同、协议、承诺或其他有法律约束力的文件；(5) 为达成上述(1)、(2)、(3)或(4)项的目的发出任何要约或要约邀请；或(6) 从事其他违反指定价格之行为。7.4 产品陈列管理专卖店须按照*陈列要求陈列*系列产品；不得陈列*系列产品外的任何商品。7.5 信息提供加盟商应当向*提供如下信息：(1) 加盟商必须于每月5日前向*提供上一个月的专卖店实际的销售、库存及流向表（加盖加盟商公章确认），并应于产品流向表内记录产品物流码；(2) 加盟商应积极向*反馈专卖店所在区域的市场信息、市场反馈等相关信息。7.6 进货任务加盟店年度进货任务及进货政策详见表格专卖店进货政策及相应的专卖店进货方案。7.7 综合考核(1) *对加盟商及各专卖店对本办法的执行情况进行考评，考评分为定期考评与不定期考评。八、违规处理8.1 若发生出现下述情况之一，*有权终止授权：(1) 专卖店销售假冒伪劣产品；(2) 专卖店销售*系列产品以外的商品累计达2次的；(3) 终止或停止专卖店正常业务经营；(4) 专卖店低于*规定的零售价销售产品累计达3次的；(5) 加盟商违反本办法关于购货渠道的限定累计达2次的；(6) 专卖店跨渠道销售累计达2次的；(7) 专卖店任一季度内未能完成季度销售任务的50%或任一半年内未能全额完成半年的总销售任务的；(8) 加盟商未能在专卖店开业前完成首批购货任务的；(9) 加盟商交纳的品牌使用金已完全被没收的；(10) 加盟商在*授权的店址外经营专卖店的。8.2 扣除品牌使用金(1) 若专卖店销售假冒伪劣产品，*有权没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商。(2) 加盟商在*授权的店址外经营专卖店的，*有权没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商。(3) 如专卖店销售*系列产品以外的商品，首次发生的，*有权以RMB2000元/店的标准没收加盟商交纳的品牌使用金，不返还加盟商；再次发生的，*有权没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商。(4) 如专卖店低于*规定的零售价销售产品，首次发生的，*有权以RMB2000元/店的标准没收加盟商交纳的品牌使用金，不返还加盟商；再次发生的，*有权以RMB2000元/店的标准没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商；第三次发生的，*有权没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商。(5) 如加盟商违反本办法关于购货渠道的限定，首次发生的，*有权以RMB5000元/店的标准没收加盟商交纳的品牌使用金，不返还加盟商；再次发生的，*有权没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商。(6) 如专卖店跨渠道销售，首次发生的，*有权没收加盟商交纳的品牌使用金的50%，不返还加盟商；再次发生的，*有权没收加盟商交纳的全部品牌使用金，不返还加盟商。(7) 专卖店违反本办法第6.1款规定的。8.3 除第8.1款、第8.2款明确规定的情况外，加盟商及/或专卖店违反本办法规定，*有权自行酌情考虑是否作出处分、警告、暂停或终止授权等处罚。九、保密9.1 加盟商应对本制度的内容，与双方交易有关的资料、材料、信息及其它保密性资料等严格保密并尽最大能力加以适当保护，在任何时候均不得故意或有意地将