培训发展经理.doc

上海普瑞思管理咨询有限公司培训发展经理主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期：2010年12月14-15日地址：上海培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。培训对象企业人力资源，培训主管，高层管理人员课程收益 - 讲解完善培训系统的三大过程：现状分析战略分析人力资源预管理 - 学习如何进行培训需求信息收集 - 学习培训的量化分析，学会制作培训路径图与职业发展规划 - 学会判断课程的质量，并有效采购培训课程 - 学习如何将企业内部与外部资源结合，真正使培训见效 - 讲解资质管理与组织发展的基本概念课程大纲 一 理解培训管理的重要性和面临的挑战 - 企业的培训系统 - 培训管理的责任与重要性 - 培训如何协助销售团队取得业绩提升 - 培训管理所面临的挑战二 培训需求的分析 - 培训需求的界定和分析框架 - 培训需求分析的基本方法 - 需求问卷调查的步骤和注意事项三 培训需求的分析 - 观察法的运用 - 制作销售团队技能观察表 - 需求面谈的步骤和方法 - 搜集需求的面谈技巧 - 需求信息的诊断 - 能力差距分析 - 撰写培训需求分析报告四 培训计划的制定 - 如何将企业战略目标与培训计划有效结合 - 如何进行岗位分析 - 如何撰写培训路径图 - 制定一个培训项目的进程 - 拟订教学目标 - 培训方案的设计和开发 - 培训计划的成型五 培训的实施和跟进 - 影响培训计划的因素 - 培训项目的采购 - 培训项目实施的管理 - 培训营销与学习文化的营造六 培训评估与跟进 - 什么是培训评估 - 柯氏四层评估模型 - 基本的培训评估方法 - 培训后的跟进与辅导 讲师介绍 秦老师复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。授课风格互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。专长领域沟通与人际协调、高级招聘面试、薪酬体系、绩效管理、培训师的培训、全面招聘管理、全面优化企业的员工关系、高级行政管理、教练技术、团队管理及员工激励、冲突管理、时间管理、企业内部讲师课程设计、人力资源专员、培训经理、培训计划的制定、非人力资源经理的人才管理、高级助理的职业化技能、销售与市场助理、职业秘书必备。成功个案为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。为欧洲最大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。服务企业施耐德、强生、博世、海力士意法半导体、巴斯夫、佛吉亚、法雷沃、泛亚班拿、法雷沃、爱克发胶片、艾格福、阿法拉伐、安德鲁电信器材、绫致时装、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家电、布尔顿紧固件、汽巴化学、怡和高力物业服务、 多米诺喷码技术、亨氏联合、汉高、金陵帝斯曼树脂、可耐福斯螺新型建材、罗技电子、龙马神汽车坐骑、 马士基（中国）航运、梅兰日兰、 默洛尼卫生洁具、梅赛尔气体产品 、摩根钢砂磨料、奈茨泵业、耐斯迪聚酯、北方气体产品、