怎样成为好领导？.doc

怎样成为好领导？某著名高校MBA的学生开学第一天，教室里挤满来选修“领导”课程的学生，这一群两年后就会变成企业竞相争取的名额。教室门被推开后，走进三个人，教授后面跟着一个年轻的陌生人，还有一位则是大家都认识的企业名人，年纪与教授相当，大约都在六十岁左右。 教授先介绍这位年轻的陌生人，说他是去年以第一名毕业的MBA学生；另外这位企业名人则是教授的高中同学，学历只有高中毕业。教授说明他今天会请这两位来宾分别用二十分钟来说明什么是“好的领导”。 第一名的毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领导经验，这五人包括微软的盖茨，英特尔的安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，与台湾的郭台铭和香港李嘉诚。听来似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。 年轻人讲完后，很有信心地将麦克风交到这位企业名人手中，企业家微笑说，他本来可以用六个字就说明完“什么是好的领导”，他语气停顿了一下“但是怕教授和同学说我在混水摸鱼，因此必须把六个字讲成二十分钟，希望大家未来不要学我把领导复杂化了”。 “在我四十年的职场岁月中，只是不断地想做到一个境界：那就是如何让别人在我的公司上班是出于心甘情愿，而非出于薪甘情愿。虽然只差一个字，我却练习了四十年。” “要做到薪甘情愿比较简单，有一套健全的管理制度就办得到，但要做到让别人心甘情愿，就必须要让员工从心底接受你，所以我才认为，领导没有什么大道理，就是领导等于做人这六个字而已”。 “我把职场分成从什么都不懂、初阶主管、中阶主管、高阶主管、老板五个阶段，为了把人做好，我不断在每一阶段练习一件事，因此总共要练习五件事，虽然只有五件事，但它们共花了我四十年的时间”。 在我自己刚毕业，什么都不会的时候，我练习的第一件事是：“少不多是”，也就是我从不会去问公司给的任务有多困难，我只问自己要如何去达成而已，练习久了，就会感觉到自己正快速地成长。 后来自己变成了初阶主管，我练习的第二件事是：“少说多听”，也就是可以听的时候我绝对不开口，让自己不断学习如何掌握重点与分析逻辑。练习久了，自然学会以后讲话只需讲重点的智慧。 当自己成为中阶主管后，我练习的第三件事是：“少我多你”，也就是多想到别人，少想到自己，凡是以别人的角度来想，练习久了，自然培养出更大的雅量。 成为高阶主管时，我练习的第四件事是：“少旧多新”，也就是我不再重复做已经成功做过的事，否则不可能有新的突破，练习久了，就会不断产生新的创意。 最后当自己变成了老板，我练习的第五件事是：“少会多读”，也就是要求自己重新从什么都不会的阶段再开始要求自己，放空自己多阅读，书读多了，自然会看到自己还有很多本该谦虚的地方。 老教授最后向学生解说道，他今天之所以安排一位没经验的管理者，与一位有丰富经验的管理者来对比，主要目的是想让学生亲身感受一个简单的事实，若想将自己变成一位成功的领导者，那就请先要把做人这门功课做好。后记 这是盛世唐人博客圈的圈主浩智老师的一篇博文一个管理者成长的经典案例，读后让我对“领导”也有了更深的认识。在此借花献佛与大家一起分享，因为这一案例的背后，实际是一个深刻的人生哲理。成功领导者性格特征： 毫不动摇的勇气 强烈的正义感 坚定的决心 奉献精神 迷人的个性 勇于承担责任 富有协作精神 果断的决策力 成功领导者能力特征： 良好的控制能力 有广泛的行业知识(市场、竞争、产品、技术)； 广泛了解公司情况(主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度)。 良好的沟通技巧 巧妙的指令艺术 成功领导者行为特征： 具体的工作计划 体察部署的困难 掌握详细情况 恰当的赞美激励 超前的冒险意识 倾听部署的陈述 总的来说，领导人首先是一个设计师，为自己创造发挥自己才能的最好的环境和条件。那么他应该具有预测性和发展性的眼光。其次他是一个服务者，全心全意为公司奋斗，为人谋利。那么他应该具有忘我的精神和无私的品质。再次他应该是一个传授者，把技术，创新传授于他人，让他们受益。那么他应该具有较强的感悟力。微软创始人比尔盖茨每年都要拿出一个周的时间来学习并掌握世界上IT业上最先进的技术，拥有技术拥有专业技能就掌握了权力中的专家权。微软中是没有官僚作风的，这恐怕也是盖茨具有那么高的人格魅力的原因，这样他又掌握了最重要的一个权力-典范权。盖茨之所以成为微软巨头不仅靠他过硬的技术水平，同时还要靠他积极的心态和高尚的品质。他利用“思考周 学习下属建议的有关微软方面的书籍，思考下属提出的建议。世界不断发展，人也应该与时俱进，盖茨不断充电，让自己引领前沿，使他成为人们心目中永恒的“神话”。 成功塑造领导者形象： 尊重员工 尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的，领导尊重员工，员工反过来也会尊重领导，这种良性循环必然导致企业整体效率的提高，并且有利于优秀企业文化的形成。尊重是人的一种高层次需求，所以领导者要将尊重员工看作是提升自身形象，满足职工需求，提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。 信任下属 信任是领导者实施领导活动的前提和基础，更是提高领导者自身形象的有效途径。 汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，积饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；战必胜，攻必取，吾不如韩信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；项羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也！”这说明信任下属与否直接决定着领导的最终效果。在现代企业的领导实务当中，只有以信任为基础，才能保证管理活动的有效展开，也只有对员工有充分的信任，才能在员工的心目中树立良好的领导形象。 用建议代替命令 建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式，而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。领导者不妨用建议代替命令，这样不但能避免伤害别人的自尊，而且能使其乐于改正自己的错误，并且在自己的心目中对领导产生了一种好感，正是这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。当然，少命令绝不意味着领导者不可以采取命令的方式来实现起领导的权威，一般来讲，强制性的任务应多采用命令的方式，非强制性的任务则更多的采用建议的方式，只有这样才能最终实现领导者绝对权威和相对权威的统一，也才能使领导者恩威并施的形象在员工心目中得到塑造和积淀。 倾听 如果领导者能善于听取员工各方面的意见和建议，就能使员工从内心认为自己的领导者是一个虚心、平易近人、乐于纳柬的好领导，这样领导者在员工心目的形象也就随之上升了。所以，领导者在制定计划，部署工作时，不要只是单方面的发号施令，而应当让大家充分讨论，发表意见。 授权 授权是一种艺术。对领导者来说，有效的授权是成功领导的一个显著标志，从被授权和其他员工的角度来说，领导授权又是领导者民主和信任下属的象征。授权不仅是提高管理效