网上购物系统需求分析.doc

学 生 实 验 报 告（理工类）课程名称： 软件工程 专业班级： M08计算机科学与技术( 2 ) 学生学号： 0805110529 学生姓名： 秦俊达 所属院部： 信息技术学院 指导教师： 2010 20 11学年 第 1 学期 金陵科技学院教务处制实验报告书写要求实验报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。实验报告书写说明实验报告中一至四项内容为必填项，包括实验目的和要求；实验仪器和设备；实验内容与过程；实验结果与分析。各院部可根据学科特点和实验具体要求增加项目。填写注意事项（1）细致观察，及时、准确、如实记录。（2）准确说明，层次清晰。（3）尽量采用专用术语来说明事物。（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。（5）应独立完成实验报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。实验报告批改说明实验报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实验报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。实验报告装订要求实验批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实验项目的实验报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实验大纲。实验项目名称：网上购物系统系统分析 实验学时： 4 同组学生姓名： 无 实验地点： 实验日期： 实验成绩： 批改教师： 批改时间： 一、实验目的和要求1、确定项目的可实施性，在此基础上完成系统的逻辑功能模型的建立；2、采用不同的软件开发技术，完成对项目的分析过程，给出系统的逻辑功能模型，数据字典以及规格说明书；3、理解项目的业务流程图，要求绘制出系统的DFD，功能分析图等。4、完成系统的需求规格说明书。二、实验仪器和设备PC 机1台。3、 实验过程1.引言1.1 立项目的网上购物在线网站致力于提供产品展示 及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。1.2 项目背景 近年来，互联网技术的迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。基于Internet的电子商务冲击着传统企业的经营模式、管理模式和经济活动的运作手段，它为中小企业提供了大量市场机会，也缩小了大型企业和中小企业之间的市场地位的差距，为中小企业提供了竞争的机会。我国的中小企业大部分是传统企业，其特点是规模小，资金少，人才缺，管理手段落后。电子商务的发展和应用导致中小企业发生根本性的变化。从近年来中小企业应用电子商务的情况来看，往往面临机遇和挑战两方面的问题：一方面，电子商务先进的技术和开放式的环境，将促使市场结构发生变化，使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动，从而提高企业的经济效益；另一方面，由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱，因此从各方面来说，中小企业开展电子商务所付出的代价也许更大，相对效益而言，成本也许更高。web购物系统是企业（商家）面对消费者、购买者的模式下系统。企业通过它可以建立自己的网上商店，建立网上销售渠道，可以让企业直接面对最终用户，减少了销售过程中的中间环节，降低了客户的购买成本。使用该系统，用户可以让所有上网浏览的客户看到你在网络上所登录的产品信息，并可以查看、购买商品和下定单，缩短与小客户的距离，直接获得效益。1.3 参考文献软件工程理论与实践，张燕，南京金陵科技学院，2011数据库系统概论(第3版)，萨师煊，高等教育出版社，2007数据库原理及应用课程设计指导书，丁勇，南京理工大学泰州科技学院，20072、项目概述2.1 目标我们使用JSP以及Servelet技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。2.2 硬件支持Cpu: 1G以上、内存：512M以上2.3 运行环境 操作系统：WindowsXP，数据库可以用SQL Server 2000或Mysql，服务器可以是Tomcat、Websphere，数据库连接驱动：Java web集成开发环境。3、功能需求3.1 功能块划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。Online shopping systemfunctionsofbackgroundUser MOrderMShopping cart商品管理用户信息管理administrator 处理订单functionsofforegroundOnline shopping systemfunctionsofbackgroundUser MOrderMShopping cart商品管理用户信息管理administrator 处理订单functionsofforeground3.2 功能描述3.2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。3.2.2 后台管理部分功能： (1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。(3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。4、性能需求4.1 数据精确度 价格单位保留到分。4.2 适应性、可移植性 购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。5、系统流程图 5.1 顾客流程图如下用户注册登录购物关键字查询分类检索最新产品产品推荐挑选商品购物车继续购物修改购物车用户登录填写或修改用户信息确认订单送货方式付款完成订单订单查询修改收货网上商城 5.2 订单处理流程说明 (1) 顾客提交订单。 (2) 页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。 (3) 订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失败（如填写的信息无效或无库存），则将失败原因发给顾客，同时删除订单。(4) 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、“已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订单关闭”等。(5) 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”，如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费者可在线修改或取消其提交的订单。(6) 管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据结果置订单的状态为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知顾客付款，若一定时间内没有付款（如24小时内）,则将订单状态置为“订单取消”。(7) 付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个状态。6、数据流图 6.1数据流图如下3. 管理员1. 会员2. 网上购物系统下单（查询、修改订）订单反馈订单管理系统管理付款发货 6.1.1 网上购物系统顶层图1.1未登录1.3登录验证1.2已登录验证成功验证失败登录1.4注册验证注册注册失败注册成功 会员信息记录文件注册成功1.5个人信息查询、修改下订单查询、修改订单订单反馈6.1.2 网上购物系统一层图（会员）2.1 订单管理系统订单查询、修改订单订单反馈2.2 界面管理系统2.3 注册会员管理系统管理员6.1.3 网上购物系统一层图（购物系统）2.1.1 审核订单订单2.1.2 订单状态管理有效订单订单文件反馈信息（无效订单）创建订单修改订单状态反馈信息（订单已审核，请付款） 货物库存文件通知管理员已无库存6.1.4 网上购物系统二层图（订单管理系统）2.2.1 商品管理系统2.2.2 广告及其它信息管理系统 货物库存文件界面管理员6.1.4 网上购物系统二层图（界面管理系统）2.2.1.1 增加商品货物库存文件新到商品2.2.1.2 删除商品商品已无库存6.1.5 网上购物系统三层图（商品管理系统）2.2.2.1 添加、删除广告2.2.2.2 增、删特价商品 货物库存文件6.1.6 网上购物系统三层图（广告及其它信息管理系统）2.3.1 浏览、修改会员信息 会员信息记录文件2.3.2 浏览、修改普通管理员信息 管理员信息记录文件6.1.7 网上购物系统二层图（