浅谈医疗器械维修培训的重要性.doc

浅谈医疗器械维修培训的重要性 随着经济的不断增长带动了我国医疗事业的不断发展，各级医院不仅医务水平有了日新月异的提高，医疗器械的引进在数量上更是突飞猛进。以中国人民解放军总医院为例，目前该院拥有医疗器械数量总计19702余件，价值百万以上医疗器械316余台，总价值19.4亿元人民币以上。 医院拥有如此多的器械，我们却非常吃惊的看到，几乎所有的器械都承包给原厂维修部或者其他社会化维修公司来维修，医院器械科工程师自己动手维修的比例寥寥无几。这里面有一个非常关键的原因，这些工程师没有接受过相应器械的维修培训，他们不会修或是不敢修。而这个原因，恰恰是最容易被忽视的。器械的维修培训，看似没有什么大不了，但从根源上看，它其实可以解决医院器械中乃至医院经营中的很多问题。 首先，将器械交给维修公司来维修，医院将为此付出大量的成本，造成了医院的高消耗，高成本；低利润、低效益的现实情况。据查，现在一般医院的器械资产已经占到医院固定资产的50%，而每年的维修经费预算至少达到医院总开支预算的15%，器械采购经费预算更别提有多高。这说明了一个很现实的情况：器械是非常值钱的，器械也是非常“烧钱”的。为什么维修预算要达到这样大呢？医院也想将其变成5%或者3%甚至更少，这样一来，器械维修上每年可以为医院减少大笔的开支，使经济效益可以大幅提高。而这个想法是完全有办法实现的，那就是通过维修方面的培训使工程师自身掌握一定的维修能力，从而解决医院相当一部分器械维修问题从而降低维修成本节约开支。借用内蒙古自治区医院器械处处长高关心的话说：“医院培养一名好工程师，比培养一名医生要划算的多。我们医院一名工程师每年产生的纯利润是20万元，总计1000多万元，而一名医生每年的业务收入平均只有10万元。”不要小看这句话的意义，下面发生的一件事就会让你深有领。我看过一个报道，内蒙古自治区某医院的数字减影机发生故障，找来原厂工程师进行维修。原厂给出的方案是更换整个减影柜，报价50余万元。无奈之余，该院向内蒙古自治区人民医院求助，因后者医院自身已建立起一支强大的医疗器械维修技术队伍。后者医院派遣的工程师上门用了不到1小时时间就帮忙解决了故障，而其检测出来故障原因仅仅是大电流接线柱接头生锈了。只需更换一个接头，几乎不花费成本，而原厂给出的方案要花费50余万元。0与50万？如此大的差距让人瞠目结舌。而这只是冰山一角，如果我们所有的维修都能够自己解决，那每年可以节省的维修费用是多少呢？让人不敢想象。 其次，维修培训在帮助医院节省维修成本的同时，也提高了工程师的技术水平。而这又能让医院得到什么好处呢？首当气冲是器械不用“带病上岗”了。中国医疗卫生发展报告绿皮书中讲道：“呼吸机、除颤仪等器械在抢救病人过程中突然发生故障，心外手术中体外循环机停转医疗器械在临床使用中出现故障并不是新鲜的事情。”这个情况是一个在医院器械科工作了几十年的处长揭露的，但其反映的应该是很多医院器械情况的通病。而出现这样的情况，大多数原因是因为医院没有专业的维护人员。面对数量众多的、构造精密的专业性器械，工程师在器械出现故障时，由于其自身专业知识不足维修水平不高，也是束手无策有时甚至是器械出现问题也毫不知情，直接导致器械的“带病上岗”。而通过维修培训，工程师可以掌握器械的原理从而具备器械的维护能力，即可以解决以上问题。另外如果工程师的维修水平提高了，那么其维修水平就能有所保障，从而可以提高自身的维修比例，大大节省维修的时间。相信很多医院有这样的经历，一台器械出现了故障，打电话给原厂报修。大医院的话也许还可以在一两天内安排上门检测，中小医院或者偏远一些的医院可没有那么好运了，一般一周时间原厂有安排人员上门就不错了，用来解决问题的时间白白在等待中浪费了。如果医院可以自己解决问题呢？想想上面说的内蒙古自治区人民医院工程师解决减影机的事，仅仅花了1个小时的时间。不考虑中间损失的经济利益，光是因此耽误了病人的治疗就让人觉得恨恨不已。 最后，这一点大家也许不怎么留意的，医疗器械维修培训对工程师心理产生的作用。技术人员是通过技术成果来体现其自身价值，从而产生心里满足感的。如果工程师技术水平达不到要求，他们面对医院器械维修只能沦为原厂或其他维修公司的传话筒，甚至于有些人成了医院的水电维修勤杂工，长期以往工程师发挥不了自身长处从而对工作失去兴趣，便无法有心理上的满足。而医院如果恰到好处安排相关的维修培训，使工程师的技术水平能持续得到提升，能协助医院解决实际的问题，