电子商务网站的赢利模式 毕业论文.doc

*学院毕业设计(论文)任务书毕业设计(论文)题目电子商务网站的赢利模式系 部经济管理系专 业电子商务班 别*姓 名*学 号*选题的意义和研究价值意义: 了解电子商务网站的赢利模式，使我们更好地向电子商务发展研究价值: 要推动电子商务的发展，首先要建立起人们对网络、运用及发展的前景的认识。明白在网络电子商务的平台如何去定好方向，引导我们更多的人像新型世界，有创新地发展。主要内容主要研究方法主要内容：电子商务网站的企业的发展情况，赢利模式存在的原因和赢利的分类以及电子商务网站的创新发展。主要研究方法：网上搜索、调查，浏览相关的电子书籍，参考有关成功企业的资料时间安排开题报告10/4/2010-15/4/2010调查、收集资料1/5/2010-10/5/2010完成论文的初稿8/6/2010-28/7/2010完成论文二稿、三稿等15/9/2010-10/10/2010完成论文，打印上交5/12/2011-6/1/2011指导老师意见指导老师签名： 年 月 日*学院学生毕业论文论文题目: 电子商务网站的赢利模式 系 部: 经济管理系 专 业: 电子商务 班 别: * 学 号: * 姓 名: * 完成日期: 摘 要电子商务是网络化的新型经济活动，目前正以前所未有的速度发展，很多的企业都是以电子商务的方式在为赢利不断地探索。分析电子商务网站的赢利模式，了解各种赢利的特点和存在的不足。有利于电子商务网站在赢利模式上的扩展，促进电子商务网站的发展。关键词：电子商务；赢利模式；企业发展前言：电子商务是伴随着信息经济的脚步，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置代替传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易治理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从一开始的B2C模式，到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。一、 企业发展的现状1. 企业对信息化的认识普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，其信息化建设的热情非常高。2. 重大信息工程建设相对滞后。目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，并培养和储蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建设，如计算机辅助设计计算机辅助制造(CADCAM)、管理信息系统(MIS)、制造资源计划(MRPII)、计算机架成制造系统(CIMS)等在一些大中型企业也有所发展。3. 企业信息化总体水平偏低。据统计，在我国1.5万家国有大中型企业中，大约有10%的企业基本实现了企业信息化或运用信息手段比较好，大约70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。4. 企业联网率低，使用效果欠佳。在我国，只有48家企业有自己的域名，1000家国有大中型企业中，有一半以上建立了内联网，但接入因特网的还不到10%，已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在信息发布，信息查询等阶段，真正利用互联网络开展营销的非常少。5. 企业信息化程度差异较大。在行业上，金融、铁路、民航较其他部门高；在区域上，中西部较东部还很落后。二、电子商务网站赢利模式存在的原因电子商务的发展壮大,使得企业与企业、企业与个人、个人与个人间的商品交易方式发生了革命性的变化，这种变化使交易成本降低，销售渠道从逐级代理变成了直销，交易双方都节约了成本，获得了更大的收益，实现了真正的双赢。电子商务有它自身的优势，包括在空间上、时间上的自由度都是相当大的，但是电子商务网站的建立和运营维护的成本却并不亚于传统店铺，在不断壮大的电子网站建设和安全性上技术投入更是占到立刻网站运营的很大部分，所以只有大量投入而没有产出的电子商务网站是难以面对激烈的市场竞争而生存下来的。那么我国的电子商务网站是如何进行赢利的，他的赢利模式又有那些呢？三、电子商务网站的赢利模式1B2B电子商务的赢利模式企业间电子商务:“芝麻，开门！”凭着这句暗语所带来的好运，阿里巴巴网站目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意，阿里巴巴在不到一年的时间内，开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。2、采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。3、在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。4、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目的功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。5、适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和资融能力立。目前已拥有14.5万名世界各地的注册商人会员，被誉为“互联网第四模式”，并获得高盛、软库等国际风险投资机构的资金支持，可谓功名赫赫。DELL计算机公司以B2B的模式取得很大的成就。DELL公司有一个为五千多家美国公司服务的“主页”计划。主页常常可以客户的内联网联结，通过计算机的形式销售，每天的订货量也取得一定的成就，约有500万美元。当DELL公司赢得一家有四百人以上的企业客户时，可以通过互联网与客户联系。从戴尔的经营之道很注重直销，我们可以发现这一模式就是将发生在两个企业之间的商务通过电子化的手段来实现，包括供求企业之间以及协作企业之间利用网络交换信息，传递各种票据，支付货款，从而使商务活动全过程实现电子化。诚然，B2B模式在中国必然具有强大的生命力。2B2C电子商务的赢利模式B2C 电子商务只需以市场的理论需求为导向，市场是检验盈利形式的独一规范。别离本身的本钱优势来构建盈利模式，才干够最大限度的获取盈利。任何 “ 超前 ” 或滞后的盈利方式都会构成商品供给与实际市场需求的不适应，从而影响到企业的部分效益。（1）网上商城如果你对电子商务略知一二，或者有过几次购物的经验，你一定能对一些网站如数家珍：Yahoo!、Amazon、eBay、AOL、8848等。的确，他们都是经营B2C模式的最权威发言人。在这些网站为我们建立的电子商城里，你再也不用像以前挤在百货大楼蜂拥的人堆里挑选中意的产品了，也不用排着老长的队等待掏钱，更不用气喘吁吁地拎着满手的战利品“胜利大逃亡”。你只要根据自己的需要轻松上网，点击不同的商品浏览其综合信息，选择所需的商品和方便的支付方式，然后便可以等待送货员按你的门铃了。通过这一平台，企业直接面向消费者，将现实中的零售活动移交给互联网来实现。商家将所售商品的种类、价格等信息在网上发布，消费者可以在网上选购。显然，这是一个听起来非常棒的购物新体验，也的确有许多企业、网站、消费者都很中意这种模式。在因特网上遍布着各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍、软件到计算机、汽车等各种消费商品的信息和购买活动。但迄今为止，书籍、音像制品、软件等内容确定型消费品仍被公认为网上货物的主角。在国内，8848网上超市是中国迄今规模最大的以在线销售为核心、以最终消费者为目标的商业网站。它由网上超市、全国货物配送系统、电子结算系统、信息系统组成一个完整的电子商务体系。主要经营计算机软件硬件、图书、信息家电、音像制品、办公用品及鲜花等门类商品的网上销售业务，组织了十余万种商品销售，致力于满足国内外个人及集团用户的网上采购，已成为国内商业网站中当之无愧的龙头老大，其1999年11月份的销售额达到了上千万元人民币，超过了一些现实大商场的月销售额，这在现场购物仍然大行其道的国内商界十分难得。尽管B2C曾经风光一时，但有识之士均已对其无法避免的弊端有所察觉。作为以消费者为核心的电子商务平台，B2C面临着来自方方面面的瓶颈限制，包括安全认证体系、电子支付体系、上网速度与费用、配送系统等等，故而令企业与消费者在暗自欣喜之后都曾大大地失望了一番，对电子商务膜拜式的向往也大打折扣。不久前，W在线妇女服饰零售网站在经过出场时的强力包装后，依然免不了关门大吉的命运，同样也可视作B2C前途堪忧的铁证。当然，每天仍有不同的B2C网站诞生，但他们一定多长了些心眼，绝不能在一棵树上吊死，他们更倾向于介入不同模式补缺补差。（2）集体议价这是一种由美国流行起来的正宗“舶来品”，就是将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似集团采购的庞大订单，从而争取最优惠的折扣。尽管“酷必得”(Coolbid)网站上的那个很酷的家伙手拿板斧，大叫“砍！”的形象令众多商家心惊肉跳，但对于这种纯粹互联网意义上的商务模式，商家还是能够从大批量订单中享受到“薄利多销”的好处，故而对这个消费者与商家双赢的结果还是比较满意的。消费者更不必多说，一个人的单打独斗到底比不上集体的力量，他们绝对倾向于这种大范围的多对多或多对一的的讨价还价，使之真正享受到买方市场的优越感。目前已有不少网站都开辟了这一新模式，雅宝(yabuy)、酷必得自不必多说，就连经营B2C模式已驾轻就熟的8848也开通了“集体议价”的交易平台，欢迎广大网友在网上找回往日被宰的尊严。据称，雅宝于去年12月12日正式开通B2C期推出的热门商品包括TCL公司提供的600台TCL精彩610A电脑，联想科技提供的500台摩托罗拉宝典800及掌上电脑，中国青年旅行社提供的千禧年黄金旅游路线名额，没完没了的电影票等，所有产品的最低议价与零售价格相比平均差价幅度达30%，个别物品差价高达50%以上。B2C变了传统商业中固定价格出售和一对一讨价还价的定价模式，使得买方订价成为现实，单个消费者通过聚合成为强大采购集团的一分子，充分享受到以大批发商的价格买单件商品的实际利益。当然，作为一种比较新的电子商务模式，它的发展还需要一段时间的磨合与完善，毕竟能让消费者有利可图的事，商家可不敢太苟同了，高利润无论在现实世界还是网上空间都是从商者的第一目标。3. C2C电子商务的赢利模式网上拍卖,说白了，这无非就是将现实中的“跳蚤市场”搬到了网上，就是建立一个消费者之间交易的平台，让消费者就转让的商品进行一对一的砍价，买卖公平并建立在完全自愿的基础上，与大学校园内风靡已久的“毕业前夕，挥泪大甩卖”有着异曲同工之妙，不同的仅是网上拍卖是以上网为基础而已。C2C使交易范围扩大，并使参与交易的主体大大增加，但是带来了最实际的“一手交钱，一手交货”的实现问题，并且也没有人敢对交易双方的信用安全加以保证，所以尽管大家都对这个互联网上的新游戏很有兴趣，但真正想要上网一试究竟的人并不太多。目前在我国，采用这种方式的网站有近20家。较早进入此领域的有雅宝、网猎、易趣、新网、酷必得、万象、大中华等拍卖网站。从每周用户浏览拍卖网站的频率来看，几乎每天到拍卖网站浏览的人仅占3%，多数浏览频率都在13次。这说明，虽然拍卖网站数量不少，但无论是拍卖品还是服务都没有对客户形成极强的吸引力。但是，我们不能否认一俟全社会信息化程度加强，各种条件成熟后，C2C模式仍不失为一个很酷的主意。C2C拍卖竞标网站目前经营的最成功者首推eBay，据美国Media Matrix公司估计，在去年截至11月28日的一周内，eBay平均每天吸引超过一百万人次访问，列全美十大电子商务网站排行榜之首。他们的做法是由公司担任中立的第三者，规定买卖双方将货款与商品寄交公司，再由公司分别转交买卖双方。来自CNet中文网的消息指出，C2C电子商务竞标网站正在台湾发烧，其营运模式也有效仿eBay之意。不远的未来，C2C应当不只是游戏与梦想。四、电子商务网站赢利模式的创新发展(一)为客户提供产品的个性化服务 产品的个性化定制是在电子商务环境中最能令人感触得到的渠道营销策略。产品和服务的个性化（产品形状、外观、重量、体积、功能等）和服务过程的个性化（包装、再加工、传递时间、交付的及时性等）。（二）为客户提供快速响应的服务 服务的快速响应优势响应逐步取代了产品的质量、价格、成本等优势。成为企业时常竞争的焦点。而在电子上午的作用下，企业直接从最终市场获取客户实际需要信息并对其做出快速反应的能力大为增强，服务运作可视为增强，为灵活适应生存环境所建设的弹性化组织虚拟组织、动态联盟等都是建立在电子商务基础之上，企业见紧密协作，实行信息共享与交换，共同管理订单，实现优势互补，以快速响应客户需求。（三）为客户提供各种增值服务电子商务网站可以通过增值服务来收入，如提供企业建站服务、产品行情资讯服务