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文档简介

1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：A不懂得沟通的技巧B力量型领导之下的一言堂C对不同的人采取相同的沟通方式D以上都是正确答案：D2.下列属于权威对话出现征兆的是：A最近过的还好吗？B你的衣服好漂亮啊C你的行为让我受不了D可以和你聊聊吗？正确答案：C3.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：A面对问题，但处理不好问题B设法避免矛盾C面对冲突，运用智慧D以上都对正确答案：D4.眼睛是心灵的窗户，在与人交流沟通时，眼神应该是：A平视B斜视C俯视D仰视正确答案：A5.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是：A形象B品格C能力D道德正确答案：C6.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：A直接表态，同意别人观点B先求大同再存小异C直接比较观点D否定别人观点正确答案：B7.真正的权威对话出现的征兆有：A言语攻击B一片沉默C争论不休D以上都是正确答案：D8.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：A幼稚B傲慢C无聊D从容正确答案：A9.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？A带着一个格头巾B一个烟斗C一根皮带和一支雪茄D胡子正确答案：C10.在要求人人表态的关键时刻，能够控制谈话方向的技巧有：A永远保持交流，听到对方的声音B语言操纵动机C行为辩解和动机D以上都是正确答案：D11.当一个人想有影响力的时候，要做到：A以情动人B以理服人C以法治人D以上都对正确答案：D12.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：A误会加深B和好如初C解决问题D以上都正确正确答案：A13.真正的权威对话出现的征兆有：A冲突激烈B没有结论C离题万里D以上都是正确答案：D14.在人际沟通中，很容易出现的问题：A就事论事，忘了目的B抓住目的不放，忘了对方CA与BD以上都不是正确答案：C15.下列说法中，不正确的是：A当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外B当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。C在现实中，人与人之间经常会发生误会，就是因为大家只是凭自己的感觉，而非对事实进行判断D在把感觉化成行为的过程中，一定
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