安徽移动宽带上网助手使用手册(用户版本).doc

安徽移动宽带上网助手使用手册安徽移动宽带上网助手使用手册Ver 2.0目 录1.安徽移动宽带上网助手简介41.1.客户端的配置需求51.2.客户端的安装51.3.登录我的宽带账号91.3.1登录的作用91.3.2登录方法92.客户端功能102.1.故障导航102.1.1自助检查排障步骤：102.1.2弹出窗口排障步骤：132.2.游戏加速142.3.网速测试162.3.1宽带信息获取方式162.3.2下载测速172.3.3网页测速192.3.4网络分析报告232.4.常用网址252.5.常用工具262.5.1网时查询262.5.2网络环境管理272.5.3拨号连接管理312.5.4防蹭网检测362.5.5流量监控392.5.6时间保护助手412.5.7进程管理器422.6.升级432.6.1自动升级432.6.2手动升级431. 安徽移动宽带上网助手简介安徽移动宽带上网助手服务平台已接入网速测试、游戏加速、常用网址等多种功能，并独创了“网络排障”功能，智能检测网络运行状态，当网络发现故障时，系统自动提示并帮助用户修复网络故障。 安徽移动宽带上网助手使用手册1.1. 客户端的配置需求操作系统处理器内存硬盘Windows XP Professional奔腾四或更高处理器512MB或更高106MB硬盘空间以上Windows XP Home同上同上同上Windows Vista同上同上同上Windows 7同上同上同上1.2. 客户端的安装第一步：双击安徽移动宽带上网助手安装包，启动安装向导安装包在执行时需要初始化程序，屏幕上会出现提示，请耐心等待初始化完成。第二步：接受最终用户许可协议请仔细阅读安徽移动宽带上网助手软件最终用户许可协议，确认后，单击“立即安装”；第三步：进入安装设置 接下来选择 “安徽移动宽带上网助手”的存放路径，点击“确定”继续。 在确认安装组件页面中，查看当前的设置，并点击“立即安装”，安装程序将开始复制文件。 【注意】：在安装过程中，点击“后台安装”，自动隐藏到托盘进行安装。 第四步：程序安装完成如图：1.3. 登录我的宽带账号1.3.1 登录的作用登录成功后，为您提供更多便捷的功能具体如下：1.可通过客户端中的网时查询，直接能查询到套餐相关信息。1.3.2 登录方法安徽移动宽带上网助手安装完成后，输入您的宽带账号、密码，单击登录按钮，客户端就登录成功了，再单击连接就可以拨号上网了如图：单击会在桌面自动创建一个移动拨号连接如图：2. 客户端功能2.1. 故障导航2.1.1 自助检查排障步骤：第一步：点击网络排障第二步：选择您使用的网卡，并单击“确定”。第三步：排障完成后如图。2.1.2 弹出窗口排障步骤：当发现网络断开，软件在屏幕右下角会提示您“网络已断开”单击“开始修复”，选择您使用的网卡，并点击“确定”进入下一步如图： 检测故障完成后，会在右下角提示具体的排障方法如图： 2.2. 游戏加速1) 在主界面选择游戏加速，客户端将自动弹出，安徽移动智能加速下载页面；2) 在安徽移动智能加速页面，点击“立即免费下载”按钮，可以下载安装移动智能加速器；2.3. 网速测试专业的在线下载、网页测速工具，通过测试连接到网络服务商与您计算机之间的速度，通过一段时间的平均采样，给出相应的数据，能够比较准确的反映出用户当前的网络速度。2.3.1 宽带信息获取方式打开宽带测速程序，通过程序自动获取签约带宽，地域等信息。2.3.2 下载测速1） 什么是下载测速？测试连接到网络服务商与您计算机之间的速度，通过一段时间的平均采样分析，给出相应的数据，能够比较准确的反映出用户当前的网络状况。2） 怎么进行宽带测速？在主界面中单击“宽带测速”，程序会自动获取用户宽带信息，具体测速步骤如下：请您在测速界面中，单击“下载测速”进入下一步正在进行测速时，建议不要在中途关闭客户端，请耐心等待。下载测速完成单击可以切换常见问题页面。2.3.3 网页测速1） 什么是网页测速？有什么用？测试连接到网站与您计算机之间的访问速率，通过访问不同的网站服务器进行对比后，可以定位访问慢问题，具体分为以下2种方式： 默认网址测试：默认网站用户无法修改。预设6个默认网址分别为：网易、百度、优酷、新浪、淘139等（、、、、、） 自定义网址自定义网址允许用户进行添加、删除操作，最多可添加4个自定义网址。如网址过长则需要进行缩略显示。自定义网址添加规则：增加容错功能，如用户输入的网址不符合正常网址则无法测试，仅限第一层域名。如，如添加 /xxx.html 等则给予提示。同时需支持Http:/xxxx.xxx 格式，Http:/格式，1等常见格式。如已有4个自定义网址，继续添加，则提示用户先删除一个，再添加。自定义网址添加规则：当用户想删除一个自定义网址，只需点击网址后面的删除键即可，但需要提示用户是否确认删除。自定义网址勾选规则：用户可以勾选自定义网址进入本次测试流程。如未勾选的自定义网址，则不在本次测试流程中体现。2） 如何进行网页测速？第一步：在主界面中选择“宽带测速”，在选项卡中选择“网页测速”并打开如图：第二步：选择网页测速的方式，主要分为以下两种情况：l 情况一：使用系统默认设置的网址进行测试l 情况二：使用自定义网址进行测试，请在左下角输入框内添加需要测试的网址。第三步：单击“开始测速”即可开始网页测速如图：第四步：测速完成，您访问的速度很快。2.3.4 网络分析报告 什么是网络分析？通过分析 您的计算机的CPU使用率、内存占用率、共享网络、在用应用程序检测、带宽占用等，给出相应的数据，占用的数值越大表示测速环境比较差，占用的数值越小表示测速环境越好，具体的分析依据如下： 1) CPU分析：超过80%，则提示偏高，低于80%，则显示正常 2) 内存分析：超过80%，则提示偏高，低于80%，则显示正常3) 网络共享：有多台设备共享，无设备共享。4) 宽带占用：15秒内的流量平均值高于20KB则视为有带宽占用。2.4. 常用网址以下常用网址已经过移动宽带的优化处理，访问速度将会优于其他网站。2.5. 常用工具2.5.1 网时查询1） 什么是网时查询？网时查询专门为移动宽带用户提供上网套餐类型、当月使用时长、宽带账户余额等信息查询服务。2） 怎么打开网时查询？在主界面中选择“常用工具”，单击“网时查询”，即查询到移动业务相关的信息如图：2.5.2 网络环境管理1） 什么是网络环境管理？智能检测网络环境，自动对电脑的网络环境信息进行备份，即使发生意外，也能帮您快速的恢复网络环境，再也不用发愁上不去网了。2） 怎么打开网络环境管理？在主界面中选择“常用工具”，单击“网络环境管理”，选择您需要恢复的网络环境，点击“应用”即可还原网络环境如图：3） 网络环境管理如何与当前网络状态联动？网络环境发生变化时，系统会自动联动当前网络状态，通过当前网络状态可以快速的了解环境名称，接入方式，上网IP，网关地址，网卡名称等信息，同时可以便捷的打开网络环境管理工具如图：4） 如何进行网络环境备份？当发现新的网络环境时，系统自动帮您备份。5） 如何进行网络环境切换？选择您所在的环境（如家庭、办公）的备份信息，单击“应用”后，点击“确定”完成网络环境还原，并在主界面右下角显示还原网络的名称。6） 如何更改、删除备份信息？l 选择需要更改的网络环境，单击“更改”图标，输入需要更改的名称，再点更改图标，完成名称更改。l 选择需要删除的网络环境，单击“删除”图标，在打开的新窗口中，点击“确定”完成删除。 2.5.3 拨号连接管理1） 什么是拨号连接管理？有什么用？帮助您集中管理电脑上的各种拨号连接，能够方便、快捷地找到需要的拨号连接，并支持多帐号，可以对帐号进行修改、新建、删除、编辑、断开、连接等操作。2） 如何打开拨号连接管理？在主界面中选择“常用工具”，单击“拨号连接管理”打开新窗口如图：3） 如何新建、连接、断开拨号？第一步：单击“新建拨号连接”按扭，在新建的窗口中输入连接名称、签约的宽带帐号、密码后，单击“确认”完成新建成功如图：第二步：双击新建的拨号，打开窗口点击“连接”系统进行自动拨号并连接到互联网。拨号成功后，新建的拨号连接的图标蓝色如图：右键拨号连接图标，单击“断开”连接后如图：4） 如何编辑、删除拨号连接管理？第一步：单击“编辑”，在新窗口内输入需修改连接名称、宽带帐号、密码后，点击确认完成拨号连接编辑。2.5.4 防蹭网检测1） 什么是防蹭网检测？防蹭网检测功能，能帮您发现局域网内的可疑网络设备，解决被蹭网的问题，让您的网络更快，更流畅，更安全。2） 如何打开防蹭网检测？在主界面中选择“常用工具”，单击“防蹭网检测”系统会自动检测局域网内的网络设备如图： 3） 防蹭网如何与测速进行联动？测速过程中局域网内有多台网络设备连接网关上网，会影响测速的准确性，通过防蹭网检测工具能及时发现局域网的可疑网络设备，协助您解决被蹭网的问题。4） 什么是已知、未知设备？本局域网内您认识并标记后的设备，称为已知设备，未标记的为未知设备。5） 怎么标记已知、未知设备？怎么更改设备名称？扫描发现未知网络设备时，如您认识它，请单击“标记为已知”如需更改标记，请单击“标记为未知”。6） 怎么更改设备名称？必须标记为已知设备时，方可更改设备名称，请双击设备名称或单击编辑图标如图：2.5.5 流量监控1） 什么是流量监控？监控所有程序对网络流量的使用情况，实时地告诉用户是哪些程序在占用带宽资源。此外，您还可以限制某些程序的上传和下载速度，禁止其访问网络。2） 如何使用流量监控？在主界面中选择“常用工具”找到“流量监控”按扭如图：单击“流量监控”即可打开流量监控，打开窗口显示详细流量信息如图：限制程序的流量使用，将程序的带宽使用量限制住，将带宽最大限度地留给其他要用的程序。 举例：当用户A发现上网速度慢，是因为某下载软件B大量占用了带宽时，他可以选择使用流量监控的上传限速功能如图：2.5.6 时间保护助手1） 什么是时间保护助手？时间保护助手可以保护系统时间在被恶意软件篡改后，能及时自动同步到正确的日期、时间。2） 如何使用时间保护助手？在主界面中选择“常用工具”，单击“时间保护助手”，进入具体的操作界面如图：如发现时间不正确，单击“立即同步”，即可更新到国家互联网授时中心的时间。注意：必须在连网的情况，才可以同步国家互联网授时中心的时间。2.5.7 进程管理器1） 什么是进程管理器？进程管理器，是利用了“互联网可信认证”技术的进程管理器，能够实时标注出系统中存在的木马、病毒、恶意软件等可疑与威胁进程，同时加入了详尽的进程描述信息，帮助您快速定位威胁源、管理进程。2） 如何使用进程管理器？在主界面中选择“常用工具”，单击“进程管理器”，进入具体的操作界面如图：3