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文档简介

顾客满意综合调查表尊敬的客户：您好！首先感谢您对佳林国际装饰限公司的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作，我们广泛听取您的意见，以改进我们的工作质量，希望得到您的支持，这将占用您十几分钟的时间，谢谢您的理解与支持！项目名称客户名称1、您与我公司合作有多长时间了？不到半年 1-2年 3年以上2、 您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价 (在所选的方格内打或者直接在方框内写入对应的得分，满分10分)佳林国际装饰评价：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）整体感觉整体服务施工质量核算管理价格体系人员接待：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）沟通责任心配合度服务设计师评价：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）专业技能设计风格沟通服务配合度施工管理人员评价：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）专业技能工作态度现场管理工作纪律施工工艺评价：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）水电隐蔽泥水施工木工施工油漆施工3、您对装饰工程施工质量的评价如何？优质 合格 一般 有问题：4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何？满意不满意？快 正常 较慢很满意 满意 不满意5、您对装饰工程的文明施工管理评价如何？好 良 一般 差6、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何？规范、及时 一般 不规范、不及时7、您对装饰工程的设计评价如何？好 良 一般 差8、您对装饰工程的对接的设计师评价如何？好 良 一般 差9、您对装饰工程竣工后的服务评价如何？满意不满意？很满意 满意 不满意 很不满意10、您会继续与佳林国际装饰工程有限公司合作吗？会 不会11、您认为佳林国际装饰的优势是？ 管理 企业文化 优秀的团队 服务 价格 质量 信誉 12、您认为佳林国际装饰的需改进的方面是？ 前台/后勤接待 项目管理 设计图纸 质量监督 质量 配合度 11
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