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东航战略转型高管工作坊与海外跨界学习项目此案例由凯洛格公司实施优客帮 最佳实践案例库 背景 从卖座到卖服务 公司转型培训中心能干什么 项目背景与挑战 公司提出战略转型 从卖座到卖服务转型与变革需要上下同欲 意识和能力双跟上公司高管团队如何实现 意识和能力 的双跟上 方案应对 实施东航战略转型LIG 领导力 创新 增长 项目邀请大师拉姆查兰作为战略转型促动师邀请GE领导力学院大师蒂奇提升转型领导力开展海外跨界学习 对标世界一流 东航培训中心希望打造GELIG高管工作坊项目助力公司战略转型成功 GE公司年报 通用电气一直是一个持续学习的公司 在历史上我们的培训关注于个体 今天 我们发现 团队学习 更有利于推动变革转型 正如我去年承诺的那样 有超过50多个团队参加了 领导力 创新 增长 LIG 项目 一个基于团队的行动学习项目 我们的管理者们被教会如何将他们的战略转型目标和文化 资源 公司的能力联结起来 LIG在创新和运营之间建立了桥梁 帮助我们将 增长 融入企业的基因中去 情感投入转型 理性投入转型 项目整体设计理念 项目整体行程 关键环节1 世界一流创新公司参观促动 亚马逊 客户体验和大数据 富国银行 客户价值最大化 交叉销售 斯坦福大学设计学院 客户洞察和设计 IDEO 斯坦福设计学院 设计思维和创新环境 旧金山参访 关键环节1 世界一流创新公司参观促动 会飞的汽车 颠覆性创新 下一个tesla GoogleTravel 出行信息集成 移动互联网 Tripadvisor 平台战略 顾客行为分析 宝洁克莱街 创新管理体系 负责人来讲 波士顿参访 关键环节2 大师与专家深度学习促动 拉姆 查兰 提升客户体验的战略执行 PhilipMirvins 可持续的转型之旅 布拉德 斯通 亚马逊转型之道 诺埃尔 蒂奇 价值观和前线领导力 大卫 库勒 宝洁克莱街创新实践 苏珊 阿希 大数据的商业应用 关键环节3 学员促动反思形成自己东西 斯坦福大学研讨 旧金山酒店研讨汇报 课堂研讨 研讨指导 关键环节4 实战案例分享 真实经验借鉴 主讲内容 作为领导者 如何做出有关人 战略 危机的正确决断 领导者要形成自己的可喻之义 想法 价值观 情感活力 锐气 将可喻之义做成故事线传递给他人一线员工对企业的重要性 如何授权一线员工做决断授课方式 理论及框架讲授 视频分享 学员反思 小组讨论现场效果 学员积极参与研讨及分享 收获颇丰 关键环节5 邀请执行大师拉姆查兰促动转型落地 关键环节6 直接形成并跟踪落地计划
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