美容师职业道德修养规范.doc

美容师职业道德修养规范一、美容师职业道德修养规范要热爱美容，不要权宜之计；要乐于助人，不要袖手旁观；要兴趣专一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要讥笑挖苦；要讲求科学，不要盲目蛮干；要公平合理，不要年人认价；要知识渊博，不要学识匮乏；要重义轻利，不要见利忘义；要技能高超，不要才智平平；要诚恳扎实，不要奸诈虚伪；要注重效果，不要拜金主义；要极端负责，不要敷衍了事；要解放思想，不要冷漠无情；要精益求精，不要粗制滥造；要更新观念，不要闭关自守；要美化仪表，不要丑态百出；要心品高尚，不要灵魂庸俗；要遵纪守法，不要违法乱纪；要勤奋刻苦，不要懒惰奢侈；要讲究政治，不要埋头业务；要遵守公德，不要放荡不羁；要自尊自爱，不要自惭形秽；要传播知识，不要散播流言；要自知之明，不要自命不凡；要化解予盾，不要拔弄是非；要虚心好学，不要骄傲自满；要卫生健康，不要肮脏多病；要勇攀高峰，不要停止不前。二、美容师作风规范1、良好的作风以诚待人，善解人意。珍惜名誉，诚实公平。负责尽职，言而有信。谈吐高雅，声音柔和。卫生清洁，讲究仪表。按时上班，遵守规章。2、不良的作风工作敷衍，不负责任。言行不一，言辞夸张。自我夸张，讥笑他人。矫揉造作，姿势不良。使用粗语，打探隐私。浓妆艳抹，奇妆异服。三、专业美容师必备条件1、要有一双温柔灵活的双手。2、对色彩、搭配有透彻的认识。3、对人体各部位有深入的了解。4、学习巧妙的高雅谈吐。5、有独特的风格审美观点。四、专业美容师的形象条件1、有典雅的风度。2、有高超技术。3、端庄的举止。4、文雅的谈吐。5、接人待物要彬彬有礼、落落大方。6、有丰富的内涵。五、专业美容师形象设计1、仪容设计：发型、妆型、健美、整容外型的化妆、个性的化妆、生命力的化妆。2、仪表设计：服饰设计及色彩搭配、内衣、外衣、鞋、帽、首饰、饰品。3、仪态设计：(1)姿态、举止、谈吐、风度。(2)走、坐、蹲、回头、转身。(3)待人接物的手势、动作，如握手问候、点头示意、拥抱亲吻、递接名片、接打电话、上下轿车、进出电梯、服务操作4、语言与无声语言的综合运用(如讲话、语调、语速、表情、眼神等)。5、内在气质的把握的指挥、修养、礼仪。六、专业美容师的品德1、要遵循国家法律和美容院的规章制度。2、对职业要有信心和尽最大努力工作。3、乐于学习健全心智，提高气质。4、言行有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表现。5、温文有礼对他人的帮助表示谢意，对别人的缺点要容忍和有同情心，尊重他人感觉及权利，能良好配合同事、顾客及上级的工作。6、对所有的顾客友善、礼貌、热情、诚恳、公平、不可厚此薄彼。7、学习技巧高雅的职业谈吐，培养悦耳动听的声音，当他人说话时需要注意倾听。8、注意外表随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。七、专业美容师的举止1、要避免口臭、体臭，不当着别人做不雅观的动作(如：咳嗽)。2、不能在顾客面前嚼口香糖。3、不能说话大声刺耳。4、不能当着顾客面前批评同事的手艺。5、不能与顾客谈论自己的私事。6、不能斜靠椅背或桌面，在接待中懒散横靠沙发。7、不能工作时姿势不良，行走时摆动，走路要轻盈。8、有顾客时，音响、电视声音过大。9、不在背后议论别人的长短。10、说话不实在，过份批评他人，降低美容从业人员的品格。11、说服顾客所购买你推销产品时，不能批评顾客原