《管理哲学》复习题.doc

管理哲学复习题一、辨析题1.计划一般是指为了达到一定的目的，对遇到的情况和问题，从两个以上方案中选择一个有效方案的过程。 答案：错误所谓计划就是策划，是决策的产物，是对未来行动方案的说明。其形成过程中贯穿着认识主体和认识客体的反映和被反映的关系。可以帮助管理者建立管理目标，是管理者指挥的依据，进行控制的基础。 而决策一般是指为了达到一定的目的，对遇到的情况和问题，从两个以上方案中选择一个有效方案（手段）的过程。题目的错误在于混淆了计划和决策的概念。2.城市基础设施的一个重要特点就是具有直接性。 答案：错误城市基础设施的一个重要的特点是具有间接性。这是因为城市基础设施的固定资产投资和维护费用一般比较大，但是不能象工厂生产产品那样在短期内收回这些资金或获取大量利润，而是表现为能给服务对象带来长期的明显的经济效益。如果缺少这些设施将会带来重大的经济损失。3. 在管理工作中，如果想做到有效协调，首先需要把握的原则就是及时性原则。 答案：正确在管理活动中，如果要想做到有效协调，首先需要把握的最重要一条原则就是及时性原则。在现代管理中，时间价值是个重要的观念，时间就是金钱，时间就是效率。对于企业来说，建立高效的管理机制是实现企业目标的根本保证。因为在企业管理中，一旦出现问题，如果没有得到及时地协调解决，就会积少成多，积小成大，造成积重难返。一般来说，除了以上要求，做好预防工作也是及时性原则的重要组成部分。4.在管理客体系统中，物处于系统的中心地位。答案： 错误，在管理客体系统中人处于系统的中心，原因如下：客观存在的事物能够成为管理客体，是由于人具有能动性，人们通过实践活动，能够把原来不是客体的事物变成管理客体。在管理过程中，只有管好了人，对人进行正确有效的指挥、调节和控制，才能通过人实现对物力和财力的管理。在管理客体系统中，人的要素不是消极被动的适应管理主体的管理，而是对管理主体有能动性，能够反作用于管理主体。5.管理过程中的控制，就是指按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同的目标，在统一领导下分工合作的行为。答案：错误所谓控制是指检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，并及时改进所出现的偏差，以便更好地实现组织的既定目标和任务。包括管理人员为保证实际工作与计划一致所采取的一切行动。而组织则是按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同的目标，在统一领导下分工合作的行为。所以，题目混淆了控制和组织的概念。二、简答题1. 阐述管理伦理与一般伦理学的区别和联系区别：他们的研究对象和研究范围是不同的。一般伦理学以社会的一般道德现象为研究对象，是从总体上考察社会道德现象。管理伦理学以管理活动中所独有的道德现象为研究对象，他虽然以一般伦理学为基础，但并不研究一般的社会道德现象。因此一般哲学上的伦理学的研究范围要比管理伦理广泛的多。当然伦理学也研究职业道德，但是，一般来讲，他并不研究某一种具体的职业道德，他只研究职业道德的某些共有的属性，概括地指出各种职业道德的共性。而管理伦理是以一般伦理理论为基础，对管理过程中的实际问题进行研究。联系，他们都是研究社会道德现象，研究目的都是为了提高人的道德素质，促进人的全面发展，二者都属于社会意识。都关注管理过程人的心理过程和管理者的道德素质的研究。2.从企业管理的角度来说，可以把决策划分为哪几种类型。 对于一个企业的管理来会说，决策可以分为战略决策、管理决策和业务决策三种类型。在这三者中，最重要的是战略决策。战略决策是指为了使企业和变化着的外部环境保持平衡，使企业适应外部环境所进行的决策。例如确定一个企业的经营目标，开拓新市场，合并企业，开发新产品等。 管理决策是指为了实现企业的战略目标，对管理客体系统资源和组织机构进行改革、调整的决策。例如对资金的使用和筹集、机构的调整、设备的更新等。业务决策是指为了提高日常业务效率，在不变更企业体系的基础上，根据现实的客观外界条件变化的情况所进行的决策。例如对于一般生产、存货与销售等日常活动过程所进行的决策。3. 简述管理哲学与一般哲学和管理科学的区别和联系。管理哲学与一般哲学的关系。区别： 一般哲学要概括自然界、人类社会和思维的一般规律。这些规律虽然也存在于管理领域中，但没有反映管理活动的特点。管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其规律所作的哲学概括，带有管理领域的特点。联系：受一般哲学观点的指导和影响。管理哲学在建立自己的概念、范畴、基本理论时，要在一般哲学观点指导下进行，要吸收一般哲学的合理成分和有益的因素。 管理哲学与管理科学的关系： 管理哲学与管理学的关系。区别：管理哲学研究的是管理的本质及其发展规律，是关于管理的一般世界观和方法论，属于哲学范畴。管理学属于具体范畴,研究的是管理活动中不同层次的具体理论、具体问题.联系：管理哲学研究管理领域中更高层次、更一般的共性，他注重从管理的整体性上揭示各种管理活动中深层次的本质和规律，这些同样适用于管理科学和各种管理活动。4.决策具有哪些基本特征。这些特征在决策过程中如何体现。第一，任何决策都是为了达到一个目标，没有目标无法进行一个系统的决策。决策是一种立足现实、面向未来的认识世界、改造世界的实践活动。 第二，决策总是在一定条件下追求目标的优化。决策活动是一种基于现实的超前认识，正是这种超前认识，使人能不断超越自己，是新事物层出不穷。 第三，决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程。决策的选择是不是最优，取决于以下条件：一方面这种选择要符合客观事物的发展规律，另一方面这种选择能够提供实现决策目标的主客观条件。 第四，决策具有可行性。制定决策的目的在于实施，如果一个决策不具备可行性，他便是一种脱离实际的错误认识。正确的决策之所以具有可行性，是因为它来源于客观实际，反映了存在于客观实际中的问题，是在实践中发现的需要解决的矛盾。它来源于实践，必然要回到实践中去。5、公平与效率问题是经济管理中经常面临的现实问题。请根据对条件公平、手段公平和结果公平的认识，对二者的关系做出辩证的分析。答案：公平是衡量社会发展和社会关系状况的政治、法律和伦理道德尺度，可以从条件公平、手段公平、结果公平等多个角度来定义。而效率是指物质资料生产或资源配置等经济效率。公平与效率的关系要按照对公平的不同定义来具体分析。 条件公平主要是指人们在政治地位、法律上和人格上的公平。这一层次的公平与效率没有直接的联系。手段公平，即机会均等，指竞争规则和社会参与规则对所有人具有同等效力，使每个社会成员都有机会、有可能利用社会资源发挥个人的潜能和创造力。这一层次的公平不排斥效率。反而是提高经济效率的必要条件。结果公平，指人们在收入、经济水平和权威上维持完全的平等，这也是目前人们普遍接受的平等概念。结果公平与效率之间存在着尖锐矛盾6.阐述什么是过程论的思维方法，以及它对管理活动开展可以提供的启示和借鉴意义？唯物辩证法认为，任何事物都是运动变化发展的，在事物的运动变化和发展过程中，从变化和发展的状态来看，要经过量的积累到质的变化；从事发展的方向道路来看，要经过肯定、否定到否定之否定的过程，呈现出波浪式前进和螺旋式上升的前进运动。事物发展过程的特点要求管理者用发展变化的思维方式把握事物发展的全过程。从管理者确定管理目标到最后实现管理目标，需要一个量的积累过程，需要做艰苦细致的工作，不能急于求成。事物发展是一个前进曲折的过程，要求管理者不仅要注意量的积累，而且当量的积累达到一定程度时，要敢于把事物推向新的阶段，使管理客体上升到更高层次，达到新的高度。同时，由于这个过程不是直线，而是前进曲折的，管理者在管理过程中要遇到各种困难和挫折，不可能是一帆风顺的，要准备走曲折的道路，要有克服重重困难的充分的思想准备，克服简单化的思维方法。7.组织是管理运动过程的一个重要阶段，其内部包含有许多的矛盾关系。请阐述其中的集权和分权的矛盾关系。在管理活动中应该如何处理二者之间的辩证关系。集权制和分权制是指管理职权在管理空间和时间上的表现形式和发展趋势。集权和分权作为权力存在方式的一个矛盾的两方面，二者是相互排斥、又相互依赖的。任何组织既需要分权，有需要集权。只有实行分权，才能实行专业化管理；同时随着协作关系的日益密切，也更需要集中统一的指挥。二者的相互依赖还表现在集权和分权具有相对性。分权是在上级指定的政策、目标、任务指导下自行作出决策，行使一定的权力。因此，即使最大限度的分权，也是以一定的集权作为前提的。正确运用它们的辩证关系做到合理有效的分配权力，就要掌握集权和分权的度。8.什么是管理主体。作为一个合格的管理主体应该具备哪些基本能力。管理主体是指在管理活动中具有一定的管理素质，有一定权威，担负管理工作的人。作为管理主体所需要具备的能力包括：1、较强的观察力、记忆力和逻辑思维能力。善于进行全方位、多向性的系统思维，在思维领域上具有拓展性，在思维强度上具有纵深性和超前性。善于运用唯物辩证法的普遍联系和运动发展变化的观点统驭管理主客体系统，能正确处理管理大系统和小系统、全局和局部、整体和部分的关系，能敏锐的接近新事物，正确认识和把握管理系统所处的各种主客观条件和发展趋势。 2、具有较强的决策能力和创新应变能力。善于通过自己的调查研究和咨询、参谋机构掌握大量翔实的信息，针对发展变化的客观情况，选择、确定目标和达到目标的途径。3、具有协调组织能力。管理者为了实现管理目标能够合理有效的使用人、财、物、信息等各种资源，协调组织和成员之间的矛盾冲突，增强群体的内聚力。善于及时地与上级、同级、下级进行工作任务、人际关系、利益、资源等方面的协调活动，形成各组织系统及其人员的协同合作，为实现本组织的目标而共同努力。4、具有控制和自制能力。控制能力是管理者运用行政、经济、法律、教育、道德等手段，来保证管理决策的实施。自制能力是自我约束控制能力。管理者要做好管理工作既要有创新精神，又要有自制能力。因为每一个人都有自己的缺点，作为管理者也不例外。如果管理者没有自制能力，则必然使自己的缺点错误得不到约束，所造成的危害则比一般人大的多。因此自制能力是每一个管理者都不可缺少的。9. 简述制度性协调、沟通性协调和利益性协调的定义和作用。制度性协调：通过确立合理的组织结构和职能，制定科学的规章制度，实现组织的协调。组织设计对于做好协调的工作至关重要，因为合理的制度设计可以为管理协调工作提供保证，各项职能只有符合企业的需要，才能发挥作用。因此，要做到任务明确，权责相符，实用高效，企业规章制度健全。 沟通性协调：通过控制、激励、情感表达和信息交流达到协调。沟通可以控制行为，通过沟通渠道，管理者可以传达指令，员工绩效可以反馈到管理者。通过沟通渠道可以使管理者进行各种宣传鼓动和表扬员工，说明工作的具体内容和绩效进展。情感表达和信息流通是沟通性协调的常见形式。利益性协调：分为内部和外部两种情况，对内要做到员工工资将资金的劳酬一致，落实物质激励措施；对外在垂直方向包括与上下级利益的协调，水平方向上包括企业和用户、协作单位、竞争对手等关系的协调。10. 简述现代城市的主要特征以及不同的类型划分特点，包括1.多种因素的高度密集型，例如城市人口的高度密集，物质财富的高度聚集，文化、知识的高度密集。2.城市功能的多样性，可以分为普遍性功能和特殊性功能。3.整体的高效性。是指城市在其社会经济等方面的发展过程中所获得的综合性高效益。类型，根据城市的人口规模情况，我国的城市应该划分为五类，（1）小城市，人口在20万以下；（2）中等城市，人口在20-50万之间；（3）大城市，人口在50-100万之间；（4）特大城市，人口在100万以上；（5）超级城市，人口在1000万以上。根据行政层次划分为直辖市、地级市、县级市。根据城市的主导功能可划分为旅游城市、海港城市、工业城市等。11. 简述经济管理与伦理道德之间的基本关系。首先，很多经济管理活动都蕴含着伦理道德因素。这要求管理者不仅从实际经济利益出发，也必须从伦理道德的角度出发来进行，否则就会引起被管理者的不满或社会公众的不认同甚至遭到社会舆论的谴责。 伦理道德一方面规范制约着经济管理，另一方面又促成了经济管理目标的实现。他们之间的相互制约、协调要求经济管理行为必须遵循而不能僭越社会的伦理道德规范，使道德的经济管理行为得到发扬，不道德的经济管理行为受到抑制，控制着人们经济管理行为朝正义的方向发展。三、 论述题1.什么是过程论的思维方法，它可以为管理活动的开展提供哪些启示？唯物辩证法认为，任何事物都是运动变化发展的，在事物的运动变化和发展过程中，从变化和发展的状态来看，要经过量的积累到质的变化；从事发展的方向道路来看，要经过肯定、否定到否定之否定的过程，呈现出波浪式前进和螺旋式上升的前进运动。事物发展过程的特点要求管理者用发展变化的思维方式把握事物发展的全过程。从管理者确定管理目标到最后实现管理目标，需要一个量的积累过程，需要做艰苦细致的工作，不能急于求成。事物发展是一个前进曲折的过程，要求管理者不仅要注意量的积累，而且当量的积累达到一定程度时，要敢于把事物推向新的阶段，使管理客体上升到更高层次，达到新的高度。同时，由于这个过程不是直线，而是前进曲折的，管理者在管理过程中要遇到各种困难和挫折，不可能是一帆风顺的，要准备走曲折的道路，要有克服重重困难的充分的思想准备，克服简单化的思维方法。2.论述文化背景与经济管理思想之间的相互关系以及相应的表现。答案：文化是人类的生存环境，人类生活的任何一方面都或多或少要受到文化的影响。经济管理思想正是在一定的文化大背景中形成并发展的，不同文化环境会造就不同的甚至是迥异的经济管理思想。文化背景与经济管理思想的关系主要表现为以下几个方面：） 1、文化因素通过潜移默化的影响制约着经济管理思想的特点和水平。一旦某种文化因素渗入到人们的意识中便会产生具有高度稳定性的影响，以致造成一种社会风气，形成一定的行为方式，从而在深层结构上为管理思想的形式定好基调，限定了其特点和发展方向。 2、经济管理思想的飞跃来自文化的变迁与转换。文化有鲜明的时代性，会随着时代的推移而沿袭、转化和发展，文化的变迁必然伴随着人们思维方式的转换，价值判断的转换，视角与出发点的转变等一系列文化因素的发展变化。3、经济管理思想对文化大背景具有相对独立性。文化对人们思想观念和行为方式的影响一旦形成就会逐渐变成大多数人视为理所当然的传统，而文化一旦成为传统就会在相当长的阶段内保持一定的凝固性和稳定性，并最终演化为带有局部保守性和落后性的传统文化。而经济管理思想尽管受文化因素的制约，但是他的直接来源却是人的经济管理实践。经济管理实践的变化发展必然不断提出新的问题，要求经济管理者进行管理思想的创新以适应实践的需要。这样在一定时代的经济管理思想体系中必然包含某些冲破旧文化传统的新内容。4、一定的经济管理思想一旦形成就将成为文化的一部分而作用于既有的文化，先进的创新性的经济管理思想在这方面的作用尤为明显。总之，经济管理思想与文化背景有密切联系，对经济管理思想的全面认识必须建立在对文化的深层机制进行剖析的基础上。积极主动地进行文化变革与创新，营造适宜的文化环境对构建新的经济管理思想，推进经济管理活动具有重要意义。3.论述什么是归纳法和演绎法，以及它们的辩证关系对于管理活动开展的借鉴意义。所谓归纳法是指从个别事实中概括出一般结论的思维方法。归纳法又可以细分成许多具体的表现形式，比较常见的有以下几种。（1）、典型归纳法。（2）、简单枚举归纳法。（3）、科学归纳法。（4）、统计概括归纳法。所谓演绎法是指从一般原理、概念推出个别事物结论的思维方法，也就是由一般到个别的方法。其客观根据存在于客观事物中，由于客观事物是共性和个性的辩证统一，共性存在于个性之中，一般存在于个别之中，因此，通过反映事物共性的一般，就可推出个别事物的结论。演绎法可以使原有的知识得到扩展和深化，是科学预见的重要手段。 关系：归纳法和演绎法是人们思维中应用最广泛的方法，也是管理工作中经常使用的思维方法。因为人们认识事物的过程总是要经历由个别到一般，再由一般到个别的过程。二者是相互联系的辩证关系。归纳是演绎的基础。演绎是由一般原理推出个别事物结论的思维方法，而这一般原理是由归纳从个别到一般的思维运动过程中概括出来的。同样的归纳也离不开演绎。因为，任何归纳都需要一般原理作为指导，需要演绎进行补充和修正。对管理活动的借鉴意义：管理工作中要注意把归纳法和演绎法结合起来使用。要运用归纳法不断观察管理客体发展中所出现的各种新情况、新问题，从中归纳出带有普遍性的东西，以便为正确的决策提供依据。同时，在归纳的过程中不要忘记一般理论的指导。只有把一般原理和本部门的具体情况结合起来，才能制定正确的政策和方法。4. 论述企业文化的内涵，以及它对企业生存和发展的相关作用。企业文化：有广义和狭义两种表述方法。广义指在一定的社会历史条件和