目视管理的目的及适用范围.doc

中国3000万经理人首选培训网站目视管理的目的及适用范围（一） 目视管理的目的 作为总是共有化的手段目视管理必须具备下列两项特徵：（） 如果看到的话，就能瞬间（不必深入思考）判断正常或异常。（） 所有相关人员都能清楚状况。为了使全员更彻底认识，第三者即使几乎未有预备知识，也希望他们能够清楚。进而，目视管理不仅清楚异常地状态，而且透过进一步的下苦功，对于异常的事先防范，亦即事前管理，也能成为有效的手段。尤其，下功夫使一些潜在的事态转化为显在的事态，使所有看不见的异常、浪费、问题点无所遁形。如图2-3所示，例如，全厂共有A、B、C、D、E五个工场，在民国79年时，全厂故障件数为1900件，80年降至1520件，进而在81年更降至950件，仅为79年的一半，可说是成绩斐然。但如果深入追究的话，可获知图2-3的表达方式为无责任的吃大锅饭方式。于是，我们如果再依A、B、C、D、E各个工场的故障件数，加以层别的话，如图2-4所示，可发现全厂固然进步很大，但三年来C、D两工场根本是原地踏步，一点也没有进步，正如一家赚钱的公司，并非各事业部门都赚钱，其中也有亏本的，只是前者的利益大于后者的亏损而已。于是，针对C、D两工场再下功夫改善，那么，81年度的故障件数必然低于950件。此即藉目视管理，以发展潜在化转为显在化的Know-How案例。 经由稍下苦功以提高水准目视管理的基本目标为问题的共有化，亦即能使所有相关人员得到同等的状况认识。因此，如果仅让特定人员了解就可以的话，这种形态将无法满足其机能，换言之，必需在不用说明的情况下，也能使很多的人了解，为了达到这种水准，稍下苦功是必要的，对于作为对象的物品或事务，不仅以单纯的文章或数字标示，对物品、事务本身也要诉之于直接五感的标示方式，诸如在管理界限、标准方面采取线、颜色、高度、面积等标示方式。经由上述的下苦功，必能提高管理的水准。如果应用在压力计，温度计等仪表的条件管理，则如图2-5所示，表达了目视管理的程度，由图中可见水准4乃至水准5的功夫火侯，实在优越。 依管理循环使用目视管理目视管理为了不使管理混浠不清，而成为一处难能可贵的工具。因此，用法必须按理管理循环才行，其步骤如下：（） 决定基准（） 按照基准执行（） 查核结果（） 因应结果而采取彻底的对策、处置。其中，尤以彻底执行第（4）步骤为最重要。例如，在现物管理方面，虽然决定了物品的放置场所、放置方法、以及放置数量，但实际放置时，经常有超过其界限的情况，却未明确规定由谁采取行动。因此，如未确实执行第（4）步骤的话，则第（2）步骤将受破坏；不觉之间，使目视管理成为有名无实的东西。（二） 目视管理的适用范围接受订单并进行生产，至产品出货为止，一般而言，必须满足下列事项：（） 良好资村是否按照需要的日期，且不浪费地调度着？（） 制造的规格、条件管理是否按标准执行？（） 操作员是否遵守既定的作业标准？（） 对于既定的交期是否不浪费地进行生产？（） 对于既定的交期是否不浪费地进行生产？东莞德信诚精品培训课程(部分)(点击课程名称打开课程详细介绍) 内审员系列培训课程查看详情 A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02 ISO14001:2004内审员培训班A03 ISO/TS16949:2009内审员培训A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO14064:2006内审员培训班A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训)A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) JIT精益生产现场管理系列课程查看详情 P01 JIT精益生产与现场改善培训班P02 生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P05 目视管理与5S运动推行实务培训班P06 采购与供应链管理实务 (采购员培训) 中基层管理干部TWI系列训练查看详情 M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通)M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12 高效能时间管理培训班 TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类查看详情 Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训)Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02 品质主管训练营(品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员QC培训班Q13 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程 (QCC培训) 节能环保安全EHS公开课程查看详情 E01 节约能源管理培训(节能降耗培训)E03 GBT23331-2009能源管理体系知识培训(GBT23331标准理解)A18 ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员)A12 ISO9000/ISO14000一体化内审员培训班A13 ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班 东莞精品企业内训课程查看详情 M05 优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07 年终盘点与库存管理实务内训班( 1-2天课程 )M13 高绩效团队及执行力提升训练营(团队执行力 1-2天)Q15 FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训 1-3天)Q16 新旧QC七大手法实战内训(QC7内训 1-2天)A11 ISO内审员审核技巧提高班(ISO内审员提高班)A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A09 ISO14001:2004内审员培训班A10 ISO/TS16949:2009内审员培训A19 ISO10015培训管理体系标准理解与实施培训东莞德信诚公开课培训计划 培训报名表下载 /download/dgSignUp.doc 为了强化生产体质，对于所有这些项目必须加以改善。因此，目视管理的对象必须含盖所有的范围，才有意义。所谓目视管理的对象必须含盖所有的范围，就生产现场而言，为P（产量）、Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士气）；就事务现场而言，有两大路线，一为改善体质路线，亦即为增量改善，系设法使作业达到更多的（More）要求。诸如：l 更正确的（Accurate）资讯l 更简便的（Simple）手续l 更快速的（Quick）传达另一为合理化路线，亦即为减量改善，系设法使作业达到更少（Less）的要求，诸如：l 更短的时间（Time）l 更小的空间（Space）l 更低的费用（Expense）为了达到上列的要求，相关人员凡事都要有新意（Something New），亦即不可墨守成规，要突破现状、脱离现状，换言之，执行作业时，随时要有新的观念、新的构想、新的做法，不断地进行业务改善。于是，藉目视管理的工具，让工作现场充满活力，发挥团队精神，迈向同一目标，随时掌握目标与实际的差距，发掘潜在的要因，并采取有效对策，以缩小或扑灭其差距，不但可提高自己在工作上的附加值，且可带动企业整体生产力，进而强化企业的竞争力及收益力。三、目视管理工具的制作要领(一) 推行系统的各阶段工具目视管理系让任何人都能一目了然地掌握工作的状况、问题点、浪费等，在管理上可说是非常有效的手段。就整体的推行系统而言，目视管理的工具可分类如下：（） 推行中的广宣工具l 刊物：以专刊的面貌为主，灌输员工有关实施目视管理的必要性、目的、内容及效益等，激发其参与感，最好是图（多用漫画）文并茂。l 口号l 标语l 海报（） 导入用的工具n 教材n QA集：可作为传达教育之用，活用各种聚会的机会，尤其是朝会或周会，以1015分钟的短时间，针对基层员工，进行在职训练，甚至可进行有奖徵答，提高他们的兴致与认识。（） 工作上的实施工具诸如看板、标示、图表等。（） 工作上的查核工具诸如查核表、改善前后的照片、录影带等。(二) 目视管理工具的基本要素（） 掌握目视管理的对象及工作项目（） 明确管理的目的针对状态管理、进度管理等需求，设计、制作相关的管理图表、看板。至于状态管理方面，诸如设备的稼动状态、成品的库存状态等管理；在进度管理方面，诸如生产排程、材料、备品交期进度等管理；在作业管理方面，如作业标准、技能鉴定等管理。（） 设定管理周期作为目视管理对象的工作项目，要考虑其所实施的管理周期。在状态管理方面着眼于掌握变化、更新的时机；在进度管理方面着眼于掌握时效性（Timely）；在工作管理方面着眼于掌握合理性。因此，管理周期的设定要比现状的管理更加细密，尽量由月周、周日、日时，以达防止再发的要求，进而迈向事前管理的境界。（） 斟酌适用范围作为目视管理对象的工作项目，要考虑其适用范围至那一阶层的组织，诸如部、课、股等。（） 正式设计并制作充分考虑上列（1）（4）之基本重点之后，再设计并制作适当的工具。(三) 目视管理工具的种类（） 实体的 标示物（A） 活动看板（B） 标签、卡片、传票（C） 电光板、灯号 收容物（A） 箱子（可移动）（B） 桶子（固定装置）（C） 盒子（D） 插板加上拖板车（） 形迹（A） 图画、文字（B） 图表（C） 影画（） 标志（A） 颜色（B） 标记（C） 界限（D） 电气胶带(四) 工具的制作方法 制作要领（A） 设计格式 公告物的管理期限 公告物层别 标示计划、实际 以数值作为管理、或以图表作为管理 尽量不使用绘制或书写的方法（使用电磁铁的条片或图片、卡片类、电气颜色胶带等）（B） 选定工具依所管理的工作项目决定其所使用的工具。例如，仓库的物品放置状态用储位示意图、产量管理用看板或电光板、作业标准的管理用覆被的单页重