企业退休人员标准化管理社区申报材料.doc

长江路街道沙河社区企业退休人员标准化管理社区汇报材料长江路街道沙河社区，位于市中心繁华地段,东起义安南路,西至淮河南路, 占地面积约14万平方米，辖区内企事业单位20余家,居民住户2132户，常住人口8668人。目前，纳入社会化管理服务的退休人员有796人，退休党员573人，社区党委下设9个党支部，其中8名支部书记为退休人员。53名楼栋长信息员中，有41人是企业退休人员。社区的9 个文化活动团队中，有 39人是企业退休人员。退休人员在社区中占有重要位置，是社区各类组织的中坚力量，他们的经验和阅历成为社区退管工作发展和创新的宝贵财富。自2003年企业退休人员实行社会化管理服务以来，长江路街道沙河社区坚持以人为本、服务居民为宗旨，以人性化关怀为理念，以“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”为目标，发挥社区服务功能，积极探索企业退休人员社会化管理服务新举措。一、提高思想认识，切实加强组织领导老吾老以及人之老。长江路街道沙河社区充分认识到企业退休人员实行社会化管理服务，是建立独立于企业事业单位之外的社会保障体系的重要内容，2003年11月, 市燃气总公司、市供水总公司等首批8家企业的35名退休人员进入社区，实行社会化管理,沙河社区为了把企业退休人员实行社会化管理服务工作落到实处，建立了社区退休人员服务工作领导小组，由党委书记、居委会主任张爱春任组长，分管退管工作的社保专干任付组长,从社区楼栋长中精心挑选出热心于社区退管事业且对社区退休人员情况较熟悉的5名退休党员任退管信息员。社区党委、居委会成员、各支部书记等共12人为领导小组成员。沙河社区专门设立了社区服务网络组织，各支部委员、居民小组长为服务网络组织成员，既是政策宣传员，又是工作联系人，由此建立起了组织、服务、信息及守望相助的全覆盖工作网络。设立了沙河社区企业退休人员社会化管理服务办公室，安排2人专管退管服务工作。在制度建设上，社区专门制定退管工作人员岗位职责、服务实施细则和服务承诺制度，并将各项制度及时上墙，保证了退管服务工作的制度化。二、加强日常管理，认真做好各项社会化服务工作1、建立和完善企业退休人员基本信息库。建立企业退休人员基本信息库是社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。我社区认真开展对796位企业退休人员的进行了调查摸底工作，全面掌握企业退休人员的思想状况、兴趣爱好、家庭情况等；摸清核实退休人员基本信息，并录入计算机，建立基础信息台帐档案，实行动态管理，建立健全企业退休人员基本信息库。2、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡。为了方便退休人员的联系，建立了沙河社区企业退休人员社会化服务联系卡，相应成立了联系制度。我社区的联系电话及负责人一并填写在联系卡上，做到796位退休人员一人一卡，并将联系卡逐一分发到每一位退休人员手上，并做好宣传解释工作，使退休人员清楚了解联系卡的作用和内容，以方便退休人员进行联系、沟通，及时得到相关的服务。及时宣传政策，发放企退人员社会化管理服务手册，公布有关咨询部门、社区服务机构的联系电话，便于企业退休人员及时了解到有关信息，获得政策援助；社区退管小组还利用黑板报、宣传橱窗、横幅等宣传阵地，对企退人员社会化管理工作进行广泛深入的宣传。3、建立健全企业退休人员“四项”基础台帐，即走访、慰问、退休人员活动记载、重病慰问探望、死亡慰问台帐。对社区内高龄、特困、鳏寡、重病的企业退休人员摸清了底数，建立了沙河社区特困退休人员台帐，关注特殊群体，给予特别关爱，利用注重发挥社会力量，对他们进行帮扶。如：青年志愿者敬老服务队，红领巾敬老服务队，军民共建敬老服务队等多种敬老便民组织和社区医疗卫生服务机构为他们排忧解难。对于符合享受城市低保待遇的特困退休人员，要积极与民政部门联系，将其纳入低保范围。对身边无子女，且行动不便的老人，如本人有要求，应实行送养老金上门服务。目前，社区退休人员中工伤致残的3人、重病的8人、75周岁以上高龄的22人。针对这一群体，各党支部把服务工作延伸到退休人员家中，定期、不定期对伤残、高龄、经济困难的退休人员登门看望慰问，帮助解决一些日常生活中的困难，2005-2006年春节期间，社区相继对12人困难退休人员每人补助300元，还送去了米、油等日常生活用品。另外，我们还建立了养老金资格认证、异地认证等专项工作资料，2007年沙河社区共认证退休人员729人，异地认证3人，退休职工遗属抚恤金资格认证26人，为6人办理丧葬费、抚恤金计5万余元，并于每月及时准确上报退管工作报表。4、完善自我管理和服务体系，重视退休职工党员教育管理工作，体现组织关怀。沙河社区指导和帮助退休职工成立了8个自管服务小组，这些企业退休职工自我管理和服务机构在社区工作人员有限的情况下，成为政府服务管理机构的有效补充，体现出企业退休职工融入社区的自觉意识，增强了企业退休职工对社区的归属感。为增强退休职工党员群体的凝聚力，发挥企业退休党员的先锋模范作用，使退休职工党员切实感受到党组织的关怀和温暖，帮助他们在社会化管理起步阶段，实现“企业人”向“社区人”的顺利过渡，长江路街道沙河社区于2006年7月13日在企业退休党员中掀起了广大党员齐参与，积极认领“党员先锋岗”活动。活动设立了宣传教育岗、民情收集岗、民事调解岗、帮扶救助岗、文体活动岗、治安巡逻岗等八个岗位，充分发挥退休职工党员参与社区管理的积极性。活动中，100多名企业退休党员加入到“沙河社区义务治安巡逻队” 中，该团队真正实现了“退休不褪色，发挥余热为社区”的宗旨，为公安机关提供有价线索40余条，调解民事纠纷60余起，为居民做好事80余件。2007年4月14日，长江路街道沙河社区对企业退休职工，长新第一支部书记崔前进等93名在义务巡逻中表现突出的巡逻人员进行了表彰，充分体现出党组织对退休党员的重视和关怀。2007年七.一前夕，沙河社区邀请了市委党校的老师给退休党员上党课等活动得到了广大退休党员的普遍好评，极大地激发了退休职工党员参加组织生活的热情，也进一步增强了退休职工党员的党性观念。 5、。依靠社会力量，做好企业退休人员困难帮扶工作。退休人员生病住院，社区退管小组成员、各支部成员能逐一到医院病床前看望慰问，对他们提出的一些生活上的要求，能尽最大可能给予帮助和满足。在退休人员因病发生大额医疗费用时，社区退管服务小组、社区帮扶救助站总是能伸出援助之手，及时帮助联系上级民政、医保部门，按政策做好上门服务工作。如长江新村7*506原永达公司退休人员万志壁同志因患癌症住院，生活不能自理。住院期间，社区领导和支部同志们多次到医院慰问看望，多次电话联系其子女，找其女儿、媳妇谈话，做好陪护老人的思想工作。沙河社区退管服务办帮助他办理大病医疗救助2000余元。当了解到退休人员周美怀、任振玉夫妇因家中有一残疾女儿和外孙女时，社区退管服务小组为他们办理了最低生活保障和城镇非职工居民医疗保险。这些既是对他们精神上的安慰，更体现党和政府对他们的关怀，对此，病人及家属均深表感激，盛赞社区服务情真意切，远胜企业管理。6、加强自我建设，不断提高管理服务水平。社区党委、居委会高度重视企业退休人员社会化管理服务队伍的建设，要求每位退管小组成员都能想退休人员之所想，急退休人员之所急，解退休人员之所难，不断完善企业退休人员管理服务网络，努力打造一支具有“热心、爱心、耐心”和“亲情、热情、真情”的服务队伍。广大党员干部积极响应，主动担当好生活服务员、网络信息员、政策宣传员，及时上门为退休人员排忧解难。社区不仅支持他们自我管理、互助服务，还动员和引导他们发挥余热，投身社会公益事业，为繁荣社区文化、促进社区建设做出贡献。三、创新服务手段，不断丰富退休人员的业余文化生活1、使企业退休人员老有所学。社区提供了学习项目的多种选择，图书室、市民学校全天候免费向居民开放，2006年4月23日，沙河社区首届读书节开幕，届时为企业退休人员举办了“我最喜爱的一本杂志”评选活动。社区还每月1至2次邀请医疗服务站的专家举办健康知识讲座。2006年12月4日，社区退管工作领导小组与社区医疗服务站联系开展了“健康伴我行”大型服务活动，免费为高血压患者送福音。反分裂国家法颁布一周年之际，沙河社区通过举办台海形势报告会，送法上门等活动在企业退休人员中广泛开展爱国主义教育。2、使退休人员老有所乐。社区有9个业余文化活动团体可供退休人员选择参与，组织的活动丰富多彩。其中，沙河社区健身艺术团现有企业退休人员39人，她们在2004年安徽省第一届体育大会中获得了健身气功-六字诀团体三等奖；2005年，沙河社区艺术团在市首届文化艺术节文艺调演活动中，舞蹈今天是你的生日获得组织奖；2006年，该团在市社区企业退休人员健身秧歌表演赛中获得表演奖。社区专门为企业退休人员开辟了100平方米的棋牌室、图书阅览室等室内活动场所。设有1000平方米的室外健身广场，是社区艺术团及腰鼓队排练及文艺演出的场地；也是举办纳凉晚会、放映露天电影及宣传教育、咨询服务的好场所。在2006年企业退休人员社会化管理服务进社区三周年的重阳节来临时，为营造喜庆重阳佳节和尊老敬老爱老的氛围，长江路街道沙河社区举办了“相聚重阳，和谐社会”企业退休人员运动会，邀请社区医疗服务站医务人员免费为他们量血压，上门看望慰问85岁以上高龄的4位老人等活动，获得了退休人员的一致好评。3、使退休人员老有所医。为退休人员能就近享受医疗服务沙河社区率先成立了社区卫生服务站，能使退休人员就近就医，每年能组织一次老年人健康咨询和一次免费体检，沙河社区卫生服务站还能进行走访调查，建立完善退休人员的健康档案，对患慢性病的退休人员能进行定期回访。通过医疗部门和社区卫生服务组织的良性互动、热情服务，退休人员老有所医得到有效保证。4、使退休人员老有所为。退休人员在参与社区建设中是一支不可替代的主力军。2007年4月28日，长江路街道首届楼道文化艺术节在铜陵商城-空中花园拉开帷幕，这次活动以建设楼道文化为平台，丰富了广大退休人员的文化生活，陶冶了他们的情操，活动中，社区艺术团表演了精彩纷呈的节目，80岁的退休老人吕长仲捐献出了自己收藏的多副书画作品，今年70岁的原企业退休职工胡群波也创作了多副书画作品参展。以社区文化充实退休职工的老龄生活，“朝迎拳操歌舞潇洒客，暮送琴棋书画逍遥士”这是沙河社区的一幅风情画卷。如此热闹的景观，给退休老人营造了一片快乐、幸福的天空。他们在创建“文明小区”中无私奉献，发挥着余热。特别是其中的老党员更是率先垂范，能在退休人员自我服务、自我管理的良性互动中积极发挥共产党员先锋模范作用，积极投身于营造温馨美丽家园的行列，得到了广大居民的广泛认同和好评，也进一步密切了党群、干群关系。5、使退休人员老有所养。积极贯彻落实老年人权益保障法，维护老年人正当合法权益。长江路街道沙河社区于2007年4月20日正式挂牌成立了沙河社区老年协会，通过民主选举，由长江新村15*101居民仇家福（原铜百政治处退休）任会长，制定了社区老年协会章程、制度选举产生了理事成员13人，均为企业退休人员。社区老年协会成员能运用法律手段为企业退休人员维权，及时发现赡养危机倾向，思想教育、法制宣讲在前，舆论谴责在后，使社区各家庭在赡养老人问题上从未发生纠纷事件，所有老人均得到较好的赡养。长江路街道沙河社区在市、区各级党委和政府、街道党工委、办事处和各级主管部门的正