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第一章 Windows XP概述31.1Windows XP新特性3第二章 Windows XP安装31.1恢复光盘安装3第三章 Windows XP维护与使用31.1维护及系统优化的工具31.1.1设备管理器31.1.2事件日志31.1.3任务管理器31.2维护与优化windows31.2.1补丁、补丁包与更新31.2.2软件的安装和卸载31.2.3添加/删除windows组件31.2.4设备驱动(数字签名/设备管理器)31.2.5系统文件保护(WEP：Windows File Protection /SFP：System File Protection)31.2.6硬盘驱动器的维护31.2.7优化XP(性能选项/资源跟踪/性能控制台)31.3Windows XP网络使用技巧31.3.1网络文件及打印共享配置31.3.2IE6使用技巧31.3.3无线网络配置31.3.4防火墙配置31.3.5家庭网络建立3第四章 Windows XP排错31.1问题的预防31.1.1系统还原31.1.2备份和恢复向导31.1.3恢复控制台41.2故障恢复控制台41.2.1故障恢复控制台的启动41.2.2常用命令41.3WindowsXP的系统还原41.4自动系统故障恢复(ASR)4第一章 Windows XP概述1.1 Windows XP新特性第二章 Windows XP安装1.1 恢复光盘安装第三章 Windows XP维护与使用1.1 维护及系统优化的工具1.1.1 设备管理器（*）1.1.2 事件日志1.1.3 任务管理器（*）1.2 维护与优化windows1.2.1 补丁、补丁包与更新（*）1.2.2 软件的安装和卸载（*）1.2.3 添加/删除windows组件1.2.4 设备驱动(数字签名/设备管理器) （*）1.2.5 系统文件保护(WEP：Windows File Protection /SFP：System File Protection)1.2.6 硬盘驱动器的维护（*）1.2.7 优化XP(性能选项/资源跟踪/性能控制台)1.3 Windows XP网络使用技巧（*）1.3.1 网络文件及打印共享配置1.3.2 IE6使用技巧1.3.3 无线网络配置1.3.4 防火墙配置1.3.5 家庭网络建立第四章 Windows XP排错1.1 问题的预防（*）1.3.6 系统还原1.3.7 备份和恢复向导1.3.8 恢复控制台1.2 故障恢复控制台（*）1.3.9 故障恢复控制台的启动1.3.10 常用命令1.3 WindowsXP的系统还原（*）1.4 自动系统故障恢复(ASR) 第1章 VISTA概述1.1 VISTA背景1.1.1概述：Vista中文含义： 远景, 展望, 回想3 C 理念：信心（Confident）、简明（Clear）、互联（Connect）基于Windows server 2003（sp1）的底层核心编码1.1.2VISTA版本：家庭四种、企业3种及其功能对比Vista 版本（ZH-CN）Windows Vista StarterWindows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista BusinessWindows Vista Ultimate1.1.3不同版本的功能差异1.1.4重大改进：重新设计的用户界面内建DVD刻录功能快速安装程序安全性增强新的搜索和组织信息方式1.2 VISTA的新特性（*） 1.2.1用户体验：AERO界面及基本要求、文件组织和搜索、桌面边栏和小工具、IE7； 1.2.2系统安全：防火墙，系统升级，用户控制UAC，IE7保护模式,数据保护； 1.2.3系统性能： 1.2.4网络系统： 1.2.5移动优化： 1.2.6多媒体与图像处理：照片库、media player 11、媒体中心、刻录 1.2.7其他新特性：SIDESHOW，传真、mail、传送、游戏、日历第2章 VISTA安装2.1 系统安装2.1.1安装要求2.1.2安装准备2.1.3开始安装2.1.4硬盘分区2.1.5安装设置2.1.6完成安装 2.2 启动原理与系统修复（*）2.2.1Windows PE 2.0介绍2.2.2Windows Vista 启动原理2.2.3Windows Vista系统故障修复 2.3 激活 2.3.1激活原理 2.3.2激活方式第3章 VISTA典型应用3.1Vista的电源管理3.1.1电源计划3.1.2管理电源设置3.1.3睡眠3.1.4高级配置3.2Internet Explore 73.2.1IE7开始支持选项卡(Tab)3.2.2选项卡设置3.2.3IE7的保护模式3.2.4IE7的内容分级审核3.2.5仿冒（钓鱼Phishing）网站筛选3.3UAC (User Account Control)用户帐户控制（*）3.3.1UAC概述3.3.2为什么要在默认情况下会运行UAC（用户帐户控制）？3.3.3UAC（用户帐户控制）如何工作？3.3.4打开或关闭UAC（用户帐户控制）3.3.5如何更改“用户帐户控制”消息的行为？3.4Vista的防火墙 3.4.1Vista防火墙概述 3.4.2Vista防火墙设置3.4.3Vista防火墙的高级设置3.4.4Vista多防火墙配置3.4.5IPSec设置3.4.6新连接安全规则3.5Vista的网络、共享（*）3.5.1Vista网络概况3.5.2识别网络3.5.3管理网络连接3.5.4查看网络状态3.5.5网络属性设置3.5.6网络的共享设置3.5.7连接后的IP信息3.5.8自定义网络的设置3.5.9详细网络设置3.5.10公用文件夹详细设置3.5.11密码保护选项3.5.12停止共享3.5.13查看网上邻居3.5.14设置Internet连接3.5.15设置其他连接3.5.16设置无线网络3.5.17设置拨号连接3.5.18网络安全3.5.19高级设置第4章 系统排错（*）4.1 操作中心4.2 疑难解答4.3 恢复4.4 修复光盘4.5 WinRE4.6 问题步骤记录器4.7 系统还原4.8 以前的版本4.9 其他命令4.10性能管理及提升工具 4.10.1性能提升技术4.10.2内置诊断4.10.3Windows Update第5章 总结与回顾第1章 Win7概述1.1 Win7背景介绍（性能改进）1.2 Win7的版本概述1.2.1 版本分类（*）1.2.2 向客户推荐体系结构和 Windows 7 版本第2章 Win7安装2.1 系统的最低要求（处理器、内存、硬盘空间）2.2 安装途径（全新、升级、OEM、公司部署）2.3 全新安装（安装步骤、疑难解答、与Vista的差异）（*）2.4 升级安装（OEM不支持，简单介绍）2.5 WAU介绍2.6 激活（OEM不涉及，简单介绍）第3章 Win7应用3.1 界面操作（*）3.1.1 任务栏3.1.2 “开始”菜单3.1.3 窗口管理3.1.4 键盘快捷方式3.1.5 搜索（库）3.1.6 联合搜索3.1.7 个性化 Windows3.1.8 小工具 3.1.9 手写识别 3.1.10 桌面幻灯片放映3.1.11 Windows 触摸屏3.1.123.2 网络应用（*）3.2.1 核心网络（网络和共享中心、无线网络连接与管理）3.2.2 IE8（关注IE8与IE7以及IE6的变化）3.2.3 家庭网络（简要介绍）3.3 安全与维护应用3.3.1 UAC（与Vista的差异）（*）3.3.2 防火墙3.3.3 系统升级（使用介绍、疑难解答）（*）3.3.4 备份（与Vista的差异、概述与使用简介）3.3.5 生物识别框架3.4 硬件设备与驱动（硬件支持的变化）3.4.1 新的“设备管理”界面（*）3.4.2 设备和打印机3.4.3 Device Stage3.4.4 SSD 支持（*）3.4.5 音频3.4.6 显示3.4.7 传感器