SAP讲义第十五部分：SAP产品概况.doc

1.1 mySAP 和其他应用系统的集成在典型的二十一个行业解决方案中，许多行业都需要解决和其他应用系统的集成问题。如制造业普遍需要解决 CAD/CAM/CAPP/CAE 等应用和 PDM/PLM/ERP的集成。工厂自动化控制MES系统需要通过mySAP的数据采集接口和ERP集成。化工流程型企业需要解决配方管理和ERP的集成。仓库管理需要解决和ERP通过移动设备通讯的集成问题。零售业需要解决POS和ERP系统的集成。计算机辅助质量管理系统需要解决和ERP的质量管理系统和生产管理系统集成问题。几乎所有行业都需要解决工作流、办公自动化、邮件、传真、通讯、文档管理、考勤门禁、可视化归档系统、知识仓库系统、商业伙伴之间的EDI、因特网应用系统等等和 mySAP的集成问题。所谓集成，就是指在不同系统结构和不同应用软件系统之间，无缝隙的互换数据，互相访问其他系统的功能等等。彻底消除所谓“自动化信息孤岛”，最大程度地消除重复劳动、数据冗余和数据差错和不一致性，最大程度地向最终用户提供数据处理、存储、检索等服务。最终目标当然还是最大程度地提高整个企业，乃至企业集团，乃至社会的劳动生产率。SAP不光在自己的ERP/CRM/PLM等等应用之间高度集成，也为满足外部应用系统集成的需要提供了完备的接口。SAP系统结构中提供了 RFC、BAPI、IDOC等接口，也支持Java、J2EE、CORBA等。SAP NetWeaver就是一个具有坚实基础、强大功能和长久生命力的，战略的集成和应用平台。 SAP问答： SAP培训：第三编 SAP解决方案2 全面的解决方案ERP的基本模块可以解决众多性质差异很大的企业事业单位的管理业务信息处理的需要。ERP正是抓住了不同企业具有共性的业务领域的特点和共同需要而设计而成的。作为咨询顾问，向任何企业提供实施ERP的服务，都首先要研究清楚企业的行业特点，从ERP的行业解决方案知识库中学习案例和实施经验。SAP向社会上广泛的行业提供管理业务处理全面解决方案。所谓行业解决方案，就是针对某个行业的主要经营业务和运行特点，全面和综合性地提出解决全部主要管理业务问题的对策。这个解决方案是完全建立在实施具体ERP产品的软件功能模块基础上的。是在实实在在的可操作的，可检验的，可持续改进的众多底层业务流程基础上建立起来的。作为企业，则应该充分认识到，自己的企业管理经验，毕竟受到客观条件的限制，难以对管理科学掌握得很深很透。而充分学习同类型企业管理的经验是非常重要的。企业中的管理干部在组织实施一个ERP项目时，并不十分需要掌握复杂的ERP技术，倒是应该首先搜集材料，对本行业的解决方案有深刻认识。当选择软件系统和咨询服务公司时，可以重点考察对方如何解决本企业面临的问题，提出的解决方案是否切合实际。2.1 mySAP解决方案商务套件mySAP Business Suite解决方案MySAP行业解决方案MySAP商业智能MySAP敏捷商务解决方案MySAP产品生命周期管理MySAP企业门户MySAP人力资源管理MySAP客户关系管理MySAP财务管理MySAP供应链管理MySAP移动商务MySAP交易mySAP托管解决方案MySAP供应商关系管理mySAP 商务套件使企业从容应对不断变化的客户和市场需求。SAP 跨越式应用拓展了mySAP商务套件的功能，帮助企业顺利进入灵活业务的未来。 mySAP 商务套件使得企业成功驾驭与客户、供应商、后勤伙伴、金融服务商以及员工的关系，并从这些关系中获得效率和收益。同时，这套完整集成的方案提供最高的质量标准， 帮助企业出类拔萃。 通过mySAP 商务套件， 可以比别人更快地识别关键的客户信息，更快地跨越部门对客户不断变化的需求做出反应，并且，可以从全球范围内做出反应。mySAP 商务套件支持大部分国家的语言版本。SAP精通全球范围的研发和咨询服务，并设有7X24小时的全球专业支持中心。 如果希望了解如何实施一套满足的特定需求、真正集成、功能强大的商务方案，敬请登陆SAP 业务导航图。 如需更多了解mySAP 商务套件， 请查询最佳企业解决方案。 如需了解SAP最成功的用户们如何使用mySAP 商务套件， 请查询SAP 电子商务成功故事2001版。2.2 my SAP All-in-One解决方案SAP为中小企业提供世界一流的信息化解决方案。mySAP All-in-One为与的企业相似的众多中小企业带来了经济适用、具有高度集成性的整体解决方案，其应用的灵活性使系统能够与企业共同成长，从而最好地适应企业未来的发展。mySAP All-in-One可以满足当前中小企业持续发展的要求，他们将成为中小企业的首选，通过mySAP All-in-One解决方案，中小企业能够从这个全球最成功的商务套件中获得强大的动力。这些成套的解决方案为的公司提供具有行业细分特征的功能，和基于最佳业务实践的自动处理功能，用以替代那些升级困难的拼凑系统、需要高价维护的解决方案，或者强调个性化定制来满足行业特殊需求的产品，从而使企业获得更大的选择空间。凭借30年来帮助不同企业变革管理的丰富经验，SAP通过mySAP All-in-One为中小企业的管理变革带来了全新的效率。SAP在全球范围内有近一半的客户是营业额低于2亿美元的中小企业。SAP通过强大的、经过SAP严格认证的渠道合作伙伴提供mySAP All-in-One解决方案。这些合作伙伴在中小企业市场以及特殊的行业市场具有丰富的经验。他们能够提供快速实施和全天候的支持，使的企业获得更大的投资回报。SAP和众多的SAP合作伙伴们将共同为各种类型的中小企业提供解决方案，拥有了这些解决方案的功能，中小企业可以顺利实现新的商业价值，从而在不同的商业机遇中增加收入、推动革新、提高营销成效、增强供应链透明度和客户响应、更好地预测市场需求，同时，还能有效降低成本和简化流程。让SAP帮助的企业识别最适合的渠道伙伴，同时会理解为什么有越来越多的中小企业选择并依赖SAP敏捷商务解决方案。中小企业具有独特的需求。他们需要具有良好投入产出比的解决方案，并且该方案能够迅速运行。SAP敏捷商务解决方案提供简单且完整的企业信息化解决方案，充分满足不同行业和地区的各类需求。通过合作伙伴的销售服务网络，SAP敏捷商务解决方案为中小企业创造切实价值，同时确保提供充分的扩展性以适应企业未来的发展。这就是SAP与我们的合作伙伴为中小企业提供SAP敏捷商务解决方案的原因这些解决方案专门为中小企业量身定做。为中小企业提供世界一流的信息化解决方案mySAP All-in-One专为中型企业设计，它提供具有高度行业特点的解决方案，采用行业化细分、本地化设计、低预算投资、交钥匙工程 的方式，保证较低的投资成本。这些具有高度性价比的解决方案都采用预先打包的形式满足中小企业需求，并且能够根据所在行业的需求进行适当调整。 汽车制造业 化工行业 消费品制造业 教育行业 高科技行业 机械制造业 制药行业 零售业 服务业 其他 2.3 SAP Business Onen 解决方案简介SAP Business One是为中小企业而设计的一套完整的解决方案。简单但功能强大：为日益增长的业务而设计的解决方案对于渴望成为行业领袖的中小企业来说，下一步进行业务创新是非常重要的决策。新的企业管理软件必须能够快速实施、易于使用，而且能够充分地利用企业现有的IT架构。该软件功能必须足够强大，使企业可以通过不断升级来适应自身业务的未来发展，而且它应该有适中的价格，使企业今天的花费成为一项合理的投资。SAP Business One能够满足这些需求n 快速实施SAP Business One是一套使用起来非常简单的解决方案。它的导航搜索系统简单易用，以熟悉的微软视窗作为界面便于直接浏览，同时具有多套客户可以个性定制的工具。此外，它还易于配置和维护，拥有可快速实施、性能优越、良好的可扩展性、坚不可摧的安全性以及容易升级到更成熟的解决方案等诸多优点。SAP Business One这套操作简单但功能强大的解决方案能够满足客户标准的业务需求，它涵盖财务、物流、销售自动化以及其他功能。它专为小型企业设计，这些企业需要在IT解决方案中得到相对简单的，具有特定行业需求的功能。SAP Business One基于开放的标准，很容易与其他系统进行集成。它的拖拽功能使得用户能够从分散的各种数据库中直接把所需的信息拖拽到桌面上进行链接。这种紧密的集成性对其他企业管理系统开放了新的领域。它还缩短了用户的学习时间，用户无需再去掌握新的工具，就可以进行数据处理分析和市场营销工作。更重要的是，SAP Business One功能强大，它成熟的分析工具使管理者能够对公司所有信息和活动进行全面控制。2.4 mySAP 商务套件 行业解决方案mySAP 商务套件满足20多个行业的特殊需求。它们充分展示了SAP 30多年服务于各行业各规模的企业的“最佳业务实践”的积累。同时， 它们帮助企业沉着应对特殊行业、特殊情境中层出不穷的挑战，并提供最值得信赖、最适合的业务架构。mySAP 商务套件行业解决方案目录SAP航空和国防业解决方案SAP媒体行业解决方案SAP汽车业解决方案SAP钢铁行业解决方案SAP银行业解决方案SAP采矿业解决方案SAP化工行业解决方案SAP石油天然气行业解决方案SAP消费品行业解决方案SAP制药业解决方案SAP工程建筑业解决方案SAP公共事业解决方案SAP金融行业解决方案SAP零售业解决方案SAP医疗行业解决方案SAP服务业解决方案SAP高科技行业解决方案SAP电信业解决方案SAP高等教育和研究业解决方案SAP公共事业解决方案SAP保险业解决方案2.5 mySAP 方案地图业务模型 SAP方案地图的设计目的是，将它用作公司内帮助形象化、计划和执行一致、集成以及全面的信息技术解决方案的工具 .n 具有两个层次的方案地图视图，这些视图使SAP方案地图的使用更简洁并且更加形象化: n 1层视图提供了每一行业的主要过程的大致视图.这些过程以类别排列并显示行业的关键业务过程.n 2层视图提供了每一过程所需的特殊功能的更详细的视图.他们使用该行业的语言与术语并且使用客户、合作伙伴和SAP的经验开发. n 具有三种类型的地图: SAP 方案地图 论证了需要信息技术支持的行业内所有主要处理和功能，识别提供此支持并显示可用扩展的SAP和SAP合作伙伴产品。 SAP 服务地图 标识了关键区域，SAP和SAP合作伙伴可以在此提交各种增值服务，从评估、执行到运行、持续改进的整个IT方案生命周期。服务地图同时包含业务与技术元素，包括一般项目管理、映射到知识传输的业务处理、技术管理以及帮助和照管。为确保按时以及按预算地执行、系统运行和持续业务改进中高可靠性，提供这种服务是一个成功的关键性因素。 SAP业务技术地图 描述了管理全面IT解决方案的生命周期的技术需求。它详细描述了所有的方法与处理以及最佳实践和特征，并且包含关于SAP可交货与SAP伙伴产品的信息。SAP业务技术与SAP伙伴产品一起构成所有SAP解决方案的技术基础，支持解决方案的执行，并确保运行的可靠性、安全性、成本有效性以及改进的持续性。 n 该图形显示了作为附加应用程序集成到核心应用的行业解决方案，它是在应用基础上，并不纯粹是行业解决方案集成到核心应用程序的技术标准。n 行业特定的R/3 IS-Healthcare （保健）组件（保健行业解决方案）尤其开发成用于医院。IS-Healthcare （保健）支持住院患者和门诊患者的患者管理和患者会计核算的方方面面。在集成表格中处理医疗保健和行政区域中的工作处理和信息流。n 在主数据中维护医院员工（例如医生）的资料，为此，可以从人力资源存取信息。n 物料管理与关注单位和病例有关的物料需求的IS-Healthcare （保健）全面集成。n 患者会计核算协调与住院会计关联的所有技术特性。类似财务会计中的盈利过帐，在销售与分销中自动进行价格确定。n IS-Healthcare （保健）直接与用于成本和赢利评估的成本控制集