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仓储管理要点1. 仓储“仓”也称为仓库，是存放物品的建筑物和场地，如房屋建筑，大型容器，洞穴或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、储藏和交付使用的含义。“仓储”可理解为利用仓库存放、储备不需要即时使用的物品的行为。2. 仓储管理 仓储管理是指将物品存入仓库并对存放于仓库里的物品进行保管、控制等管理活动，也就是对物品的入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。 仓库管理包括以下几个方面的内容： （1）仓库的选址与建筑作业。 （2）仓库设施和设备的选择与配置。 （3）采购管理。 （4）库存控制 （5）仓库的业务管理。3.仓库的功能 1储存和保管：储存和保管是仓储最基本的功能。 2.调节供需，创造时间价值。 3.调节运输能力。 4.降低物流成本。 5.配送和流通加工：现代仓储除以保管和储存为主要功能外，还向着流通加工和配送的方向发展，现代仓储逐步演化成为集流通加工和配送于一体的多功能的物流配送中心。 6.其他功能。4.仓储的性质 （1）生产性。生产的三要素：劳动者，劳动工具，劳动资料。 （2）非生产性。 （3）社会性的一种活动。5.仓储过程中如何创造价值：具有生产性必然创造价值与使用价值，具有社会性必然创造社会价值。6.发展历程：（1）远古剩余价值的出现山洞。（2）古代的邸店。以盈利为目的。（3）近代的堆栈。（4）现代的仓库。7.仓储的作业流程： （1）订单的处理。（2）采购作业。（3）入库。（4）盘点。（5）拣货作业。（6）出库。（7）送货。8.自动化高层货架仓库的概念 自动化高层货架仓库(Automatic StorageRetrieval System，简称ASRS)是指用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机配合周围其他装卸搬运系统进行存取出入库作业，并由计算机全面管理和控制的一种自动化仓库。我们将自动化高层货架仓库又称为自动化立体仓库9.自动化立体仓库的优缺点: 优点:v 1、节省人力，大大降低劳动强度，准确、迅速地完成作业。v 2、提高储存空间的利用效率。v 3、确保库存作业的安全性，减少货损货差。v 4、能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息，提高决策能力。 缺点:v 1、结构复杂，配套设备多，需要的基建和设备投资高。v 2、货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。v 3、储存货物的品种受到一定的限制，对于长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物必须单独设立储存系统。v 4、在库管理和技术人员要求较高，必须经过专门培训才能胜任。v 5、工艺要求高，包括建库前的工艺设计和投产使用中按工艺设计进行作业。v 6、弹性较小，难以应对储存高峰的要求。v 7、护保养要求高。v 8、必须与采购管理系统、配送管理系统以及销售管理系统等相结合，这些配套的系统建设和运行维护的成本太高。 10.自动化立体仓库的分类 按照储存物品的特性分类v 常温自动化立体仓库系统v 低温自动化立体仓库系统 低温仓库又分为恒温仓储系统、冷冻仓储系统和冷藏仓储系统v 防爆自动化仓储系统 按照建筑形式分类l 自立式钢架存储系统l 一体式钢架存储系统 按照设备形式分类11.高层货架 典型的高层货架仓库的高度多在1030 m之间，少数超过30 m，最高40 m，日本一些小型立体仓库的高度也有在20m以下。按照高度可将仓库分为低层立体仓库 (5 m)、中层立体仓库 (5 10 m)和高层立体仓库（15 m）。国内现有高层货架的高度多在1020 m之间，一般认为这一高度是比较经济的。 12.影响库场选址的因素 经济因素 1、宏观经济政策2、建设和运营成本 成本的构成如下： 1)运输成本 2)原材料供应 3)劳工成本 4)建筑成本和土地成本 环境因素1、地理因素 1)地质条件 2)水文及水文地质条件 3)气候因素2、配套设施1)交通运输条件2)水电供应条件 竞争因素竞争对手的仓库选址对企业的选址工作也是有一定影响的。对竞争对手的竞争策略，与竞争对手的实力对比，与竞争对手的差异等，都会影响到企业的选址工作。12.货架的作用v 充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力v 保护物资，减少货物的损失v 存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出v 可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量v 有利于实现仓库的机械化及自动化管理 13.货架的种类 托盘货架是最普通的，也是最常见到的一种货架。每个托盘占用货架上的一个货位，存取方便，拣取的效率高。但存取密度较低，需要较多的通道。适用于品种数量适中、批量不大的货物储存，通常应用在6 米以下的35 层的仓储系统中。这种货架还可以任意调整组合，出入库不受先后次序的影响，一般的叉车都可使用 。 驶入式与驶出式货架设有专门的叉车运行通道，是连续性的整栋式货架。货架由若干个垂直的货架片组成，货架片上有短的托梁支撑存放的货物，货架片之间没有横梁或斜撑。叉车直接在货架片之间运行，把货物存放到托梁上或者从托梁上把货物取走。 重力式货架的特点是货架片密集排列，只有两端是作业通道。货物从货架的一端放入某一个货道内，每个货道内都有辊道或滚轮，货物通过重力的作用依次向出库端移动。如果坡度太大。则当货道较长时，货物在流动的终点会达到较高的速度，产生较强的碰撞。为了控制货物在重力式辊道上移动的货物速度，可以在辊道上按一定的间隔设置限速辊子，当速度较低时，这种辊子与普通辊子一样能灵活地转动，但当转速高于设计值时。它能阻止辊子的转动，从而达到限速的目的。 移动式货架由多排货架相连而成，每排货架由一个电机驱动，由装置在货架下的滚轮沿铺设于地面上的轨道滚动，在存取货物时，移动货架让出一行必要宽度的通道即可进行作业。这种移动式货架空间利用率较高，由于一组货架只需要一条通道，所以储存能力比一般固定式货架大很多;节省地板面积，地面使用率达到80%;可直接存取每一项货品，不受先进先出的限制;高度可达12 米，单位面积的储存量可达托盘货架的2 倍左右。但是，由于移动式货架存取时需要移动货架，存取时间较一般货架长，所以适合少品种、大批量、低频率的货物保管。移动式货架又有敞开式和封闭式之分，敞开式移动货架同一般货架，可以直接看到储存的货物;而封闭式移动货架则可以起到防尘、防光的作用。 旋转式货架设有电力驱动装置，货架可以沿着设定的轨道运行。存取货物时，把货物所在货格编号由控制按钮输入，该货格则以最近的距离自动旋转至拣货点停止。旋转式货架操作简单，空间利用率高，拣货路径短，拣货效率高，适用于电子元件，精密机械等少批量多品种小物品的储存及管理。通过计算机控制。可实现自动存取和自动管理。旋转式货架的旋转方式可以分为整体旋转式和分层旋转式。其中整体旋转式又可以分为水平旋转式和垂直旋转式。n 阁楼式货架是一种充分利用空间的货架形式。在厂房面子有限的情况下，可以利用钢梁和金属板将原有储区作楼层分隔，以增加储存面积。每个楼层可放置不同种类的货架，而货架结构具有支撑上层楼板的作用。阁楼楼板上一般存放轻泡货物，或者是储存期较长的货物。由于楼板承载能力的限制，所以在上层作业时不宜使用重型搬运设备，一般采用轻型小车或人力进行作业。另外，上层物品的搬运还需要加装垂直输送设备。n 悬臂式货架由立柱和托臂构成，托臂可以是单面或双面，适用于存放长物料、环型物料、板材和不规则货物。这种货架特别适合空间小、密度低的库房，管理方便，视野宽阔;与普通搁板式货架相比空间利用效率更高，存取货物更方便、快速，对货物的存放一目了然。但是，货架的高度有限，一般在6 米以下;而且仓库的空间利用率低，约35% 50%14叉车 叉车 (forklift truck)是一种用来装卸、搬运和堆码单元货物的车辆。它具有适用性强、机动灵活、效率高的优点，不仅可以将货物叉起进行水平搬运，还可以将货物提升进行堆码。如果在货叉叉架上安装各种专用附属工具，如推出器、吊臂、旋转夹具、串杆、侧移叉、倾翻叉等，还可以进一步扩大其使用范围。 根据所用的动力，叉车可以分为内燃机式叉车和蓄电池式叉车。内燃机式叉车又可汽油内燃叉车和柴油内燃叉车，前者多用于13t 的起重载荷，后者多用于3t 以上的载荷。蓄电池式叉车一般用于2t 以下的起重载荷。 根据叉车的结构特点，叉车还可分为平衡重式、前移式、插腿式、侧面叉车等。15.叉车的特点1、通用性。2、机械化程度高。3、机动灵活性好。n 平衡重式叉车 是使用最为广泛的叉车。货叉在前轮中心线以外，为了克服货物产生的倾覆力矩，在叉车的尾部装有平衡重物。这种叉车由于运行速度比较快，而且有较好的爬坡能力，因此适用于在露天货场作业。取货或卸货时，门架可以左右或前移，便于货叉插入，取货后门架可后倾，使物料重心后移，以便在运行中保持货物的稳定。16.起重机械 起重机械是广种以间歇作业方式对物品进行起升、下降和水平移动的搬运设备。起重机械完成货物垂直升降作业为主要功能，兼有一定水平运输作业，工作对象主要为笨重大件物品。 起重机械至少具有完成物品上、下升降功能的起升机构。根据起升机构的活动范围不同，起重机械分为简单起重机械、通用起重机械和特种起重机械。桥式起重机 桥式起重机是指以桥架为承载结构，由起升机构、小车运行机构和大车运行机构等月分组成的起重机械。按其结构不同可分为梁式起重机、通用桥式起重机、龙门式起重机、装卸桥等类型。 桥式起重机的基本参数有:起重量、起升高度、跨度、各种机构的工作速度及各机构的工作级别。另外，机械的生产率、轨距、外形尺寸、最大轮压等也是重要参数。这些参数说明起重机的工作性能和技术经济指标，是设计起重机的技术依据，也是生产使用中选择起重机技术性能的依据。桥式起重机已有国家标准，选用时可参考有关资料。 需要说明的是，龙门式起重机的作业跨度，并不仅限于两个门脚之间，而是横梁的跨度。17.线路线路的基本要求是能满足进出货运量的要求，不造成拥挤阻塞。线路通常包括以下类型：v 铁道专用线 与铁路网相接的提供仓库使用的线路。v 汽车线 和公路干线相接的汽车线路，可以深入到仓库内部甚至库房中。18.站台站台的基本作用是能方便地将货物装进车辆中或从车辆中取出，实现物流网络中线与结点的衔接转换。站台的主要形式有：v 高站台 站台高度与车辆货台高度一样。v 低站台 站台和仓库地面处于同一高度。19.设备的维修设备的维护、检查和修理简称“维修，是设备管理中工作量最大的环节。其目的是保持设备经常处于良好的技术状态，防止和减少设备事故的发生，降低维修费用，减少停工损失，延长设备使用寿命。搞好这方面工作的措施是实行先进维修制度，制定维修保养、检查与修理计划的作业内容，采用先进的检修技术，结合实际，灵活地运用多种维修方式和修理方法。20.设备的修理按照修理工作量的大小和修理后对设备性能恢复程度的不同，一般分为三种： 小修理。更换或修复少量的磨损零件，并做一些零部件的调整，局部恢复设备的性能； 中修理。要更换和修复设备的主要零部件和较多的磨损零件，检查和调整整个机械系统、控制系统，校正设备的基准，恢复设备的精度； 大修理。将设备全部解体，更换和修复所有的磨损件，校正和调整整个设备，全面恢复原有的精度、性能和生产效率。 21.仓储规划与设置 1、仓储规划的三个阶段 仓储规划的三个阶段：选址、定位、库场规划设计。不论哪个阶段，在进行规划时大致要经过三类设计： 1.概念设计 2.基本设计 3.详细设计22、仓库的数量决策物流网络的设置焦点就是仓库的数目与坐落位置，经权衡各类影响因素方能正确选择合理的仓库数量与坐落的位置。仓库数量的多少主要受成本、客服要求的服务水平、 运输服务水平、中转供货的比例、单个仓库的规模、计算机网络的运用等因素影响。23.专家选择法 专家选择法是以专家为索取信息的对象，运用专家的知识和经验，考虑选址对象的社会环境和客观背景，直观地对选址对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行选择的一种选址方法。专家选址法中最常用的有因素评分法和德尔菲法。 24.因素评分法在常用的选址方法中使用得最广泛的一种，因为它以简单易懂的模式将各种不同因素综合起来。因素评分法的具体步骤如下： 决定一组相关的选址决策因素； 对每一因素赋予一个权重以反映这个因素在所有权重中的重要性。每一因素的分值根据权重来确定，而权重则要根据成本的标准差来确定，而不是根据成本值来确定； 对所有因素的打分设定一个共同的取值范围； 对每一个备择地址，对所有因素按设定范围打分； 用各个因素的得分与相应的权重相乘，并把所有因素的加权值相加，得到每一个备择地址的最终得分； 选择具有最高总得分的地址作为最佳的选址。25.解析法 解析法是通过数学模型进行物流网点布局的方法。采用这种方法首先根据问题的特征、外部条件以及内在的联系建立数学模型，然后对模型求解获得最佳布局方案。采用这种方法的优点是能够获得较为精确的最优解，缺点是对一些复杂问题建立恰当的模型比较困难。 解析法中最常用的有重心法和线性规划法。26.重心法 重心法的假设条件为： 需求量集中于某一点上。实际上需求来自分散于广阔区域内的多个消费点。 不同地点物流节点的建设费用、运营费用相同； 运输费用随运输距离成正比增加。 运输线路为空间直线。 27.启发式的方法 启发式的方法是针对模型的求解而言的，是一种逐次逼近的方法。对这种方法进行反复判断，实践修正，直到满意为止。该方法的优点是模型简单，需要进行方案的组合的个数少，因而，容易寻求最佳的答案。缺点是这种方法得出的答案很难保证是最优的，一般情况下只能得到满意的近似解。 28.线性规划法有以下不足： 过于简化外部条件，表现在两点之间的距离用直线表示； 与实际情况出入较大，表现在由于约束条件的限制，仓库只能在特定的区域选择，而该法中仓库可在平面的任意一点：物流费用与运输费用的关系是非线性的，甚至两点之间来回的物流费用也不一样，而该法仅考虑距离。 29.仓库布局的原则 （1） 尽可能采用单层设备，这样做造价低，资产的平均利用效率也高； （2） 使货物在出入库时单向和直线运动，避免逆向操作和大幅度变向的低效率运动； （3） 采用高效率的物料搬运设备及操作流程； （4） 在仓库里采用有效的存储计划。在对所储存的货物提供足够的便利与保护的同时，要充分利用已有的空间； （5） 在物料搬运设备大小、类型、转弯半径的限制下，尽量减少通道所占用的空间； （6） 尽量利用仓库的高度，也就是说，有效地利用仓库的容积。 30.库房结构设计应考虑的因素库房的结构是对实现仓库的功能起着很重要的作用。因此，库房的结构设计应考虑以下几个方面 （1）平房建筑和多层建筑 （2）仓库出入口和通道 （3）立柱间隔 （4）天花板的高度 （5）地面31.散货货场 散货是指无包装、无标志的小颗粒直接以散装方式进行运输、装卸、仓储、保管和使用。在仓储中不受风雨影响的散货一般直接堆放在散货货场上，如沙、石、矿等。 散货货场根据所堆放货物的种类不同，地面的结构也不完全相同，可以是沙土地面、混凝土地面等。由于存量巨大，要求地面有较高的强度 。由于散货都具有大批量的特性，散货货场往往面积较大。为了便于疏通，采取明沟的方式排水，并且通过明沟划分较大的面积货位。散装货场都采用铲车或者输送带进行作业，所堆的垛形较为巨大32.仓库的总体构成 一个仓库通常由生产作业区、辅助生产区和行政生活区三大部分组成。 1. 生产作业区 2. 辅助生产区 3.行政生活区33.入库作业的流程商品入库必须经过接货、搬运装卸、分唛 (分标记)、验收入库(场)、堆码、办理交接手续、登账等一系列操作过程，这些统称之为入库作业，基本操作流程如下图所示商品入库是以商品的接运和验收为中心开展的业务活动，一般是指仓库根据入库凭证接收商品入库储存而进行卸货、搬运、清点数量、检查质量、办理入库手续等一系列作业环节构成的工作过程。合理组织商品入库工作，对商品在库保管以及出库业务的改善等都有密切的关系。 34.大数验收这是商品入库的第一道工序。由仓库收货人员与运输人员或运输部门进行商品交接，商品由车站、码头、生产厂或其他仓库移转，运到仓库时，收货人员要到现场监卸。对于品种数量大。规格复杂的入库商品，卸货时要分品种、分规格、分货号堆放，以便清点验收。点收商品要依据正式入库凭证，先将大件(整件)数量点收清楚。35.办理交接手续n 入库商品经上述两个工序之后，即可与送货人员办理交接手续，由仓库收货人员在送货单上签收。从而分清仓库与运输之间的责任。n 铁路专用线或水运专用码头的仓库，由铁路或航运部门运输的商品入库时，仓库管理人员从专用线或专用码头上接货，直接与交通运输部门办理交接货手续。36.入库前的准备 n 仓库管理部门做好接收前的准备工作，可以保证物品准确、迅速、安全入库；可以防止由于突然到货而造成忙乱，以至于拖延。商品入库前的具体准备工作，一般有以下几个方面。37.编制仓储计划 n 随着我国市场经济的发展，物流领域货物仓储的随机性比以往增加，特别是货物的储存数量受经济发展状况的影响以及季节变化的影响尤为明显。这势必使物流仓储活动在考虑本来发展计划时变得较为困难。但是，作为筹划未来发展，合理调度仓储资源，提供客户更好的服务所需要的计划对物流仓储企业而言，仍然是一项重要的工作。为仓储业务活动制定计划有利于将整个仓储业务活动有机地结合起来，科学、合理地安排好仓储业务。 38.入库前具体准备工作n (1 )加强日常业务联系n (2 ) 要妥善安排仓容n (3 ) 合理组织人力n (4 ) 准备验收和装卸搬运的机具n (5 ) 准备苫垫、劳保用品。39.商品接运的方式n 做好商品接运作业管理的主要意义在于防止把在运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失。为验收和保管保养创造良好的条件。接运方式主要有四种。n (1) 库内接货；n (2) 车站、码头接货；n (3) 专用线接车；n (4) 仓库自行接货。40.入库验收作业的内容n (1 )核对供方“送货单”内容填写是否详细，是否已填商品名称、商品编码、订单编号和数量等内容；n (2 ) 核对“送货单”与本企业采购部门下达的订单之数量、品种和规格及交货期限是否相符；n (3 ) 核对商品规格与送货单是否相符；n (4 ) 抽查包装箱或容器内的商品数量是否与所贴标签一致；n (5 )检验商品品质是否达到要求；n (6 ) 合格商品入库并建立物料账。50.核对凭证就是将上述凭证加以整理全面核对。入库通知单、订货合同要与供货方提供的所有凭证逐一核对，要严格做到“五不点收”：n 凭证手续不全不收；n 品种规格不符不收；n 品质不符合要求不收；n 无计划不收；n 逾期不收。51.车站、码头接货n 提货人员对所提取的商品应了解其品名、型号、特性和一般保管知识、装卸搬运注n 意事项等。在提货前应做好接运货物的准备工作，例如准备好装卸运输工具，腾出存放商品的场地等。提货人员在到货前，应主动了解到货时间和交货情况，根据到货物多少，组织装卸人机具和车辆，按时前往提货。n 提货时应根据运单以及有关资料详细核对品名、规格、数量，并要注意商品外观，查看包装、封印是否完好，有无玷污、受潮、水渍、油渍等。若有疑点或货物与货单不符，应当要求运输部门检查。对短缺损坏情况，凡属运输部门方面责任的，应做出商务记录，属于其他方面责任，需要运输部门证明的应做出普通记录，由运输员签字，注意记录内容与实际情况要相符合。n 在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失。危险品应按照危险品搬运规定办理。n 物料到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运输、验收、入库、堆码一条龙作业，从而缩短入库验收时间，并办理内部交接手续。52.全数检验n 对被检批商品逐个 (件)地进行检验，又称百分之百检验。它可以提供较多的商品质量信息，适用于批量小、质量特性少且质量不稳定或较贵重的商品检验。53.抽样检验n 按照事先已确定的抽样方案，从被检批商品中随机抽取少量样品，组成样本，再对样品逐一测试，并将结果与标准或合同技术要求进行比较，最后由样本质量状况统计推断受检批商品整体质量合格与否的检验。它检验的商品数量相对较少，节约检验费用，有利于及时交货，但提供的商品质量信息少，有可能误判，也不适用于质量差异程度大的商品。若能避免抽样时可能犯的错误，其可靠性甚至优于全数检验。抽样检验适用于批量较大、价值较低、质量特性多且质量较稳定或具有破坏性的检验。 n 抽验比例应首先以合同规定为准； 合同没有规定时，确定抽验的比例一般应考虑以下因素。n 商品价值。商品价值高的，全查或抽验比例大；反之则小。有些价值特别大的商品应全查。n 物料的性质。商品性质不稳定的、质量易变化的和易混杂不良品质的，验收比例大或全查；反之则小。n 气候条件。在雨季或梅雨季节，怕潮商品抽验比例大；在冬季怕冻商品抽验比例大或全查；反之则小。n 运输方式和运输工具。对采用容易影响商品质量的运输方式和运输工具运送的商品，抽验比例大；反之则小。n 厂商信誉。信誉好的抽验比例小；反之则大。n 生产技术。生产技术水平高，产品质量较稳定，抽验比例小；反之则大。n 储存时间。储存时间长的商品，抽验比例大；反之则小54.立卡、登帐、建档n （1）立卡n “卡”即是放在物料垛位上直接反映该垛物料的品名、型号规格、单价、进出库动态结存数的保管卡片。物料在验收完毕、入库码垛的同时，即应建立卡片，应一垛一卡，拴挂在物料堆垛上面。卡片应按“入库通知单”所列内容逐项填写。填写时一定要准确、齐全。填写错误时，要用“画红线更证法”予以更改，不得涂改、刮擦。卡片式样随物料存放地点的不同而呈多样化。存放在库房内的一般为纸卡或塑料卡；n 存放在露天的，为防止卡片丢失和损坏，可先用塑料袋盛装或放在特制的盒子内，再拴在垛位上，也有用油漆写在铁牌或木牌上的。常见的卡片见下表。物料卡片是识别物料，保持物料不混不乱，并直接反映物料储存动态的重要标志。建立以后要加以爱护，保持整洁，不得随意涂画、撕毁或丢弃，也不能将卡片错放。物料出人库时应按出入库凭证随时填写，并经常查点实物，保证卡上结存数与实物相符。卡片记满要换新卡片时，应将结存数进行结转，老卡片要妥善保存，不得随意毁弃。n 保管员调动时，应按规定办理移交手续，但卡片可连续使用。n （2）登账n 为了保证物料的数量准确，随时反映物料的进出和结存情况，仓库应建立“实物保管明细账”。n 实物保管明细账，按物料的品名、型号、规格、单价、货主等分别建立账户。此类账用活页式，按物料的种类和编号顺序排列。在账页上还应注明货位号和档案编号，以便查对。账册应由负责该类物料的保管员或保管组长专人负责。实物保管明细账必须严格按照物料的人、出库凭证及时登记，要按记账规则填写准确、清楚。记账发生错误时，要用红字明细账冲销，再重新入账登记更改，不得刮、擦、挖、补。账页可跨年度使用。账页记完，应将结存数结转新账页，旧账页应妥善保存，以备查阅。登账凭证要妥善保管，装订成册，不得遗失。实物保管账要经常核对，保证账、卡、物相符。n （3）建档n 入库物料验收后，在立卡的同时，必须建立物料档案，即按物料品名、型号、规格、单价、批次等分类立账归档，集中保存记录物料数量、质量等情况的资料、证件和凭证等。n 建立物料档案的目的是管好物流技术资料，使其不致散失，便于给用货单位提供材质证明参考。这样，不仅调用查阅方便，同时便于了解物料在入库前及保管期的活动全貌，便于合理的保管物料，有利于研究和积累保管经验，总结管理规律，为物料的采购和供应商的选择、考评提供全面的参考资料。55.入库的验收方法 n 1. 质量验收。质量验收目的是查明入库商品的质量状况，发现问题，以便分清责任，确保到库商品符合订货要求。质量验收通过感官检验和仪器检验等方法实现。n 2. 包装验收。包装验收是对物料的包装标准或者购销双方签订的合同为依据，具体验收的内容有：包装是否牢固，是否破损，是否被污染，是否集装，包装标志、标记是否符要求。n 3. 数量验收。数量验收是根据客户提供的入库单上记载的货物名称、规格型号、唛头、数量等进行核对，以确保实际入库数量的准确无误。在作业结束以后保管员将作业过程中的详细信息记载下来生成入库单，再由统计员输入计算机。56.数量验收方法数量检验分为三种形式，即计件、计斤、检尺求积56.质量验收方法检验方法n (1)感官鉴别法n (2) 理化检验法n (3)试用检验法n (4)对比检验法57.科学养护n 商品养护的目的是维护商品的价值，保护商品的使用价值，避免和减少商品在库损失。为了做好商品养护工作，要贯彻“以防为主、防治结合”的方针，建立健全相应的商品养护制度，根据商品的性能要求，通过密封、通风、吸潮等方法，合理控制和调节好仓库的温湿度，做好商品的金属防锈、除锈、防霉、防治害虫等工作，创造适宜的储存条件。58.账物相符n 做好商品的保管与储存工作，要设置齐全的商品实物账、货卡，及时、正确地记录商品的进出库的状态，确保商品的数量准确，做到“物卡相符，账卡相符”；同时还要对库存的商品进行检查和盘点，掌握库存商品的质量和数量状况。已实施商品条码管理和仓储管理信息化的仓库，必须确保商品的电子数据账册与实物相符。59.仓库现场的5S 管理 5S 活动起源于日本，5S 活动的对象是现场的环境。5S 是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。 在仓储管理中推行5S 管理，可对仓库作业的现场进行有效改观和改善，不仅有助于调节人员情绪、保障商品的品质和安全、减少浪费、提高效率，而且有助于提升企业的形象。 5S 活动的核心和精髓是素养，如果员工队伍的素养不能够得到相应的提高，5S 活动是难以开展和持续下去的。 1. 整理 整理是将工作现场内的物品进行分类，并把不要的物品坚决清理掉。一般把工作现场的物品分为经常用的、不经常用的、不再使用的等三大类。整理就是要把经常用的放在容易取到的地方，把不经常用的储存在专有的固定位置，把不再使用的清除。对仓库作业现场进行整理后，可腾出更大的空间，也可防止物品被混用、错用。 2. 整顿 整顿是把有用的物品按规定分类摆好，并做好相应的标识，不要乱堆乱放，防止诸如”该找的东西找不到”等无序的状况发生。 3. 清扫 清扫的意思很容易理解，就是把工作现场所有的地方以及工作时使用的工具、仪器、设备、材料等打扫干净，使工作现场干净、宽敞、明亮。清扫的意义不仅仅在于现场环境的改善，而且清扫可以达到维护生产安全、减少差错事故的目的。 4. 清洁 清洁是指经常性地开展整理、整顿和清扫工作，并对该三项工作进行定期和不定期的检查监督。 5. 素养 素养是指每个员工都能够养成良好的习惯，表现为积极向上，精神饱满，文明礼貌，遵守规则，主动学习，乐于助人，团结协作等。60.仓库分类有些仓储企业、物流企业或厂商，专业性很强，对企业的经营范围有清晰、严格的划分，如石油公司、粮食储备库、化工危险品专用仓库等，在这些仓储企业、物流企业或厂商，其仓库就总体分类为油库、粮食仓库和化工危险品仓库等 有些仓储企业、物流企业或者厂商的自有仓库，经过规划和批准，属于综合型仓库，那么对不同的仓库应当进行分类，如：纸制品1 号库、危险品2 号库、电子产品库C 仓、铁路专用线3 站台普通货物中转仓库等。 对于符合规划和安全要求的综合型仓库，在同一间仓库储存的商品，其性能不能够相互抵触 61.货位布置的方式一般有以下三种： （1）横列式 指货垛或货架与库房的宽平行排列； （2）纵列式 指货垛或货架与库房的宽垂直排列； （3）混和式 横列式和纵列式都有，则为混和式。62.地址法 地址法即用汉字（或英文字母）和数字进行统一编号。商品若在地面排列堆放，一般按照仓库-货区-货位的格式进行地址式的统一编号的方法；商品若存放在货架上，具体的编号工作会有所不同，从左往右，依次是仓库号、货区号、货架号、架层数、货格号。这些是在实际工作中被广泛使用的办法。【例5-1】 一批洗衣机在A 仓库地面排列并堆放在托盘上，A-6-7 的货位编号表示存放在A 仓库的6 号货区，排在第7 排；一批手机存放在B 仓库的货架上，B-2-3-4-5 的货位编号表示存放在B 仓库的2 号货区、3 号货架、第4 层的第6 格。63.品类群法 品类群法是把一些相关性强的商品进行集合后，分成若干个品类群；再对每个品类群进行编号。该方法主要适应于相关性强但是品牌差异性大的商品，如服装类群、食品类群、日用化工类群、家电类群等。品类群法根据各个仓库的实际情况来对库存商品进行编号。 【例5-2】 C 仓库集中储存了康佳、长虹、TCL、海尔等不同品类的家电产品，C-彩电-康佳-29 英寸-6 的货位编号，就是指存放在C 仓库彩电区域康佳品牌类别中、29 英寸货垛的第6 排；而C-海尔-彩电-29 英寸-6 的货位编号，是指存放在C 仓库海尔品牌区域中、彩电类别29 英寸货垛的第6 排。64.堆垛要保持仓库的”五距”要求：货垛间距（垛距）一般为0.50.8m，垛与墙的间距（墙距）一般不小于0.5m，垛与室内柱的距离（柱距）一般不小于0.3m，垛与屋顶之间的距离（顶距）一般不小于0.5m，垛与灯之间的距离（灯距）一般不小于0.5m。此外，库内主要通道宽度约为2.54m。65对于箱装、规格整齐划一的商品，占地面积可参考下面公式计算： 占地面积=(总件数/可堆层数)每件商品底面积 可堆层数=地坪单位面积最高负荷量/单位面积重量 单位面积重量=每件商品毛重/该件商品的底面积 在计算占地面积，确定垛高时，必须注意上层商品的重量不超过底层商品或其容器可负担的压力。整个货垛的压力不超过地坪的容许载荷量。66.长短一致的管材、棒材、狭长的箱装材料等均可用这种垛形。有些材料，如铸铁管、钢锭等，一头大、一头小的，要大、小头错开。化工品、水泥等外包装统一的商品，可采用”二顶三”“一顶四”等方法在同一平面内纵横交叉，然后再层层纵横交错堆垛，以求牢固。67.“苫”是指在货垛上加上遮盖物，”垫”指在商品垛底加衬垫物。许多商品在堆垛时都需要苫垫，即把货垛垫高。露天货物还需进行苫盖，只有这样才能使商品避免受潮、淋雨、暴晒等，保证储存养护商品的质量。商品苫垫是防止各种自然条件对库存商品质量产生不良影响的一项安全措施。68.垫垛的基础要求 （1）地面一定要平整夯实，防止承载负荷后下沉、倾斜倒塌造成商品变形或损坏。 （2）下垫必须保证雨水不浸入、不潮湿，通风良好。 （3）要疏通排水沟道，防止积水浸泡。69.底层库房(货棚)垫底。要视库房地面干湿程度确定垫垛高度。一般商品底垫一层枕木或一层托盘，离地面约1520cm 高。怕潮商品垛底应加垫芦席、油毛毡或塑料薄膜等隔潮材料。垫底时，要注意垫底材料的排列方向，枕木的空隙要对准走道或门窗，以利通风散潮。70.苫盖材料 一般用铁皮、席子、油毡纸、塑料布、苫布等。仓库应尽量利用旧包装铁皮改制成苫盖材料，苫布价值较高，适于临时使用。一般的仓库多使用席子和油毡纸作苫盖材料。苫盖时间较长的垛，可用两层席子，中间夹一层油毡纸，按照适当规格预制成苫瓦，使用时方便，拆垛后还可以再次利用。71.苫盖方法。 苫盖方法一般有以下几种： （1）就垛苫盖法。将苫盖物直接覆盖在货垛上的苫盖法。一般适合屋脊形货垛或大件包装商品的苫盖。 （2）鱼鳞式苫盖法。将苫盖物自货垛底部逐层向上围盖，从外形看呈鱼鳞状。 （3）隔离苫盖法。将苫盖物覆盖在预先制作的三角架上，使苫盖物与商品保持一定空隙。这种方法主要适用于怕热、怕潮商品。操作时，货垛与苫盖物之间可用席片、竹片隔离。（4）活动料棚苫盖法。利用废次钢材或木材制成棚架，在棚架上面及四周铺围玻璃钢瓦或铁皮等物，并在棚柱底部装上轮子。整个货棚可沿固定轨道移动，其外形与固定货棚相似，但无基础工程。活动料棚的类型较多。按棚架移动的动力不同，分为人工推动式、电力机械驱动式；按棚架间搭接方式不同，又分为单轨上承式、单轨重叠式、双轨套装式等。由于活动料棚是近年在我国发展起来的一种新型苫盖方法，因此，无论在棚架设计上，还是在使用上，都存在一些问题，如防湿、除雾性差等，有待在实践中不断改进和完善。 72.温湿度控制的方法 （1）密封 （2）通风 （3）吸湿73.保持库房干燥相对湿度在 60%以下，就可以防止金属制品表面凝结水分，生成电解液层而使金属制品遭受电化学腐蚀。但相对湿度60%以下较难达到，一般库房应控制在65%70%左右。 74.塑料封存 就是利用塑料对水蒸气及空气中腐蚀性物质的高度隔离性能，防止金属制品在环境因素作用下发生锈蚀。常用的方法有： （1） 塑料薄膜封存。将塑料薄膜直接在干燥的环境中封装金属制品或封入干燥剂，以保持金属制品的长期干燥，不至于锈蚀。 （2） 收缩薄膜封存。将薄膜纵向或横向拉伸几倍，处理成收缩性薄膜，使得包装商品时紧紧黏附在商品表面，既防锈又可减少包装体积。 （3） 可剥性塑料封存。以塑料为成膜物质，加入增塑剂、稳定剂、缓蚀剂及防霉剂等加热熔化或熔解，喷涂在金属表面，待冷却或挥发后在金属表面可形成保护膜，阻隔腐蚀介质对金属制品的作用，达到防锈的目的。75涂油防锈 涂油防锈是金属制品防锈的常用方法。它是在金属表面涂刷一层油脂薄膜，使商品在一定程度上与大气隔离开来，达到防锈的目的。这种方法省时、省力、节约、方便且防锈性能较好。 涂油防锈一般采取按垛、按包装或按件涂油密封。涂油前必须清除金属表面灰尘污垢，涂油后要及时包装封存。 防锈油是以油脂或树脂类物质为主体，加入油溶性缓蚀剂组成的暂时性防锈涂料。防锈油中的油脂或树脂类物质为涂层和成膜物质，常用的有润滑油、凡士林、石蜡、沥青、桐油、松香及合成树脂等。 将金属制品浸涂或热刷防锈油，可以在一定的时间内，隔绝大气中的氧、水分以及有害气体对金属制品的侵蚀，以防止或减缓锈蚀。76.气相防锈 气相防锈是利用挥发性缓蚀剂，在金属制品周围挥发出缓蚀气体，来阻隔腐蚀介质的腐蚀作用，以达到防锈目的。 气相缓蚀剂在使用时无需涂在金属制品表面，只用于密封包装或容器中。因为它是一些挥发性物质，在很短时间内能充满包装或容器内的各个角落和缝隙，既不影响商品外观，又不影响使用，也不污染包装，是一种有效的防锈方法。77.易燃液体 易燃液体在常温下以液体形态存在，极易挥发和燃烧。按闭杯试验闪点可将其分为低闪点液体(闪点-18，如汽油)、中闪点液体(闪点为-1823，如丙酮)和高闪点液体(闪点为2361，如二甲苯)。78.易爆商品 易爆商品受到外界一定影响如高热、振动、摩擦、撞击或与酸碱等物质接触时，发生剧烈反应，产生大量气体和热量，由于气体的急剧膨胀，产生巨大压力而爆炸。按其性质，我们可将易爆商品分为点火即起爆器材(如点火绳、导爆索、雷管等)、炸药及爆炸性药品(如TNT、硝化甘油炸药、黑火药等)和其他爆炸性物品(如炮弹、枪弹、礼花炮、爆竹等)。 79.一般情况库温以1530为宜，易吸湿爆炸品库房的相对湿度不得超过65%。仓库地面应铺垫20 厘米左右的木板。80. 盘点是一个综合性的管理工作，具体有以下几个方面(1)为了确定现存量，并修正料账不符产生的误差。通常物料在一段时间不断接收与发放后，容易产生误差。这些差异必须在盘点后立即察觉错误的起因，并予以更正。(2)为了计算企业的损益。企业的损益与总库存金额有相当密切的关系，而库存金额又与库存量及其单价成正比。因此为了能准确地计算出企业实际的损益，就必须针对现有数量加以盘点。(3)为了稽核商品管理的绩效，使出入库的管理方法和保管状态变得清晰。如呆废品的处理状况、存货周转率、商品的保养维修，都可以通过盘点发现问题，从而提出改善的方法。81. 商品盘点的主要内容有以下4 个方面（1）检查商品的账面数量与实存数量是否相符。核对数量是下一步对金额进行核对，同时也是库存管理的需要。（2）检查商品的收发情况，以及有无按先进先出的原则发放情况。（3）检查商品的保管现状。找出商品保管中存在的问题，以便改进工作。主要包括： 检查商品的堆放及维护情况； 检查有无超储积压、损坏变质； 检查对不合格及呆废物料的处理情况； 检查安全设施及安全情况。（4）检查常备商品库存状况。这应从时间和数量两个方面来考察。82.按盘点的范围分(小)(1)全面盘点全面盘点指的是对企业的所有有形的金融资产和物质资产进行全面清查，包括已经付款但仍在途的商品，以及已发至生产现场待用的物料。由于全面盘点内容庞杂，范围广泛全面，因此工作量十分巨大，参与的人员也很多。所以一般只是在年终、工厂生产停工、设备检修期间进行。但当仓库商品的种类较少时也可以在其他期末时间进行。(2)局部盘点局部盘点是指对部分商品的清点核算。一般是对使用比较频繁的材料、产成品等根据实际情况在年内进行轮流盘点或重点盘点。83.按盘点的对象分(小)(1)账面盘点账面盘点又称为永续盘点，就是把每天入库及出库商品的数量及单价，记录在计算机或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。(2)现货盘点现货盘点也称实地盘点(实盘)，也就是实地去点数、调查仓库内商品的库存数，再依商品单价计算出库存金额的方法。如果要得到最正确的库存情况并确保盘点无误，最直接的方法就是确定账面盘点与现货盘点的结果是否完全一致。如有账实不符的现象，就应分析寻找错误原因，划清责任归属。84. 确定盘点时间。视物品性质来确定周期。最好利用连续假期 A 类重要物品，每天或每周盘点一次； B 类物品每23 周盘点一次； C 类一般物品每月盘点一次。85.初盘(小)在正式盘点之前，仓管人员应先进行盘点并填写盘点表，以便于正式盘点的工作顺利进行。86.复盘(小)对商品的盘点一般采用实地盘点法。盘点时应注意：仓库保管人员必须在场，协助盘点人员盘点；按盘点计划有步骤地进行，防止重复盘点或漏盘；盘点过程一般采用点数、过秤、量尺、技术推算等方法来确定盘点数量。87.盘点报告、结果处理(小)问题的处理方式主要有三个方面。1. 对账实不一致的处理2. 盘点后的修补完善措施3. 完善制度，堵塞漏洞88.呆废残料的概念(小)(1) 呆料呆料是指库存时间过长而使用极少或有可能根本不使用之物料。(2) 废料废料是指因某些原因而失去其使用价值，同时也无法改作它用的物料。(3) 残料残料是指在使用加工过程中所产生的已无法再利用的边角料或零头89.严格贯彻”先进先出、发陈储新”的原则除非业务部门或者客户单位特别要求，否则仓