薪酬管理战略及其薪酬初步构想(网星)(精).doc

目录第一部分 战略分析 2（一）公司背景 2（二）手机市场外部环境分析 2（三） 公司内部环境分析 11第二部分 企业战略 11（一）网星公司的战略定位 11（二）网星战略目标 13（三） 网星的企业战略 13第三部分 企业职能战略 13（一） 人力资源部门职能战略 13第四部分 薪酬改革构想 15第一部分 战略分析（一）公司背景网星科技（全称北京网星科技有限责任公司）1994年成立，从事手机的开发、制造、销售和工程服务等，产品主要面向国内市场，现是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。（二）手机市场外部环境分析一、市场概述及主要观点 5月中国手机市场上，上市新品数量较少，但各大阵营厂商之间的竞争态势依然紧张，智能手机厂商之间的竞争尤为激烈。互联网消费调研中心ZDC通过对中国手机市场的监测，推出2011年5月中国手机市场分析报告(简版。 报告摘要： 品牌关注格局：各大阵营品牌关注排名震荡明显，排名变化频繁。诺基亚用户关注比例首次跌破三成。 产品关注格局：苹果iPhone 4(16GB依然位居用户关注冠军，诺基亚上榜产品数量较往月减少。 不同参数手机关注分析：智能手机用户关注度达85.3%，3G与GPS手机用户关注度亦超八成。受智能手机用户关注度提升影响，2001-3000元中高端手机用户关注度较上月提高近4个百分点。二、品牌关注格局分析 ZDC统计数据显示，2012年5月中国手机市场上，三星以22.4%的关注比例仍为最受用户关注的品牌，HTC、诺基亚分居第二、三位，摩托罗拉、苹果、索尼移动三大品牌关注比例分布在5%-10%之间，其他上榜品牌关注比例均在5%以下。联想品牌以4.1%的关注比例领跑国产品牌阵营。(图 2012年5月中国手机市场品牌关注比例分布与上月相比，本月手机市场品牌关注格局保持稳定，十五大最受关注的品牌中，仅有天语、OPPO两个品牌排名发生变化。从关注比例来看，第一阵营中，三星、HTC、索尼移动三大品牌关注比例均出现不同幅度的增长，诺基亚、摩托罗拉、苹果三大品牌关注比例则出现较大幅度的下降。表 2012年4-5月中国手机市场品牌关注比例对比 排名2012年4月2012年5月品牌关注比例品牌关注比例1三星21.5%三星22.4%2HTC15.3%HTC15.6%3诺基亚12.7%诺基亚11.7%4摩托罗拉8.8%摩托罗拉8.2%5苹果8.5%苹果7.4%6索尼移动6.8%索尼移动7.0%7联想4.1%联想4.1%8华为3.6%华为3.7%9网星2.8%网星3.1%10中兴2.5%中兴2.7%11魅族2.1%魅族2.7%12酷派2.0%酷派1.9%13LG1.5%LG1.7%14OPPO1.2%天语1.3%15天语0.9%OPPO1.1%其他4.9%其他5.4% 三、产品关注格局分析 苹果iPhone 4(16GB依然以3.7%的关注比例位居榜首 自上月中国联通宣布了新的苹果iPhone销售策略之后，苹果iPhone系列产品尤其是iPhone 4便受到了用户的集中关注。本月苹果iPhone 4(16GB热度不减，依然以3.7%的关注比例高居榜首。 市场竞争激烈，诺基亚上榜产品数量较往月显著下降 本月上榜的15款产品中，诺基亚仅占据六个席位，且冠亚军产品均不属于诺基亚，这与往月诺基亚超过10款产品上榜且包揽前几名的状态不可同日而语。 上榜的Android智能手机中，HTC产品优势显著 从上榜产品类型看，15款产品均属于智能机型，且Android机型明显占优，但被摩托罗拉、三星、HTC、魅族等几大品牌分配，其中HTC上榜的Android产品数量最多，占据四个席位。(图 2011年5月中国手机市场产品关注排名 (表 2011年5月中国手机市场最受关注十五大产品及参数 排名产品名称上市时间操作系统主屏尺寸(英寸摄像头像素(万最新报价1苹果 iPhone 4(16GB2010iOS 43.5500￥4,7502摩托罗拉 ME525(Defy2010Android OS v2.23.7500￥2,5003诺基亚 C5-032010Symbian 9.4 S60 5.03.2500￥1,1504诺基亚 N82010Symbian33.51200￥2,9005诺基亚 52302009Symbian 9.4 S60 5.03.2200￥1,2006三星 I9000(8GB2010.4Android OS v2.14.0500￥2,5507HTC Desire(G72010Android OS v2.13.7500￥2,2008魅族M9(8GB2010.12Android OS v2.23.5500￥2,4999HTC Desire HD(G102010Android OS v2.24.3800￥2,69910诺基亚 C62010Symbian 9.4 S60 5.03.2500￥1,75011HTC Desire S (G122011.4Android OS v2.33.7500￥2,48012诺基亚 5800XM2009.2Symbian 9.4 S60 5.03.2320￥1,30013HTC Wildfire(G82010Android OS v2.13.2500￥1,30014三星 盖世Ace S58302011.1Android OS v2.23.5500￥2,20015诺基亚 52332010.1Symbian 9.4 S60 5.03.2200￥1,000智能手机用户关注度高达85.3% 四、不同参数手机关注分析 1、不同类型手机关注分析ZDC统计数据显示，在移动互联网的大趋势下，2011年5月，中国手机市场上最受用户关注的产品类型依然为智能手机，关注比例达到85.3%。其次为3G手机及GPS手机，关注比例也均在八成以上。传统的单纯音乐功能的手机用户关注度逐步走低，本月仅为32.3%。随着高像素的发展，拍照手机关注度走势稳中有升，本月达到58.3%。(图 2011年5月中国手机市场不同类型产品关注比例 2、不同价格段手机关注分析ZDC统计数据显示，尽管5月中国手机市场上市新品数量较少，但受众多智能手机尤其是中高端智能手机价格下降影响，2011年5月，2001-3000元价格区间手机用户关注度达到29.5%，逼近三成，较上月大幅上涨近4个百分点。(图 2011年4-5月中国手机市场不同价格段产品关注比例对比 3、不同屏幕尺寸手机关注分析 ZDC统计数据显示，2011年5月中国手机市场上，2.9-3.5英寸大屏手机产品的用户关注度最为集中，累计达到54.4%，另外，3.5英寸以上超大屏手机用户关注度也在持续升温，5月关注比例达到25.1%，过四成。ZDC预计，随着厂商对3.5英寸以上超大屏手机产品的重视及数量的增多，此类产品用户关注度将继续扩大。(图 2011年5月中国手机市场不同屏幕尺寸产品关注比例分布（3）公司内部环境分析网星公司成立于1994年，从事手机的开发、制造、销售和工程服务等，产品主要面向国内市场。现有公司员工800来人。优势：销售额利润在稳步上升劣势：人才流失较大，没有技术人才的储备第二部分 企业战略（一）网星公司的战略定位公司定位包括公司宗旨、公司价值观、企业精神和公司口号等网星的宗旨(Mission网星的宗旨是：网星要成为全国手机行业的主要供销商。 网星的价值观(MoralStatement网星的价值观是：与用户共谋发展，与员工共谋富裕，为社会创造繁荣。 价值观是企业表达其对所担负社会责任的一种公开承诺。网星的价值观充分地体现在她的社会责任上。对网星来说，其存在价值在于，通过全体网星人的努力，网星要成为她所有用户的朋友，互利互惠，共同发展；网星与员工共荣辱，要使每个员工为自己是网星一员而自豪；网星要为中华民族的繁荣和昌盛，为国家的文明进步与发展作出自己的奉献。网星的公司精神(网星Spirits 网星的企业精神是：求实奋进。 企业精神是企业员工精神世界的结晶，是企业员工在长期实践中形成的一种共识的简洁表达。网星的企业精神表明，“求实”是指凡事都要讲实事求是，都要扎扎实实办事，都要尊重客观规律。面对现实，立足长远，脚踏实地，坚持说实话、办实事、求实效。“奋进”是指凡事都要有奋斗目标，目标无止境；都要奋斗不息，奋斗有希望。奋进才能树立信心，鼓足勇气，不畏艰难，勇于开拓。 求实为了奋进，奋进需要求实；求实是手段，奋进是目的；求实要有勇气，奋进须讲胆识。 网星的求实奋进企业精神是建立在创新和团结的基础上的。因为网星的奋进是在创新基础上进行的，创新是网星的生命线；网星要奋进就必须团结，树立群体意识，万众一心增强凝聚力。凝聚力是形成活力的基础，活力是企业适应市场变化的求实能力和企业自我发展的奋进动力的综合表现。网星的口号(网星 Slogan 网星的口号是：网星就是价值和荣誉！企业口号是企业宗旨、企业价值观、企业精神的升华。网星口号表明，网星产品要成为顾客最有价值的产品，接受网星的服务是一种荣誉。网星品牌要成为业内公认的最有价值的品牌之一，使用标识有网星商标的产品是一种荣誉。所有员工要为网星的持续发展添砖加瓦而成为最有价值的员工，能成为网星一员是一种荣誉。（二）网星战略目标目标体系 在三年内网星要达成的企业目标包括： 一.国内手机行业地位目标 在手机行业中占有一席之地。具有一定的影响力。2015年，网星企业集团实现销售收入2亿元。 二国际手机行业地位目标网星品牌要成为主要国际著名品牌代理商。网星要打入国际手机市场三产品趋于高端化，放弃低端产品（3）网星的企业战略市场：两年内网星手机出货量达到1000万台/年产品：研发出行业内最新，配置最好的智能手机生产：积极联络供应商，生产商，扩大生产规模，产量提高100%资金：提高资金利用率，争取再融资，三年内争取估值翻倍盈利能力：三年内手机业务利润提高20%组织：三年内建立更高效率的组织架构第三部分 企业职能战略（1）人力资源部门职能战略人力资源战略的目标原则：培育高素质的第一战略资源 网星强烈认识到：人力资源是企业战略资源中的第一重要的资源。网星要保持常胜不衰，必须造就一支高素质的、忠实地执行网星发展战略，实现网星发展目标的员工队伍。网星人力资源战略的人才培养原则：个人目标与公司目标相结合 网星尊重自己的每一个员工，大力鼓励他们制定个人生涯计划（个人发展计划），引导他们将个人发展目标与公司发展目标结合起来。建立起一直爱国守法、敬业爱岗、素质优秀、技艺高强的员工队伍。网星人力资源战略的队伍建设原则：全员人力资源管理 人力资源是网星的最重要的战略资源，人力资源的质量取决与每一个网星员工素质的高低。因此，要做好公司的三个方面的建设：培养有战略眼光、能驾驭全局、为公司领航带队的公司高层管理人员；培养熟悉市场，销售经验丰富，肯吃苦耐劳的销售团队；建立健全公司人员培训激励制度，抓好全员的培训。网星人力资源战略选人用人原则：德才兼备，竞争选拔 网星在人才选择上，置“德”于首位，要求网星的人才首先必须爱国爱公司、爱岗敬业并愿意为网星的事业长期奉献才智；在人才使用上，一方面，要建立起竞争上岗制度，通过公开竞争上岗来选用人才，机会人人均等；另一方面，要通过建立定期与不定期相结合的考核制度来对所有在岗员工进行考评，做到能者上、适者留、庸者下、差者走。网星人力资源战略的培训原则：提倡终身继续教育与学历教育相结合 培训是造就一支高素质员工队伍的最重要环节之一。坚持全员的终身教育，以帮助员工不断更新知识，不断提高素质水平。同时，建立业余学历教育制度，要求所有员工在原有的基础上不断提高自己学历层次。第四部分 薪酬改革构想针对案例分析，网星人才流失的原因分析如下，并提出如下解决方案：工作要素导致员工可能流失的原因可能的解决途径薪酬本行业薪酬普遍偏低公司内部收入分配不公平员工收入与贡献不挂钩是高级管理人中央委员高级工程师离职的主要原因开展薪酬调查，关注市场薪酬水平健全员工绩效考核系统借鉴国外同行的经验，考虑员工持股方案工作晋升晋升机会少，感觉前程暗淡公司业务发展太慢，所能提供的职位