管理系统中计算机应用 自考复习资料 自考小抄.doc

管理系统中计算机第二部分 应用题精选1请绘制供应科编制材料供应计划的数据流程图，处理过程如下：(1)计算生产材料用量。供应科根据生产科提供的生产计划和工艺科提供的材料消耗定额，计算出各种产品的材料需要量，经分类、合并后，得到生产材料用量表；这个表除保存自用外。还要复制送厂部。(2)计算材料净需用量。根据生产材料用量和库存文件中材料期初库存、储备定额等数据计算材料净需用(采购)置表，并保存。(3)制定采购资金计划。根据材料净需用置表中需要采购的各种材料数量，及库存文件中各种材料的价格计算采购所需资金，形成采购资金计划，并送财务科。答：图1材料计划系统的数据流程圈 分析：题中的外部实体：计划科，工艺科，上级部门。财务科。处理功能；计算生产材料用料表，计算净需用量表，制定采购资金计划。数据存储：生产材料用量表，材料净需用量，库存文件。数据流：生产计划，材料消耗定额，生产材料用量，采购资金计划。2某公司对不同客户的折扣规定如下：(1)若交易总额(T)在100万(含)以上，同时收货地点距离(L)在500公里以内(含)，付款信誉(C)好的，则给6的折扣，付款信誉不好的给4的折扣。(2)交易总额(T)在100万(含)以上。同时收货地点距离(L)在500公里以上，付款信誉(C)好的，则给5的折扣，付款信誉不好的给3的折扣。(3)若交易总额(T)在100万以下，同时收货地点距离(L)在500公里以内(含)，付款信誉(C)好的，则给4的折扣，付款信誉不好的给2的折扣。(4)交易总额(T)在100万以下，同时收货地点距离(L)在500公里以上，付款信誉(C)好的，则给2的折扣，付款信誉不好的不给任何折扣。试绘确定折扣的决策表。答：公司折扣决策如下表。公司折扣决策表 规则条件和行动12345678交易总额T=100万元YYYYNNNN收货距离L=500公里YYNNYYNN付款信誉C=好YNYNYNYN折扣 0%X 规则条件和行动123456781%2%XX3%X4%XX5%X6%X3.补充订货系统数据流程图如下：图2 订货数据流程图由库房终端设备接收库房收发原始凭证生成收发数据文件，并根据收发数据修改库存。当库存低于订货标准时，作补充订货处理，生成补充订货文件。每天根据补充订货数据生成补充订货报告交采购部门。问题1简述D1是什么数据。问题2筒述处理2是什么处理。问题3简述处理4是什么处理。问题4若在系统中增加库存统计功能，并将统计报表送交厂部应对该数据流程作何修改?答：(1)D1是收发数据文件。(2)处理2是修改库存数据。(3)处理4是生成补充订货报告。(4)应在数据流程图中，与D2数据存贮相连处增一的库存统计处理，该处理的结果以统计报表输出至外部实体厂部。4某工厂生产A和B两种产品，对工人超产奖励的标准是：对A产品生产者超产数(N)小于或等于50件时，每超产1件奖励1元：N大于50、并小于或等于100件时，大于50的部分每件奖励125元，其余每件奖励1元；N大于100件时，超过100的部分每件奖励15元，其余按照超产100件以内的方案处理。对于产品B的生产者，超产数N小于或等于25件者，每超产1件奖励2元，N大于25、并小于或等于50件时，超过25件的部分每件奖励25元，其余按超产25件以内处理；N大于50件者，超过50件的部分每件奖励3元，其余按超产50件以内处理。试用决策树描述上述原则。答：决策树如图3所示。图3 超产奖决策树第六章 系统总体设计给定图4数据流程图和控制结构图，回答问题a)数据流程图h)控制结构图图4(1)将数据流程转化为控制结构图。(2)将模块“B变c”再向下细化一层。(3)若系统要求只有当c大于0时，才输出C结构图应作何修改? (4)若系统要求反复调用“B变C”，直到c为正，此时结构图应作何修改?答：如图5所示。6.有学生数据表STUDENT.DBF,ET BROWSE 命令显示浏览结果如图6显示图6为了让记录按民族字段MZ的顺序显示，并且不出现重复记录。先进行索引操作，再打开索引标识，最后浏览显示。操作步骤如下：(1)打开数据表STUDENTDBF的表设计器窗口：(2)指定索引字段：(3)打开表设计器的索引页面：(4)选择索引类型：(5)关闭表设计器窗口；(6)打开表属性窗口：(7)指定索引标识：(8)关闭表属性窗口：(9)浏览表记录，结果显示如图7所示。请将操作步骤(2)(4)(6)(7)详细描述。第三部分 简答题精选第一章管理系统中计算机应用概论1简述企业管理的目标。答：从本质上说，企业是一个增加价值、创造裂富的组织，企业管理的目标是实现企业价值的最大化。2管理信息具有哪些特点?答：管理信息的特点是：(1)原始数据来源的分散性。(2)信息资源的非消耗性。(3)信息量大。(4)信息处理方法的多样性。(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。3简述管理信患的作用。答：管理信息的作用主要体现在：(1)管理信息是重要的资源。(2)管理信息是决策的基础。(3)管理信息是实施管理控制的依据。(4)管理信息是系统内外联系的纽带。4为什么说管理信息是决策的基础?答：正确的决策取决于多种因素，如决策体决策方法、领导者的能力、技巧等；但决定性的素，是对客观实际，即对未来行动及其后果的正确判断。信息系统可以帮助企业领导迅速取得工、分析有关决策信息，有助于降低决策中的不定性和风险。5何谓决策支持系统?答：它是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。6简述决策支持系统的特点。答：决策支持系统具有以下的特点： (1)需要处理的数据类型复杂、格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。(2)有模型库系统。由于决策问题复杂多变，DSS中的决策模型既要简单，其生成过程又必须灵活，易于修改、合并。因此DSS中必须有一个模型库系统。(3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用，具有对话子系统。(4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策。 7筒述DSS的基本结构。 ，答：DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库，以及它们的管理软件系统组成。这些软件包括数据库管理系统DBMS，模型库管理系统Minas，以及会话生成与管理软件(系统)DGMS。8试述智能决策支持系统与决策支持系统结构方商晦区别？答：智能决策支持系统是由专家系统和决策支持系统集合而成，在结构上它比原来的决策支持系统增加了知识库和推理机两部分。9试述经理信患系统的目标。答：经理信息系统的目标是：以决策者最容易理解和接受的形式，向他们提供企业整体绩效的信息；系统操作又极为简便，使他们能亲自操纵、查询所需的信息，从而支持经理做出正确决策。10管理系统中计算机应用要其备哪些基本条件?答：应具备的基本条件包括：(1)科学的管理基础。(2)领导的支持和参与。(3)建立专业队伍和培训。11企业科学警理的基础包含哪些内容?答：科学管理基础是指：(1)管理工作的程序化。管理工作有它自身的规律，为使管理工作科学化，必须制定一套“管理工作的工艺规程”，使管理工作有所遵循。(2)管理业务的标准化。规定标准的工作程序和工作方法，用制度形式把它固定下来，成为行动的准则。(3)报表文件的统一化。(4)数据资料的完整性和代码化。1 2试述企业管理信息系统的主要结构形式。答：主要有4种结构形式：(1)职能结构。是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用得最早，又较为广泛的一种结构形式。(2)管理阶段结构。是一种按照管理的阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式。(3)层次(纵向综合)结构。这种结构先将整个系统划分若干管理层次，然后在每个层次上建立若干功能子系统。 (4)全面综合结构。是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种管理信息系统结构形式。13简述企业信息化的含义。答：企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛种用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。14简述企业信息化的内容。答：目前企业信息化主要体现在以下三个领域。(1)企业生产过程的自动化、智能化。如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工艺计划（CAPP）计算机辅助制造（CAM）、自动控制系统等属于生产过程自动化内容。服务行业中，如商业企业应用电子收款机（POS）和银行系统的自动取款机(ATM)、信用卡、智能信用卡等也属于此范围。(2)企业管理决策的网络化、智能化。企业采用信息技术对管理信息进行自动化、智能化处理使企业管理科学化和最佳化，如管理信息系多：2自动化系统、决策支持系统、专家系统、经理信息系统等，都属此范围。以上两个方面的结合，组成计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufaeturing sy8CIMS)(3)企业商务活动的电子化。15何谓业务流程重组?答：企业流程重组就是对企业的流程进行根弯的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、重量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。16何谓企业组织之间的虚拟化?答：企业组织间的虚拟化是指具有不同功能的多个企业，为了实现共同的目的，围绕一个核心织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。进而提高各企业本身的竞争优势。17何谓电子商务?答：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。18试述电子商务的主要功能。答：电子商务的主要功能有：(1)网上广告宣传。(2)Nk-咨询和贸易洽谈。(3)网上产品订购。(4)网上货币支付和电子银行。(5)服务传递。(6)意见征询。(7)交易活动管理。19按服务对象分类，电子商务可分为哪些类型?答：按照其服务对象的范围，电子商务可划分为：(1)企业与消费者之间的电子商务(简称BC模式)。(2)企业之间的电子商务(简称BB模式)。(3)企业内部的电子商务。20简述与传统商务活动相比较，电子商务有哪些特点。答：与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：(1)提供全球性商务服务。(2)高效、快捷。(3)加强客户关系管理。(4)提高服务质量。第二章企业管理的信息化平台21一般将计算机分为哪六大类?各有什么特点?答：(1)巨型机。价格昂贵、功能强大，计算速度在每秒千亿次以上。(2)小巨型机。价格相对便宜的小规模巨型机。(3)大型机。计算速度为每秒几亿几百亿次，一般作为大型计算中心的主机。(4)小型机。计算速度为每秒几千万几亿次，一般为中小型企事业单位使用。(5)个人机。也叫微型计算机或Pc计算机，是面向个人使用的计算机。(6)工作站。介于高档微机和小型机之间的机型，配备有大屏幕显示器，大容量存储器，主要用于图像处理或计算机辅助设计等专业领域。22试述冯诺依曼体系结构的基本组成。答：由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备等5个基本部分构成。23试述微型机中只读存储器ROM的分类。答：主要由常用只读存储器掩膜ROM、可编稻只读存储器PROM和可擦写只读存储器EPROI组成。24简述操作系统的功能。答：操作系统是控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。25简述微型计算机总线的组成。答：总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的。26简述数据通信的基本过程。答：由“信息源”产生要发送的数据，再由“发送器”对发送信号编码或转换，产生能够传输的光、电信号；通过“传输系统”这个连接信息源与接收端之间的复杂线路网络，“接收器”将收到的信号转换成目的站设备可以处理的信号，完成数据传输的目的地。27简述通信系统要完成的主要任务。答：通过信号接口产生或接收符合通信协议的信号，为信号选择路由和寻址，并通过呼叫和应答实现通信双方的握手，还要保证数据的可靠传输。28试述低端介质双绞线的特点。答：既可以传输模拟信号，也可以传输数字信号，价格低廉、安装维护方便；但是抗干扰性较差，传输率较低，传输距离较短。29简述局域网的特点。答：覆盖有限的地理范围、能够提供高数据传输率、低误码率的高质量数据传输环境、总是属于一个单位所有，易乎建立、维护和扩展。30试述局域网的组成。答：局域网在逻辑上可以由：网络服务器、工作站、网卡、传输介质和连接转换部件构成。31试述局域网的工作方式。答：局域网的工作方式有：共享介质式和交换式两种。32简述因特网的组成。答：因特网主要由：通信线路、路由器、主机和信息资源等组成。33筒述中国最大的四家IsP。答：中国公用计算机互联网CHINANET、中国教育和科研计算机网CERNET、中国科学技术网CSTNET、金桥信息网GBNET。34关系模型的特点是什么? 答：关系模型是一种新的数据模型。它建立在严格的数学理论，集合论和谓词演算公式的基自上。它提供的逻辑结构简单，数据独立性强，存取具有对称性，操纵灵活。第三章管理信息系统的开发策略35简述系统开发的任务。答：系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作，就是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。36简述系统开发晦特点。答：应用软件产品的生产与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有以下特点：(1)复杂性高。 (2)集体的创造性活动。(3)质量要求高。(4)产品是无形的。(5)历史短，经验不足。37简述系统开发过程中，应如何体现系统的性原则?答：应明确开发的目的，确立面向用户的观点，系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要，满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿；用是否满意是衡量系统开发质量的首要标准。38如何提高信息系统的环境适应性?答：根据系统论的观点，系统的外界联系就环境，系统是处于环境之中，环境是一种更高级(大)的系统。能够经常与外界环境保持最佳适应态的系统，才是理想的系统，不能适应环境的变的系统是没有生命力的。管理信息系统必须具开放性、扩展性、易维护性，才能适应环境，成为有生命力的系统。39简述系统开发过程中文档的作用。答：文档是应用软件系统重要的组成部分，以下重要作用：(1)人的记忆力是有限的，各种调查分析的果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来，供查阅和核对。(2)便于开发人员之间、开发人员与用户之有效地进行交流。(3)后阶段的工作在前阶段工作文档的基础继续进行。40简单分析系统生命周期法的主要优缺点。答：生命周期法的主要优点是：(1)强调系统的整体性，全局性。(2)整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，并作为下一步工作的自据，有利于整个项目的管理与控制。这种方法的一些缺点是：(1)难以准确定义用户需求。(2)开发周期长，难以适应环境变化。(3)整个系统开发工作是劳动密集型的，使系统开发成本高，效率低。41简述原型法的主要优点。答：原型法的主要优点是：(1)开发过程是一个循环往复的反馈过程，符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律，能确保用户要求得到较好满足。(2)原型法很具体，可提高用户参与系统开积极性。 (3)原型法开发周期短，使用灵活。4z面向对象方法比较传统开发方法有哪些重大突破?答：它与传统方法比较有两点重大思想突破：(1)操作与数据共同封装，形成系统模型的基本单元是对象。它是相对稳定的。系统的功能是通过对象之间的消息传递来实现，因而系统有较强的应变能力，重用性好。(2)类与继承机制。所谓“类”就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象。一个类的土层可以有超类，下层可以有子类。子类可以继存超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。继承性使系统具有较好的扩充性与灵活性。43简述CASE的目标和作用。答：CASE技术的目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机的自动化。CASE的作用，可概括为三个方面：(1)能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。(2)对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。(3)通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。44如何选择系统开发方法？答：由于原型法是需要软件支撑工具快速形成原型，并不断地与用户讨论、修改，最终建立系统。要将这种方法用于大型信息系统开发中的所有环节是不适宜的。因此，它主要用于小型的、灵活性高的系统或局部系统的设计和实施。面向对象的方法是以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合于小型应用的开发。在大型系统的开发中，常常不是采用一种开发方法，而是采用多种方法的组合。结构化系统生命周期法是目前较全面支持大、中型系统整个过程开发的方法，其它方法虽然有许多优点，但都只能作为结构化生命周期法在局部开发环节上的补充，暂时还不能代替其在系统开发过程中的主导地位。45系统开发的主要方式有哪些?答：目前，我国企业系统开发方式主要有以下四种： (1)由本企业自行开发。(2)委托软件开发公司或科研单位进行开发。(3)企业与科研单位合作开发。(4)购买软件包。46简述系统开发各种方式的优缺点。答：各种系统开发方式其主要优缺点比较如下：(1)由本企业自行开发。这种开发方式的主要优点是：可锻炼本企业计算机开发应用的队伍；可及时对系统进行变更、改进和扩充。其主要缺点是：系统开发周期一般较长；难于摆脱习惯的管理方式的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。(2)委托软件开发公司或科研单位进行开发。这种开发方式的优点是：、开发周期短；不必组织本企业的开发队伍；如果选择好的开发单位，则可开发出水平较高的系统。其缺点是：系统维护工作困难。(3)企业与科研单位合作开发。其主要优点是：在合作开发中，可发挥合作优势，共同开发出具有较高水平而又适用性强的系统；有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。(4)购买软件包。购买软件包是最省力、最经研的开发方式。47筒述系统开发领导小组的职责。答：系统开发领导小组的职责范围如下：(1)提出建立新系统的规划和总策略。(2)保证满足企业不同部门对新系统的需求。(3)对开发工作进行监督与控制。(4)协调系统开发中有关的各项工作。(5)向上级组织报告系统开发工作的进展情总（6）委任计算中心主要工作人员，规定他们的职责范围。48多述系统开发中系统分析员的任务及应具备的素质？答：系统分析员的主要任务是研究用户对信息系统的需求；评价该企业开发计算机化信息系分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写，妥荸、测试和技术文件和编写。系统分析员实际是系统开发的业务领导与组织者。他们不仅应当具备计算机硬件、软件的知识，蠖得企业管理的业务，还应当了解现代化管理方法以及各种经济数学模型在企业管理中的应用。并且具有理论联系实际灵活运用上述知识的能力。此外，系统分析员应是用户与计算机投术人员之间的桥梁，他们应当善于处理人际关系。49简述系统开发过程中进行项目管理的必要性和项目管理的方法。答：计算机管理信息系统建立是一项复杂的系统工程，除了应用软件系统开发工作以外，还需要一定的支持环境。因此，一个管理信息系统开发，是许多不同工作同时或交叉进行的，是由许多人参与分工、协作才能共同完成的工程项目。为了全面规划、统筹兼顾、分别轻重缓急、合理地组织各项工作，在大型信息系统建立过程中，常采用网络计划技术，来对整个开发过程进行计划和控制。第四卷信息系统规划和可行性研究50简述信息规划的目的。答：信息系统规划的主要目的如下：(1)促证信息系统开发符合企业总的战略目标；(2)保证信息系统满足企业各部门对信息的需求；(3)为领导对系统开发决策提供依据；(4)明确系统开发的优先顺序。51筒述系统战路性规划的内容。答：信息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影耐，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。52.筒述诺兰模型的六个阶段。答：诺兰模型六阶段为：(1)初始阶段；(2)传播阶段；(3)控制阶段；(4)集成阶段；(5)数据管理阶段；(6)成熟阶段。53筒述系统规划的主要方法。答：主要有三种方法：(1)战略集合转移法。它是信息系统战略性规划方法，是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。(2)关键成功要素法。它是确定关系到企业的生存与组织成功的重要因素，明确值得管理者重点关注的活动区域。(3)企业系统规划法。它是“自上而下”的进行系统规划和“自下而上”的付诸实施过程。54简述战略集合转移法的基本步骤。答：该方法第一步是识别企业战略，可以采用下述步骤：(1)描绘出企业有关的各类人员的结构；(2)识别每种集团的目标； (3)识别每种集团的使命及战略。第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略55简述企业系统规划法的步骤。答：企业系统规划法实现的主要步骤有：定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体结构等。 56简述可行性研究初步调查的内容。答：主要内容有：(1)企业和环境概况；(2)信息处理状况；(3)开展系统开发的资源情况；(4)企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。57简述系统规划可行性研究报告的内容。答：其主要内容包括：(1)现行系统概况。包括企业目标、规模、组织结构、人员、设备、效益等。(2)现行信息系统存在的主要问题和主要信息(3)拟建系统的规划方案。(4)经济可行性分析。(5)技术可行性分析。(6)系统运行的可行性分析。(7)结论。对可行性研究结果的简要总结。第五章系统分析58简述绘制组织结构图的目的。答：是要了解组织结构的现状及各组成部分之间的联系，以及管理局次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系。明确各部门的职能定位、管理关系是进一步系统详细调查打下基础。59试述系统业务调查的目的和内容。答：目的是掌握业务各环节的任务、工作对象、工作内容、工作方法以及各职能机构与处理环节之间的联系；发现各部门作业重复和信息流动不合理的情况、存在的主要问题，了解系统各业务处理的特点和要求。60系统数据调查的数据应如何汇总?答：系统调查的数据汇总为三类：(1)输人数据。主要指输入系统进行处理的凭证、票据，或下级部门上报给本系统的报表。(2)存储数据。主要指各种台账、记录文件，是本系统实搏计算机化后，需要存储的数据的主要内容。(3)输出数据。指由本系统将输人数据和存储数据加工处理，产生的各类报表和查询结果。61试述数据流程图的作用。答：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。由于数据流程图简明、清晰、不涉及技术细节、容易让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。62试述缩写数据字典的基本要求。答：数据字典编写的基本要求是：(1)对数据流程图上各种成分的定义必须明确、易理解、惟一。(2)命名、编号与数据流程图一致。(3)符合一致性与完整性的要求，对数据流程图上的成分定义与说明无遗漏项，无同名异义或异名同义者。(4)格式规范、文字精炼及符号正确。63筒述U/C矩阵的作用。答：UC矩阵是一张表格。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据的关系。如果在某功能中建立了一个数据类，则在该功能与数据类的交叉处填上字母“C”；如果完成某功能要应用一个数据类，则在交叉处填上字母“U”。由表可以看出各功能与数据的联系，以便整体地考虑新系统功能联系和数据资源的合理分布。64UC矩阵的正确性由哪些方面检验?答：UC矩阵的正确性。可由三方面来检验：(1)完备性检验。是指每一个数据类必须有一个产生者(即“c”)和至少有一个使用者(即U)；(2)一致性检验。是指每一个数据类仅有一个产生者；(3)无冗余性检验。是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。65简述系统分析报告的内容。答：主要内容为：(1)原系统的状况和问题。用户要求研制新系统的主要原因。(2)新系统的目标。(3)新系统的逻辑设计。以数据流程图为主要工具，数据字典、数据存储分析和各功能的处理逻辑等为附件，属新系统逻辑模型。(4)有关新系统方案的比较。第六章系统总体设计66什么是数据库逻辑结构设计?主要步骤如何?答：就是把概念结构设计阶段得到的ER图，转换成所选数据库管理系统支持的数据模型的过程。主要分为：选择一种数据模型、将ER图向选定数据模型转换、对数据模型优化三个步骤。67试述EIR图中实体之间联系的类型。答：在ER图中实体联系类型有三种形式：1：1联系，1：El联系和In：12联系。68什么是顺序编码法?答：编码时按实体出现的顺序、或按字母(数字)的升序排列的编码类型。69什么是复杂(组合)编码法?答：复杂码是由若干种简单码组成。组合编码法可以根据所标志实体的特征，采用不同的组合方式，以满足应用的要求和保证代码的惟一性。70简述由ER图向关系模型转换的规则。答：一个实体型转换为一个关系，实体的属性就是该关系的属性，实体的码就是该关系的码。一个联系也可转换为一个关系，与该联系相连的各实体的码，以及联系的属性转换为关系的属性，若联系为1：1，则所连接的每实体的码均可是该关系的码；若联系为1：n，关系的码为N端实体的码；若联系为m：12，则关系的码为所连接的各实体码的组合。具有相同码的关系应当合并。71筒述物理结构设计。答：为一个确定的逻辑数据模型选择一个最适合应用要求的物理结构的过程，就叫做数据库的物理结构设计。72筒述逻辑结构设计。答：按着一定的转换规则，把概念模型转换为当前数据库管理系统所能够支持的逻辑数据模型的过程，就叫做数据库的逻辑结构设计。73试述成组追加记录的含义。答：将一个数据表文件或数据文件中的多条订录一次追加到当前数据表中，叫做成组追加记录。74组成数据库的三个主要文件是什么?答：一个数据库是由：数据库文件(DBC)、数据库备注文件(DCT)和数据库索引文件(DCX)三类文件组成。75试比较排序与索引的异同。答：排序的作用是按指定字段或字段组中数据值的大小顺序，以递增(升序)或递减(降序)重薪排列全部数据记录，并生成一个新的数据表文件。而索引不建立一个新的数据表文件，只是按着给定字段表达式值的大小，生成一个索引表，并使数据表中的记录按索引表的要求以递增(升序)或递减(降序)顺序显示。76试比较永久性关联与临时性关联的异同。答：临时关联只是在使用时临时建立的表间联系，一旦关闭数据表则临时关联也就消失了；而永久关联是被存放在数据库中的数据表间联系，它将随数据库长期保存，随着数据库的打开而打开，关闭而关闭。77试述用户模式与视图的关系。答：在概念结构设计中，既要设计全局概念模式，也要设计用户的局部概念模式，或叫做用户模式、外模式；它就是从用户的观点看到的数据库，月以也叫做用户的视图。78简述将自由表添加到数据库中的操作。答：首先打开相应的数据库，在数据库设计器工具栏上单击“添加表”按钮，在“打开”对话框中选择要添加的数据表，单击“确定”按钮完成自由表添加操作。79简述将数据库表移出数据库的操作。答：首先打开相应的数据库，选定相应的数据表，在“数据库”下拉菜单中单击“移去”选项，或者在快捷菜单中单击“删除”选项，并在对话框中单击“移去”按钮确认。80在学生数据表中有：姓名，c、性别C、年龄N、总分m等字段，如果需要创建的RR是按“总分”的降序排列记录，当分数相同时再按性别排升序：那么索引关键字应当是何种形式?答：索引关键字的形式为：STR(一总分)+性别81如何用命令方式让学生表按上题建立的索引打开并显示?答：命令形式如下：USE学生SET ORDER TO TAG RRBROWSE82试述计算机应用软件系统具有可修改性的重要意义。答；一个计算机应用软件系统不是固定的、静止的，在其生命周期中，要不断改错、改进和完善。都要求系统具有可修改性，即易读，易于进行查错、改错，易于根据环境的变化和用户的要求，进行各种改变和改进。据统计修改工作，占整个生命周期费用和人力的90。可见提高系统可修改性对于节省开发和维护的人力、物力有着特殊重要的地位。83简述模块间调用的规则。答：模块问调用，按以下规则进行：(1)每个模块有自身的任务，只有接受到上级模块的调用命令时才能执行；(2)模块之间的通信只限于其直接上下级模块；(3)若有某模块要与非直接上、下级的其他模块发生通信联系，必须通过其上级模块进行传递；(4)模块调用顺序为自上而下。84试述功能凝聚模块的特点。答：功能凝聚模块只执行一个明确的功能，即上级模块调用它时，它只完成一项确定的任务。这种模块独立性强、便于修改、凝聚程度高，是结构化设计模块的理想目标。 85何谓以转换为中心结构的模块分解?答：如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块，Up内部包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理，称为以转换为中心的结构。这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。86何谓以业务为中心结构的模块分解?答：如果待分解的模块要处理几项逻辑上相似的业务，它是一个逻辑凝聚的模块。这种模块可以将之分解为一个检查业务类型的模块和一个调度模块，根据不同的业务类型，调度模块调用不同的下层模块，进行不同的处理。第七章系统洋细设计87试述面向对象程序设计方法的特点。答：面向对象的程序设计方式，以对象为中心，将数据和程序捆绑在一起，封装在对象之中，淡化了解决问题的过程程序。88人机交互界面的主要类型有几种?答；入枧交i界面的主要类型右：菜单方式、工具栏方式、对话框方式。 -89简述创建菜单的过程。 答：创建菜单的过程可以分成：规划设计、创建、确定任务、生成和运行测试五步。90试述创建下拉菜单与快捷菜单有何异同。答：创建下拉菜单文件与快捷菜单文件使用类似的设计器，操作方法和步骤也相同；创建完菜单文件后都可以预览，但是要运行都必须生成菜单程序。由于它们的用途不同，所以快捷菜单还需要挂接到对象上。91试述如何在菜单设计器中插入一条系统菜单的选项。答：只能在二级以下的各级菜单中插入系统菜单选项。先在菜单设计器窗口选定某选项行作为插入位置，单击“插入栏”按钮；将会弹出对话框窗口，如下图所示。选择需要的选项后，单击“插人”按钮完成插入操作。92试述在表单上建立工具栏为何需要创建表草集。答：利用基类Toolbar的子类创建的工具栏实质上是一个表单，所以要将工县栏添加到表单上，就是要将一个表单添加到另一个表单上；这是系统不允许的，只能将两个表单都放在表单集中，因此这时需要创建表单集。93试述Visual FoxPro中常见容器类控件有哪些。答：常见容器类控件有：表单集、表单、容器、表格、页框等。94常见的输入数据校验方法有哪几种?答：常见的输入数据校验方法有：人工静态校验、重复校验、界限校验、平衡校验、匹配校验、存在校验等。95描述处理过程的工具是哪些?答：描述处理过程的工具是：图形(程序流程图、NS图)、表格(决策表、决策树)和伪码(结构化语言)。第八章系统实施96试述计数循环结构的循环过程。答：循环开始，循环控制变量被赋予初值，并判断循环控制变量值是否超过终值；若不超过终值，顺序执行循环体语句。直到出口语句，循环控制变量自动加步长；然后返回入口再判断，如此反复循环，直到循环控制变量值超过终信时从出口语句跳出。97试述扫描循环结构的循环过程。答：按表文件记录的顺序在指定范围内从头到尾扫描每一条记录，每扫描一次就执行一次循环体语句，直到全部扫描完毕跳出ENDSCAN出口语句。98试述面向对象程序设计的特点。答：面向对象程序设计方法是一种袁持模块化设计和软件重用的编程方法。它把程序设计的主要活动集中在建立对象和对象之间的联系上，所以说一个面向对象的程序就是相互关联的对象的集合。面向对象程序设计的基本思想是封装性和可扩展性。99简述什么是可扩展性。答：可扩展性体现为继承和行为扩展两个方面。一方面是，子对象总是继承父对象的属性、事件和方法；特别是当父对象的属性发生改变时，子对象也会立即继承这种变化。而行为扩展，是指任何一个对象，除了可以继承父对象的数据和操作外，也可以随时为自己增加属性和方法程序。这种扩展绝不会影响原来的数据和操作。通过这种封装和继承的特性，又引出了多态性。所谓多态，就是在程序中同名但是具体功能不同的方法可以共存。实现多态有两种办法，那就是“覆盖”和“重载”。100简述项目管理器的功能。答：项目管理器有以下几种功能：(1)采用“目录树”结梅对资源信息进行集中管理；(2)以其集成环境为用户提供了快捷访问系统设计工具的窗口，在项目管理器窗口，有多种功能按钮，可以根据需求创建、修改、增加和删除资源文件；(3)支持建立数据字典，用以存储各数据表间的关系；(4)用简单面向对象的方法，将其系统资源编译成可独立运行的APP或EXE文件。101怎样在项目管理器中设定新的主文件?答：要设定新的主文件，泣当先在项目管理器中选定某个文件，再打开“项目”下拉菜单，单击其中的“设置主文件”选项。这样一来，该选定文件就成为新的主文件。102在没有安装Visual FoxPro的计算机中是否可以运行Visual FoxPro生成的EXE文件?如果出现问题。是什么原因?答：应当可以运行，出现不可运行的问题是因为没有将两个动态连接库文件：VFP6RDLL和VFP6RCHSDLL与可执行文件存放在同一个文件夹中。103试述一个完整的应用系统一般应当包含的模块有哪些。答：一般应当包含以下一些不同模块。主程序、系统菜单、系统登录界面、数据库、数据输入界面、数据输出界面、数据维护功能、数据检索界面、帮助功能、项目文件。104系统实施应该做好哪些准备工作? ，答：系统实施的准备工作包括：建立系统平台，、培训管理人员和操作人员，基础数据的准备和管理流程重组。105为什么要在系统实施阶段进行管理流程重组?答：由于计算机的应用，实现了信息的共享和自动化处理，过去手工系统信息传递和处理的原贝已不适用，管理人员的工作内容和工作方式也发生很大变化。因此，必须根据系统设计的要求，重新规定系统业务流程、信息流向，改革机构，划定各管理职能部门的职责范围。以产出(或服务)和顾客为中心，适应“顾客、竞争、变化”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平t化管理组织，提高管理效率。106试述系统测试的目的。答：应用软件系统测试的目的是努力发现软件中的错误，并改正错误。测试中要以十分挑剔的态度，找出软件中的错误而不是证明系统无错误。107简述系统测试的基本原则。答：系统测试应遵循以下基本原则：(1)成立测试小组，测试小组应与开发组分立；(2)精心设计测试用例；(3)进行回归测试；(4)集中测试出错多的模块。108如何设计测试用例?答：一个测试用例必须由两个部分组成：对系统的输入数据描述；由这些输入数据经系统处理，从系统功能，预期的测试正确结果。这样，只要将运行结果一期测试结果对比，即可发现有无错误。测试用例中不仅应包括合理、有效的输，据，还要包括非法的或不合理的输入数据。109简述系统测试中可能发生的错误类型答：测试中可能发生的错误有以下几类：(1)功能错误。(2)系统错误。(3)过程错误。(4)数据错误。110筒述系统测试的方法。 答：系统测试的方法有：(1)黑盒法。黑盒法又称为功能测试，它是软件看做黑盒子，在完全不考虑程序的内部结栈特性的情况下，测试软件的外部特征。从程序的人和输出特性上测试其是否满足设定的功能。(2)白盒法。白盒法又称为结构测试，它是软件看做一个透明的白盒子，按照程序的内部结和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径过程进行测试，检查它与设计是否相符。111试述逐步切换的特点。答：逐步切换方式的特点如下：逐步切换的特点是分期分批地进行切换，免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时，新老系统同时运行，费用大的问题。但是，由于新老系统混合运行，需要很好地处理他们的接口，当老系统差别太大时，则无法应用。第九章系统的管理与维护112筒述信息中心各类人员的职责和素要求。答：信息中心各类人员的职责及素质要求如下(1)信息中心负责入。其主要任务是管理系的日常运行、规划组织新系统的发展。要求他必具有一定的管理和计算机方面的知识与实际经嚣(2)系统分析员。主要职责是：研究企业对息的需求；指导企业管理信息系统的开发工作；定企业管理信息系统的维护和修改方案。系统析员应是具有各方面知识的“通才”，又有一定的造性和组织能力。(3)程序设计员。程序设计员的主要职责？编制、调试、修改程序以及程序维护工作。程序计员应有较强的逻辑思维能力，应掌握计算机件，尤其是数据处理、程序设计语言等知识。(4)操作员。是指所有硬件设备的操作和使人员。操作员应具备一定的硬件知识，熟悉所使的设备的操作和构造，能排除设备使用中的一故障。(5)信息控制员。其职责是协助各部门，作原始数据的收集和准备工作，并将输出的报表分给各使用单位。协助系统分析员经常了解各部对信息的需求。113试述影响信息系统安全性的主要因素。答：影响信息系统安全性的因素很多，主要有(1)自然灾害、偶然事件。如地震、水灾、火灾战争等。(2)软件的非法删改、复制和窃取，使系统的件泄密和破坏。(3)数据的非法篡改、盗用或破坏。 (4)硬件故障。计算机及通信设备的故障，电磁干扰等影响系统安全运行。114筒述系统安全性保护措施。答：除加强行政管理外，可采取下列措施：(1)物理安全控制。(2)人员及管理控制。(3)存取控制。(4)数据加密。115简述可靠性控制的方法。答：可靠性控制的主要方法有：(1)设备冗余技术。指在系统中有两套硬件设备，以双工或双机方式工作，用冗余的设备来防止万一发生的硬件故障。(2)负荷分布技术。(3)系统重新组合技术。1 16筒述存取控制的基本方法。答：存取控制的基本方法是对用户授权，即授予特定用户一定的操作权限。操作权限由两方面定义：一方面是用户的可操作对象，即设备、程序、文件、数据等，用户的这些可操作对象可定义到各种资源的最小操作单元，如数据的数据项。另一方面是用户可进行的操作类型，即对系统资源的使用权、运行权、阅读权、修改权、清除权等。117何谓系统评价?系统评价应从哪些方面进行评价?答：系统转换投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，还存在哪些缺陷，应该如何维护和改进，需要进行全面地检验和分析称为系统评价。系统评价主要由目标与功能评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。118简述系统性能评价的指标。答：性能评价着重评价系统的技术性能，评价指标为：(1)提供用户信息的及时性、准确性；(2)系统的可靠性、安全性；(3)系统运行效率；(4)信息中心工作质量。119简述系统间接经济效果评价的内容？答：主要表现在：(1)系统运行集成化。在企业中实现了物流、资金流、信息流的一体化管理。做到信息来源惟一、实时共享、多路径查询，实现信息集成化应用。(2)业务流程合理化。企业在信息化过程中经常与业务流程重组相结合，使企业的业务流程趋于合理化。(3)绩效控制动态化。可以动态考核管理工作的业绩。(4)管理改善持续化。120按系统维护对象的不同。系统维护可分为哪些类型?答：系统维护可分为以下几类：(1)应用软件维护。应用软件维护是系统维护最主要的内容。 (2)数据维护。根据业务处理的变化，数据需要不断更新，调整数据结构，以及数据的转储和恢复等都属于数据维护的工作内容。(3)代码维护。对系统中各种代码进行增加、删除、修改以及设置新的代码。(4)硬件设备维护。主要指对主机及外部设备的日常维护和管理、故障检修。121简述应用软件系统维护的类型。答：应用软件系统维护可分为以下四类：(1)完善性的维护。在软件系统使用期间为不断改善和加强系统的功能和性能，以满足用户日益增长的需求所进行的维护工作。(2)适应性维护。是指适应运行环境的变化而进行的维护活动。(3)纠错性维护。(4)预防性维护。122试述数据库重组织的目的和工作内容？答：数据库运行一段时间后，由于记录的不断增、删、改，会使数据库的物理存储变坏，从而降低了数据库存储空间的利用率和数据的存取效率，使数据库的性能下降。数据库重组织，就是按原设计要求重新安排记录的存储位置，以提高数据库的性能。123系统运行管理制度有哪些?答：系统运行管理制度