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20112012学年第二学期企业管理论文 倾听把握姿态和尺度系别： 专业： 班级： 学号： 姓名： 指导老师： 倾听把握姿态和尺度说起倾听，就会想到我很喜欢的一档东方卫视的品牌栏目可凡倾听，主持人曹可凡轻松、自然、平等而又不失犀利的访谈风格，在当下众多名流访谈节目中独具一格，没有热闹的场面，也不走煽情路线，安静透彻，那么它是凭借什么吸引了观众的目光呢？到底是什么让这档栏目经久不衰呢？下面我们以此为出发点，看看如何可以把握倾听的姿态和尺度。倾听，是一种理解，是一种等待，也是一种文化姿态，通过倾听彼此间增进了沟通，也促进了了解。这是曹可凡先生在一次讲座中提出的观点，我觉得很是到位。对于倾听的姿态，在国内众多的访谈类节目中，可凡倾听是唯一以倾听命名的节目，之所以这样命名，是因为曹可凡有这样的认识：过去我们都忽视了主持人“听”的重要性，都觉得主持人应该口若悬河 滔滔不绝，掌控全场，压住对手。其实不是这样的，作为一个主持人，你必须学会倾听，你的目的是让对方把话说出来，而不是自己去表达什么倾听这个名字特别好，讲出了清谈类谈话节目的实质，那就是主持人要去听，和观众一起去听。 本着这样的理念，在绝大多数节目中，曹可凡都扮演着“倾听者”的角色，不过这里的“倾听”，与一般人理解的纯粹“倾听”还是大不相同的。实际上，曹可凡身兼“倾听者”与“把关人”两个角色：“把关人”是主持人的职业身份，它决定了主持人必须要掌控现场，嘉宾谈什么，不谈什么，是由主持人决定并引导的掌控谈话，不是跟嘉宾比试，更非跟嘉宾较劲，而是把握谈话的话题与方向。 曹可凡在做 红学 专家冯其庸先生那期节目时，绝大多数问题都提得非常简短，且很少打断冯老先生的谈话，就像学生听课那样在倾听冯老先生的一次红学研究的讲座。这样的“倾听”不仅是对冯老先生的尊重，更是对学术知识的尊重 这样的访谈应该是曹可凡从心底真正希望做的访谈 在谈到节目理念时，他这样说：由于节目的关系，我和很多文化界老人有过一些联络 随着时间的推移，很多文化老人渐渐作古了 仅2004年，就有十几位文化老人谢世 这些年里，我一直有这种冲动，想利用电视媒体记录下这些老人的音容笑貌，把他们的生活和学术上的种种细节用电视的方式（口述）记录下来；他们的人格魅力、道德感召力给了我很多的启示。这样的倾听，显然不是听名人传奇和逸闻趣事，而是在倾听学术的建树和智者的思想。尽管如此，曹可凡也不是完全听任冯老先生的自由发挥 当冯老先生讲到当年因毛主席对自己文章的肯定而引发了康生的注意时，曹可凡适时将话题引到红楼梦上，提出了红楼梦与政治的关系问题，把握住了谈话的方向曹可凡的“倾听”，以其特有的非语言符号，给嘉宾放松清谈或倾诉，以最大的鼓励，因为此栏目不是演播室带观众的节目，而是外景形式一对一的交谈，曹可凡也不像其他访谈类主持人那样正襟危坐，严肃拘谨，采访文化老人时，他像一位求知问惑的学生和晚辈，尊重嘉宾，但在心理上不远离嘉宾；与文艺明星交流时，他更像是与老友聊天谈地，述说近况，他总是坐姿放松，笑容亲和，随嘉宾情绪的变化而真实地流露出自己的喜怒哀乐，有时甚至还会跟嘉宾插科打诨 ，让嘉宾有相见如故之感。当然，曹可凡的“倾听”决不是一种被动的倾听，如果一味被动地倾听，没有交流，形不成呼应，没有思想和智慧的碰撞与交锋，访谈是无法深入进行下去的。曹可凡在采访冯其庸先生时，曾引用鲁迅先生的话“经学家看到了易，道学家看到了淫，才子看见了缠绵，流言家看到了宫闱秘事，革命家看到了排满”进而问冯老先生多年研究红楼梦到底看到了什么；又谈到五四前后红楼梦的研究分成三大流派，即以王国维为代表的评论派，以蔡元培为代表的索引派和以胡适为代表的考据派，进而询问冯老先生的研究以哪个流派为主这样的提问，不仅可以看出主持人准备充分问题设计得巧妙，而且还能够看出主持人的阅读范围和思考深度这样的发问，也会赢得嘉宾的赞许和欣赏，从而激发起 倾诉 的热情 当然，更好的交流和互动，是在访谈过程中由嘉宾的谈话内容随机 即兴生发出感想和认识，这一点主要体现在曹可凡做文艺明星访谈的时候，他会适时根据嘉宾的谈话内容阐述自己的观点，对嘉宾的看法表示认同或异议。曹可凡的“倾听”更非简单的“随声附和”，当他觉得有必要弄清一些基本问题或需要嘉宾做进一步说明时，会毫不犹豫地进行追问。之所以这样，是为了更好地 还原历史，还原真实 也许这些探讨有些尖锐，也许这些探讨对受访者来说有些尴尬，但是为了弄清事实的本体，可以通过谈话把真实还原出来 通过节目，去澄清大家对他们的误解 我们做节目，并不是为了贬他们，也不是为了褒他们，只是想把事实呈现出来 此时的曹可凡，是把自己放在一个平等对话的位置上，而不是摆出一副审问者或审判者的姿态 在就饶颖事件采访赵忠祥时，曹可凡提到了饶颖所说的证据之一 欠条 在赵忠祥做出饶颖的说法犯了主体错误（欠钱也是欠医疗单位的，而不是欠个人的，不会给个人打欠条）的说明之后，曹可凡又追问道：欠条的字迹是真的吗？或许有些出乎意料，赵忠祥显得有些激动：曹可凡，你这样问我，我不想责怪你，字迹是不是真的，你说了不算，我说了不算，要由专家鉴定说了算 曹可凡依然面带笑容地听着，继续谈论别的话题 曹可凡曾在一个偶然的机会，看到过一个法国漫画家的绘本，里面有一幅作品玛塞琳为什么脸红和台湾漫画家几米的向左走，向右走，无论在绘画方式，还是在故事情节上都非常相似 于是，他在采访几米时便问道，你的绘画曾经受到过哪些画家的影响？几米说了很多法国和德国画家的名字，这时，曹可凡就指出了玛塞琳为什么脸红的作者，并把这幅漫画的大致情节描绘了一下，然后问几米，是不是学了他的某些东西，从而让人感觉有拷贝之嫌，几米一下子头就大了。可见，曹可凡的“倾听”里充满了思考，有着足够的理性。 由此可以见得，对于倾听的姿态，一定要用心，尊重，与此同时，并不简单的随声附和，要谨慎思考，更要定位理性。 下面我们来浅析一下倾听的尺度，先从曹可凡的节目说起，无论是采访文化老人还是流行人物，它都会带给观众一些不一样的内容，让观众看到人物的另一面，如冯其庸老先生在“文革”中把庚辰本的红楼梦抄写了一遍；为了让郎朗去德国参赛 父母四处借钱，郎朗获奖后父亲躲在一边失声痛哭等等，而这些不一样和另一面，很多时候都会涉及嘉宾隐私，该不该谈论及如何谈论，是值得认真探讨的问题 这涉及到对嘉宾的尊重与否，还涉及到节目的品质和品位 访谈节目毕竟是大众传播的组成部分，而非朋友熟人间的私下人际传播，何赛飞在做节目时就明确表示，如果不是节目组知道了那么多内容，她是不会说早年间的一些事情的；陈宝国也明确表示，不大愿意多谈个人生活方面的事情。从倾听什么这个角度来看，节目也应考虑和定位和倾听的尺度的问题，按照美国人悉德 菲尔德在电影剧本写作基础一书中对人物创作的认识，一个人物的生活可以分为三个基本的组成部分：职业生活、个人生活和私生活，要塑造一个真实可信的人物形象，这三个部分的生活都要有所涉及和有所表现。就人物访谈而言，职业生活往往是可以公开谈论的，除非有些内容涉及商业秘密或业内人员之间的微妙关系；个人生活和私生活有些内容在嘉宾本人愿意的前提下可以公开谈论，而多数是不宜作为公开话题的。主持人的职业操守与社会道德在这里会发生冲突与矛盾，但人的职业操守与社会道德在这里会发生冲突与矛盾 但是无论如何，挖掘和接近嘉宾私人生活的程