患者满意度调查问卷.doc_第1页
患者满意度调查问卷.doc_第2页
患者满意度调查问卷.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

_杨湖中心卫生院患者满意度调查问卷尊敬的群众： 您好！感谢您对我们工作的支持，为了提升我县乡镇卫生院的医疗服务品质，更能贴近您的需求，我们正在开展卫生院综合满意度调查，需要向您了解您所选择的卫生院医疗服务情况，此次调查由XX县卫生局专人负责，您回答的问题均予保密，恳请您参与此次调查，说出您真实想法，并提出宝贵意见！谢谢您的合作！祝您健康愉快！每个题目只选一个答案。1、您对医生的服务态度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意2、您对医生的诊疗技术是否满意（ ）满意 基本满意 不满意3、您对医生用药、检查合理度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意4、您对收费室工作人员服务态度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意5、您对收费室划价、收费及时性、准确性是否满意（ ）满意 基本满意 不满意6、您对药房工作人员服务态度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意7、您对药房工作人员及时性、准确性是否满意( )满意 基本满意 不满意8、您对护士的服务态度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意9、您对护士的操作技术（如输液、打针）是否满意（ ）满意 基本满意 不满意10、您对就诊的过程、等候排队是否满意（ ）满意 基本满意 不满意11、您对现行收费标准（包括药品价格）是否满意（ ）满意 基本满意 不满意12、您对看病产生的费用报销后是否满意（ ）满意 基本满意 不满意13、您对儿童疫苗预防接种医生服务态度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意14、您对妇幼医生、妇幼工作人员诊疗技术是否满意（ ）满意 基本满意 不满意15、您对预防接种及时、准确度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意16、您对卫生院的辅助检查医生态度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意17、您对该卫生院在医疗政策（医改、基本药物、新农合）宣传是否满意（ ）满意 基本满意 不满意18、您对卫生院病床被褥清洁度是否满意（ ）满意 基本满意 不满意19、您对卫生院的环境和清洁卫生是否满意（ ）满意 基本满意 不满意20、您对医院的总体评价是否满意（ ）满意 基本满意 不满意您最满意的医务人员是： 您最不满意的医务人员是：您希望卫生院能提供更好的医疗服务有什么建议和要求： 杨湖中心卫生院患者满意度调查汇总表调查内容人数 调查情况满意基本满意不满意对医生的服务态度10对医生的诊疗技术10对医生用药、检查合理度10对收费室工作人员服务态度10收费室划价、收费及时性、准确性10药房工作人员服务态度10药房工作人员及时性、准确性10护士的服务态度10护士的操作技术10就诊的过程、等候排队10现行收费标准10对看病产生的费用报销后是否满意10儿童疫苗预防接种医生服务态度10妇幼医生、妇幼工作人员诊疗技术10对该卫生院在医疗政策10对卫生院病床被褥清洁度10对卫生院的环境和清洁卫生10卫生院的辅助检查医生态度10对
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论