公务员面试各类题答题技巧.doc

公务员面试各类题答题技巧第一大类个人介绍，个人情况类分析：问题归为个人介绍，个人情况类问题。 回答重点，要放在个自己的一个特别突出的优点上面。 思路：有什么优点（自己的核心能力）？ 优点和工作内容的匹配性。 举例几个典型的例子进行说明。 使用名言增加证据。同类题目扩展：你有什么优点。 最失败的一次经历。为什么报考公务员。谈谈你自己。为什么要录用你。第二类为政策理论水平类的题。出题方向：（一）思辩性命题：引用的话表面矛盾实际上是不矛盾的，只不过角度不一样，回答此类问题的时候要找到着落点。（二）对政策、方针的理解。（三）、对社会现象的认识类：段子所反应的社会现象类。对社会现象的直接认识。（一）、思辩性问题的回答技巧先理解题意。尽力找到着落点，找准切入点。把问题的两个方面分角度解释清楚。把问题的两方面统一起来。联系自身（忌胡乱联系）。可以通过以下例题练习:如：有人说公务员应该对上负责，又有人说公务员应该对下负责，你是怎么看的？对于这个问题我是这样看的。我认为这两个观点都有道理，只不过看问题的角度不同。公务员应该对上负责是由公务员的组织性和纪律性决定的，就是说公务员应该服从上级的指挥，遵守党的政策、方针。对党和国家负责。公务员应该对下负责是由公务员的宗旨决定的， 作为一名公务员要全心全意为人民服务。从本质而言对上负责和对下负责是统一的，因为党的宗旨就是全心全意为人民服务。坚持三个代表重要思想就是立党为公，执政为民。执行党的政策方针就是等于为人民服务，而另一方面全心全意为人民服务就体现了党的遗志。如果我有幸成为公务员，我将模范执行党的政策、方针，全心全意为人民服务，即做到对上负责，又对人民负责。这样的题目还有很多，多练这样的面试题目使自己的反应能更加灵敏。（二）、对社会现象的认识答题思路：解释给出的话所反映的现象。辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全。指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视。指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的。找出解决办法。充满信心，提出希望。要领：社会现象（不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，）套路是（1）首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务。（2）核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响。（3）解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备如有这样的一面试题目：有人说：“文凭不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如摆平”，你是如何看的？ 这句话反映了在有些用人单位里掌管用人考核的官员存在的以权谋私，甚至行贿受贿的违法乱纪现象。我们要辨证的看待这种现象，这种现象确实存在，而且在某些地区某些领域还比较严重，但是这种现象毕竟是局部现象，不是主流。虽然这种现象是局部现象，但是危害却不可小视，它的存在严重的影响了对人才的选拔和任用，无法做到人尽其材、量体裁衣，也使得一部分人能够钻空子走后门得到了提拔，给工作带来了负面影响，特别这种情况如果发生在我们国家机关的话，更是败坏了我们公务员队伍的形象，影响了党和政府的威望。这种现象的存在是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的。我们应该进一步规范选拔人才的制度，对人才选拔的过程加强监督，从法律、制度、措施上杜绝这种现象的发生。随着我们的制度进一步的完善，我相信这种现象一定会得到根除，一定能够做到人尽其材、量体裁衣。使得人才都有个发挥才能的平台。（三）、对政策方针的理解答题思路：指明政策方针的内容阐明提出这个政策方针的背景指出它的意义指出实现的途径联系自身！对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答.第三类为组织协调能力类的题。就是一些和领导同事的关系如何处理，活动会议如何组织等方面的题目。这方面所占的比例比较大但也有其规律和套路。面试中关于组织会议、活动等问题的解题套路（一）、 不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。（二）、 准备阶段：首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人；做好会议的预算工作（做预算时候要注意几点：一是会议期间的住宿用餐标准，二是晚会预算则要把握好人数，购买的水果及礼品的价格；三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用），报领导审批；准备好会议或者活动需要的材料及物品，安排好与会人员的住宿，用餐地点，如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将其住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手手中，方便大家交流。（三）、 进行阶段：请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备）做好会议的后勤服务工作；如果自己是会议主持人，则要和参加会议的人员保持良好的沟通，使会议的内容有利、有理、有节。（四）、 结束阶段，将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。第四类应变能力问题面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。例：如果你组织单位的新闻发布会，新闻发布官因故要迟到一小时，你怎么办？答：1、遇到这种情况，首先我会让自己保持一个冷静的头脑，因为只一个冷静的头脑才能做出正确的处理。2、我会第一次时间和新闻发布官联系，确认一下情况，估算一下时间。3、然后，我把遇到的情况和事先准备的第二套后备方案迅速汇报新闻发布会现场的单位领导，请示做决定。4、在我实习和工作过程也遇到过此类同类，但我始终认为冷静的头脑，充分的前期准备，及时的沟通是处理突发事件的必备要素。例：我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予关照。请你说说这是怎么回事？答：1、实事求是地说，我在面试前的确找了不少人，但我找人的目的不是在面试中给予关照，而是在参加面试前给我一点经验指点，甚至有益的培训辅导。比如我找了我的邻居sam，他去年参加中央某部公务员面试得了第一，我从他们那儿了解了面试程序、面试应注意的事项、面试形象、礼仪等等知识，此外，我还找了一位曾经的面试考官孤山残云老师，并系统地接受了他的公务员面试培训、辅导，正是因为我精心准备，到处找人，虚心学习，所以我才能在今天如此自信地、胸有成竹地接受各位考官的检验。2、如果有人企图找关系，想在面试中得到关照，我认为这是极端错误的，也是不可能达到目的的。我们不仅有着一套严密的、科学的、公开透明的公务员考录程序来规范制约整个面试过程，而且，我们有着一支素质极高、能力极强、愿意无私奉献的面试考官队伍。他们以自己高尚的情操、无私的奉献、辛勤的劳动守护着公务员考录这一方净土。3、我一向的做人原则不容我做出那种见不得阳光的事。这么多年来，我一直认为，做人要忠、做事要勤、处世要真。这就是，对祖国和人民忠心，对党和组织忠诚，对家人和朋友忠贞；在做事上，工作勤勤恳恳，不讲条件，不讲待遇，不提要求；在处世上真诚待人，真心接物，说真话，做真事。正因为我一直恪守这样的原则和底线，所以在对待考公务员这样严肃和神圣的事情上，我更不可能也不会采取拉关系等手段获取关照。分析：问题可以归为应变能力问题。 回答重点，在于处理的条理和步骤。 思路：避实击虚，不要正面回答问题。 一般此类问题主要考查考生的处理问题思路，而不是具体的方案，所以一定要体现条理性。我一定能完成任务，解决问题！ 我有冷静的头脑吗？ 我了解具体情况吗？ 我可以请示领导吗？ 我有事前的风险预见？ 我可以通过沟通解决吗？我有这方面的处理经验吗？事情有“轻、重、缓、急”之分吗？我是一个计划周密的人吗？我是一个事后总结的人吗？一定要尊重领导，联系同事。 要先从处理问题的大原则切入题目。处理问题的大原则：冷静的思想，周密的计划，事前的风险预见，分清“轻、重、缓、急”，请示沟通，团队解决，事后总结。 同类题目：领导对你不错，但是同事排斥你。第五类用词编故事问题例：用发展、诚信、事业、智慧、小康编一个故事。答：1、为什么要讲诚信，在社会发展的的进程中，我们还需要诚信吗？答案是肯定的。2、 当“毒大米，黑心棉，毒奶粉”不断影响我们的日常生活的时候，我们还能相信什么，诚信不但是社会发展的基础，更是全面建设小康社会，建设社会主义事业的重要保证。3、 对个人来说，诚信，我认为更是一种智慧，只有以诚相待，才能更好的得到别人的信任，才能更好的发展自已。4、 最后，我认为诚信不仅是一种品行，一种道义，一种声誉，更一种责任，一种准则，一种资源。分析：问题可以归为发散性思考问题。 回答重点，从词语中提炼出一个观点。 思路： 观点要明确，重点突出。 要重视引申出观点。 不能立足于平淡的讨论，充分使用语言的技艺。 从使用议论文的方法，一、 提出观点，二、使用论据，三、总结第六类处人处事题在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相