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文档简介

管理学原理第一章导论 何卓明 管理的含义与重要性 管理就是在特定的环境下 通过计划 组织 领导 控制和创新等活动 协调以人为中心的组织资源 以实现既定的组织目标的过程 管理的重要性管理是人类社会最基本 最重要的活动之一管理促进了人类社会的进步和科学技术的发展管理是合理开发利用资源的重要因素 第二节管理的职能于性质 5大职能 计划组织领导控制创新管理的性质自然 社会科学 艺术 第三节管理者的角色与技能 管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目标的人 管理者分类 层次分 高层 中层 基层领域分 综合管理者 专业管理者 职能管理者 管理者的角色人际关系类 挂名首脑 领导者 联络者信息传递类 监听者 传播者 发言人决策类 企业家 障碍处理者 谈判者 资源分配者管理者应具备的技能 技术 人际关系 概念一般管理者 最关注传统管理成功管理者 以晋升速度为标志 网络关系 最小人力资源 有效管理者 以工作成绩质量数量以及下级的满意和承诺 沟通 最小网络 第四节管理的原理和方法 系统原理 整体性 动态性 开放性人本原理 尊重人 依靠人 发展任 为了人员工是企业的主体有效管理的关键是员工的民主参与现代管理的核心是使人性得到最完美的发展管理是为人服务的责任原理明确职责必须以合理分工为基础职位设计和权限委授要合理要建立责任奖惩制度 并要检查 监督和考核效益原理 效益是管理的根本目的 管理是对效益的不断追求确立以效益为中心的管理理念经济效益与社会效益并重追求短期效益不能无视长期效益 管理的基本方法 法律方法 强制性 规范性 稳定性 平等性行政方法 权威性 强制性 垂直性 无偿性经济方法 利益性 灵活性 间接性教育方法 注意教育方法的灵活性 实效性技术方法 客观性 规律性 精确性 第五节管理学 管理学的研究对象 各种管理工作中普遍适用的原理和方法
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