移动传输管线资管系统(国朗)错误信息 处理办法.doc

福建移动传输管线资管系统 国朗 错误信息 等问题的处理办法汇编 中国移动 福建公司 二 一二年四月 文档变更记录文档变更记录 序号变更内容说明版本号版本日期执笔人 1初稿1 02010 10 26李俊 2第 1 次修改1 12010 11 08林威 3第 2 次修改1 22011 11 18林威 4第 3 次修改1 32011 11 25林威 5第 4 次修改1 42011 11 28林威 6第 5 次修改1 52011 12 25李俊 7第 6 次修改2 02012 2 15李俊 8第 7 次修改2 02012 3 28林威 福建移动基站问题处理方式 中国移动通信公司 i 目录 文档变更记录文档变更记录 2 1 重复基站问题重复基站问题 2 1 1 背景 2 1 2 重复基站造成原因 2 1 3 重复基站 删除办法 3 1 4 缺失基站 解决办法 3 1 5 经纬度为 0 解决办法 3 1 6 命名错误 解决办法 3 1 7 新建基站未验收转维护 解决办法 3 1 8 有基站机房信息但无局站信息 解决办法 3 1 9 非传输管线 已拆基站 未开通 测试站点 解决办法 3 2 其他比较普遍的问题 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 i 页 共15页 1 重复基站问题重复基站问题 1 1 背景背景 目前管线系统的局站与机房已经停止系统的录入 根据省公司的规划 局站与机房新增的来源为动 力环境系统 由各地市公司外围中心 或无线网中心 负责更新 任何系统需要局站与机房 都需要 通过接口从动环系统中同步过来 经省公司传输室 亿阳公司 国信朗讯三方协商 国朗以后的传输局站 机房均通过接口从亿阳综 合资源系统获取 亿阳数据是从动环的系统获取 为了在多个系统中标识资源的唯一性 以增加的 CUID 的字段唯一性为准 也就是说在多个系统中 如果发现局站的 CUID 相同 那么就认为这些局站是同一个局站 不论局站的名称是什么 1 2 重复基站造成原因重复基站造成原因 目前管线系统基站和局站来源主要为二大来源 亿阳接口与国朗管线系统存量局站数据 从亿阳接 口过来的数据均具有 CUID 字段标识 1 手工数据比对造成的误差 因之前国朗管线系统局站是各地市人员手工录入的 因此与亿阳那边的局站名称具有较大的出入 为了整合存量局站数据与亿阳接口过来的数据 于 2010 年 3 月份由省公司发工单 由各地市人员对国朗 管线系统存量局站 机房同亿阳接口过来的局站 机房做了 5 次手工匹配 然后由国信朗讯的工程师根 据各地市匹配的结果 将匹配上的亿阳局站 机房的 CUID 字段刷新国朗存量数据中 由此标记此局站 与亿阳的局站已经匹配上 亿阳的此局站将不会插入到管线系统的数据库中 对于没有匹配上的接口过来的数据 说明对与管线系统来说 此局站是一个新局站 管线系统将会 入库 根据之前数据比对的统计 手工比对造成的误差主要表现在以下几个方面 1 将 A 局站匹配到 B 局站 因此造成后期同步的时候亿阳那边的局站 A 入库 而 B 局站的 CUID 已经存在于管线系统中 因此 A 基站重复 B 基站缺失 2 匹配遗漏 国朗系统中的某基站与亿阳接口的数据未做匹配 2 亿阳接口数据在增加 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 ii 页 共15页 因为之前国朗管线系统中还有部分存量数据没有匹配上 亿阳接口过来的数据在不断的增加 存在 一定量的局站重复 3 国朗系统计数器的原因 国朗系统中对没一个局站设置了一个计数器 对与没有更新到的数据 计数器 1 到到达计数阀值 的时候 国朗管线系统将会删除此局站 如果没有接光缆的话 删除 如果此局站已经接入光缆 将不 会被删除 例如从亿阳过来的的局站 A 在动环系统中已经删除 在正常的情况下 国朗的管线系统将不 会更新到此局站 那么每次从亿阳同步局站 此计数器都会 1 到达计数阀值后 此局站将被删除 1 3 重复基站重复基站 删除办法删除办法 基站重复只会存在二种情况 解决的方式如下 1 一种是国朗系统的基站与亿阳接口过来的数据重复 此问题是数据匹配的问题 需要各地市按照 群邮件中删除重复基站的模板 填好数据后 由国朗工程配合处理 2 另外一种是亿阳接口过来的基站重复 也就是说二个局站均具有各自不同的 CUID 标识 此问题 国朗无法处理 需要由动环整改 由各地市通知地市公司外围中心 或无线网中心 经办人去整 改动环系统中的数据 1 4 缺失基站缺失基站 解决办法解决办法 如果发现基站缺失 有可能是动环那边本来就没有此基站 也有可能是同步过程中从动环系统到亿 阳综合系统出现了问题 也有可能是亿阳综合资源系统到管线系统出现了问题 解决方式如下 1 由地市负责人到动环系统中确认是否存在此局站 如果没有 由地市负责人与动环系统协调增加 该局站信息 2 如果动环有 地市负责人通知国朗系统工程师去确认 查看亿阳同步过来的原始数据是否存在此 数据 如果存在 那么有可能是匹配错位造成的 需要与国朗工程师协调处理 如果国朗数据中 没有 地市负责人需要与亿阳数据负责人解决 亿阳负责人联系方式彭俊逸 电 子邮箱 pengjunyi 这里简单说一下类似问题处理与反馈流程 1 地市在管线系统中遇到涉及站点机房数据有误的问题 作好记录 2 地市将问题记录反馈到国朗 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 iii 页 共15页 3 国朗定位 确定问题是否是由于综合资源传递的数据有缺失遗漏 4 确实存在数据缺失 由国朗反馈综合资源 5 解决问题 如果是有些链路是用户点的 SDH 组网的 属于集团客户点的话 就是大客户节点 要去找集客部的协调 找一下 BOSS 系统负责这块的人吧 增加进去 问一下大客户信息谁管输入的部门 通知他们加一下 1 5 基站经纬度为基站经纬度为 0 或空 无法定位 或空 无法定位 解决解决 办法办法 如果发现基站经纬度信息为 0 或空 有可能是动环源数据问题 或是亿阳综合系统同步过来数据问 题 或是管线系统同步过来的数据问题 解决方式如下 1 动环源数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知地市外围中心 或无线网中心 动环系统 负责人去动环系统中确认修改为正确的经纬度 2 亿阳综合系统同步过来数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知亿阳数据负责人解决 联 系方式彭俊逸 电子邮箱 pengjunyi 3 国朗管线系统同步过来数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知国朗负责人解决 联系方 式李俊 电子邮箱 lijun 温 臻 华电子邮箱 wenzhenhua 4 5 俊 电子邮箱 lijun 温 臻 华电子邮箱 wenzhenhua 1 6 集团客户纬度为集团客户纬度为 0 或空 无法定位 或空 无法定位 解解 决办法决办法 大客户数据的源头非管线系统 所有管线系统的大客户数据均从综合资源系统获取 综合资源系统 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 iv 页 共15页 从业务资源系统获取 业务资源系统从集客部的 BOSS 系统获取 因 boss 系统那边在实际工作应用中没 有用到大客户的经纬度信息 所有经纬度数据均是 BOSS 系统那边通过人工输入的 并非从 GIS 地图中 获取的 这样导致经纬度不准确 因涉及到的系统和部门较多 管线系统协调过多次 均没有什么效果 而且周期很长 所有建议地 市公司在遇到此类数据的时候自己在 GIS 地图中将大客户拖动到合适的位置 管线系统对于地市公司修改过经纬度数据的大客户 系统已经在接口同步数据的时候 将不再更新 保留地市公司修改过的经纬度数据 解决方式如下 1 动环源数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知地市集客部 BOSS 系统负责人去 BOSS 系 统中确认修改为正确的经纬度 2 亿阳综合系统同步过来数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知亿阳数据负责人解决 联 系方式彭俊逸 电子邮箱 pengjunyi 3 国朗管线系统同步过来数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知国朗负责人解决 联系方 式李俊 电子邮箱 lijun 温 臻 华电子邮箱 wenzhenhua 1 7 基站命名错误 不符合集团公司规范 基站命名错误 不符合集团公司规范 解决办法解决办法 如果发现基站名称不符合集团公司命名规范和乱码 空值情况 解决方式如下 1 动环源数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知地市外围中心 或无线网中心 动环系统 负责人去动环系统中确认修改为正确的符合集团公司的命名规范 2 亿阳综合系统同步过来数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知亿阳数据负责人解决 联 系方式彭俊逸 电子邮箱 pengjunyi 3 国朗管线系统同步过来数据错误 由地市移动公司管线系统负责人通知国朗负责人解决 联系方 式李俊 电子邮箱 lijun 温 臻 华电子邮箱 wenzhenhua 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 v 页 共15页 1 8 基站未验收转维护基站未验收转维护 解决办法解决办法 如果发现基站是属于未验收转维护 解决方式如下 1 由地市移动公司管线系统负责人通知国朗负责人 国朗从系统上确认核实是不是这种情况 如果 确认 打上 未移维 的标记 如果不是 保持不变并反馈地市公司 国朗负责人 联系方式李俊 电子邮箱 lijun 温 臻 华电子邮箱 wenzhenhua 2 具体办法如下 对于在链路匹配过程中发现未移交维护部门的链路 请在链路属性页面中的备注栏输入 未移交维 护 管线系统在做链路绑定统计的时候会根据此字段是否包含 未移交维护 来判断是否需要纳入链路匹 配率的考核中 主菜单 纤芯管理 打开光路管理或业务系统 双击 右击 选中连线 右击修改 如下图所示 2011 11 22 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 vi 页 共15页 3 1 9 有基站机房信息但无局站信息有基站机房信息但无局站信息 解决办法解决办法 请地市公司己了解局站之间的对应关系 核对基站的 cuid 把匹配错误局站的 cuid 改成对应的 cuid 就可以了 1 10 非传输管线 已拆基站 未开通 测试站点非传输管线 已拆基站 未开通 测试站点 站点站点 解决办法解决办法 遇到属于微波站 已拆基站 未开通 测试站点站点等非传输管线站点的情况 解决方式如下 1 由地市移动公司管线系统负责人通知国朗负责人 国朗确认核实是不是这种情况 如果确认 直 接删除该站点 如果不是 保持不变并反馈地市公司 国朗负责人 联系方式李 俊 电子邮箱 lijun 温 臻 华电子邮箱 wenzhenhua 二 其他比较普遍的问题 1 系统升级 现在光路可以被多个链路重复绑定 功能已经开放 直接查询 光路然后再绑定 绑定同一条光路就可以了 具体操作是 调度链路的时候 不要 进入光路新建页面 直接进入光路查询界面 光路复用绑定是为了适应波分复用 的情况开放的 如果没有这种情况 建议还是按照以前的方式处理 绑定的是光路 不是局纤 2 专业版链路匹配率的统计已经去除了未移交维护的统计 备注 有注明 未 移维 的 不统计在内 3 互联互通的站点不属于移动的 可以直接在管线系统上自己新加进去 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 vii 页 共15页 4 链路中有将近 3700 条省网及城域网波分 包括单链和环 其中绝大部分环 网或单链是归属于其他地市的 但是目前系统上这一块都统一归到福州了 这导 致很多链路无法调度 答 这些省网数据 3700 条中是你福州的先做 属于其他地市没办法做的暂时 不做 待定 5 在需要调度的环网中 有出现不同的环网名称 但是实际各环内网元都是相同 的 这样就出现重复调度的情况 造成纤芯资源浪费 类似的有出现相同的环网 名称 但是实际各环内网元不相同 这同样也造成的纤芯资料浪费 答 1 相同的名称 不同的环 不同的网管下的环网名称有重复的 特别是那些网管自动产生的环网名称 如二纤单向通道保护环 1 请地市分公司将 T2000 网管默认产生的环网名称按 照实际情况重新命名正确的名称即可 2 不同的名称 相同的环 可能是逻辑环或虚拟环 环网结构是一样的 主环网名称后面要跟不同的 序号或括号标明不同 加以区别开 请各地市公司在 T2000 网管上修改这些名 称标示 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 viii 页 共15页 2 全生命周期管理全生命周期管理 2 1 预规划错误 修改方法预规划错误 修改方法 对于预规划单的错误 现在提供如下的修改方式 1 预规划单处于待设计状态时 可以直接修改 2 预规划单处于待审批和待立项时 可以通过返回修改按钮预规划单返回到修改的状 态 如下图所示 当预规划单返回的待修改状态时 可以直接对预规划单进行修改 修改完成后保存 此预规划单的状态会变成待设计的状态 此时用户可以调整预规划设计 如果不需 要调整 点击设计完成 预规划单会从设计状态变更为待审批的状态 2 2 预规划基站如何转维护预规划基站如何转维护 管线全生命周期管理中 在新增预规划单的过程中会在管线系统中新增一些基站 这些基站在 建设的过程中 预规划设计 基站的状态会是预规划设计状态 等到工程竣工验收的时候 这些基 站的状态会从预规划的状态转变成正式的在用的状态 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 ix 页 共15页 现在省公司对 IT 系统的建设规范是基站这类的空间资源数据获取 管线资源系统全部从综合资 源中获取 所以会存在我们规划的这些基站在转维护后 会与综合资源同步过来的基站重复 所以 在此需要地市维护人员定期的对这些数据进行情况 清理的思路是将综合资源同步过来的清理的思路是将综合资源同步过来的 CUID 保保 存到管线系统预规划新建的局站 包含机房 中去 然后删除从综合资源同步的基站和机房 因管存到管线系统预规划新建的局站 包含机房 中去 然后删除从综合资源同步的基站和机房 因管 线系统新增的预规划局站都已经做了光缆成端 所以不能直接删除 线系统新增的预规划局站都已经做了光缆成端 所以不能直接删除 清理的具体步骤如下 以下操 作在专业版 CS 系统中完成 1 地市维护人员首先找到这二个重复的基站 一个是管线系统中预规划新建的基站 另外一个 是从综合资源同步过来的基站 2 地市人员维护人员先打开从综合资源同步过来的基站从综合资源同步过来的基站的属性页面 属性页面中有一项为局站 CUID 复制此 CUID 的值 3 打开管线系统预规划新建的局站管线系统预规划新建的局站的属性页面 将上面复制的 CUID 的值保存到管线系统新增 局站的 CUID 中去 4 地市人员维护人员先打开从综合资源同步过来从综合资源同步过来的基站下面机房机房的属性页面 属性页面中有一 项为机房 CUID 复制此 CUID 的值 5 打开管线系统预规划新建局站下面的机房机房属性页面 将上面复制的机房的 CUID 值保存到管 线系统新增机房的 CUID 中去 6 删除从综合资源同步过来的机房和局站 按照上述的步骤操作完成后 与预规划新建局站 机房重复的数据将不会再从综合资源导入到管线系 统中 计状态变更为待审批的状态 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 x 页 共15页 3 大客户 集团客户站点光缆成端大客户 集团客户站点光缆成端 3 1 集团客户局站数据重复问题集团客户局站数据重复问题 正常情况下 一个集团用户只有一个局站站点 光缆成端也只需要成端一 个局站 但是系统上大部分集团用户存在多个大客户节点 集团专线节点及用 户基站 导致不清楚成端那个局站 或知道那个站点并完成成端后 其他节点 也不能 不需要再成端一次 例如例如 厦门安踏 中国 有限公司 在系统上存在有大客户节点 集团专 线节点及用户基站 4 个站点 光缆关联只有一个站点 具体截图如下 福建移动基站问题处理方式 中国移动福建有限责任公司 第 xi 页 共15页 这部分数据将如何处理 答 1 光缆应成端在大客户局站这个点上 集团专线和集团专线 909 是其下 属的 2 个专线 以后集团专线专题开发出来后 可以呈现此关系图 另一个 厦门市思明安踏 是用户自己在国朗系统上新建的基站局站