仓储作业操作流程(V100版).doc

仓储作业操作流程序号操作项目操作描述责任岗位记录票据入库作业1进仓指令客户根据其采购或销售情况，提前以电子文件或传真件的形式向公司仓库下达货物进仓计划，并与客户确认接收情况。客户/仓库经理进仓计划2取货仓库经理将确认清楚的货物进仓计划交单证员，及时录入取货派车指令。单证员进仓计划/取货派车签收单车管部调度员根据派车指令及时安排车型合适的车辆，准确地将货物提取到指定仓库。调度/司机取货派车签收单客户（含其供应商）根据既定的进仓计划，准时将货物送达指定仓库。客户送货清单3核单验货操作员根据进仓计划，提前做好仓位准备与作业方式、人员的安排。操作员进仓计划操作员根据进仓计划，核对所送达货物的随行单据：如发现单据不齐或错误，第一时间报告仓库经理、待反馈给客户再作处理。操作员进仓计划/到货随行单据操作员按既定的检验方法（如按件清点、条形码扫描等），根据单据内容核对到货的名称、数量、到货时间和检查到货的质量，如实在入库单中记录货物实到数量、时间和质量异常情况。操作员进仓计划/到货随行单据/入库单如遇货物的单据、质量存在问题时，应先将货物暂存在作业区域，待核实或查实原因后及时处理。4入库存放操作员在核单验货过程中，安排装卸工、叉车司机按既定的作业方式、顺序将检查通过的货物搬运到指定仓位，正确堆码和防护。操作员作业人员及时清理现场，将工具摆放在指定位置。作业人员5建卡立帐操作员在验收货物后，在客户的送货单、司机的取货签收单等单据中按实际情况签收货物，同时按要求出具货物入库单。操作员送货单/取货签收单/入库单操作员及时在货物相对应的物卡、台帐中进帐，保证帐卡一致，并将当日的库存报表（电子版）传交给客户、财务部。操作员物卡/台帐/库存报表操作员及时按设定的类别整理好各类单据，并正确归档。操作员各类单据序号操作项目操作描述责任岗位记录票据在库保管作业1在库保管仓库经理根据仓库面积和货物种类、数量、出入库频率，划分好库内的进/出货作业区、待检区、存放区和工具放置区等，确定仓位调整原则。仓库经理仓库平面布置图操作员在进/出库作业过程中，正确堆码货物，及时做好仓位的调整和货物隔离、防护措施，并督促装卸人员及时做好现场整理。操作员操作员根据货物保护要求，做好仓库环境控制（温度、湿度、防尘、防虫鼠等）和安全防护措施（防火、防盗等）。操作员消防安全规定/货物存储要求如发现库存货物发生短少、变质、损坏时，及时采取既定的纠正措施，做好相应的记录，在报告仓库经理后做相应的帐目处理。操作员交接班登记本2日常检查仓库经理、操作员要不定期地对仓库现场整理、在库货物保存情况以及仓库设施等方面进行巡查，及时将发现的问题进行处理，并做好相应的巡查记录。仓库经理/操作员交接班登记本3盘点操作员每次进/出库作业过程中，要及时做好货物的卡、帐处理和现场整理。操作员物卡、台帐操作员每天下班前，做好当日的库存报表与单据整理，按既定的盘点方法（全盘、抽盘、动盘）与接班人员进行在库货物的盘点与工作交接。（日盘）操作员库存报表/交接班登记本公司财务部组织对在库货物保管情况进行盘点。（月盘或季盘等）仓库人员/财务人员盘点报告操作员及时解决盘点时发现的问题，并协同财务做好已经确认的在库货物数量异常的平帐工作（同时反馈给客户），以及过期、呆滞货物的处理。操作员/财务人员盘点报告出库作业1出库指令客户根据其生产或销售情况，提前以电子文件或传真件的形式向公司仓库下达货物出库计划，并与客户确认接收情况。客户/仓库经理进仓计划2派车仓管经理将确认清楚的货物出库计划交单证员，及时录入送货派车指令。单证员出库计划/送货派车签收单车管部调度根据派车指令及时安排车型合适的车辆，准时到达指定仓库。调度/司机送货派车签收单序号操作项目操作描述责任岗位记录票据3验单操作员根据出库计划，提前确定作业方式、顺序，做好人员的安排。操作员出库计划操作员根据出库计划和库存货物台帐，核对送货司机的送货派车签收单，如发现库存量不够则第一时间报告仓库经理、待反馈给客户再作处理。操作员出库计划/台帐/送货派车签收单操作员根据出库计划和库存货物台帐，核对客户自派的送货司机的提单，如发现库存量不够则第一时间报告仓库经理、待反馈给客户再作处理，如发现提单印鉴不齐或不对则要求其重新办理或报案处理。操作员出库计划/台帐/客户提单操作员在送货派车签收单或客户提单中注明车辆到库时间。操作员送货派车签收单/提单4备货操作员提前安排装卸工、叉车司机预先按出库计划将出库货物拣选到出库作业区，正确堆码。（或者按送货签收单或提单临时备货）操作员出库计划5复核点交操作员依据送货签收单或提单，按既定的检验方法（如按件清点、条形码扫描等），核对出库货物的名称、数量、质量和车辆到库时间，如实在出库单中记录货物出库数量、时间。操作员进仓计划/到货随行单据/入库单如遇货物的质量存在问题时，应先按数量发放质量完好的货物，并将有质量问题的货物暂存在作业区域，待核实或查实原因后及时处理。6包装标贴操作员根据事先的协定或货物外包装需要，安排装卸工将双方确认正常的出库货物施加包装和标签。操作员7出库发运操作员安排装卸工、叉车司机正确地将货物从仓库作业区搬运到运输车辆上，正确堆码、恰当防护。操作员送货签收单/提单8记帐消卡操作员出具出库单，与提货人员在出库单、送货签收单或提单中双方签认货物交接情况。操作员出库单/送货签收单/提单操作员在安排备货过程中及时在货物相应的物卡、台帐中消帐，保证帐卡一致，并将当日的库存报表（电子版）传交给客户、财务部。操作员物卡/台帐/库存报表操作员及时按设定的类别整理好各类单据，并正确归档。操作员各类单据说明：1本流程主要描述我方为客户提供货物的入库、保管、出库操作以及相关管理工作。 2本流程中的进货与出货的运输可以由我方的合作车队完成，仓库也可以由客户提供。 3本流程在具体执行过程中，可根据我方与客户提供货物仓储服务以及销售包装、张贴标签等加工