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文档简介
“名师出高徒”管理规定(适用于销售部门)1 总则1.1 为了推动公司新员工的快速成长,全面提高新员工的专业知识水平和技术技能水平,培养服务意识和团队精神,特制定本办法。2 原则2.1 “名师出高徒”是一项以提高公司新员工整体素质为目标,以师徒协议为基本组织形式,以师教徒学为基本活动方式,以考评奖励为基本保障措施的管理办法,是为公司的改革发展,培养和造就一支品德优秀、素质过硬、技能精湛的青年人才队伍,打下坚实的基础。3 目标3.1 “名师出高徒”要针对新员工素质现状,从本职岗位出发,本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,以提高新员工职业道德、专业知识、技术技能水平为重要内容,以争创一流业绩为基本目标。4 师徒结对的方式4.1 根据提高新员工素质的实际需要,选择专业知识过硬、综合素质强、业绩突出的优秀员工担任导师。4.2 新员工进入公司后,由部门负责人指定导师。4.3 师徒在人格上相互尊重、平等;在工作和生活中相互帮助、关心;达到共同提高。5 师徒权利与义务5.1 导师的权利与义务:5.1.1 导师有权给徒弟安排有关学习专业知识、培养岗位技能方面的工作。5.1.2 导师有义务给徒弟制订学习计划,积极向徒弟传授专业知识、销售技巧和销售经验。5.1.3 导师有义务指出徒弟在工作、学习中的不足或缺点,全力帮助徒弟达到培养目标。5.1.4 导师有义务培养徒弟的服务意识和团队精神。5.1.5 导师有义务关心徒弟的工作、学习及生活情况,及时帮助解决徒弟在工作、学习与生活中遇到的困难。5.2 徒弟的权利和义务:5.2.1 徒弟有权向导师询问有关专业知识及销售技巧。5.2.2 徒弟有权与导师协商改进带教方式。5.2.3 徒弟有权了解导师对自己专业知识、业务能力的评价,做到更快进步。5.2.4 徒弟有义务积极完成导师安排的有关训练工作,虚心学习。5.2.5 徒弟有义务及时向导师汇报学习、工作的进展情况,遇到问题主动请教。6 “名师出高徒”的实施6.1 “名师出高徒”的实施,由人事行政部会同相关部门负责人负责活动的监督、检查、考核等管理工作。6.2 通过签订协议书的方式,定目标、定责任、有考核、有奖罚,营造传、帮、带的氛围,强化师徒的责任。6.3 “名师出高徒”的重要内容就是突出“教”与“学”,要求导师在每天的工作中要有意识地随时随地进行言传身教。6.4 师徒每月要填写本月学习情况小结及下月学习计划,交部门负责人审批,由人事行政部存档。7 “名师出高徒”的奖惩措施7.1 导师所带徒弟能一次通过销售顾问上岗考核进入售车阶段的,奖励导师100元,不能通过的不予奖励。7.3 导师所带徒弟在转正后的一年中,在销售部月度业绩评比中取得奖项的,公司按徒弟获奖金额的20%给予导师奖励,(例:徒弟获得月度销售冠军,奖金500元,公司另给予导师奖励100元)。7.4 导师所带徒弟在年度优秀实力人评选中获得最佳销售之星荣誉的(徒弟在10月1日前转正的,参照本年度优秀实力人的评选结果,在10月1日以后转正的,参照下一年度的优秀实力人评选结果),公司按徒弟获奖金额的25%给予导师奖励。7.5 导师带徒弟的成果将作为重要指标,在销售顾问级别评定及年度优秀实力人评选活动中运用,具体操作见相关活动实施细则。7.5 对于在师徒结对过程中,弄虚作假、应付凑合、不给徒弟制订学习计划,拒不给徒弟传授知识的导师,公司根据调查结果,对导师处以最低100元的罚款。7.6 对于在师徒结对过程中,拒不完成导师安排的培训项目,不向导师报告学习情况的徒弟,公司根据调查结果,对徒弟处以最低100元的罚款或辞退。8 附则8.1 本制度由*公司人事行政部负责解释。8.2 本制度自二零一零年七月一日起执行。 *限公司 二零一零年七月一日师徒结对协议书(适用于销售部门)为加速公司新进销售顾问的成长,提高新进销售顾问的专业知识、销售能力和职业素养,培养和造就一支最具竞争力的销售精英队伍,经协商一致由 和 结为师徒对子,并签订师徒结对协议书。 一、销售导师的权利与义务 1、导师要以传授良好的职业道德、优秀的专业知识和岗位技能为己任,对徒弟进行悉心指导,帮助其尽快熟练掌握公司产品知识,竞品知识,熟悉销售流程,销售规则,使其尽快具备独立销售的能力。 2、导师要根据徒弟的现有水平提出具体指导意见,制订学习计划,并加以监督; 3、导师要帮助徒弟培养服务意识及团队精神; 4、导师在有关政策和规定允许范围内,有对徒弟进行严格管理的权利和义务,确保徒弟的规范操作; 5、导师对徒弟有考评和使用的建议权; 二、徒弟的权利和义务1、徒弟有权向导师询问有关专业知识、销售流程及销售技巧。2、徒弟应服从导师安排,协助导师做好相关工作,尽快融入团队。3、徒弟应虚心向导师学习,认真按学习计划要求刻苦学习,努力提高职业
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