管理培训-企业人力资源管理培训课程大纲(中层).doc

管理培训-企业人力资源管理培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述以企业人力资源管理的操作精髓案例指导：分析企业人力资源管理内训的经典个案案例训练：掌握企业人力资源管理提升方法行动建议：消费企业人力资源管理的实战模拟练习提升建议：引爆企业人力资源管理的行动方案培训大纲：管理培训-企业人力资源管理培训课程课纲主要内容概括：第一章.正确认识现代企业人力资源管理工作一.企业中谁对人力资源管理负责？案例：胡经理，郑经理及伊总的分歧和辩论企业中人力资源管理的正确分工二与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理案例研讨：某著名集团可持续成长的战略人力资源管理1.企业战略人力资源管理的思路战略性人力资源管理定义企业命运与HRM日本案例-八佰伴倒闭，松下繁荣现代企业面临的社会人文环境现代战略性高绩效人力资源管理模式中小企业HRM核心方案建议:3P模式 2.企业战略人力资源管理的完整体系 3.企业战略人力资源管理工作框架图4.企业战略人力资源管理的完整系统图示三.企业经理人对待人才应有的态度1.爱才之心案例2.识才之眼案例3.求才之渴案例4.用才之能案例5.容才之量案例小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。6.信才之道案例：电讯公司隐瞒真相案例：美国某公司的起死回生名人名言：不信任是最大的成本案例研究：希尔顿的用人之道第二章 如何制定公司人力资源战略一.企业愿景与发展战略1.什么是企业愿景2.企业制定发展战略的重要性3.企业发展战略的层次4.人力资源战略是企业发展战略实现的枢纽性职能战略二.人力资源战略是企业发展战略的重要支撑1.什么是人力资源战略2.人力资源战略的层次3.人力资源战略的几个重要表现因素战略人力资源管理的主要特性案例研讨：海尔集团的人力资源战略管理三.人力资源规划的方式方法1. 人力资源规划的基本概念2.制定人力資源規劃的程序人力资源规划程序图3.人力资源规划的功能4.人力资源规划的内容5.人力资源规划在经营管理过程中的地位6.人力资源规划与企业计划 7.人力资源规划的编写案例透视-某公司的人力资源规划范例第三章 管理培训-企业人力资源管理培训课程之加强对企业激励机制的深刻认识一.激励机制是企业人力资源管理的核心内容引子：如何激励员工格言激励的定义案例：英国的长寿公司俱乐部案例：人力资本对张锡民的采访结论：激励机制是企业人力资源管理的核心内容二.有效激励理论模型（1） 马斯洛需要层次论模型（2） 激励-保健双因素理论（3） 公平理论三.员工激励的特点1.激励政策具有更大的风险性2.激励与激怒仅是一线之隔案例：御驾亲征的缪误四.员工激励的原则案例：任经理的激励措施小组讨论：如何看待任经理的激励措施？(一).员工激励的一般原则1.激励要因人而异实战中员工激励的基础-个体差异的了解案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己因人而异的三种分类2.奖惩适度3.激励的公平性4.奖励正确的事(二).员工激励的高级原则1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境2.激励要把握最佳时机3.激励要有足够力度4.激励要民主、奖罚分明第四章 员工招聘、任用与培训开发一.职位描述与职位说明书的编制方法1.职位分析概述2.职位分析的方法3.职位说明书的内容4.撰写职位说明书的要求 5.几点建议二.有效招聘与面试1.招聘语录：2.招聘中重要的三份表格3.招聘需求4.招聘计划与实施5.有效面试三.企业管理干部的有效培训1.现代企业领导的总体素质要求三条总体素质需加强的知识结构2.二十一世纪企业领导者的能力要求20条能力要求综述3.加强中高层管理者的知识结构培训4.培训的途径和方法四.销售人员的有效培训1.组织有效的常规销售培训2.训练和开发推销员推销潜能的方法3.如何作到学以致用管理培训-企业人力资源管理培训课程之：第五章 如何设计及实施公司目标-绩效管理？一.目标-绩效-薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心目标-绩效-薪酬管理在企业人力资源管理中的地位二.目标管理体系设计的方法案例：“斜头”王工为什么说：我服了周经理了1.目标管理是绩效管理的前奏2目标管理的意义3目标管理的过程/流程“目标管理”的具体流程目标管理流程4目标体系的制定5如何制定合适的目标三.目标管理的实施-行动计划1.如何制定工作行动计划过程设计，你做了没有？目标的行动计划行动计划的作用有效行动计划的关键要素制定目标工作单的步骤2.行动计划的有效执行你的计划是否符合要求执行：用正确的方法做正确的事应避免的问题影响目标达成的因素管理者的作用3目标执行的监控及执行的结果（一）常用过程监控方法（二）目标的检查和反馈（三）目标执行的三种结果四.绩效管理体系设计的方法1.什么是绩效管理绩效管理是一把双刃剑2.有效的绩效管理体系的特点3.目标设定与业绩合同4.关键绩效指标（KPI）考核体系第六章 基于绩效的薪酬、福利管理一.为什么要进行薪酬、福利管理1、薪酬的定义2、薪酬的一般组成3、薪酬-重要的激励因素1)、从公司角度2)、从员工角度4、薪酬管理是最困难的管理任务。二.薪酬管理的原则1.公正性2.稳定性3.可操作性4.合法性5.经济性6.激励性三.影响薪酬水平的因素1、影响薪酬水平的内因2、影响薪酬水平的外因四.薪酬体系分析1. 薪酬体系的决定因素2.薪酬管理体系图3.薪酬体系定位类型及其利弊4.职位薪酬制的实施方法5.薪酬结构培训总结：管理培训-企业人力资源管理培训课程总结。关于人力