《企业经营管理》学习指南.doc

13企业经营管理学习指南一、判断改错题1企业 是 法人组织。（ ）P1 不一定是2企业是 盈利 性的经济组织。（ ）P1 营利3企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。（ ）P14盈利是企业与行政组织和其它社会组织之间的根本区别。( )P1(08.1) 营利5企业经营结果的好坏，取决于其经营管理水平。（ ）P16企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和 工艺 流程。（ ）P4 信息流程7企业经营管理就是指对企业生产活动的管理。( ) P5(07.10) 经营活动8企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和 经营制度 。（ ）P11 产权制度9现代企业制度的核心是建立企业的 经营管理制度。（ ）P11 法人资产制度10服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。（ ）11社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和 规模 。（ ）P2 素质12企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和 行为规范 。（ ）P5 精神支柱13企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。（ ）P514企业制度是指以 管理制度 为基础和核心的企业组织和管理制度。（ ）P11 产权制度15经营管理就是对企业 生产活动 的管理。（ ）P5 经营活动16经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。（ ）P817经营目标 是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。（ ）P9 经营方针18企业经营方向是指企业为谁服务的问题。（ ）P919合伙制企业制度属于 法人 企业制度。（ ）P12 自然人20在公司制企业中企业资产的所有者就是企业的经营者。（ ）P12 合伙制企业21合伙企业不具有法人资格，不能独立承担民事法律责任。（ ）P1222现代企业制度的核心是建立企业 职业经理人 制度。（ ）P14 法人资产23现代企业制度的首要特征是投资人与经营者分离。（ ）P14 产权明晰24现代企业制度的精髓是 职业经理人制度。（ ）P14 产权明晰化25现代企业制度的首要特征是两权分离。（ ）P14 产权明晰26经营权是在法律允许的范围内，以生产或其他方式占有财产的权利。（ ）P15 使用财产27产权所包含的各项权能是统一，不可分离的。（ ）P16 可以统一,也可以分离28产权的基础和核心是 经营权 。（ ）P16 所有权29股东 有要求 退股抽出资本的权利。（ ）P17 没有要求30股权既是一种物权，同时又是一种债权。（ ）P17 既不是一种物权,也不是一种债权31股东有获得资产收益的权利。（ ）P1732合伙企业 必须在每个财政年度终了时对外界公开公司的帐目。（ ）P20 股份有限公司33公司的法人产权集中于股东大会。（ ）P23 董事会34公司的法定代表是董事长。（ ）P23 董事会35公司的法定代表人是总经理。（ ）P23 董事长36公司的最高权力机构是董事会。（ ）P23 股东大会37所谓企业使命就是企业组织存在的目的或理由。( )P37(08.1)38产品实体是顾客购买产品的真正目的。（ ）P37 需求的满足39企业使命是指企业在完成使命过程中所追求的最终结果。（ ）P39 战略目标40决策是指根据预定的目标做出行动的决定。( )P50(07.10)41事关企业存货制度、生产进度控制等问题的决策，是战略决策。（ ）P51 战术决策42事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，是非确定型决策。（ ）P51 确定型决策43企业经营决策程序的第一步工作是拟定可行方案。（ ）P52 调查经营状况及环境44企业经营决策的基础是确定经营目标。（ ）P52 调查经营状况及环境45经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为经营目标。（ ）P52 经营问题46“头脑风暴法”属于 定量决策。（ ）P53 定性决策47德尔菲法属于定量决策。（ ）P53 定性决策48“量本利分析法”属于定量决策。（ ）P5349风险型决策属于定量决策（ ）。P5450盈亏平衡的条件是指销售收入等于固定成本。（ ）P54 总成本51乐观法又称为小中取大法。（ ）P58 大中取大法52悲观法又称为大中取小法。（ ）P58 小中取大法53、对原产品部分地采用新技术、新材料.从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品,是改进新产品。（）P66换代新产品54对原产品的功能、性能、型号进行局部改变，而使之更好、更合理，这种新产品是 换代新产品 。（ ）P66 改进新产品55使用寿命短的产品，其市场寿命周期也短。( )P67(07.10) 市场寿命周期不一定长或短56产品寿命周期的长短是指产品的使用寿命的长短。( )P67 (08.1) 产品在市场上存续时间的长短。57提高新产品的“三化”水平，是指产品的通用化、标准化和 科技化 。（ ）P70 系列化58新产品设计一般分为初步设计、技术设计和作图设计三个阶段。（ ）P7459价值工程是通过 价值创造 ，使产品的价值得以提高的有组织的活动。（ ）P77 功能分析60价值工程着重研究用最低的费用实现产品的最大功能。（ ）P77 必要功能61价值工程中的核心步骤是 方案评价 。（ ）P79 功能分析62功能分析包括功能定义、功能分类、功能整理和功能评价等内容。（ ）P7963企业发展的根本动力和源泉是技术进步。（ ）P8164技术创新就是技术发明。（ ）P81 不等于65采取跟随创新战略的企业应把重心放在产品的技术研究上。（ ）P83 开发上66技术改造必须要有技术水平的提高。（ ）P9067市场细分是根据产品的种类来进行的细分。（ ）P111 消费者需求的差异性68市场细分是根据消费者的类别所进行的分类。（ ）P111 消费者需求的差异性69并非市场细分后的每一个子市场都是企业的目标市场。（ ）P11170营销组合是企业将可控因素与不可控因素进行的有机组合。（ ）P118 去掉不可控因素71工艺性消耗定额是由有效消耗和计划消耗两部分构成的。（ ）P123 工艺消耗72在物资消耗构成中，如生产中产生的废品、运输和保管损耗，属于工艺性消耗。（ ）P123 非工艺性消耗73质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质。（ ）P13674质量符合国家标准的产品就是畅销的产品。（ ）P136 不一定是畅销的产品75高质量、高价格的产品一定畅销。（ ）P136 不一定畅销76工作质量可以直接说明产品本身质量的好坏。（ ）P136 不能直接说明77通常，顾客是愿意为高质量而付出高价格的。（ ）P13778现代成本管理的对象是成本费用项目。( )P153(07.10) 管理者的责任79现代成本管理的核心是管理者控制成本的手段。（ ）P153 成本费用意识80成本管理的主体是财务会计人员。（ ）P153 各级管理者81现代成本管理强调的是降低成本费用。（ ）P153 提高成本效益82期间费用与产品生产无直接的关系。（ ）P15683期间费用因与产品生产有直接的关系，所以应计入生产成本。( )P156(08.1) 期间费用因与产品生产无直接的关系，不应计入生产成本，而直接计入当期损益。84、资金的时间价值是指资金在运动中由于时间因素所减少的价值。（ ） P176 增加的价值85、企业财务管理的目标是根据企业的战略目标的要求所决定的。（ ） P176 根本目标86、法人产权的确立，使投资者有权独立进行财务活动。（ ） P184 经营者87、出资者一旦将自已的财产投入企业，就成为企业法人财产而不能收回。（）P18488文化广义是指社会的意识形态、价值观、礼仪、行为方式等精神产品。（ ）P189 文化狭义89文化狭义是指人类在社会历史实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。（ ）P189 文化广义90企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。（ ）P190 去掉物质产品91企业文化的核心要素是企业制度。（ ）P190 共有价值观92企业文化是社会文化在企业中的特殊反映。（ ）P19093企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和经营产品诊断三个部分。（ ）P208 经营组织诊断94企业经营诊断是在经营过程中进行的，是由经营诊断人员独立完成的。（ ）P20595企业经营诊断是独立于经营管理之外的智力服务工作。（ ）P205二、填空题1企业是 营利 性的经济组织。P1(07.10)2企业经营结果的好坏，取决于 经营管理的水平 。P1(08.1)3 营利 是企业与行国政组织和其它社会组织的根本区别。P14企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和指挥 这些管理方式决定的。P15企业的职能包括对生产经营活动的计划、组织、监督、控制和 指挥 等。P16企业经营自主权包括：产品决定权、产品销售权、人事权和 分配 权。P17利润是产品 价格 和成本之间的差额，是企业经济效益的直接反映。P18企业必须实行 独立核算、自负盈亏。P19企业是独立的商品生产者和 经营 者，必须依法照章纳税。P110企业是由人、财、物、目标和 信息 等五个要素所组成的系统。P411、经营管理是指企业以市场为中心，依据企业内外部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。 P512企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的 道义上的 责任。P7 企业经营目标的主要内容包括4个方面。为：（1）贡献的目标 、（2） 市场的目标 、（3） 发展的目标 、（4） 利益的目标P9 。13企业制度是指以 产权制度 为基础和核心的企业组织和管理制度。P1114、企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。P1115公司自负盈亏的主体是 法人 。P1216合伙企业的产权转让须经 所有 合伙人同意方可进行。P1217合伙企业的 所有 合伙人，可以代表企业，对外进行经济活动。P1218现代企业制度的首要特征是 产权明晰 。P14(08.1)19在法律允许的范围内，以生产或其他方式使用财产的权利是 经营权 。P1520在经济学中，产权分解为所有权、占有权、 支配 权和使用权四项权能。P1521通过出租或出售把与财产有关的权利让渡给他人，从中取得收益的权利是 支配权 。P1522产权制度是指以产权为依托，对 财产 关系进行合理有效地组合、调节的制度安排。P1623所有权是由法律规定的主体对于客体的最高的、 排他 性的独占权。P16(08.1)24出资者原始所有权是指出资者对投入资本的 终极 所有权。P17(08.1)25公司的决策机构是 董事会 。P2226、现代企业管理制度是在现代企业产权制度、组织制度的基础上，适应现代生产力发展的客观规律，按照市场经济发展的需要，建立起来的对系列资源管理的制度体系。P2527现代企业领导制度应该体现领导民主化、领导集团化和领导 专家 化的管理原则。P2628“我们满足人们办公的需要”，该企业的使命导向是 需求(或市场) 导向。P3829在现有的生产、经营范围内向市场的深度方向发展，是 市场渗透 战略。P4130企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客，是 市场渗透 战略。P4131、企业战略目标内容是：企业盈利能力；市场竞争地位；市场目标；发展目标；资源目标；社会责任目标；职工福利目标。32、企业战略目标制定应遵循的原则是：目标要分清主次；目标要有层次性；目标要有激励作用；目标要尽量数量化。33企业向现有市场提供多种改进产品，以满足用户需求，是 市场渗透 战略。P4134企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售，是 市场开发 战略。P4235企业通过发展、挖掘现有产品的新顾客层，以达到扩大销售量，是 市场开发 战略。P4236企业把业务范围延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展，是 一体化经营 战略。P4237选择大企业不愿涉足的边缘市场作为目标市场的经营战略，是 拾遗补缺 战略。P4738将自己的生产经营和发展与某个大型企业联系起来的经营战略，是 依附型 战略。P4739依附性企业经营战略的实质是积极参与生产经营的 社会分工与协作 。P4740选择能发挥自身优势的小块目标市场，进行专业化经营的战略，是 密集型 战略。P4841根据预定的目标做出行动的决定是 决策 。P5042在市场竞争中处于弱者地位的中小企业，又称作是 后发 企业。P4843经营决策的基本目标是要使企业环境、 企业能力 和经营战略三者动态平衡。P50(08.1)44现代企业管理认为，经营的重点在决策，管理的重点在 经营 。P5045企业为实现预定的目标，拟订出若干可行方案，并进行方案择优的过程，称之为 经营决策 。P5046事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策，是 战略决策。P5147按决策问题出现的重复程度划分，将决策划分为程序化决策和 非程序化 决策。P5148按决策问题所处条件及结果可靠性，将决策划分为确定型、风险型和 非确定型 决策。P5149企业经营决策的基础是调查研究 经营状况 与环境。P5250若盈亏平衡点不变，增加产销量，则可提高安全经营率 。P5551若产销量不变，降低固定成本，则可 提高安全经营率 。P5552若盈亏平衡点不变，减少产销量，则可 降低经营安全率。P5553若产销量不变，降低可变成本，则可 提高经营安全率。P5554决策树由 决策点 、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。P5655比较各方案在不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者，是 悲观 法。P5856比较各方案在不同自然状态下的最大后悔值，并选择其中最小者，是 后悔值 法。P5857比较各方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者，是 乐观法。P5858商标、包装、款色属于 形式 产品。P6659安装、维修、技术培训属于 延伸 产品。P6660提高新产品的“三化”水平，“三化”是指产品的通用化、标准化和 系列 化。P70(07.10)61产品设计包括产品的功能设计、 性能 设计、内部结构设计与外观设计四个部分。P74(07.10)62价值工程着重研究用最低的费用实现产品的 必要功能 。P77(07.10)63功能分析包括功能定义、功能分类、功能整理和 功能评价 等内容。P79(07.10)64把科技成果商业化和产业化的过程，称之为 技术创新 。P8165技术创新是一个从新产品或工艺 设想 的产生到市场应用的完整过程。P8166技术创新包括新设想产生、研究、开发、商业化生产到 扩散 等活动。P8167技术创新的最终目的是技术的商业应用和新产品的 市场 成功。P8168企业制定技术创新战略的核心问题是选择和确定企业技术创新的竞争领域 。P8369技术能力是指企业开发和采用 新技术 的能力。P9270生产技术包括 设备 技术和工艺技术。P9271技术能力积累的核心任务是培育企业的核心 技术体系 。P97(07.10)72市场调查的第一步工作是 确定调查目的 。P10273正确选择典型是 典型调查 的关键。P10464按收集资料的方法不同，市场调查的方法可分为询问法、观察法和 实验法 法。P105(08.1)75每一个需求特点相类似的消费者群，称为一个 细分市场 。P11176市场细分后的每一个子市场都是由 需求大致相同的消费者所组成。P11177市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做 市场机会 。P11278企业采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略是 无差异性 策略。P11479消费者需求的差异性是市场细分的 理论基础 。P11480经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是 物资 。P12181经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是 原料 。P12182工艺消耗定额是由 有效消耗 和工艺消耗两部分构成的。P12383企业物资储备的种类包括：经常性储备、季节性储备和 保险 性储备。P12684产品质量标准是衡量产品质量是否合格的 依据 ，是企业进行质量管理的 尺度 。P13685产品的选择权在 消费者 。P13686广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的 工作质量 ；企业要提高产品质量，首先要提高 工作质量 。P13687质量管理经历了三个阶段，分别是质量检验阶段、统计质量控制 阶段和全面质量管理阶段。P13888全面质量管理的英文简称为 TQC 。P13889产品质量应当是“充分满足顾客要求”与 最经济的水平 的统一。P13990讲产品质量，离不开质量成本，离不开经济效益、离不开 顾客的要求 。P13991全面质量管理的突出特点在于它管理的 全面性 。P13992TQC（全面质量管理）内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和 使用过程 的质量管理。P14093PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序，通常又称为 戴明循环 。P14194现代成本管理的目的是 完成成本责任 ，提高成本效率。P15395成本管理的主体是 各级管理者 。P15396成本管理的手段是制定目标成本，落实 成本责任 。P15397、财务是指企业为了达到既定目标所进行的筹集资金，运用资金和 收益分配 的活动。P17398、资金的时间价值是指资金在运动中由于时间因素所 增加 的价值。P17699、企业财务管理的目标是根据企业的 根本 目标的要求所决定的。P176100、企业财务管理是以企业财务活动为对象，对企业资金实行决策、计划和 控制 。P177101、财务管理的主要内容包括资金筹集管理、投资管理、收益分配以及 成本费用 管理。P177102、企业的资金包括权益资金和 负债资金 。P178103、筹资决策所要解决的问题是筹资渠道、筹资方法、筹资计划成本和筹资 风险 。P178104、成本费用反映了生产经营过程中的 资金 耗费。P179105、成本费用管理的内容包括：成本费用的目标管理，计划管理和成本费用的 控制 。P179106、企业财务管理的主要环节包括：财务预测、财务计划、财务控制和财务 分析 。P179107、出资者一旦将自己的财产投入企业，就成为 企业法人 财产而不能收回。P184108广义文化是指人类在社会历史实践中所创造的 物质 产品与精神产品的总和。P189109文化狭义是指社会的意识形态、价值观以及与之相适应的利益、行为方式等 精神产品 。P189110企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的 精神文化 的总和。P190111企业病态文化主要是指不能有效地促进企业 绩效 与企业战略实施的企业文化。P197112当产品的普及率为20时，产品处于 成长期。P210113某产品的销售增长率为6，则该产品处于 衰退期 。P210114高价格高促销策略又叫 快速撇脂 策略。P210 115低价格低促销策略又叫 缓慢渗透 策略。P210116快速撇脂策略又叫 高价格高促销 策略。P210 117快速渗透策略又叫 低价格高促销 策略。P210118经营产品诊断首先要确定经营产品的 周期阶段 。P210119企业在一定时期内经营活动中所形成的亏损或盈利，称作是 经营成果 。P212三、选择题1企业经营结果的好坏，取决于( B )P1(07.10) A.市场需求 B.企业管理水平 c.市场竞争 D.企业实力2社会生产力是由企业的（ C ）构成。P2 A数量 B生产能力 C生产力的总和 D产值3技术装备程度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的企业，是（ B ）企业。P3A资金密集型 B劳动密集型 C技术密集型 D只是密集型4汽车制造企业属于（ C ）型企业。P3 A劳动密集 B知识密集 C技术密集 D人员密集5服装加工企业属于（ D ）型企业。P3 A资金密集 B技术密集 C知识密集 D劳动密集6以下属于企业系统流程内容的是（ B ）流程。P4 A生产管理 B信息 C物资管理 D工艺7属于企业系统流程内容的是( C )P4(07.10) A生产管理流程 B物资管理流程 c价值流程 D工艺流程8人力资源是企业资源中唯一具有（ B ）的资源。P7 A价值性 B能动性 C流动性 D效率性9以下属于企业经营目标内容的是（ D ）。P8 A经营方针 B经营方向 C产品销售目标 D利益目标10“顾客是上帝”属于企业的（ D ）。P9 A经营目标 B经营战略 C战略目标 D经营方针11“全心全意，小天鹅”属于企业的（ B ）。P9 A经营目标 B经营方针 C经营战略 D战略目标12.（ D ）涉及到企业经营活动的各个方面，是企业及其职工的精神支柱。P5 A.经营目标 B.经营方针 C.经营战略 D.经营理念13企业资产的所有者就是企业的经营者，这样的企业是( B )P11(07.10) A.有限责任公司 B.合伙制企业 c.公司制企业 D.股份有限公司14公司自负盈亏的主体是( C )P12(08.1) A自然人 B出资人 C法人 D股东15现代企业制度的核心是建立企业( B ) P14(08.1) A.职业经理人制度 B.法人资产制度 C.经营管理制度 D.风险化解制度16公司的决策机构是( A )P22(07.10) A股东大会 B监事会 C总经理 D董事会17公司的最高权力机构是( A )P22(08.1) A股东大会 B董事会 C监事会 D董事长18企业组织存在的目的或理由是( C )P30 (07.10) A企业战略 B企业目标 C企业使命 D企业方针19以下属于企业经营环境直接因素的是（ D ）。P32 A社会文化 B政治法律 C国民收入 D市场需求20某家电企业的使命定义是：“我们生产优质的家用电器”，该企业的使命导向是( C )P38(08.1) A顾客导向 B需求导向 C市场导向 D产品导向21顾客满意度可以反映企业的( C )P39(08.1) A盈利能力 B市场目标 C市场竞争地位 D资本利润率22以下反映企业盈利能力的指标是（ B ）。P39 A市场扩大率 B资本利润率 C市场占有率 D市场覆盖率23市场占有率可以反映企业的（ C ）。P39 A盈利能力 B市场目标 C市场竞争地位 D资本利润率24企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售。该战略是( B )P42(07.10) A市场渗透战略 B市场开发战略 c产品开发战略 D全方位创新战略25某企业过去为别人提供原料，现在将其加工成成品，该企业的发展战略是( A )P42(07.10) A前向一体化 B后向一体化 c水平一体化 D横向一体化26某钢铁公司过去一直购买铁矿石，现在决定自办矿厂。该公司的发展战略是( B )P42(08.1) A前向一体化 B后向一体化 C水平一体化 D横向一体化27选择大企业不愿涉足的边缘市场作为自己的目标市场的经营战略是( B )P47(07.10) A依附型战略 B拾遗补缺型战略c密集型战略 D后发型战略28企业为实现预定的目标，拟订出若干可行方案，并进行方案择优的过程，称之为( A )P50(08.1) A经营决策 B经营方针 C战略规划 D经营方向29企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为( C )P52(08.1)A经营目标 B经营决策 C经营问题 D经营反馈30事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于( C )P52(07.10) A风险型决策 B.非确定型决策 c确定型决策 D机会型决策31属于定性决策方法的是( D )P53(07.10) A确定型决策 B风险型决策 c非确定型决策 D头脑风暴法32盈亏平衡的条件是指( B )P54(08.1) A.固定费用等于变动费用 B.销售收入等于总成本 C.销售收入等于固定成本 D.固定成本等于总成本33某企业的经营安全率为18，则该企业的经营安全状况为（ B ）。P55 A.危险 B.不大好 C.比较安全 D.安全34某企业的经营安全率为12，则该企业的经营安全状况为（ B ）。P55 A.危险 B.要警惕 C.比较安全 D.安全35若盈亏平衡点不变，增加产销量，则可( A )P55(08.1)A增大经营安全率 B降低经营安全率 C降低固定成本 D降低可变成本36若产销量不变，降低可变成本，则可( A )P55(07.10) A提高经营安全率B降低经营安全率c降低固定成本 D增加固定成本37在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。该决策方法是( D )P58 (07.10) A机会均等法 B悲观法 c后悔值法 D乐观法38新产品按改进、创新的程度可以分成三类。下面不在其中的是（ A ）。P66A国家新产品 B全新产品 C换代新产品 D改进新产品39新产品按地域范围分类可以分为三类。下面不在其中的是（ C ）。P66 A.国际新产品B.国家新产品C.全新产品D.地区新产品40产品的基本原理不变，部分地采用新技术、新结构、新材料等，从而使产品的功能、性能或经济技术指标有显著改变的新产品，被认为是（ B ）。P66 A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D地区新产品41在原有产品的基础上，采用改进技术，对产品的功能、性能或型号进行局部改进而成的新产品，被认为是（ C ）。P66A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D地区新产品42属于形式产品的是( A )P66(07.10) A质量 B技术培训 c安装 D消费信贷 43属于延伸产品内容的是( A )P66(08.1) A安装 B品牌 C款色 D包装44在国内已有但在企业所在省、市、自治区首次生产的新产品，被认为是（ D ）。P67A国际新产品 B国家新产品 C全新产品 D地区新产品45价值工程的目的是用最低的费用（ D ）。P77 A.分析产品的功能 B.降低产品的成本 C.提高产品的价格 D.提高产品功能46在价值工程中的公式V F / C中，其中的C，指的是（ A ）。P77(07.10) A.费用 B.功能 C.价值 D.收入26实现价值工程提高价值目标的途径是( C )P77(08.1) A保持产品功能不变，提高产品寿命周期费用B保持产品寿命周期费用不变，降低产品功能 C产品寿命周期费用虽有增加，但功能大幅度提高 D增加次要功能，大幅度提高寿命周期费用48价值工程中的价值、功能和费用之间的关系是（ B ）。P77 A价值与功能、费用成正比B价值与功能成正比，与费用成正比 C价值与功能成反比，与费用成正比 D价值与功能、费用成正比27在价值工程的ABC分析法中，B类零部件是指( C )P79(08.1)A.件数占零部件总数的80%左右,成本占总成本5%左右的零部件B.件数占零部件总数的60%左右，成本占总成本10%20%的零部件C.件数占零部件总数的20%50%.成本占总成本30%40%的零部件D.件数占零部件总数的10%20%.成本占总成本50%60%的零部件29以下属于企业技术创新战略类型的是（ D ）P82 A.局部创新战略 B.分段创新战略 C.整体创新战略 D.跟随创新战略30属于企业技术创新战略类型的是( A )P82(08.1) A.领先创新战略 B.补缺创新战略 C.局部创新战略 D.整体创新战略31把科技成果商品化和产业化的过程，称之为( D ) P81(08.1) A技术进步 B技术改进 C技术发明 D技术创新32单纯的技术引进，主要体现在引进( C )P87(07.10) A硬件技术 B成套设备 c技术软件 D技术许可33在专利转让使用问题中，作为技术引进的内容，在引进形式中属于( A )P88(08.1)A专利许可 B许可贸易 C技术服务 D咨询服务34影响企业技术创新领域选择的技术因素是( A )P96(07.10) A企业技术积累 B市场集中度 c产品差别 D竞争对手下的态势35市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做( B )P112(07.10) A目标市场 B市场机会 C企业经营机会 D市场目标36无差异市场策略的优点是( D )P114(08.1) A.能更好地满足消费者需求 B.能提高企业形象 C.能增强企业竞争力 D.能降低产品的成本37“海尔，真诚到永远”，采用的市场定位类型是( B )P117(08.1) A.顾客定位B.服务定位C.特色定位D.利益定位38差异性市场策略的优点是( A )P115(07.10) A能很好地满足消费者的需求 B管理难度小 c能降低产品成本 D能节省营销费用39差异性市场策略的缺点是（ D ）P115 A.能满足消费者需求 B.企业形象差 C.竞争力低 D.成本高40“潘婷洗发水，从发根至发梢的营养”采用的是（ B ）。P117 A.顾客定位 B.利益定位 C.特色定位 D.品质定位41“宝马轿车，成功人士的选择”，采用的是（ D ）。P117 利益定位 B.服务定位 C.特色定位 D.顾客定位42小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（ B ）。P117 .顾客定位 B.服务定位 C.特色定位 D.利益定位43“百事可乐，不含咖啡因的可乐”，采用的是（ C ）。P117 A.利益定位 B.特色定位 C.位置定位 D.顾客定位44企业物资消耗一般由三部分构成，下面不在其中的是（ D ）。P123A产品的有效消耗 B工艺性消耗 C非工艺性消耗 D维修消耗45物资消耗定额制定主要有四种基本方法，下面不在其中的是（ C ）。P124A技术计算法 B统计分析法 C产品定额法 D实际测定法46全面质量管理的全面性体现在四个方面，下面不正确的表达是（ A ）。P139A管理内容的全面性 B管理过程的全面性 C参与管理人员的全面性 D运用方法的全面性47全面质量管理的全面性体现在四个方面。下面不正确的是( C )P139(08.1) A管理对象的全面性 B管理过程的全面性 C管理人员参与的全面性 D运用方法的全面性48为达到质量要求所采取的作业技术和活动，是（ B ）。P140 A.质量管理 B.质量控制 C.质量保证 D.质量方针49全面质量管理必须做好基础工作，下面关于相关基础工作不准确的表达是（ C ）。P141A全面教育工作 B计量理化工作 C战略规划工作 D标准化工作50不属于质量控制的常用统计分析方法的是( D )P143(07.10) A排列图法 B因果分析图法 c散布图法 D盈亏平衡图法51ISO系列标准由五个部分组成，其中IS09001涉及的是( C )P147(07.10) A质量管理和质量保证标准 B生产、安装和服务的质量保证模式 c设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 D质量管理和质量体系要素52ISO系列表尊由五个部分组成，其中ISO9002涉及的是（ B ）。P147 A质量管理和质量保证标准B.生产、安装和服务的质量保证模式 C.设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 D.最终检验和试验的质量保证模式53ISO系列标准由五个部分组成，其中ISO9003涉及的是（ D ）。P147 A质量管理和质量保证标准B.生产、安装和服务的质量保证模式 C.设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 D.最终检验和试验的质量保证模式54现代成本管理认为，成本管理的对象是管理者的（ C ）。P153 A.成本费用观念 B.成本意识C.成本责任 D.成本管理效率55现代成本管理的目的是完成成本责任，提高（ A ）。P153 A.成本效率 B.成本意识 C.成本责任 D.成本费用56现代成本管理的手段是制定目标成本，落实（ B ）。P153 A.成本意识 B.成本责任 C.成本费用 D.经济责任57现代成本管理观念主要关注点是（ B ）。P153 A.成本意识 B.成本效率 C.成本责任 D.成本费用58现代成本管理认为，成本管理的主体是( C )P153(07.10) A.财务总监B.财务会计人员c.全体员工 D.厂长59传统成本管理观念的主要关注点是( B )P154(08.1) A.成本意识 B.成本费用 C.成本责任 D.成本效率60以下应该计入生产成本的是（ A ）。P155 A.生产工人工资 B.公司行政人员工资 C.业务招待费 D.销售服务费61应该计入当期损益的是( D )P156(08.1) A.生产人员的工资 B.车间管理人员的工资 C.原材料消耗D.工会经费62以下应该计入当期损益的是（ D ）。P156 A.生产工人工资 B.车间主任工资 C.原材料消耗 D.公司行政人员工资63以下可以列入成本费用支出的是（ D ）。P156 A.购置无形资产的支出 B.赞助费 C.罚款 D.广告费64不属于成本费用控制原则的是( B )P166 (07.10) A介入原则 B.监控原则 c.重点原则 D.预防原则65、在市场经济下，财务管理的主要环节中，不包括以下的（ D ）P179 A.财务预测 B.财务计划 C.财务控制 D.财务制度66、确定财务计划的方法中不包括（ D ）P180 A、平衡法 B、比例法 C、定率法 D、因果法67、财务决策的依据，以及编制财务计划的前提是（ C ）P179 A、财务分析 B、财务控制 C、财务预测 D、费用管理68、现代企业财务管理有四大职能，其中不包括的（ D ）P179A、规划财务活动 B、监督财务活动 C、分析财务活动结果 D、监控报酬管理69狭义文化概念中不包括下面的（ C ）。P189 A.意识形态 B.价值观 C.物质产品 D.精神产品70不属于企业文化特征的是企业文化的( D )P190(08.1) A.特殊性 B.可塑性 C.现时性 D.经济性71企业文化的核心要素，是（ D ）。P190 A.企业精神 B.价值观 C.道德规范 D.共有价值观72企业文化的功能中，不包括下面的（ D ）。P192 A.导向功能 B.激励功能 C.规范功能 D.强制功能73以下不属于经营诊断特性的是（ D ）。P205 A.科学性 B.服务性 C.独立性 D.权威性74对企业经营的某一个问题或特定的内容进行的诊断，是（ A ）诊断。P206 A.专题 B.个别 C.综合 D.指令75当产品的普及率为3%时，产品生命周期处于( A )P210(08.1) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期76当产品的普及率为30时，产品处于( D )P210(07.10) A投入期 B成熟期 c衰退期 D成长期77高价格高促销策略又叫( A )P210(07.10) A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 c迅速渗透策略 D缓慢渗透策略78在产品经营策略中，低价格、低促销策略又叫( D )P210(08.1) A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C迅速渗透策略 D缓慢渗透策略四、名词解释:1、企业:是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利、实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。 P1 2、企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。P53、经营管理：是指企业以市场为中心，依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经验目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。P54、企业管理制度：就是有关约束和调整企业经营管理活动中的各种特定经营管理行为方式和关系的行为规则。 P85、经营方针：企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的行动纲领。经营方针也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和指导规范。P9 6、法人产权：是指公司作为法人对公司财产的排他性使用权、经营权、收益权和自由处置权。P187、企业使命：是指企业组织存在的目的或理由。 P37 8、一体化经营战略：指企业充分利用自己在产品上、市场上和技术上的优势，不断地从后向、前向和水平方向发展的总体性谋划。 P429、后发企业：是指在市场竞争中处于 “弱者”地位的中小企业。P4810、决策树分析法：是指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法。P5511、经营计划：是按照经营决策所确定的方案对生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。P5912、价值工程：是通过功能分析，以最低的寿命周期费用实现必要的功能，使产品的价值得以提高的有组织的活动。P77 13、技术创新：是把发明或其他科技成果引入生产体系，利用其原理制造出市场需要的产品。P81 14、“软件”技术：是指技术专利、技术诀窍、技术设计、技术数据及科研成果等。P8715、技术改造：企业在现有的基础上，用先进的技术改造落后的技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，从而改变企业落后的生产技术面貌，实现以内涵为主的扩大再生产的活动。P9016、市场细分：就是根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市场划分为两个或更多的消费者群体，从而确定企业目标市场的活动过程。P111 17、市场机会：是指市场上客观存在的未被充分满足的消费需求。P11218、物资消耗定额：是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，为制造单位产品或完成单位工作量所规定的必需消耗的物资数量的标准。P123 19、经济订购批量法：是指某种物资的订购费用和保管费用两者之和的总费用最低的一次订购数量。P12720、成本管理：成本管理是为实现各部门、各单位管理