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文档简介

附录1:房间计划卫生项目项目分数1门(面,框,锁眼,把手,窥镜,房号,防火通道图面边,门铰链,防盗搭扣,碰头)5分2钥匙插孔及四周,所有电器开关4分3壁橱门、面、衣架、衣刷、鞋拔、灯、鞋篓6分4烟感器4分5冰箱柜内外及线,开瓶扳手,饮料外部除迹,查有无过期和胖听,小酒及盖6分6抹家具面(平面、侧面)斑迹并上蜡,写字台椅子,沙发腿,床头板(柜),平、侧、背面8分7抽屉内干净,无破损斑迹。4分8灯、灯座、灯罩、灯泡、灯杆线4分9穿衣镜、镜柜4分10服务指南4分11电视缝隙、线、电视下积灰6分12垃圾桶内外2分13沙发、写字台椅无斑迹4分14茶盘、茶具、电水壶、烟缸8分15窗帘挂的整齐,窗台大玻璃、小窗缝隙5分16床角、床底6分17控制器,电话及线4分18壁画2分19地毯边缘,斑迹,踢角板8分20房顶无吊灰,风口及风口下挡板6分总 分100分附录2:卫生间计划卫生项目项目分数1门(面、框、挂衣钩、把手、铰链、碰头)5分2大理石台面除迹,上蜡(包括大理石侧面)3分3脸盆龙头、下水口、溢水口、脸盆6分4托盘、消耗品盒内外5分5镜面、镜框5分6上、下装饰板,剃须刀插座、手纸架内外,面巾纸盒6分7 脸巾架,吹风机5分8马桶水箱内外,马桶内外,铰链,底座,扳手,水阀,控制器,四周碰砖10分9电话,垃圾桶,地秤6分10脸盆下方的金属器,大理石墙面6分11淋浴龙头,浴缸龙头,控制器,下水器10分12浴缸扶手,毛巾架4分13浴缸上方的灯2分14风口6分15浴缸平面,内侧,外侧6分16浴缸上方三侧瓷砖,皂洞6分17所有白胶4分18地面及边缘5分总 分100分附录3:客房计划卫生工作标准表名称工具质量要求注意事项清洁电话电话消毒牙刷,牙膏,抹布酒精,棉球电话机及线清洁无污迹无异味包括卫生间电话清洁,清洁之后,需将电话线回复原状清洁时按下电话按键刷洗墙纸百洁布,清洁剂,牙刷,牙膏,抹布干净无污迹用百洁布带上抹布均匀地刷掉墙纸表面的灰尘和污迹,特别的污迹可用牙膏刷掉清洁冰箱牙刷,牙膏,抹布干净、无异味先关上冰箱,可同时进行除尘,注意清洁边缘封胶地毯边缘除尘抹布,餐刀,吸尘器边缘无灰尘、杂物注意壁橱内,组合柜后,窗帘后的地毯边缘清洁空调风口抹布清洁无灰尘不可以站在沙发上名称工具质量要求注意事项洗马桶水箱清洁剂,百洁布,毛球刷,手套,牙膏,抹布干净,无黄迹和无沉淀物水箱盖一定要放在安全的地方,以免打烂,要注意小心刷洗,以免损坏内部机件刷洗浴缸平面、内外侧牙刷,牙膏,百洁布,抹布清洁无污迹浴缸平面、外侧,浴缸白胶用牙刷和清洁剂刷洗,浴缸平面上黄迹用牙膏去除刷洗马桶污迹清洁剂,百洁布,牙刷,抹布无水痕,无锈渍马桶铰链、出水口,溢水口不能忽略刷洗浴缸上方墙壁清洁剂,百洁布,牙刷,抹布缝隙处洁白,无水渍,无皂渍用牙刷蘸清洁剂,先刷洗墙壁缝隙,再用清水冲洗并抹干刷洗卫生间地面清洁剂,百洁布,牙刷,抹布清洁无污迹注意马桶后的地面及脸盆下的地面擦金属器抹布,烙刚清洁剂光亮,无斑迹脸盆龙头,浴缸龙头,花洒,控制器,脸巾架,浴巾架,污物钩除家具斑迹1牙刷,牙膏2百洁布3抹布干净、无污渍家具不能擦花,应将残留在家具表面的泡沫渍除去并且擦均匀除地毯

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