三网融合下的家庭业务家庭业务

中国移动集团联合研发项目结题汇报报告 2010年 12月 10日 项目名称：三网融合下的家庭业务解决方案 项目编号： 2010_LH_34 第 2页 研究课题组 联合研发项目组 成员单位 研究单位及角色 负责人及联系方式 上海公司 （牵头单位） 姓名 章浩 手机邮箱 山西公司 （协助单位） 姓名 田玉满 手机邮箱 广东公司 （协助单位） 姓名 梁彬 手机邮箱 江苏公司 （协助单位） 姓名 杨凯 手机邮箱 第 3页 一 . 开题计划完成情况 目 录 二、主要研究成果（整合后） 第 4页 1.1 研究背景及目标 作为国内移动通信领域的领头羊，多年来致力于发展移动业务的中国移动缺乏在传输基础资源上的大量储备。同时，长期受政策限制影响，欲入三网融合而不得其法。 中电信无疑是三网融合领域的领先者，2005年即推行 IPTV试点。其利用电信重组的契机，部署捆绑式营销战略，捍卫其固定 /移动、互联网和 IPTV多业务综合运营地位。 08年初颁布的国务院“ 1号文”打破了多年来电信、广电分业经营的规定。 2010年 1月温家宝总理主持召开国务院常务会议，首次明确了双向进入的内容、时间节点和阶段性目标。 广电运营商 在资金流和增值业务运营方面先天不足， 表现出与电信运营商联手进入三网融合领域的意愿 。 中移动 缺乏与广电合作的网络解决方案和有效的合作模式，也缺乏能最大体现既有优势的、全面的家庭业务解决方案 。 内部困难 外在竞争 机遇 挑战 第 5页 1.1 研究背景及目标 根据各地试点及推进状况，整合与广电合作的模式及技术方案 - 政策分析、企业定位、合作模式探索 - 基于广电网络的两网互联解决方案、业务受理流程（上海、江苏、广东、山西） 打造与广电合作的示范网，提供具备三网融合特性的家庭业务 - 完成固定话音 +宽带上网业务的试点（上海） - 以“电视 CABLE下行视频信号， TD回传控制信令”为思路，提出融入 TD的互动电视技术方案，完成家庭信息化终端的定制开发与试点（广东） - 与广电深入合作 IPTV业务（山西） - 家庭信息化融合业务（江苏） 第 6页 1.2 主要研究内容及分工 政策解读 与广电合作驱动力解析 竞争环境调研 限制因素剖析 发展趋势预测 “ 三网融合”新定义 移动 /广电合作驱动力 与广电合作技术及业务方案研究 合作模式研究 EoC技术研究 与广电合作整体技术方案 测试验证与试点 合作技术方案 支撑网对接方案 广电合作模式 第 7页 1.2 主要研究内容及分工 家庭融合业务 基础家庭业务应用（上海） - 与广电合作的、融入 TD的互动电视业务、家庭信息化业务整合（广东） -通过对不同类型家庭的融合通信需求分析，提出家庭业务解决方案（江苏） 家庭信息化解决方案、 IPTV（山西） -家庭信息化网关、新型互动机顶盒、 家庭信息化支撑平台（广东） 家庭信息化解决方案平台和终端（山西） 平台及终端产品开发 第 8页 1.2 主要研究内容及分工 单位 分工内容 输出成果 负责人 上海 研究上海地区与广电合作的传送网融合方案、两网互联方案以及业务合作模式，完成试点；完成对各协助公司的文档整合 研究报告：含政策分析、与广电合作的运营分析等； 技术方案：含网络融合、基础家庭业务 章浩广东 根据广东情况，研究合作模式，开发支持三屏互动业务模式的新型机顶盒；开发三屏互动模式下的整套家庭信息服务体系 家庭信息化产品技术方案；机顶盒产品和技术方案、测试报告； 梁彬 江苏 根据江苏情况，研究合作模式，研究家庭用户的融合业务需求、家庭综合接入设备所需具备的能力、家庭类融合业务试点 基于家庭的融合业务产品、测试报告、试点情况报告 杨凯山西 根据山西情况，研究合作模式，深入与广电 IPTV业务合作，负责家庭信息类业务产品开发和应用 家庭信息类业务产品、与广电合作（ IPTV业务）技术方案、模式分析与试点情况报告 田玉满协助公司按首字母排序 第 9页 1.3 开题计划完成情况总结 该项目已达到开题报告需要 由于在项目推进过程中，需要涉及到与地方广电以及其他部门沟通合作，之中存在诸多问题造成整体的项目在市场推广上进展相对缓慢 第 10页 一 . 开题计划完成情况 目 录 二、主要研究成果（整合后） 第 11页 政策及策略分析 - 三网融合政策分析 - 各运营商发展趋势及优劣势分析 技术方案 - 上海语音 +VoIP融合方案 - 广东三屏融合方案 - 山西家庭信息机融合方案 - 江苏家庭信息服务整合及业务管理平台 三网融合建议 - 接入网融合建议 - 业务融合建议 - 支撑网融合建议 - 商务模式建议 主要研究成果 第 12页 三网融合政策演变路线图 政策影响 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2008 2009 2007 82号文：禁止双向进入 “ 十五”计划：“要促进三网融合” “ 十一五”规划：“推进三网融合” 2010 1号文：允许双向进入 电子信息产业振兴规划 ：发展 IPTV 从“九五”、“十五”到“十一五”规划，电信、广播电视、互联网“三网融合”已呼吁了十多年。 进入“十一五”以来，我国三网融合体制性政策性障碍逐步松动，从宏观到微观全面推进，从远及近渐次落实，政策推动效果日益显现。 正向 负向 39号文：对非广电、非公企业准入限制 冰封时代 破冰时代 融冰时代 雨过天晴 双赢时代 北京、福建、浙江等地相继实质推动“三网融合” 26号文：推动“三网融合”取得实质性进展 第 13页 2010年 6月，国家三网融合协调小组通过三网融合试点方案 ； 7月国务院办公厅公布了第一批三网融合的 12个试点地区。 广电、电信互不进入的政策壁垒逐渐打开，广电允许经营增值电信业务，电信企业允许数字电视接入网络建设和电视接收端数字化改造。 广电和电信存在合作基础，广电垄断内容资源和部分有线接入网资源，电信企业拥有 VoIP牌照和渠道资源。 其他国有资本的介入提高广电和电信企业合作门槛。 电信运营商的利益在目前的试点政策下没有得到体现，进入广电领域的通道仍不畅通。 有限双向准入 IPTV 手机电视 增值电信业务 ISP、 ICP 部分广电节目制作 广电节目传输 广电运营商 电信运营商 政策解读结论 第 14页 广电 NGB示范网总体架构 接入网 城域汇聚网 骨干网 O T NO T N O T NO T NT S RT S RT S RT S RO T NT S RO T NO T NO T NO T NO T NA C RA C RA C RA C RA C RE O L TE O L T端 口 扩 展运营支 撑平台 ODN 光分配网 ONU/EoC头端 EoC终端 2008年 12月 4日，科技部与广电总局共同签署 国家高性能宽带信息网暨中国下一代广播电视网 (NGB)自主创新合作协议书 。 -以有线电视数字化和移动多媒体广播（ CMMB）的成果为基础，以自主创新的 “ 高性能宽带信息网（ 3Tnet） ” 核心技术为支撑，开发适合我国国情的、 “ 三网融合 ” 的、有线无线相结合的、全程全网的中国下一代广播电视网技术体系，三年内建设一个覆盖 500万到1000万户的网， 10年的时间建成 NGB的网。 第 15页 战略：以综合信息服务为中心，立足宽带，拓展移动（ 一中心两基本点 ） 业务定位 产业链定位 网络定位 加速信息媒体类业务部署步伐 家庭： 一个媒体信息中心 企业： 两个平台（融合通信、移动办公） 个人： 三个服务（通信服务、媒体服务、移动互联网服务 ） 推进产业链迅速发展，并保障位臵 资源整合者： 整合内容、终端环节，推进产业链发展 价值创造者： 牵引终端功能，定制，与业务发展结合 配合业务信息媒体化的目标发展业务网及基础网 业务网： 综合管理、媒体化、开放平台 基础网： 多层次立体覆盖满足接入和带宽需求、精细管 控流量和计费、深 度融合 1 2 3 中国电信全业务发展的主要目标任务： 积极发展移动业务、宽带业务和综合信息服务，稳定固网业务，突破收入和利润增长拐点。 国内三网融合发展现状 中国电信 第 16页 牌照 ： 中国移动向广电总局 申请手机电视牌照 。 创新： 中国移动在上海浦东金桥成立 视频基地 。 推动手机电视业务发展 管理： 从 2008年上半年开始， 上海移动和吉林移动进入手机电视的正式商用阶段 战略合作 ： 2009年 5月 7日， 中国移动与国家广电总局正式宣布合作 ，共同推进具有 CMMB功能的 TD-SCDMA手机发展。 国内三网融合发展现状 中国移动 08年开始，其他兄弟省市公司纷纷在三网融合上有所尝试 福建 安徽 江苏 浙江 山西 由于各地广电运营商情况不一，合作模式也是各有特色 第 17页 三类运营商的发展策略 固网运营商关于三网融合的发展战略 广电关于三网融合的发展战略 移动运营商关于三网融合的发展战略 从 IPTV切入广电领域 进军移动互联网，涉足移动领域 捆绑式营销推动全业务发展 数字化双向改造，备战市场竞争 应对 IPTV，从限制到竞争 发展手机电视，进军移动领域 加入宽带网络竞争，涉足电信领域 手机电视 TD+CMMB，抢占行业先机 打造 139社区，布局移动互联网 定制手机终端，培养用户移动互联网使用习惯 第 18页 1 广电与电信竞争的核心是争夺各方在“三网融合”中的优势地位 。 电信行业自身内部竞争加剧外，广电将成为一个新的竞争者。 2 广电拥有政策以及内容两方面的独占性资源， 电信与广电之间将逐渐走向合作，竞争与合作将长期并存。 3 4 5 在广电与电信的竞争与合作过程中，电信、广电的行业壁垒将被逐渐打破。 “三网融合”、“三屏合一”是两行业竞争的最终业务走向。 广电网络公司的全业务运营的目标已经明确 ， 部分地区开始小规模试验（ TV、VOD、宽带、互动增值业务等）。 广电 NGB建设进度较缓 ， 预计广电将在 3年内重点建设改造重点发达城市，但整网改造计划则是 10年，在此之前无法全程全网。 国内运营商发展现状总结 6 移动 运营商需 弥补固定宽带网络建设的不足， 移动与广电的之间合作 目前已在相应地区开展，并将更为普遍 。 第 19页 各运营商开展三网融合的瓶颈 政府监管机构针对中国移动出台了本地环路开放等非对称监管政策 政策限制 缺乏视听节目传播业务运营许可证，内容资源被广电运营商掌握 内容限制 缺乏宽带资源，无法向用户提供 IPTV、互动电视等融合业务 最后一公里限制 电信与广电的条块分割导致双方在融合业务的运营和管理归属方面纠缠不清 体制限制 为保护自有知识产权 TD， WCDMA和 CDMA 2000在政策上都会受到相应的限制 政策限制 高端移动用户少，中国电信和联通推广基于手机的“三网融合”业务相对较困难 高价值移动用户缺失 缺乏视听节目传播业务运营许可证，内容资源被广电运营商掌握 内容限制 电信与广电的条块分割导致双方在融合业务的运营和管理归属方面纠缠不清 体系限制 广电运营商在业务收入和资金实力方面都远不如电信运营商 资金限制因素 由于业务构成简单，因此广电一直采用粗放式运营方式 运营经验匮乏 广电系统的体系架构相对比较松散，全国没有统一的有线电视网络公司 体系架构限制 中国移动 其他电信运营商 广电运营商 第 20页 视 频 数 据 移动 固定 中国移动 中国联通 中国电信 继续依托在宽带领域的垄断优势，推进 “ 光进铜退 ” ，强化宽带领域的绝对优势 通过数字化平移，网络双向改造，增强业务提供能力 积极谋求移动 领域的增长 加快 WCDMA业务的引进和创新 继续推进原有的宽带业务，固定宽带和移动的捆绑套餐 积极保持与地位相当移动 市场份额，加快 TD-SCDMA部署 广电 就资源及战略现状而言，广电与中国移动间互补性最好 各运营商互补性 第 21页 政策及策略分析 - 三网融合政策分析 - 各运营商发展趋势及优劣势分析 技术方案 - 上海语音 +VoIP融合方案 - 广东三屏融合方案 - 山西家庭信息机融合方案 - 江苏家庭信息服务整合及业务管理平台 三网融合建议 - 接入网融合建议 - 业务融合建议 - 支撑网融合建议 - 商务模式建议 主要研究成果 第 22页 实现与广电合作业务方案 结合我司 IMS网络能力提供 VoIP业务 遵循现有业务流程制定业务分流机制 通过重新规划 VLAN实现业务 QoS保障 GMSC 2G/3G CS域 PSTN 缆桥终端 IAD/家庭网关 POTS话机 广电 网络 SBCHSS MRS MGCF P-CSCF MGW MMTel AS CG BOSS IMS Core I/S-CSCF SHMC PC CMNET城域网 BRAS 至 Internet 与嘉定广电和东方有线合作，完成上网 +VoIP的家庭业务设计方案 第 23页 家庭设备配置 完成基于 NBG接入网络的家庭内部设备配置方案，并在嘉定广电真实网络环境下完成基于我司 IMS的 VoIP业务测试 引入 IAD设备实现普通话机到 IMS域的接入 统一用户域名配臵，便于管理 首次利用广电接入网络实现我司语音用户的通话 嘉广机房L A N 2L A N 1C O A X TV缆桥终端I P T VS T BRJ - 11RJ - 45P O T S 话机PC同轴电缆五类线双绞 线光纤C M N E TSBCI M S C O R E嘉广实验室I A D / 家庭网关A C R第 24页 业务认证机制 东方有线 NGB网络 CMNET 城域网 SBCIMS BRAS RADIUS认证 平台 BOSS SHMC 用户 1. 新增业务的用户端发起 PPPoE认证请求 2. 将 PPPoE认证请求通过 L2TP隧道发往 LNS 4. RADIUS验证用户信息向 BRAS回送验证结果，并分配 IP地址 5. 通过 L2TP隧道下发给用户移动IP地址 至 IMS的语音流 至 CMNET的上网流 SHMC的 RADIUS认证平台具备对用户端 PPPoE信息的认证能力， 并能根据 VLAN ID确定用户端位臵信息、从而具备账户与位臵绑定的能力。 由 CMNET BRAS处理SHMC话音与宽带用户的认证、设备 IP地址的分配，以及宽带业务的计费 3.BRAS终结 PPPoE，向RADIUS发送用户认证信息（账户 /密码， VLAN ID等） 第 25页 OCN网内通过 VLAN的合理规划以实现分业务的 QoS保障 通过在缆桥终端和 IAD上配臵 CVLAN区分用户和业务 OLT需支持 QinQ功能，根据 CVLAN打二层 SVLAN 在 ACR与业务终端间的二层网络根据 SVLAN优先级进行 QoS控制 业务质量保障机制 SVLAN CVLAN 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 运营商编号，建议本次合作规划为 111 PON口编号： 4bit，一个 OLT最多支持 16个 PON口 OLT编号： 4bit，最多支持 16个 OLT 用户编号： 11bit，每个 PON口最多支持 2048个用户 业务编号： 1bit，最多支持 2种业务（上网、语音） C-VLAN的具体规划需视东方有线实际网络部署而定 60 5 400 恶劣 * 3 20 1 100 较差 * 2 10 0.1 40 良好 (自定义 ) 1 抖动（ ms） 包丢失率 单向时延（ ms） 网络等级 序号 话音业务的 QoS关键指标： 依据“通信行业标准 YD/T 1071-2000 IP电话网关设备技术要求 ” 第 26页 其他支撑方案 嘉定广电由于带宽高、用户数少，经数学建模分析不会发生带宽受限问题 东方有线网内通过重新规划 2层 VLAN以实现分业务的 QoS保障 完成一整套的域名划分、用户帐号认证及地址分配机制，上海移动的宽带用户认证均由我司 Radius完成。 认证方案 1 2 3 QoS保障方案 开辟单独的第三方合作的 DMZ接口服务器和防火墙，东方有线支撑系统可通过其接入设备通过 2M专线连接到上海移动支撑系统。 业务流程方案 4 与广电合作制定完善的业务受理、业务开通、投诉报障处理流程 支撑网络互联方案 第 27页 政策及策略分析 - 三网融合政策分析 - 各运营商发展趋势及优劣势分析 技术方案 - 上海语音 +VoIP融合方案 - 广东三屏融合方案 - 山西家庭信息机融合方案 - 江苏家庭信息服务整合及业务管理平台 三网融合建议 - 接入网融合建议 - 业务融合建议 - 支撑网融合建议 - 商务模式建议 主要研究成果 第 28页 成果内涵 项目目的 本项目旨在提出将 TD引入现有及可预见的将来的互动电视服务的完整的技术方案，为我司与广电体系战略合作，在家庭开展具备移动特色的互动电视服务提供一个可行的解决方案。 项目意义 通过将电视机打造成一个“ 大屏幕、高清晰、易操作 ”的信息服务界面，我司数据业务将获得一个前所未有的“地门槛、高互动、高效率、易接受”的展示及推广渠道。从而极大地消除手机“瘦终端”给数据业务带来的限制，促进我司数据业务向高覆盖面、全体系、大规模、标准化方向发展，形成我司相对于竞争对手的全新杀手锏。 第 29页 硬件产品研究方案 硬件方案 当用户通过遥控器选择喜欢的互动栏目后，栏目信息 转化为传输信令后再通过 TD信号把信令发送到移动内网； 移动家庭平台将视频信令经过公网后进入广电互动 平台； 广电互动平台接到视频信令后一方面根据视频信令要 求将合适的视频流发给用户，另一方面将索引数据的形 式将给电视台的数据回发给移动家庭平台 移动家庭平台接到索引数据后自动将收到索引数据转 化为静态网页，同时通过 TD信号将静态网页回传给双向 机顶盒； 双向机顶盒接收到静态网页后，在结合第步传来的 视频流重新整合成新页面并显示在用户的电视屏上。 第 30页 硬件产品研究方案 第 31页 产品业务研究方案（ 1） 同步视频服务解决方案方案 三 屏 融 合 业 务 平 台广 电 网 络 平 台同 步 控 制 服 务 器流 媒 体 编 码 服 务 器W E B / 客 户 端接 口 服 务 器多 媒 体 数 据 库互 联 网移 动 基 站P C 客 户 端手 机 客 户 端数 字 电 视机 顶 盒电 视 机广 电 接 口 服 务 器在此方案中，我们以广电互动电视网络为基础，引入以同步控制服务器为核心的三屏融合业务平台，通过视频服务多渠道同步算法完成多渠道视频的无缝衔接播放服务的整个方法，进而实现了三个渠道上视频资源的无缝衔接同步播放。 第 32页 产品业务研究方案（ 2） 多媒体共享服务解决方案 在本方案中，利用了电视遥控器完成对电视节目的画面或短片截取，并通过接口服务器将节目源数据提取并转换成适合其他 “ 屏幕 ” 播放的多媒体数据，是一种数据实时无缝转换的方法。同时，引入以同步控制服务器为核心的三屏融合业务平台，实现了手机用户利用手机摄像头实现相片和短片的即拍即传，同时向其他 “ 屏幕 ” 实现实时的多媒体数据共享功能。 三 屏 融 合 业 务 平 台广 电 网 络 平 台流 媒 体 编 码 服 务 器W E B / 客 户 端接 口 服 务 器多 媒 体 数 据 库互 联 网移 动 基 站P C 客 户 端手 机 客 户 端数 字 电 视机 顶 盒电 视 机广 电 接 口 服 务 器状 态 判 定 服 务 器第 33页 产品业务研究方案（ 3） 多媒体资源转换服务解决方案 在本方案中，通过引入三平融合业务平台，实现了用户通过电视机遥控器一键完成彩铃制作及 PC即时通信表情的制作，同时提供了广电电视源数据的二次编辑与存储，并向电信运营商的彩铃平台及即时通信平台提供多媒体服务。 三 屏 融 合 业 务 平 台广 电 网 络 平 台应 用 控 制 / w e b服 务 器多 媒 体 数 据 库互 联 网移 动 基 站P C 客 户 端手 机 客 户 端数 字 电 视机 顶 盒电 视 机运 营 商 彩 铃 平 台彩 铃 业 务 平 台流 媒 体 编 码 处理 服 务 器第 34页 成果创新点分析 1）以 “ 电视 CABLE下行视频信号， TD回传控制信令 ” 为思路，首次将广电网络和移动网络首创无缝的接合起来，利用广电网的高带宽和稳定性，移动网的无线部署便利性，成为三网融合趋势下的进入家庭市场的有力产品。 2）结合三网融合的优势，以双向互动为基础，利用三屏（电视屏、手机屏和电脑屏）的特点，提出创新的 “ 同步视频服务解决方案、多媒体共享服务解决方案和多媒体资源转换服务解决方案 ” ，大大丰富了数字家庭的业务发展水平。 3） 将成为国内首个将 TD模块融入数字电视机顶盒 ，利用 TD网络作为回传通道，实现数字电视双向互动功能，是我司在物联网与家庭机器市场交叉领域的第一次尝试。将使得我司的各项信息服务随着互动电视的推广深深植根于家庭，这种新型机顶盒产品也有望成为我司在三网融合概念下在家庭市场推出的有效应对电信 ADSL家庭服务体系的拳头产品。 第 35页 政策及策略分析 - 三网融合政策分析 - 各运营商发展趋势及优劣势分析 技术方案 - 上海语音 +VoIP融合方案 - 广东三屏融合方案 - 山西家庭信息机融合方案 - 江苏家庭信息服务整合及业务管理平台 三网融合建议 - 接入网融合建议 - 业务融合建议 - 支撑网融合建议 - 商务模式建议 主要研究成果 第 36页 技术推动 下一代网络技术使得通过高速互联网提供的视讯、信息浏览、电视直播点播等服务正在成为现实。同时实现上网、视频通话、电视直播点播等业务的三网融合进程明显加快 山西移动研究开发了基于三网融合技术的多功能可视电话运营系统，符合国家政策导向和技术发展方向，同时通过实施电信级运营管理，满足和提升了用户需求。 成果 果 成 现状 目前传统 IPTV或CATV的用户接入模式是通过连接机顶盒和电视实现的，因此要实现电视直播点播、信息浏览、视频通话等业务，需要多个终端设备支持（如机顶盒、可视电话、信息机） 条件优势 山西移动作为山西通信行业的领跑者，在业务和市场高速发展的环境下提出了加快新业务发展，积极推进企业由通信专家向信息专家转变的企业发展战略。公司拥有光缆接入网络优势及各项强大的网络及管理资源 政策导向 2001年 3月 15日通过的十五计划纲要，第一次明确提出 “三网融合 ” ： “ 促进电信、电视、计算机三网融合。 ” 2007以来，山西省政府报告连续三年明确提到，要在全省范围内推广 “ 三网融合 ” 。 2010年 1月 13日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。会议上明确了三网融合的时间表。 项目背景 第 37页 项目内容 NGN CCTV 地方电视 精品电视 电视点播 IPTV (电视业务模块 ) WEB Server 家庭网关 家庭网关 CMNET 本项目在一部可视电话终端上将多个系统包括 IPTV平台、 NGN软交换平台、 WEB服务器等支撑的业务进行有机融合，实现了 “ 一线接入，一台终端 ” 支持可视电话、数字电视直播、视频点播、信息浏览等多种功能服务。 第 38页 项目内容 终端 本项目所用终端为山西移动向设备厂家定制开发的集信息浏览、电视直播点播、视频通话等互动功能为一体的终端设备。此终端的开发及应用，通过技术上的融合，为业务的实现奠定了基础。 电话手柄显示屏按键右扬声器摄像头可向上旋转 4 5 度，向下旋转 90 度。左扬声器事件指示灯（绿色）电源指示灯（橙色）您可以将 M C82 0 b的 显示屏折叠。麦克风第 39页 本项目创造性的提供了一种在一部可视电话上实现电视直播、视频点播及信息浏览的业务。 通过一部桌面可视电话终端提供视频通话、浏览电视直播节目、观看视频点播及浏览定制信息的业务。 点播、直播等视频业务通过大容量、高并发、低成本的媒体接入系统提供。 通过 WEB服务器与 IPTV系统交互，实现用户浏览定制网页。 创新内容 业务 第 40页 创新内容 管理 预付费实时授权、扣费流程 BOSS系统将客户交纳的部分费用预授权给 IPTV系统，由业务管理系统控制。这样能够在判断客户预存金额足够情况下扣费，快速响应客户发起的业务请求。 分产品（业务）暂停、恢复接口 在移动 BOSS的 应用设计方法 将电视直播、 VOD点播、信息浏览和可视电视视为单独业务，不会发生如客户已付费订购了电视直播业务，由于客户帐户余额不足不能成功订购点播，而影响电视直播业务 采用手机号码作为多业务统一识别和帐务，可视电话、直播、点播、信息浏览多业务在BOSS系统中采用统一的号码作为计费、帐务号码，与客户一一对应。 NGN系统和 IPTV系统将各自管理的分业务计费信息传送给 BOSS系统，由BOSS系统批价、统一出账。 三大管理 创新点 第 41页 政策及策略分析 - 三网融合政策分析 - 各运营商发展趋势及优劣势分析 技术方案 - 上海语音 +VoIP融合方案 - 广东三屏融合方案 - 山西家庭信息机融合方案 - 江苏家庭信息服务整合及业务管理平台 三网融合建议 - 接入网融合建议 - 业务融合建议 - 支撑网融合建议 - 商务模式建议 主要研究成果 第 42页 研究背景 客户使用业务的成本 健康信息 需求紧迫度社区信息 家庭账单 商业信息 家庭手机报 物业信息 教育信息 家庭安防 棋牌游戏 娱乐视频 儿童定位 智能家居 家庭彩铃 电子相册 功能型业务客户使用成本普遍较高，客户使用门槛也较高。 信息型业务形式单一，使用简单，实用价值高 家庭彩信冲印 家庭融合通信 家庭医疗 聚焦 当前的信息业务散乱，真正实用的家庭信息业务少之又少，需要进行整合，规范信息接入规范； 家庭客户对信息的需求呈现普遍性，希望及时方便的获取与居家生活相关的信息，希望得到一站式的整合的信息服务； 当前社会大力发展民生工程，政府将民生信息化提高到一个很高的高度； 第 43页 研究目标 提供家庭信息服务的整合功能，面向家庭用户提供整合的信息业务；支持一人订购，全家人享用的家庭消费模式； 提供与现有各平台对接的接口，实现快速的业务适配和资源利用，实现个人业务家庭化； 研究家庭全业务接入信息终端，基于家庭信息服务整合平台提供对家庭信息终端的远程管理、升级、配臵功能，实现家庭信息化一体化解决方案； 提供家庭成员关系管理功能，支持家庭用户模型和家庭业务管理、计费功能； 统一规划 业务管理 平台采取集中建设，避免平台重复多次建设。节省费用。 建设标准统一，实现标准化、模块化、可扩展性等。 统一业务运营，节省营销推广资源费用。 1 2 3 4 业务统一规划，形成家庭信息业务服务品牌(家庭百事通 )； 功能统一规划，形成标准的业务模板，便于地市公司灵活开展业务； 业务整合管理，统一引入，节约多次业务整合的成本。 业务信息管理，做到统一管理，做到严格的质量把控。 集中建设 综合运营 第 44页 主要研究成果 1、建设了家庭信息服务统一整合平台，统一了信息接入规范， 实现业务统一接入管理，实现了多类家庭信息的整合功能。 2、制定了家庭全业务接入信息终端产品规范，开发了一款家庭全业务终端接入产品； 3、开发了家庭百事通业务产品，实现了家庭用户捆绑，增加用户黏性。 第 45页 建设家庭信息服务整合平台，统一信息接入规范 家庭信息服务统一整合平台包括 业务管理 、 CP管理 、 内容信息管理 、 家庭客户管理 、 终端远程管理 、 业务统计分析 、 系统配臵管理 等模块；系统提供与手机支付 、 手机邮箱等自有业务系统 、 第三方系统 、 VGOP等业务支撑系统及各网元的接口和互通功能 统一了信息接入和整合的标准接口和规范 ， 统一了信息分类显示规范等； 业 务 应 用第 三 方 业 务自 有 业 务家信通产品网 元短 信 网 关彩 信 网 关支 撑 系 统B O S SV G O P客 服 系 统展 示 平 台短 信 彩 信 W A P W E B 支 撑接 口网 元接 口业务应用接口业 务 子 系 统业 务 管 理手 机 支 付1 3 9 邮 箱水 、 电 、 煤 气业 务 处 理数 据 库内 容 管 理组 织 信 息 管 理运 营 子 系 统业 务 统 计 分 析用 户 数 据 管 理C P 管 理运 行 维 护 子 系 统系 统 配 置操 作 维 护终 端 管 理（ 可 选 ）数 据 分 析渠 道 管 理运 营 门 户第 46页 开发了家庭全业务接入信息终端 . 家庭互联中心 宽带上网 安防监控 上网增强 优惠上网 /通话 . . 家庭信息中心 家庭百事通 教育信息 健康信息 12580信息 家庭娱乐中心 IPTV 影视 音乐 家庭信息终端 家庭百事通 12580信息 天气预报 IPTV 音视频播放 家庭信息中心 家庭娱乐中心 家庭互联中心 电子相册 安防监控 语音通话 优惠区域通话 宽带上网 优惠区域上网 TD/WLAN上网增强 以通信为基础，以应用为核心，通过无线 +有线宽带相结合，承载丰富的家庭业务和应用，实现 家庭信息、家庭娱乐、家庭互联 的全业务接入 第 47页 面向家庭提供全方位的信息服务 前向家庭用户对家庭生活相关的信息十分关注，包括家庭账单类信息，社区物业信息、周边商圈信息、政府街道信息等。 后向集团、行业用户也想通过移动信息化、电子化的手段，为家庭用户提供便捷服务，抢先服务。 家庭用户 社区街道 物业公司 商户卖家 行业组织 及时获取社区资讯，如停水停电修路等信息。 政策有效传递，获得居民政策建议，完善工作职能。 实现电子化管理，提升物业工作效率；降低运作成本。 及时获取物业信息，便捷办理物业手续。 获得自身品牌宣传与推广，营销得以提升 及时获得商家信息，预定商户服务。 及时获得行业信息服务及社会公共信息服务，包括水电煤气信息等。 降低运作成本，提升资金运转效率。 第 48页 附：家庭全业务接入终端产品 宽带移动之家 宽带移动之家 ：宽带移动之家通过家庭定制终端，实现家庭特定区域的优惠通话、优惠上网及家庭内部上网信号增强（室外 TD及 WLAN信号在家庭内部的深度覆盖）的产品，其主要功能如下： 优惠通话 基于特定小区范围内，实现家庭用户优惠的通话 优惠区域由客户自己定义，可间隔一定时间后调整优惠区域，实现类似固话移机的功能 优惠上网 上网增强 基于语音的优惠区域，实现家庭 TD无线上网的优惠功能 家庭特定区域的 WLAN上网优惠进一步研究实现 室外 WLAN及 TD在室内不是很强，难以家庭上网需求 将室外 WLAN及 TD信号在室内进行增强放大，实现家庭高效稳定的家庭无线上网 第 49页 宽带移动之家的应用场景 应用场景 放置位置 ：在家庭窗口等信号较优位置放置该终端，利用小区内部信号实现上行，实现室内 WLAN增强 实现方式 ： 利用软件实现在现有单无线模块设备上同时上行和转发覆盖下行的功能 一根天线接收室外较好的 WLAN信号，通过终端 IP转发，并通过另一根天线对室内进行增强发射 开机自动搜索 CMCC，绑定中国移动网络 广域无线 WLAN实现互联网、 TD实现语音功能 小区中心设备 转发设备 用户终端 窗户等 WLAN信号较好位置 - 采用接力转发技术， 解决 WLAN信号的“ 入户损耗 ” ； - 融合 TD通信模块，实现与 3G网络无缝链接； - 尝试无线接入，实现家庭 IPTV、多媒体信息推送等业务。 第 50页 政策及策略分析 - 三网融合政策分析 - 各运营商发展趋势及优劣势分析 技术方案 - 上海语音 +VoIP融合方案 - 广东三屏融合方案 - 山西家庭信息机融合方案 - 江苏家庭信息服务整合及业务管理平台 三网融合建议 - 接入网融合建议 - 业务融合建议 - 支撑网融合建议 - 商务模式建议 主要研究成果 第 51页 接入网融合 FTTX/PON+EOC 新小区采用 PON技术，实现 FTTX。根据应用场景的不同， PON的典型组网方式有三种： FTTH/O， FTTB+LAN和FTTB/C+DSL。 FTTx（光纤到某处）是对宽带光接入网的各种形态的一种统称，目前主要组网方式是：光纤到户 /办公室（ FTTH/O）、光纤到楼 /路边（ FTTB/C）等 第 52页 接入网融合 FTTX/PON+EOC ONU CATV头端系统 DVB-C+模拟电视 CMNET 模拟电视 +数字电视 光接收机 分支 分配器 EOC终端 传输数字、模拟电视信号的光纤 传输数据的光纤 同轴电缆 五类线 小区光交接箱处 （覆盖几百户） 小区楼栋处 交互控制信号 EOC头端 放大器 网桥 GPON OLT 上网 模拟电视 +数字电视 +上网 采用 EOC技术，利用同轴电缆入户，实现模拟电视、数字电视、宽带业务接入用户 第 53页 终端融合建议 电视节 目直播 信息浏览 互联网连接 安全监控 移动 终端 互联 客服多媒 体 IVR 1 新增通信模块的融合机顶盒 建议不同的合作模式，开发不同类型的融合终端 改造广电现有的机顶盒，将 TD模块以及 IAD模块集成在机顶盒内 在广电主导、广电与移动共同主导的合作模式中建议采用该类终端 终端成本建议由合作双方共同承担 2 接入 IPTV平台的可视电话机 视频通话 视频点播 改造现有可视电话终端，实现“一线接入，一台终端”支持可视电话、数字电视直播、视频点播、信息浏览等多种功能服务 在移动主导，广电仅提供内容源的合作模式中建议采用该类终端 终端成本建议由移动承担 第 54页 新增通信模块的融合机顶盒 TD-SCDMA 融合机顶盒 广电网络 上行： TD网络 上行 /下行： 广电网络 移动平台 广电互动平台 IMS SBCPC 传统 POTS话机 电视机 在广电双向高清互动机顶盒内， 接入 TD模块 ，将电视机遥控器的控制信令经由移动数字家庭平台，向广电互动平台同步；由广电平台向用户终端机顶盒进行 VOD视频推送，从而完成互动电视流程。 接入 IAD模块 ，实现VOIP功能 该方案将大幅降低广电双向网路改造的成本，并为移动家庭服务及 TD业务大规模进入家庭市场奠定良好基础。 第 55页 接入 IPTV平台的可视电话机 中国移动 TD-SCDMA HLR MSC SGSN GGSN NodeB 家庭网关 USB数据卡 IPoC 家庭服务终端 IPTV平台 WEB Server NGN 在一部可视电话终端上将多个系统包括 IPTV平台、 NGN软交换平台、 WEB服务器等支撑的业务进行有机融合，实现了“一线接入，一台终端”支持可视电话、数字电视直播、视频点播、信息浏览等多种功能服务。 第 56页 支撑网络互联 在收费时可采用以下两种方式： - 出具统一账单，用户直接使用电话费支付所以费用，之后由中移和广电根据账单详细信息和合作协议进行费用结算。 - 出具一张账单，但分列用户应向中移和广电交付的费用，由用户分别向双方缴纳。 计费融合需要主要完成三个问题： 统一两网的用户帐号； 融合两网不同的计费方式； 区别产生收益所归属的网络。 第 57页 业务融合建议 第二阶段 第三阶段 第一阶段 建议部署实现难度小、需求迫切的融合业务 利用广电接入资源，发展 宽带业务 迎合广电发展通信业务的需求，推进 VOIP业务 建议根据各省网络及与广电合作的实际情况，分阶段部署相应的融合业务 建议通过改造现有终端或引入综合终端，向 交互类视频领域渗透，将移动网络作为广电网络的上行反馈信道。 互动电视 互动游戏 公用事业费手机支付 建议引入附加值更高更丰富多彩的 三屏合一 (电视屏、手机屏和电脑屏 )业务 三屏间无缝切换 好友电视 即拍即传共享 基于电视的可视通话 电视彩玲制作 第 58页 业务合作方向 序号 广电资源 移动资源 组合业务 分析 1 广电接入网、家庭用户 移动语音 固定语音 可行，仅解决家庭固定语音问题 2 广电接入网、家庭用户 移动出口、 ISP 固定宽带 可行，仅解决家庭宽带问题 广电接入网、 STB、有线电视、家庭用户 移动语音、宽带 家庭语音、数据、电视综合套餐 可行，面向家庭用户的综合方案 3 广电视频、广电 HFC网络、 VOD平台、配臵手机模块的 STB 移动回传通道 (短信、GPRS） ，个人用户 VOD 不确定，移动配合力度未知，回传通道不可控 4 广电电视节目、业务平台、配臵手机模块的 STB 移动回传通道，个人用户 在线投票、有奖竟猜、电视购物等 可行 5 广电电视节目、新闻资讯 手机终端 手机广播电视、手机互动电视 不确定， CMMB有政策风险 第 59页 合作模式一 合作模式 投入 优势 劣势 用户归属 可行度 广电 移动提供出口带宽和ISP牌照，联合双方优势业务开展组合营销 网络双向改造、 数据城域网建设、终端 合作界面简单，最大限度掌控用户；同时可保有其他运营商的出口 网络建设投资期长，投资大 双方可谈，建议通过双