细化管理成就完美学校.doc

细化管理成就完美学校一、 佃化管理的概念佃化管理，指的是深入到每一个细微环节的管理，包括管理细维的缜密，管理内容的精细设计，管理过程的精心操作。细化管理，是工作态度，是工作方法，是工作作风；细化管理在于追求精益求精，不满足于简单的完成好，并且要体现在每一个细节中，是精细化管理的实践环节的延伸。细化管理就是“精于业，细化心，化于行。”二、学校是培养人的机构学校是一个“人人”系统，从事的是一种通过人（教师）培养人（学生）的活动教育。教育是心灵与心灵的沟通，是师生情感的碰撞；教师是人类灵魂的工程师，教师工作是太阳底下最光辉的事业。人类生生不息，绳绳相继，社会向前发展靠的是人去推动，各行各业都需要人去做，而造就各种人才的工作，关系到千家万户，联系着社会主义的千秋功业，挑起这副千钧重担，意义非常重大。试想，孩子如果没老师教，怎么能成为有理想、有道德、有文化、有纪律的建设人才？没有大量的建设人才，社会怎么能进步？事业如何发展？所以水学校不同于工厂、医院、商场、政府等其它任何一个组织，学校管理更要重视细节，要在“细”字上下功夫。三、 重视细节就是提倡科学管理中国儒家的经典文献尚书中就说：“不矜细行，终累大德。为山九仞，功亏一篑。”中国道家始祖老子在其道德经中说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”秦国丞相李斯在其谏丞客书中也说：“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深；王者不却众庶，故能明其德。”可惜中国古人这些关于细节的深刻认识，没用得到很大的贯彻落实，也没有把细节重要性的认识进一步发扬光大。那么细节到底是什么？细节是微小事物和情节，能反映事物的内在联系和本质。世界上的任何事物都是由无数个细节组成，而每一个细节，又都是客观世界的真实反映，细节之间存在着固有的内在联系，这种事物固有的内在联系，就是事物的客观规律。我们强调细节的重要性，强调重视细节，说到底是提倡科学的精神和认真的态度，从而找到隐藏在细节背后的事物发展的内在联系和规律性。没有科学的精神，就不可能认识事物发展的规律性。而对事物发展的规律性缺乏认识，我们就不能利用规律来改变世界，实现自己的目标。科学管理就是力图使每一个管理环节数据化，尽可能多地使用数据就是精神化的表现形式。而数据从何而来？就是要从我们重视每一个细节，从认真对待每一件小事中来，通过实际考察，积累数据，最终找到解决问题的科学方法。与追求科学精神相应的，就是认真的态度，认真是强调严肃对待自己应该做的事情、绝不马虎，老师认真备好每一节课，认真上好每一节课，认真批改每本作业，做好每一次家访，认真对待每一个教育教学环节。学校管理管到每一个细节，那学生还不会享受最好的教育，学校能不至善至美吗？毛泽东说世界上怕就怕“认真”二字。有了认真的态度，世界上任何事情都能找到解决的办法。四、“小事成就大事，细节成就完美”从事物是普遍联系的意义上说：细节无处不在，无时不在，但并不是每一个细节都对我们有意义。细节只有将其纳入到某一个目的性系统当中，才能显示其存在的价值和意义。细节是客观存在的，但要有一双慧眼去发现它，而目标就是放大镜，借助它你可以很容易地看到其应有的细节。在实际管理中，每一个组织，每一个成员都要围绕着自己的目标，系统地做好各方面的工作，以免细节上出现漏洞，从而影响目标的达成。“上帝存在于细节中”，这要求我们做任何事情都要非常注重细节。而注重细节的管理行动，也让我们在实践层面对细节的认识进一步深化。惠普创始人戴维帕卡德就说：“小事成就大事，细节成就完美。”2002年9月23日18时50分，内蒙古乌兰察布盟丰镇市某中学发生一起教学楼楼梯护栏坍塌事故，造成21名学生死亡，47名学生受伤。事故发生的原因是：发生地的楼梯12盏灯有盏没有灯泡不亮。事故发生当天下午17时，有老师向校长反映灯泡照明问题，校长以“管理灯泡人员不在”为由，没有及时处理潜在的安全隐患，结果在当天18时50分就发生了惨剧。该中学严重忽视了及时排除安全隐患这个细节，以致于酿成了特大伤亡事故。这些看上去微不足道的细节，其长期的、持续的、这些看上去微不足道的细节，其长期的、持续的、连锁的、未来的效应却事关几十条人命乃至一个学校的存亡。细节要“用心才能看得见”，即认真。如是缺乏认真、缺乏责任，是看不到细节的；有时即便看到了细节也做不到位。会成为胡适先生笔下的确“差不多先生”。如是从一个教育教学活动的执行而言，细节的意义更远大于创意，尤其是一个大型的教育教学活动，如是执行不力，细节失控，最终很可能面目全非，而每一个细节上疏忽，都可能对整体和成功形成“一票否决”。这一点与学校的考试完全不一样。在学校的考试中“100分的题如是你错一小点”，那么可以得到家99分，其计算公式是否100-1=99分；但在实践中，你所做的事情如果错了一小点，那么你可能只得到零分，其计算公式是否100-1=0分。比如你搞消防演习，管理不到每一个细节，造成个别师生人身伤亡，那这次活动还有意义吗？“一心渴望伟大，追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至，这就是细节的魅力，是水到渠成的惊喜。”五、注意细节其实是一种功夫注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95都是习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。勉强成习惯，习惯成自然，爱因斯坦曾说过这样一句有意思的话：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”也就是说“忘不掉的是真正的素质。”而习惯正是忘不掉的最重要的素质之一，即“好运气不如好习惯”。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果没有良好的习惯为基础，任何理想的大厦都难以建立起来。而习惯恰恰是由日常生活中的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的。所以，中国古人说得好：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。从更深刻的意义上讲，习惯是人生之基，而基础水平决定人的发展水平。俄罗斯教育家乌申斯基说：“良好的习惯是人在其思维习惯中所存在的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受它的利息。另一方面，坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上