工作职责及要求.doc

辅导员岗位职责及工作要求 为了进一步提高学生管理工作水平和工作质量，不断增强服务意识，提高服务水平，真正体现“为了学生一切，一切为了学生”的服务宗旨，并有利于直属部的各项工作的开展，保证各项工作的顺利完成，我们结合实际工作的需要，再次修订直属部辅导员岗位职责及工作要求，要求各个辅导员认真贯彻执行。 一、按照新生入学五步法做好开放教育新生入学工作 1做好开学典礼前的一切准备工作。开学后要主动与招生办联系，提前摸清招生专业、人数，及时安排好各个辅导员的分管任务；及时与教学处联系印制好新老生课程表，新生课程表人手一份；提前印制好新生入学须知，达到人手一份；布置好开学典礼的会场。以上几项工作由直属部主任统一安排，各辅导员积极配合完成。 2组织好开学典礼。提前通知学校领导、相关科室主任参加开学典礼的时间、地点；各位相关辅导员务必在开学典礼的当天提前到校，提前打开教室，按时参加开学典礼；及时发放入学须知、课程表、毕业证，做好新生签到、登记工作；开学典礼后分班活动时，辅导员要认真解答新生提出的一切问题，并告知新生应注意的学习事项。 3制定学员通讯录、建立班级及个人电子、文本档案。要求在开学后一个月之内制定完成通讯录并发放到学员手中，并建立班级及个人电子、文本档案等。在制定通讯录的过程中必须做到与每个学生通一个电话，留下单位、家庭、手机三个联系电话，对学习小组的划分要有一定的合理性、科学性（按系统、按地域、按单位等）。对没有参加开学典礼的同学通知其尽快到校领取入学须知、课程表、毕业证等，并告知应注意的学习事项。 二、做好往届学员的开学初的管理工作在往届学员查分、报补考交费、看课程表、催交学费等工作中，要求各位辅导员做到及时通知、耐心接待、热情周到，准确无误。查分、看课程表务必在开学两周内完成；报补考交费、催交学费一定要在学员课程注册前完成；对退学的学员一定要在学员课程注册前通知学生办理退学手续（对已知退学但不到校办理退学手续的学员，辅导员有责任全权办理退学手续）；在上述工作中对不能按时到校查分、报补考并交费、看课程表、交学费的个别学员，各个辅导员一定要做好耐心细致地工作，了解具体情况，妥善处理个别问题，既严格要求又做到人性化管理。充分体现我们“为了学生一切，一切为了学生”的服务宗旨。 三、做好毕业生的办证工作毕业班辅导员要根据电子档案及教务处的学籍管理相关信息，对毕业班学生提前进行初审，做到心中有数，发现问题及时解决。要及时通知每一个毕业生到校填写毕业生登记表、核对成绩，办理相关毕业手续并进行汇总，要求做到耐心、细致、全面、准确，必须按照省校规定的时间内完成。 四、做好日常的管理工作 1整理并健全各级学员电子、文本档案，及时修改个人信息（尤其是联系电话）变动情况。要求在开学一个月内完成，并做到科学、规范、准确无误。此项工作事关重要，它关系到我们和学生之间是否保持联系畅通，一些学习通知是否及时通知到学生，影响到我们的工作质量和学生的学业。所以我们必须及时地了解掌握学生信息的变化，保证师生之间的信息畅通。 2平时作业的收交。按时收交开放教育学员的各科平时作业，认真做好记录，并及时转交任课老师评阅。对没有按时上交的学生要及时通知，耐心讲明利害关系，不厌其烦地进行督促（对网上上传的作业、离线作业中下载的作业及时告知学员）。要力争做到不漏交、不丢失，对上交作业率低的班级，辅导员要讲明情况，无正当理由的视为工作失误。 3期末考试前及时发放开放教育考试通知单、新生的准考证和学生证，未领取考试通知单的做好记录。此项工作必须通知到位，不能因未通知到学生而影响其考试。因失去联系而影响学生考试的，视为辅导员工作失职。 4认真对待毕业证的发放工作，要求及时发放并做好登记。毕业证发放过程中必须认真仔细，要把学生的各种档案资料备齐与毕业证一起发放，严格履行本人签字制度。毕业证的存放过程中必须上锁保存，决不能出现丢失，否则视为重大失误。 5组织好毕业生的电子照相工作，及时通知学生填图信息采集卡并按时照相。要求准确无遗漏。对不能按时照相的，辅导员要通知其补照时间地点。 6教学值班要求值班人员做到提前十分钟到岗、坚守岗位、做好值班记录、认真接待并解答每一位学员的来电来访。 7做好本科学员的网考报名通知和组织工作。网考报名是学生学习过程中一件大事，做为辅导员有责任、有义务及时通知到每位学生，对没有条件上网的学生，辅导员要利用办公室的电脑帮助学生网上报名，尽量做到没有遗漏。网考报名遇到假期各个辅导员要轮流值班，确保此项工作的顺利完成。8催缴学费。我们要结合期末考试发放考试通知单及新学期开学查分的时间段催交学费，及时与教务处、财务科核对欠费名单，及时注销退学学员学籍，避免因工作不及时造成我校的经济损失。我们要拿出高度负责的态度对待此项工作，在期末工作检查中仍有较多欠费学员的班级，其辅导员工作视为不合格。9各项工作要保留工作记录。做为辅导员工作比较琐碎，但我们在工作一线掌握了大量的资料，我们要随时做好记录，做到所有的资料不减、不删、不丢，它可以做为我们工作成绩的见证，也可以做为统计资料，有利于我们的工作。 10认真履行请销假制度，工作时间内不准擅离职守。对经常不遵守作息时间、工作时间内干与工作无关的事情的同志，给与批评教育或按学校的规定处理。 11尽职尽责地完成本职工作和领导交办的一切任务，是我们的责任，任何人不能借任何借口来耽误我们的工作、降低工作标准、影响工作质量。我们要端正工作态度，培养一个良好的师德，树立良好形象。我们要尊重学生，并赢得学生的尊重，坚决抛弃我们的不耐烦，避免学生出现不满情绪，杜绝学生的“上访告状”。 五、做好科室内部及与其他科室的配合工作，树立和加强集体观念和团队精神。 我们要积极主动地与相关科室做好配合工作，并做好科室内部的工作协调。要做到心胸宽阔，责任心强，互相谅解，互相帮助。要认识到团结才有力量、团结才出成绩、团结才能和谐。坚决杜绝因为互相推诿、扯皮而影响到科室以至学校的整体工作。要做到团结、互助、互敬，在利益面前让，在困难面前上，要牢固树立和加强集体观念和团队精神。六、加强学习，提高素质，增强服务意识，提高服务水平，要把我们的服务工作做为一个亮点、做为电大对外的一个窗口。 每个辅导员要不断加强业务学习和政治学习，努力提高自身素质，要不断地改进我们的工作方法，不断提高我们的工作水平，不断提高我们的工作质量。每一人都要有自己的工作计划，不能盲目性、随机性地工作，不能让人推着工作，不能让领导赶着工作，要把各项工作按时或提前完成。要有独到的工作见解，有处理特殊问题的特殊方法。要有热心、耐心、细心、诚心，要不厌其烦地解决解答学生提出的各种问题，要加强与学生的沟通与联系，与学生交心交友，要把帮助学生提高学习兴趣，改变学习观念，转变学习动机，提高学习质量做为我们的工作重心。要把服务意识摆在各项工作中的第一位，把学生放在第一位，把学校的利益放在第一位，把工作质量放在第一位，要有比、学、赶、帮、超的精神，要按照工作要求并充分发挥自己的