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中 国 海 洋 大 学 (改了第一部分的5500字)谨以此论文献给所有在写作中给予我支持和帮助的人-孙世超M学院学生公寓“门禁系统”安装项目的进度计划与控制研究 学位论文完成日期: 指导教师签字: 答辩委员会成员签字: 独 创 声 明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含未获得 (注:如没有其他需要特别声明的,本栏可空)或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名: 签字日期: 年 月 日-学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库,并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名: 导师签字:签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 M学院学生公寓“门禁系统”安装项目的进度计划与控制研究摘 要项目进度在项目管理中一直就占据着十分重要的地位,它是项目能够成功实施的基础和重要因素,更是关系项目能否成功以及按期发挥效益的关键。因此,进度控制理论在进度管理中就十分重要的组成部分,在实践中有着广泛的应用和发挥。进度控制理论不仅能够为研究企业有效控制项目进度提供理论依据,更能为控制项目成本和质量提供有效手段。将项目进度控制的理论在工程建设中高效应用,可以对指导工程进度、保证工期按时完成起到一定作用。本文旨在总结进度管理理论的内容、应用方法及其在项目管理中的作用,证明方法为项目进度管理理论基础的相关研究。本文以M学院学生公寓门禁系统安装管理工程项目为研究对象,研究该怎样在该项目的进度控制计划与运用等各个环节中有效应用项目进度控制的理论、方法与技术,很好的达到了项目进度控制在解决项目运营中许多具体问题的目的。本篇论文的结构安排主要为首先对项目管理和进度控制的基本原理进行解释,并阐释方法及进度计划的编制与实施等相关理论。然后,本篇论文还本工程项目进度控制的准备工作进行了解释,具体包括:重点研究项目的概况,进行工作结构分析,确定项目组织机构的各种设置和各种职能的规划,同时明确进度控制各种要求。其后对项目详细的进度控制大致的过程进行研究,以进度控制程序、方法这两大方面为着眼点阐述整个项目的进度控制方案、解释项目进度安排与进度计划的详细制度。最后,本论文结合层次分析法于模糊数学的模糊综合评判的相关理论,就评判指标体系给出了综合评价,以及联系本项目案例给出了整个的评判过程。关键词:进度控制 网络计划 AHP-模糊评价 第一章 绪论M College student apartments “access control system” installation project schedule and control researchAbstractThe successful implementation of the basic and important factor is the project schedule control to a project, it is always attach great importance to the problems in project management. It is the key to the success of the project, to the benefit of. However, in the actual project management, schedule control theory is the schedule management of a main part is very important, it has been widely used and plays an important role. Study on schedule control theory provides theoretical reference for enterprises to effectively control the progress of project, and use the project schedule control the cost and quality control of the project objective. The project schedule control about the theory of the efficient use of the engineering construction, better able to guide the engineering progress schedule, ensure that the project can be completed on time. Based on the project management theory and related research, summarizes the content includes schedule management theory, method and effect of application in project management.The student apartment management school of M access control system installation engineering project as the research object, research on how to put the theory and technology, methods of project schedule control to the project schedule control plan and use of all aspects of it, very good to achieve the project schedule control in solving many problems in operation of the project objective. Structure of this thesis firstly explains the basic principles of project management and schedule control, preparation and implementation and other related theoretical method and schedule. Then, the thesis also explains the preparatory work of the project progress control, focuses on the overview of the project, work breakdown structure, project organization settings and various functions of planning and schedule control, various requirements. Then, the detailed process of the project schedule control, schedule control procedure and method through the two aspects of the overall project schedule control scheme, explain in detail the system project schedule and schedule. Finally, the relevant theory of fuzzy comprehensive evaluation based on the analytic hierarchy process in fuzzy mathematics, on the evaluation index system is given a comprehensive evaluation, and contact the project case gives the evaluation process of the whole.Keywords: schedule control of network planning AHP- fuzzy evaluation目 录第一章 绪论61.1 论文选题背景及研究的意义61.1.1 论文选题背景61.1.2 论文的研究目意义71.2 国内外研究现状81.2.1 国外研究现状81.2.2 国内研究现状101.3 主要研究内容121.4 论文创新之处12第二章 项目进度管理理论概述142.1 项目管理理论142.1.1 项目的含义142.1.2 工程建设项目的含义142.1.3 工程项目管理152.2 项目计划管理理论162.2.1 项目进度计划定义172.2.2 项目进度计划的目的172.2.3 制定项目进度计划的步骤172.3 工程建设项目进度控制182.3.1 项目进度控制含义182.2.3 项目进度控制系统182.4项目进度管理基本工具192.4.1 甘特图(Gantt Chart)192.4.2 关键线路法(CPM)192.4.3 计划评审技术(PERT)192.5 项目影响因素展示202.5.1 业主方原因212.5.2 设备供应、勘查及设计单位的原因212.5.3 监理单位的原因222.5.4 其他原因222.6 本章小结22第三章 项目必要性分析223.1 M学校学生公寓门禁系统项目概况223.2 项目必要性简析273.2.1门禁系统安装的必然性和必要性:273.2.2门禁系统安装的经济效益:273.3 门禁系统安装项目现状273.3.1门岗考察现状:283.3.2门禁系统的建设目标293.3.3 设备供应、勘查及设计单位的状况293.3.3 监理单位的状况303.3.4 其他状况303.4 本章小结30第四章 M学院学生公寓门禁系统项目进度计划的编制314.1 项目进度计划编制原则314.2 项目进度计划的方法选择324.2.1 方法选择所需要考虑的因素324.3 项目进度计划的制定324.3.1 项目进度计划的制定流程324.3.2 工程分解结构(WBS)344.3.4 主要设备的交付进度要求344.4 重要设备的网络计划图的绘制354.5 本章小结37第五章 M学院学生公寓门禁管理系统安装工程项目进度控制385.1 项目进度控制的目标385.2 项目进度控制的程序385.3 项目进度控制方法选择405.4 建立计划进度管理体系425.5 本章小节42第六章 M学院学生公寓门禁管理系统安装项目进度控制评价446.1 进度控制评价目的446.2 评价指标体系的建立446.3 确定权重466.4 评价过程476.5 项目评价结果486.6 本章小结49结论49参考文献.51致谢.54第一章 绪论1.1 论文选题背景及研究的意义1.1.1 论文选题背景学生公寓是学生学习、生活的重要场所, 是学校管理育人、服务育人、环境育人的重要阵地,也是衡量学校管理水平的重要标尺。随着高校办学规模的日渐壮大以及后勤工作不断进行的社会化改革,古老的学生公寓管理模式逐渐的达不到社会发展的强烈要求,现如今的学生公寓管理正在想着科学化、全方位、制度化、社会化、集约化、智能化的方面进展。因此,学生公寓管理也必须由传统管理模式向智能化、信息化管理方向转变,,采用现代的管理工具、使用一套科学有效的管理方法,从技术上根本解决管理的难题已显得至关重要。任何社会机构的管理都是围绕其职能和目标施行的,高校学生公寓管理的核心价值在于育人功能的充分体现,既管理育人、文化育人和服务育人,以达到高校“育人为本”的目的。因此,高校学生公寓管理也必然服从于它的目的,维持着公寓服务育人功能的正常发挥。就项目的属性看,目标明确、有一定独立性、必须利用一定的资源完成的工作都可以理解为项目;而从特征上讲,高校学生公寓管理在很多方面与一般社会机构的管理特征是相同或近似的,例如人事管理、资源管理、信息管理、财务管理等等。从这个角度讲,高校学生公寓管理,是可以引入项目管理理论进行指导与研究的。M学院学生公寓刚刚引进了由青岛天高智慧科技有限公司开发的“安迅通”无障碍智能通道系统。这套智能型门禁管理系统具有非法用户报警功能、防止尾随、自动图像抓拍、快速通过、双向进去、自动方向识别等功能,它将大大提高了公寓管理工作效率,增强学生公寓服务能力,从而达到学生公寓管理育人的功能。但这套智能门禁系统作为一个信息管理系统,如何在最短的时间内,用最有效的方式完成新系统的安装,必然就成了我们所研究的新课题。新系统的安装工作作为一个新的项目,在实施过程中总会受到主观和客观因素的干扰影响,如项目详细规划阶段因技术信息掌握不全面、客户需求不够明晰因素,导致项目缺乏详细准确的项目计划;系统安装调试阶段因客户需求发生变化,技术人员调试准备工作延误,以及调试配合人员变动因素,导致项目缺乏对需求变更的有效管理;系统试运行阶段因技术人员不足及其对新选型设备的不适应因素,导致项目缺乏对实施过程中有效的控制和管理;系统验收阶段因未做好验收测试及验收文档资料的准备工作因素,导致系统试运行期间出现的问题未及时完成修改和完善,造成工作上的返工。基于以上影响因素,客观上就要求我们必须做到在了解和掌握项目进度计划和进度控制的相关理论、工具和方法的基础上,以具体情况、限制条件等为依据,详细制定项目进度计划,周密安排未来要实施的工作。并且,在进度计划执行过程中伴随全过程进度控制,对新系统应用工作各项活动应用监督检查机制,时刻掌握项目的实施进展情况。实施时要注意将实际情况与计划进行对比分析,对于在实际执行过程中出现的进度的偏差,及时采取有效举措,不断做出调整,将实际工作中与计划不一致的偏差消除,以此保证目标计划在各项工作中均得到有效执行,直至该智能门禁管理系统正常运行使用的项目目标最终实现。1.1.2 论文的研究目意义本文将以项目管理基础理论和进度控制理论为依据,拟对学生公寓门禁安装工程项目进行分析,对该项目进行全方位进度控制,旨在保证工程工期、质量的情况下,有效降低成本,以高效、节能的方式地完成项目,按时竣工验收。通过本文的研究,具有重要的理论意义和现实意义。(1)丰富建设项目进度控制管理 以理论指导为依据,本文将要对进行建设项目进度控制管理具体的办法与措施进行深入探讨,并且联系到国内的技术环境与项目自身优势的实际情况进行探究,对工程项目的进度控制的监测和调整两方面给出说明,这样可以超越由于单一的工程项目施工进度控制评估所带来的多种的制约因子,目的是丰富进度控制管理在建设项目在实际的施工过程中的具体使用。(2)提升项目施工进度 本论文目的在于学校公寓管理等项目,去设计科学、合理、实用的项目进度控制管理制度,让它能够在进度检测与调整的进程中,实现进度的监控、分析和纠偏的目的,并且能够做到在一定程度上对项目的实施进度,施展工程施工潜力进行有效控制。(3)保证项目顺利完成 施行工程项目进度控制管理体系,不仅要在进度管理上达到缩短工期的目的,更要在项目的实施过程中对质量管理、降低工程成本、安全生产等方面实现有效控制并取得良好效果,从而为M学院学生公寓门禁系统安装工程项目顺利完成提供保证。(4)建立适当评价体系,以供其他工程项目借鉴 本文拟建立进度控制评价指标制度,将会对工程项目进度控制的各种项指标给出详细阐述,并根据得出的评价结果进行有效分析。此评价体系将不仅仅局限于在本文研究项目中的应用,也希望能够在其他学生公寓管理项目进度控制研究工作中起到一定的评价、指导意义。1.2 国内外研究现状计划管理是项目管理的重要构成要素,其发展主要归因于项目管理的进程,近年来,项目管理发展成为运营管理的一项工具,而且在当今社会中已经被广泛推广,投入应用领域。项目管理的基本含义为:利用各种知识、技能、方法和工具,以满足或超越跟项目相关的各方对项目的需求和期望为目的而展开的一些管理活动。也可以指怎样利用有限的经费、时间、原料、设备和人力资源,达到某项既定的计划。1.2.1 国外研究现状目前全世界在项目管理的研究方面有美国项目管理学会(Project Management Institute)和国际项目管理协(International Project Management Association)这两大组组成。美国项目管理学会即PMI成立于1969年,拥有近5万名会员,是国际性学会组织。它所做的项目是倾向于全球推行项目管理,具体而言,主要是由研究人员、学者、顾问和经理构成。其本质是庞大的全球性项目管理的机构。国际项目管理协工即PMA创建于1965年,与前者有所区别,它是非赢利性质的专业性国际学术组织,它的主要作用是促进国际项目管理的进展。由于是在瑞士注册,所以刚开始的成员主要是欧洲国家,如今发展到了世界各大洲。以亨利甘特开发出来的甘特图为例。那时正是第一次世界大战,亨利甘特为了能够在工作车间保证进度,开创了甘特图。甘特图是以一个水平时间为尺度来显示一批任务的计划进程与实际发展的情况。这是一个非常有效并且容易读取的办法,能够清楚地说明一套任务中的每一项任务目前所进行的真实情况,并且可以将实际情况和计划的过程进行一一比对。所以,在赶工、排序、任务间的资源再分配以及对事情经历进行记录等诸多方面,甘特图都发挥了十分重要的作用。除此之外,以此种方式画出来的图表通常包含一些特殊符号用以说明,或者对所画出的情况给出特别备注的内容。网络计划技术的出现是PM(项目管理Project Management)的起源。进入50年代以后,高效计划还有控制技术成为美国军界以及各大企业的管理人员纷纷争相追遂的稀世珍品。在众多方法里面,最行之有效和应用简便的就是于网络计划技术。网络计划技术使条线图的所有难题迎刃而解,它可以用来说明项目进展中所有工序间的联系、所有工作环节以及工作单位之间的接口界面和项目的进展状况,并能够对此项工程给出科学的预前安排,进而给管理人员在项目实行有效的管理方面带来很好的捷径。网络计划技术最初只是关键路线法(CPM)以及计划评审技术(PERT)的产生和推广。关键路线法,即杜邦公司(Dupont,Inc.)在1956年开发出来CPM(Critical Path Methods,关键路线法)。在次年应用于杜邦公司的一个投资千万美元的化工项目,结果是该项目大大减短了建设周期,减省大概了10%左右的投资,明显提高了经济收益。该方法由凯利(Keely)和沃克(Walker)于1959年公布。后由美国海军与布兹-艾伦汉密尔顿(Booz-Allen Hamilton)和洛克希德公司(Loceleed Corporation)合作进行。在实际的应用中,PERT一直都是主要用于研发的项目,因为就它本身而言,不仅是为这种类型的项目而开发的,而且主要应用于研发的“发展”方面,而不是“研究”方面。PERT(计划评审技术)是指运用项目的网络图以及一些活动所需时间的估计值,计算得出项目总时间。PERT与CPM的区别主要在PERT利用期望值而并不是利用最可能的活动所需时间估计。就如同PETR的估计方法通常运用在CPM法中。Keny等早在1981年就已经先对时间费用问题进行了探究。该探究首先假设活动的费用是连续时间的线减函数,并且可以以此建立数学模型,简称K-W模型,计算在一定工期的约束下项目直接费用的最优原则。同时还设想了以CPM的直观计算和求解过程为依托,然后,应用凸函数、凹函数和离散函数形式使时间费用问题得到了解决,这样就降低了对线性关系的假想。现今,有关于时间费用问题的研究已经主要集中在对K-W模型求解方法的讨论上,例如Siemens设计的启发式过程SAM和PhilliPs等给出的最小割集方法。成功达到了全局的优化的,是Bryan给出了遗传算法来解决此类问题。就资源约束的进度计划问题而言,一般的目标函数有资源有限工期最短以及工期固定资源均衡。这里提出了两种解决的办法:优化解法和启发式方法。前者包括有利用枚举法和分枝定界法。所以这些精确的算法即使能够解决小规模问题,并且在实践中获得了不错的结果,然而大规模的难题较难得到最优解。MCGinni2005年给出的利用优化解方法,就证明了这一困难的存在,该方法仅仅适合求解少于50个活动资源约束的进度计划问题,对于大规模难题的解决是比较没有效果的。启发式方法的具体思路就是将资源约束的优化问题换成多阶段决策难题,然后再依照特定的优先级原则解答活动对资源的竞争问题。1.2.2 国内研究现状在项目管理实践中,我国目前大多数的建设工程项目都应用了项目管理的方法,尤其是基础设施建设项目,其中热电联产建设项目近年来也较多的采用了项目管理技术。在理论研究方面,我国项目管理离乱研究较国外相比处于落后状态,大部分的理论研究都为国外先进思想、方法的引进,我国缺少原创性的项目管理理论和技术。在鲁布革水电站建设项目,是我国第一格真正意义上的项目管理技术应用,通过了事实项目管理方法,例如采用了国际招标的方法,实行网络计划技术,缩短了建设工期和有效的节约了施工成本。从此以后,项目管理方法相继应用与建设工程领域,尤其是大中型建设项目上应用较多。同时,我国对工程项目管理系统研究和行业实践的理论研究方面起步较晚。真正算是上项目管理的研究,可以说是鲁布革水电站。1984年,我国第一次运用国际招标,应用世行贷款的项目,实施项目管理,以减短工期,减少造价,并且在实践中获得显著的经济收益。此后,国内很多的大中型工程才相继采取项目管理制度,基中包含项目资本金制度、法人负责制、合同承包制、建设监理制等多项制度。华罗庚是我国项目管理理论研究的先驱。华罗庚将网络计划技术引入我国并在此推广,这个技术称之为统筹法。他带领、组织科研小组深入到重点工程项目里,将此方法加以推广使用,获得了很好的经济收益。此后,“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”才在中国科学院管理科学与科技政策研究所成立,这就是我国项目管理研究的初期。伴随着现代化管理方式在我国的推广以及运用,到了20世纪80年代,在项目管理过程中加强了统筹法的运用。改革开放之后,项目管理在水利、建筑、化工等方面被广泛运用了。华罗庚将统筹法运用到了国家特大型项目中是在1980年后,这时就把统筹法作为基础的项目管理水平上升到了全新的高度,给出了就大型项目进行有效管理的手段和办法。80年代后期,我国开研发出了基于统筹法以及网络技术的项目管理软件,使得项目管理水准很大的改善。如今我国就项目管理的软件的产出数量上,有了大幅度提升,其功能也在多样化,拥有了财务预算与管理、进度控制、风险分析等很多功能,这使得在实际应用中,对项目的诀择、策划、实行、监测以及监控、招投标等方面都起到了很好的效果。2000年,国家外国专家局培训中心和美国项目管理协会联手,成立了在华唯一一家负责项目管理资格认证的考试组织机构的美国项目管理协会,这就大大促进了美国项目管理知识制度的探究推和推广,使其能有效地在我国得到很好的进展。方红莲、刘云珠在建筑公司工程项目进度控制的影响因素及措施(2007)中阐述:为了确保项目中的所有项工作按计划的要求都被很好的实施,需要按照项目的要求进行控制。在整个的工程进度控制过程中,一定要按照计划中规定的要求来给以施工,保证所有的施工过程都在良好状态下进行,最终使得工程可以达到预期要求。如果达到优化的进度策划,一定需要确保计划系统的正常运行,控制是不可缺少的,并且它的意义以及影响也是很大的。周建光在浅谈建筑工程进度计划控制(2007)中解释了建筑工程进度计划在项目管理里的作用,解释了进度控制的地位和内容,还按照进度控制的过程给出了叙述,并且必须要对所有的项目计划系统的综合有效控制,才可以确保工期目标的完成。吴必龙提高网络计划技术在施工管理中的应用水平(2009)利用网络计划技术来给出了施工进程策划,在提升建筑企业施工管理平、减短工期、提升劳动生产率和减少成本等方面明显效果。和国外发达国家比较,我国施工管理,运用网络计划技术监管和控制施工进度还有跟踪调整等都是很落后的,大多数都只将提升网络计划技术的运用水准集中在计划的编制上面。姜志敏等在网络技术在项目管理中的应用(2005)里探论了网络计划技术的理论水准和应用方面的问题,尤其在应用管理层面,指出了实施执行的监督、控制以及跟踪调整等方面的水平比较低,还仅仅是停留在策划的编制上面。我国虽然在80年代初已经接触到了项目管理的方法,但在我管理理论研究中,并没有对项目管理理论探究有很好的关注,运用项目管理也仅仅是限制在一些行业和领域,就实际情况而言,我国企业运用项目管理范围狭窄、水平低下都是当前客观存在的问题。具体体现为结构的不合理,制度的不完善、管理手段的滞后等等。即使项目管理近年来获得较好的成果,但是和那些发达国家比较仍然有着很大的差异。目前而言,项目进度管理在我国建筑行业有较为广泛的应用,然而这方面专门论述的文章还是比较缺乏,国内有关项目进度管理的文章大多集中在对项目管理文章中加以论述,并不做重点研究和讨论。1.3 主要研究内容本文将以项目管理相关知识为基础,阐述项目进度计划与控制的原理、过程和方法及在工程实践中的应用,进行工程项目建设进度控制研究。本文将对M学院学生公寓门禁系统安装工程项目进度计划的编制过程和进度控制的具体内容进行详细论述,研究的主要方面包括项目概况、工作结构分解、项目进度安排和进度计划的具体编制等,采取的方法为绘制双代号时标网络图,将制定满足计划工期要求的网络计划,对项目组织机构设与职能以及进度控制制度设置作了安排。在此内容之外,还拟将针对该工程进度管理中的具体问题提出相应的解决措施,分析项目进度控制中协调管理的有效实施策略。本文还将制定研究工程建设项目进度控制的评价表,对整个工程项目进度控制进行综合评定与结果预测分析,得出结论。期望本文对类似工程能够提供一定的参考价值。本论文计划分为六章,论文的绪论部分为第一章,这一部分主要介绍的是论文的写作背景、目的、意义及国内外研究现状的概括和评价,并指出论文的写作思路与和创新之处。相关理论研究综述为第二章,主要内容为对工程建设项目、进度控制管理等相关理论的论述。第三章将介绍M学院学生公寓门禁系统安装工程项目的基本状况,第四章主要进行项目进度计划的编制工作,第五章主要为项目进度控制,第六章则对该项目进度控制进行评价,给出评价原则和评分表,着重对进度控制成功因素进行分析,分析项目结果的可能性,对项目进度控制实施保障。1.4 论文创新之处1、运用关键路径法制定M学院学生公寓门禁系统安装项目进度控制计划。将关键路径的优化方法应用到学生公寓管理进度控制管理的事前控制中来,并且结合各种进度检查和计划调整方法的运用,为M学院学生公寓门禁系统安装项目进度控制提供了科学的决策手段。2、建立了M学院学生公寓门禁系统安装项目进度控制评价指标体系和模型,并进行了实际评价。,为学生公寓管理项目进度控制管理提供了一个有效的评价方法。3、将AHP-模糊评价的方法引入工程进度控制评价中,创建理工程进度控制评价指标体系。 53 第六章 M学院学生公寓门禁管理系统安装项目进度控制评价第二章 项目进度管理理论概述2.1 项目管理理论2.1.1 项目的含义到目前为止,国际上关于项目管理的定义还没有完全统一,没有任何一个协会或标准能够界定被普遍接受的概念,还不存在权威性的项目管理的定义,基本上,项目管理的定义可以主要有下面几种:(1)管理协会在项目管理知识体系对项目进行了定义“可以按照明确的起点和目标进行监督的任务”,这一定义从资源约束性角度进行了考虑,主要考虑了时间约束的和目标约束,范围较广。(2)在世行的有关文献中,对项目的观点做出了归纳,总共概括为以下五个要素:项目必须是一次性的投资方案或执行方案,具有一次性,不是重复出现的;项目具有系统性;项目的时间约束性;项目目标的明确性;项目规范性特征。(3)ISO组织对项目也进行了定义,国际标准化组织(ISO)在与英国项目管理协会的定义一致。2001年,中国项目管理知识体系(C-PMBOK)正式由中国项目管理研究委员会推出,在本文献中,本知识体系对项目进行了概念界定为“项目是具有某系特征的一次性工作任务”。2.1.2 工程建设项目的含义工程项目管理的定义是:在有限资源和时间约束条件下,运用系统工程的知识、方法和理论对工程项日进行计划、组织、协调、控制、评价、激励等一系列管理工作,以实现工程项目既定目标的活动过程。工程项目管理的四个核心要素包括:(1)工程项目的质量管理:主要包括质虽规划、质觉控制和质量保证等,是为确保项目达到客户所实施的一系列管理过程与管理措施;(2)工程项目的费用管理:包括资源配置、成本、费用预算控制管理等项工作,是为将项目完成实际成本控制在合理范围内,费用不超过预算的成本费用管理过程;(3)工程项目的时间管理:包括具体活动(工序)的界定、活动的排序、时间估计、进度安排以及时间控制等项工作,时间管理是为了确保项目按照既定时间完成而进行的一系列管理活动;(4)工程项目的组织类型选择:组织类型是具体工程项目相适宜的项目组织机构,是项目成功的最基本保证,在实际应用的过程中,需要考虑工程项目的性质、规模、要求、内容、等外部要素等实际情况,更应考虑企业的素质、条件、基础等客观要素,只有将两者结合起来分析,才能选择最合适宜的组织类型,应用时,不能对某些成功的项目模式生搬硬套,需要根据实现条件进行分析、选择。 2.1.3 工程项目管理项目进度计划的定义为:根据项目实际条件和项目合同要求,按照合理的顺序所安排项目的实施日程,以达到拟建项目的竣工投产或交付。在项目管理的过程中,项目计划管理工作对于于节约投资费用、提高施工质量、保证项目工期的作用十分重要。工程项目的进度控制定义为:在工程项目的实施过程中,通过多种方法与手段,对项目的进度执行情况进行对比分析,并据此开展进度调整,以保证项目工程进度能够按期实现。项目进度控制的主要原理包括:项目控制的动态原理、项目控制的系统原理、项目控制的弹性原理、项目控制的信息反馈原理、项目控制的闭环原理。(1)项目控制的动态原理是指在对项目的实施过程中,项目进程所面临的外部环境是不断变换的,是一个动态过程,而不是一个静止的不变的过程,所以需要对项目进行动态控制,不能够将项目进度固化,而是针对项目进度的外部影响因素和内部条件的变化,而进行适当的进度调节,以便对项目能够适时的控制。(2)项目控制的系统原理是指在对项目进度进行控制的过程中,必须首先编制项目的各种进度计划,将各种计划通盘考虑,融合成为一个整体,并就各种进度计划进行综合分析,找出相互之间的相互关系。(3)项目控制的信息反馈原理是信息传递过程中占有重要地位的一个环节。同时也是项目进度控制的一个关键点。实际进度在项目实施过程中需要通过信息反馈才能传达给基层项目进度控制操作者,基层项目操作者将项目的相关信息向上传递给基层管理者,基层管理者再根据信息的重要性和处理权限对信息进行处理,并将信息逐层上传至中控室,上层控制人员根据信息的反馈,做出正确的决策,再逐层传递给信息的操作者,这样能够对信息做出更好的判断与决策,可以说,没有信息反馈就没有控制,没有信息反馈纠更无法对计划进行优化。(4)项目控制的弹性原理 在对项目进度进行控制的过程中,项目进度计划有很多的影响因素,通过对影响因素的分析能够对项目阶段进行项目风险分析。在编制计划的过程中,进度计划要做到留有余地,这样才能使进度计划更富有弹性,同时具有调整空间。在项目实施过程中,可以有效利用这些弹性,缩短部分工作的作业时间,或者可以用于改变各子计划之间的搭接关系,优化工期。(5)项目控制的封闭循环原理是指在对项目进度进行控制的过程中,要遵循PDCA循环,即计划、执行、控制、实施,从编制项目进度计划开始,要将跟踪检查、比较和分析、并且能够通过对原因的 分析找出影响因素,提出解决办法,并组织实施和信息反馈,要形成一个闭环。2.2 项目计划管理理论项目管理学科以项目管理研究方法论为指导、项目的经济效益,项目管理学科等为理论基础,把整个项目管理以及其所涉及到的管理范筹:项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、人力资源管理、工程项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理九大知识领域作为应用基础,以工作分解结构技术、网络计划技术、赢得值管理方法、不确定性分析等为工具和技术,以国防科技项目、建设工程项目、研发项目、信息系统建设项目等面向实践活动的专项项目为应用对象。现代项目管理理论正是对各种行业项目管理理论和实践的概括和总结,渗透到社会经济的各个领域。 项目管理工作中就必须充满多赢的思想,这也是现代项目管理的理念。现代项目管理已经为项目管理的应用提供了一套完整的科学体系,其追求的目标是使项目参与方都得到最大的满意及项目目标的综合最优化。2.2.1 项目进度计划定义项目进度管理在管理学中又被称作“项目工期管理”和“项目时间管理”。项目进度管理目前已经成为项目管理中不可或缺的重要环节,其包含了在确保项目按时完成的前提下所需开展的一系列的相关管理活动。项目进度管理的重点在于合理规划项目整体和局部的完成时间,同时要合理分配项目资源、发挥最佳工作效率,从而按时完成项目要求。任何一个工程项目的交付能否在规定的时间范围内完成,将直接影响到该项目的整体经济效益的发挥。尽管在进度计划中对各个活动结点进行了严格的工期规划,但任何项目都存在资源有限、不确定因素、内外部风险等问题,因而保证良好的项目进度并非易事。2.2.2 项目进度计划的目的控制的主要目的是保证在项目实施的过程中,能够按预定进度计划进行。进度控制五要素主要包括:(1)项目进度实施标准的建立(2)项目进度进展状况的信息获取(3)项目进度分析与评价(4)项目进度的优化与纠偏(5)相关部门知晓。2.2.3 制定项目进度计划的步骤项目进度计划的过程由五个基本工作过程组成。(1) 开始工作过程 (2)规划的过程:(3)执行工作过程(4) 监督工作过程 (5)整理过程2.3 工程建设项目进度控制2.3.1 项目进度控制含义项目时间管理是项目管理的重要组成部分,一个和项目成本管理、工程质量管理和项目管理称为“三个管理”。项目时间管理,也称项目进度管理,是指在项目的进展过程,以保证项目能在规定的时间内实现项目的目标,项目活动的进展和日常安排管理过程。工程管理的时间就是在规定的时间内,制定出合理的经济计划,然后过程的计划的实施,检查是否实际进度与计划是一致的,假如出现偏差,应及时找出原因,采取必要的补救措施,如有必要,日程安排的调整,以保证项目按时完成。2.2.3 项目进度控制系统控制的主要目的是保证在项目实施的过程中,能够按预定进度计划进行。进度控制五要素主要包括:(1)项目进度实施标准的建立(2)项目进度进展状况的信息获取(3)项目进度分析与评价(4)项目进度的优化与纠偏(5)相关部门知晓。图2-1项目进度控制系统示意图Fig 2-1 Control schedule of project2.4项目进度管理基本工具2.4.1 甘特图(Gantt Chart)甘特图:英文Gantt Chart,又叫条形图或横道图,是以横线来表示每项活动的起止时间。甘特图是科学管理的先驱者HenryGantt在大约1917年开发的一种计划与管理技术。之后,横道图由于易于理解,使用效果显著而迅速得到推广。Gantt用横道图进行工程计划与控制的科学管理思想是当时科学管理理论上的一次巨大革命,推动了项目管理的发展,至今具有十分广泛的应用。绘制步骤:确定项目的各项活动信息;创建草图;确定项目依赖关系和时序关系,安排项目进度;计算各个活动的工期;确定活动执行人员及适时按需调整工期;计算整个项目工期。这种方法最大的优点是:简明易懂、形象直观、易于绘制、便于查看和计算活动工期;可以反映大量的项目信息,是项目依赖关系的优秀沟通工具。但是这种方法过于简单,适合于小型项目或高级管理层了解大型项目的全局时使用。2.4.2 关键线路法(CPM)关键路线法(Critical Path Method简称CPM),又称关键路径法,起源于20世纪50年代,是由美国Remington Rand公司的JE Kelly和DuPont公司的MR Walker于1957年正式提出的。该方法最早被应用于安排化工厂维修工作的整体进度。关键路径法的工作原理为:先对每个最小活动的工期进行估算,并确定最早开始和最迟开始的可能时间、最早结束和最迟结束的可能时间,进而以各个活动的先后顺序为依托,构建起合理的网络逻辑图;通过网络逻辑图寻找必须的最长路径,这就是关键路径。2.4.3 计划评审技术(PERT)例如在美国北极星导弹研究计划中,PERT使美国北极星潜艇的研制工作提前两年完成,这就是PERT的起源。通过确定项目中各个小活动的逻辑先后顺序以及活动时间、成本等,共同表现在一张网络计划图中,即为PERT,它与CPM都属于网络计划图管理方法,但CPM只需要一个确定的工作时间,PERT则需要3个时间参数(最乐观时间To、最可能时间Tm、最悲观时间Tp),再按照分布计算出工作的期望时间Te。PERT是一种有效的事前控制技术,项目人员通过PERT网络图可以熟悉自己负责的工作在项目中的地位和作用,增强全局观念,团队意识。但是PERT也有自己的局限性,并不是适合所有的项目。对于那些事前很难分解的项目或者不确定性很大的项目有很大的风险。此外,人们还从各个角度出发提出了一些改进的网络计划技术15-18。20世纪70年代,有人把概率论思想引入到网络计划技术中,诞生了图示评审技术GERT(Graphical Evaluation and Review Technique)。通常情况下GERT网络计划中的各个活动不可能一一实现,各活动在项目计划中呈现一定的概率分布,因此实现与未实现都是可以被接受的,只要整体符合逻辑关系即可。GERT与CPM或PERT比较的不同点在于,GERT允许网络图中存在回路,其间活动的各项参数可利用各种不同的解析方法、或是模特卡罗模拟来完成概率分布的计算与确认,从而合理反映科研、生产或施工领域中可能存在的多种特殊情况。综上,其实不同的进度计划方法都存在着自身的优势和局限性,其制定的时间及设计的复杂程度是具有迥异性。相比而言,关键日期表的编制时间最快、费用最少;甘特图其次,时间应用上也略长,费用稍高但多数企业可接受;关键路径法旨在将每一个细小活动都加以细致分析,从而确定更具科学性和可操作性的时间参数,但在活动数量较多的情况下,还需要借助于计算机的进制运算来求取项目的总工期及各活动的关键路线,从而提高了整体的时间花费和费用使用;PERT法被认为是目前项目进度计划管理中最常应用到的一种方法,它虽然复杂,且在以上几种方法中最费时费钱,但其网络图制作出来后的细致程度也具有优势性。VERT和GERT引入了比较复杂的概率论思想和人工智能思想,因而相对于PERT更加智能化,多数情况下需要借助于计算机编程来完成整体的求解过程,并且求解的前提是有大量类似的历史统计数据。目前的实际情况是,项目管理具有独立性和一次性,因此后两种网络计划技术虽然理论上可行,

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