求职面试最常见刁钻问题大汇总.doc

求职面试最常见刁钻问题大汇总添加时间：2011-2-28信息来源：智联招聘浏览量： 面试为什么重要？经常我们会提到面试成本的问题，一位求职者在求职的最初，需要花费大量时间和精力，用在撰写简历、通过网络/报纸等途径挑选适合他的工作、投递简历并做记录这些准备工作上。如果他有幸获得一个面试机会，这些成本就会成为二选一赌局的砝码，若面试成功，他的投入将获得回报，但若面试失败，则意味着之前的付出归零，他不得不从头来过。自然，我们都不希望自己的成本被白白投入水中，因此，面试前准备工作的充分与否，直接影响应聘者最后获得offer的几率，除了写出一份漂亮的简历之外，面试问题的应答决定着应聘者在求职这张考卷上的最后得分。第一回合：常规问题应答通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者，虽然说专业能力会因为招聘岗位的不同而有所区别，但除去非常具体的专业题目，面试官在面试时提出的问题和询问的技巧在很大程度上是共通的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备，而且必须保证应答时不会像背书一样僵硬。问题一：你的缺点是什么？问题分析：你真正的缺点是什么并不重要，面试者希望了解的是求职者是否对自己有一个正确的评价，对自己是否有足够的了解，心理是否足够成熟，以及是否有继续学习改进的愿望。当然，通常面试官不会把问题问得那么直接，而是通过让面试者举出具体事例的方式来回答，求职者难以临场编造一个具体的例子，因而答案更具真实性。但如果你诚实地交代了“我因为过于内向而放弃了销售机会”的故事，那同样等于你放弃了这个新的工作机会。回答思路：这个问题根据面试者的不同，面试官也会对答案有不同的心理预期。比如说一个应届毕业生，就可以直接回答：“我相信我有足够的理论知识和专业能力，但是我的工作和社会经验不足，人脉也有所欠缺”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位，也符合实际情况，面试官便会觉得你谦虚诚实；而如果一个女性应聘管理岗位，则可以回答：“我最大的缺点可能就是不像女人，不够温柔”总之，一切回答取决于你的实际状况和你对自己的定位。问题二：你和上司因为工作有过分歧吗？最后的结果是？问题分析：“企业潜规则”是一个流行词，其中重要的一部分就是“等级制度”，企业是一座等级森严的堡垒，如果你还没有意识到其中的残酷性，这个问题恐怕就会让你栽跟头，如果你的回答表现出对上司权力的挑衅，那么对不起，哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这个问题并不难，你只要明白，上司是承担责任的那一个，所以他才是下决定的那一个。不要表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩，这并不能体现你的个性，只是让别人知道你还不成熟。回答思路：必须遵从的原则：1.表示一定会选择适当的时机与上司沟通，其中“适当的时机”非常重要；2.表示通常情况下最终一定服从上司的决定，但不要使用“你是上司你说了算”这种表达方式。3.不要打“越级报告”的主意，这在任何企业都是禁忌。问题三：是否有过失败的经历？问题分析：既然提问的是“失败经历”，说明面试官在意的并不是这个结果，他想了解的是事情的过程、你处理工作的方法以及你的学习能力。通常“你工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困难”都可以等同于这个问题。在回答上，答案的具体事例也可以体现应聘者的专业程度，比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司资源又是否恰当，这是一个非常专业的问题。回答思路：回答的重点应该在“经历”，而非“失败”上，面试官并不想了解你对失败的态度任何人都知道此时应该保持积极。回答时应该具体说明的内容有：1.当时的背景和能够使用的资源；2.你处理事情的方法；3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现你的专业程度，总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的话，可以就失败的经历“重来一次”，提出新的解决方案。问题四：你的期望薪资是多少？问题分析：恭喜，如果被询问这个问题，说明你被录用的可能很大。在回答之前应该明白的是，其实每一个公司都有自己的薪酬体系，如果不是空降 BOSS或者特别顾问，你不可能就薪酬问题有太多讨价还价的余地。这个问题背后没有隐含的意义，只要你对自己和本岗位估价正确即可。回答思路：不能狮子大开口，想要获得比较公平的薪酬，有两种方法：一，在面试前进行市场调查，了解一下本行业本岗位的平均薪酬水平；二，如果这个数字比较难获得，那么可以以之前的工作收入为基准，适当地进行提升。需要注意的是，不要在没有依据铺垫的前提下直接说“我想要月薪多少”，也不要主动询问薪酬。第二回合：特殊情况下的问题应答有些应聘者会有特殊的情况，比如“频繁跳槽”和“职业空白期”，当这些特殊经历在简历上表现出来后，自然也逃不过面试官的询问。那么这些问题该如何应对？情况一：频繁跳槽如果你在5年内换了6份工作面试官的考虑：1.应聘者的从业情况存在不稳定性，如果我录用他，他是否也会在一年甚至半年内跳槽，浪费公司的招聘成本？2.应聘者没有明确的职业目标，他对自己的定位不清；3.其他不确定因素，比如不会处理人际关系或者个人性格自由散漫，这些问题在我的公司也不能得到解决。问题分析：“为什么频繁跳槽”这个问题的背后，其实面试官真正想知道的是“你是否还会继续频繁跳槽”，因此“表决心”在这里非常重要。同时，频繁跳槽是一个贬义的表达，在回答时要将它正面化，不论是态度还是答案。回答思路：1.诚实地承认过去的经历，即使你在简历上跳过一些公司，背景调查也会让你无所循行；2.表决心。表示你已经了解频繁跳槽的害处，并为此付出了代价，所以你不会再继续下去；3.说明频繁跳槽的经历给自己带来的其他收获，比如获得了多种工作经验；确定了职业目标，应聘的职位正与职业目标相符合。情况二：转行你做了6年猎头后想转行成为HR面试官的考虑：1.应聘者拥有多少转入行业的工作经验？如果录用他，我需要花费多少成本来培训？2.应聘者是否具有在本行业发展的潜力？他的才能对于企业的贡献将会是多大？3.应聘者是否愿意和新人一样从零做起？是否可以接受比以前低的薪水？问题分析：任何招聘行为都是为了找到适合的人才，面试官问你“为什么想到要做HR”，其实他真正关心的并不是原因，而是你“适合不适合”，所以你的答案应该围绕着“我为什么适合转行做HR”而展开。同时，面试官对你的职业定位和发展方向仍有疑虑，他同时也在问：“你确定这个行业是你真正想要进入的吗？”在回答时要注意，不要露出个人稳定性不足的缺陷。回答思路：1.虽然你应该表示愿意和新人一起起跑，但不能过多强调这一点。如果给面试官留下“你=新人”这样的印象，因为成本关系，你必然是被淘汰的那个；2.应该说明你过去的工作经验对于转行后的新职位仍有帮助，你看似从零开始，实际上却有各种软性技能作为铺垫，帮助你迅速提高；3.陈述你应聘这个职位的优势。比如你在猎头行业工作多年，有相当多的人脉关系，对HR行业也非常了解等。情况三：职业空白期如果你有三年职业空白期面试官的考虑：1.这段空白期对应聘者的业务技能造成多少影响？他是否可以很快进入工作状态？2.当前职位对于空白时间长短的最大容忍度是多少？他是否适合这个职位？3.这段空白是否会影响应聘者对于职业目标的确认？他是否能够在这个岗位上保持稳定性？问题分析：如果简历上有空白期，那一定逃不过面试官的询问，不过面试官关心的并不是你在这三年里干了什么，而是经过这段空白期，你是否还能适应当前的工作。这个问题较多出现在生育后花费相当长时间照顾孩子的女性身上，面试官担心的是你是否能解决孩子与工作的矛盾，你所要做的就是解除面试官的疑惑，让他对你产生信心。不需要过多解释为什么会有空白期，也不必过多陈述空白期时自己干了些什么，除非这对你当前应聘的职位有益。回答思路：1.确认自己的优势，这些优势正好满足当前应聘的岗位。比如在空白期里你参加了一次与应聘职位有关的培训；2.明确自己已经有了思想准备和具体方法措施。比如这三年时间你在照顾孩子，那么你应该有孩子和工作的平衡方案；3.从另一方面说明，这段职业空白对你相当宝贵，你利用这段时间对自己的职业和人生进行思考，你能够对自己更负责，也能够做出更为成熟的决定。第三回合：女性面试中的尴尬问题虽然劳动法有专项条例保护女性，但在求职过程中的性别歧视却是个长期存在的遗留问题，面试中经常会有女性求职者被问及一些尴尬问题，公司这样的做法当然有欠妥当，面试官当然也不够专业，但既然问题无法回避，那不如坦然面对。尴尬一：你认为家庭和事业之间存在不可调和的矛盾吗？隐含问题：当工作和生活出现矛盾时，你如何解决？问题分析：其实不论男性还是女性，家庭与工作的矛盾都是同时存在的，只是传统意识影响，认为女性应该更倾向于偏重家庭一方，导致在面试时女性不得不经常面对这样的提问。然而，必须注意的是，企业并不愿意听到你“工作至上，完全不顾家庭”的回答，对于企业来说，既希望你以事业为重，但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”，才会使人无后顾之忧，集中精力干工作，才能发挥出你的聪明才干。回答思路：经过上面的分析，你可以明白这样的问题并不难回答。在答案中应该体现出三个关键点：1.工作和生活之间确实存在矛盾，但并不是不能解决的；2.无论是工作还是家庭，都可以体现出你的价值；3.当工作和生活出现矛盾时，你有具体的处理方案，当然，大部分情况下，你会以工作为重。尴尬二：你结婚了吗？最近打算要孩子吗？隐含问题：你是否马上要休婚假产假？你是否婚后无法集中在工作上？问题分析：除了工作和生活无法平衡外，提这样的问题企业更多是出于成本的原因。因为婚假和产假相对时间较长，在这段时间里企业等于是白白养着你，所以自然要考虑招收你进公司是否合算。然而这种做法其实是很不规范的，如果面试官当真在面试中流露出这样的态度，希望应聘者对于是否选择这家公司多加衡量。回答思路：1.尽量避免直接回答；2.提及无论是婚姻还是孩子其实都有助于工作的稳定性；3.如果你觉得面试官真正想知道的是后一条隐含问题，那可以以上面一题的方式回答。尴尬三：这个职位会遇到一些特殊情况，你能胜任吗？隐含问题：女销售有时候会遇到客户提出非分要求，你能处理吗？问题分析：这也是一个大家口头不说，但对于某些行业某些岗位普遍存在共识的问题，有时候，这可能是压力面试的一种，面试官想要考查当你面临不利情况时的承受和应变能力。以销售为例，销售看业绩吃饭，事实上企业关心的是你是否能完成业绩，而不是你用什么样的方式。回答思路：1.避免直接说“能”或者“不能”；2.模糊回答，表示自己的专业性和能力足够完成任务；3.表示自己能够处理特殊情况这并不意味着你会答应客户的无理要求。我们无法罗列所有面试中的刁钻问题，更不用说还有专业性强的案例回答。面试者只有对自己清晰定位，对所应聘的公司和职位有足够的了解，做好针对性的准备，才能保证在面试中有出色的表现。当然，运气也是其中非常重要的部分，但是我们相信“好运”属于有准备的人。最与众不同的面试方式添加时间：2011-1-19信息来源：8020人才网浏览量： “传统面试的本质就是两个人面对面坐着并互相欺骗，”里奇谢里登，一家位于密歇根州安娜堡的软件设计和开发公司门洛创新的首席执行官是这样说的。谢里登参与了美国企业杂志和成功工作室最近举办的领导力大会中一场由我主持的小组讨论。我们谈论的主题是如何激励工作领域中日益增加的年轻员工，但就我看来，谢里登的另类概念适合于所有类型的员工。就象金特尔大型货物运输公司的拉里奥图尔，谢里登利用独特的面试过程来找出符合自身价值观的大部分员工。在整个面试过程中，他一个问题也不会提。门洛这一名称的来源是托马斯爱迪生在新泽西州设立的创新实验室门洛帕克；在这里，所有员工通过开放的巨型空间里排在一起的长桌进行基于团队的协同工作。“在所有正在进行的项目中，我们都为大家分配好搭档，每两人配备一台计算机。”谢里登说。“每天，他们都齐心协力进行工作。”每两个星期，团队就会进行调整；因此，所有员工都必须学会与其它人进行各种密切合作的方法。这种模式可能并不适合于所有人，但在门洛公司中，却带来了极高的效率。2010年，该公司在蓝色世界最*的工作场合评比中入选；而在2007年，还成为成功工作室年度最佳小型企业的最终选择。“在面试的时间，我们总是尽力模拟实际的工作环境，”谢里登进一步解释道。所以，公司会同时约见大约四十名应聘者，就同样的工作岗位进行面谈，并且会将他们进行配对来完成一项特定的编程工作。实际上，他下达的指令是极不寻常的：“你的工作就是让合作伙伴看起来非常优秀，可以进入下一轮面试。”每名应聘者都可以与三名不同的合作伙伴共同工作二十分钟，而与此同时，一名门洛员工将从旁进行观察，倾听他们的声音，是提高还是因为遇到挫折而叹气，关注他们的各种行为，举例来说，抢走别人手里的笔之类的动作。在这一环节里，进行的工作本身实际上是第二位的。“这就象速配一样，”谢里登说。在应聘者回家后，门洛员工将开会讨论他们当天的表现，并决定谁会被邀请参加第二天的面试。大约百分之四十的应聘者可以获得这样的机会。整个面试过程的第二步要耗费一整天的时间，并且应聘者将会与两名来自门洛公司的不同员工（齐心协力地）进行团队合作，一名在上午，另一名在下午。最终，一半符合门洛基本要求的应聘者可以获得时间为三星期的试用合同。只有在通过了试用期后，应聘者才能获得正式的工作。这种方式可以确保门洛公司招聘的都是能够进行有效团队合作的人才。“我们每星期都进行交叉培训和指导，”谢里登说。“人们不应该被技术限制在一个地方。”实际上，这就是某些程序员愿意选择在门洛工作，而谢里登更希望他们在其它地方工作的原因。你是否支持行为比技能更重要这一观点？在面试的时间，你会通过什么样的措施来找出可以为公司带来成功的行为模式？自我分析与职业定位添加时间：2010-11-30信息来源：8020人才网浏览量： 职业生涯规划名言： 不论你生来聪明与否，要满足；不要漠视自己的天赋。随着天赋发展，你便会成功。西德尼史密斯 在职业生涯规划过程中，有一个相当重要的阶段就是进行自我分析。有效的职业生涯规划应从自我认识开始，然后才能谈到建立可实现的目标，并确定怎样达到这些目标。所谓自我分析也就是对自己进行全面的分析，通过自我剖析来认识自己、了解自己。了解自己的性格，判断自己的情绪；找出自己的特点，发现自己的兴趣；明确自己的优势，衡量自己的差距。因为只有认识了自己，才能用己之长，避己之短，才能对自己的职业或岗位做出正确的选择，才能对自己的生涯目标做出最佳抉择，和合理规划。因此，自我分析是职业生涯规划的基础，也是职业定位的第一步。 自我分析包括四个方面： 1.生理自我分析：自己的相貌、身材、穿着打扮等。2.心理自我分析：自己的需要、性格、兴趣、能力、气质、意志等。3.理性自我分析：自己的思维方式、思维方法、道德水准、情商、素质等。4.社会自我分析：自己在社会上所扮演的角色，自己在社会中的责任、权力、义务、名誉，他人对自己的看法以及自己对他人的看法。 在这四个方面，涉及的因素诸多，重点是分析自己的需要、性格、兴趣、天赋能力和素质。性格是职业选择的前提，兴趣是工作的动力；而分析特长则主要是分析自己的能力与潜力，分析需求则主要是分析自己的职业价值观。由此看来，自我分析也就成了职业生涯规划的基础，它将直接关系到个人的职业成功与否。 自我分析的方法 自我剖析的方法有很多，比较常用的有：自我测试法、计算机测试法和专家评定法。由于分析的过程是一种复杂的、跨学科的技术，是为了系统地收集个体优势、劣势以及各种需求相关的信息，以帮助个体认清在职业发展的过程中，可以通过努力来克服的认知和情感的障碍，并把人格成熟水平和职业满意度提升到期望的层次，以实现职业规划的目标。这在很多情况下都很难获得完整科学检测，因此，西方国家通常借助专业职业规划师的帮助，这样的分析更科学、准确，更有参考价值。 在一些职业咨询历史很长的国家，职业规划师会受到专门的有自我分析技术的教育和培训，而且会接受一定时期的实习训练。在这一段时期里，主要是学习有关各种评估工具的使用、解释方法，以及对求助者的反馈技巧。由于分析中多数使用心理测评问卷，因此，职业规划师还需要具备心理学的训练背景。客观认识自己，走出低谷添加时间：2010-12-2信息来源：8020人才网浏览量： 职业生涯规划格言：一个人在与其人格类型相一致的环境中工作，容易感受乐趣和内在满足，最可能充分发挥自己的才能。霍兰德许多人谈论某位企业家、某位世界冠军、某位著名电影明星时，总是赞不绝口，可是联系到自己，便一声长叹：“我不是成才的料！”他们认为自己没有出息，不会有出人头地的机会，职业生涯无法发展。理由是：“生来比别人笨”，“没有高级文凭”，“没有好的运气”，“缺乏可依赖的社会关系”，“没有资金”等等。而要获得职业成功就必须要正确认识自己，合理地规划设计，坚信“天生我材必有用”。自卑感扼杀一个人的聪明才智，另外，它会在职业生涯发展中形成恶性循环：由于自卑感严重，不敢干或者干起来缩、没有魄力，这样就显得无所作为或作为不大；旁人会因此说你无能，旁人的议论又会加重你的自卑感。因此必须一开始就丢掉自卑感，大胆干起来。谦虚是一种美德，但是缺点往往是优点的过分延伸。过于谦虚，或者由于自卑而谦虚，都是不应该的。几乎每一个事业有成的人都是非常自信的人。自信，可以使你精神振奋，勇于进攻、战胜困难。所以，必须积极寻找自我解脱之路，走出自卑的心理误区。古人说：“把自己太看高了，便不能长进。把自己太看低了，但不能振兴。”美国一位心理学家认为：多数情绪低落、不能适应环境者，皆因无自知之明。他们自恨福浅，又处处要和别人相比。总是梦想如果能有别人的机缘，便将如何如何。其实，只要能客观地认识自己，就能走出职业情绪的低谷。有一位催眠师曾对一位身体强壮的男子施以催眠术，使他进入被催眠状态，然后对他说：“你现在手上根本没有一点力气，连一枝铅笔都拿不起来！”果然，这个壮男子真的连一枝铅笔也拿不起来了！他已经把催眠师的语言变成了一种信念，他的行为是这种信念支配的结果。自卑者的情况也类似，只不过发出暗示的人是自己罢了。客观地认识你自己这当然是困难的，然而作为一个想正正经经做一番事业的人，对自己先要有个正确的认识，难道不应当是一个起码的要求吗？比如说，你可能解不出那样多的数学难题，或是记不住那样多的外文单词成语，但你在处理事务方面却有特殊的本领，能知人善任、排难解纷，有高超的组织能力；你在物理和化学方面也许差一些，但写小说、诗歌是能手；也许你分辨音律的能力不行，但有一双极其灵巧的手；也许你连一张桌子也画不像，但是有一副动人的歌喉；也许你不善于下棋，但是有过人的膂力。在认识到自己长处的这个前提下，如果你能扬长避短，认准目标，抓紧时间把一件工作或一门学问刻苦地认真地做下去，久而久之，自然会结出丰硕的成果。即使是那些看起来很笨的人，也许在某些特定的方面有杰出的才能。中国古代有个叫阿留的人，各方面都很无能，但在绘画方面是个天才；陈景润当不好数学教师，却可能进攻世界难题；柯南道尔作为医生并不著名，写小说却名扬天下每个人都有自己的特长，都有自己特定的天赋和素质，如果你选对了符合自己特长的努力目标，就能够成功，如果你没有选对符合自己特长的努力目标，就多少会埋没自己。人在职业上有成功也有失败。然而，传统观念使人们注意从失败中吸取教训，而不注意对成功的研究，所以失败在人的心理上留下的印痕更深。倘若一个人失败的次数多了，就容易把自己看得一无是处。一个全面而客观的自我认识应该包括成功和失败两部分。自卑者一时把视野拓宽或换一个角度来看，就会突然发现一个完全不同的自我。请记住心理学家罗伯特安东尼的下面这段话：“将自己的每一条优点都列出来，以赞赏的眼光看看他们。经常看，最好背下来。将注意力集中于自己的优点，你会在心里树立信心：你是一个有价值、有能力、与众不同的人。无论什么时候，你只要做对一件事，就要提醒自己记住这一点，甚至为此酬谢自己。”俗话说：“天生我材必有用。”当人生下来时，人的智力有高下，在不同的社会背景下成长，会表现出能力上的差异。好在社会对人才也有多层次的需求，既需要工程师、科学家，也需要售票员、清洁工。“三百六十行，行行出状元。”每个人都应该在社会中找到自己的职业。对自己的生涯发展应该建立在现实的基础上，倘若一味地与别人攀比，好高骛远，只能导致失败、挫折，从而加重心理创伤。我们如果自觉某些方面不如别人的话，为什么不考虑扬长避短呢？“人无完人，金无足赤。”能力的差异是客观存在的，由于能力的高低不同，才有伟大人物与平民百姓之分，才有声名赫赫与默默无闻之分。但是一个人长于此，未必长于彼，“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得”。能写的人不一定健谈；善于思考的人不一定有好的记忆力；学者富于抽象思维能力，却缺乏具体的操作能力；伟大人物能率领千军万马，做出惊天动地的大事业，对家庭琐事却可能一筹莫展。所以，每一个人都应该努力根据自己的特长来规划自已、量力而行。根据自己的环境、条件、才能、素质、兴趣等，确定职业的进攻方向。即使是从事科学研究的人，不仅要善于观察世界，善于观察事物，也要善于观察自己，了解自己。职场受挫后，怎么恢复？添加时间：2011-1-19信息来源：8020人才网浏览量：挫折是个体在满足需要的活动中，遇到阻碍和干扰，使个体动机不能实现、个人需要不能满足的一种心理感受。现代生活中，每个人都可能遭 遇挫折。面对困难和挫折，许多人常常会痛苦、自卑、怨恨，失去希望和信心。 职场受挫后，如果不于善自我调适，而使心理失衡，不仅影响人的工作、生活，还严重影响人的健康。职场受挫后如何防止消极结果的产生？现提供几种心理对策。一、倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫，既无副作用，效果也较 好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验，将会对失衡者的心理给以适当抚慰，鼓起你奋进的勇气，受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。二、优势比较法。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是 寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量，可激发人的潜力。三、痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后，应认真审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，接受受挫的事实，克服工作中自身存在的问题。四、目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围，毁灭了自己原有的目标，因此，重新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。目标 的确立，需要分析、思考，这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志 力，从而排除挫折和干扰，向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折，开始了下一步争取新的成功的历程。盘点职场“另类”年终总结添加时间：2011-1-4信息来源：智联招聘浏览量：2010年即将远去。在这一年里，与老百姓息息相关的物价上涨、股市涨跌、棚户区改造、最低工资标准上涨等民生话题也在时时牵动着职场人的神经。岁末年初，职场人何思何想？日前，本报记者随机采撷了几位普通职场人此时的心情，寻访到了来自几位普通职场人的“年终总结”。关键词一安置房人物：林芳年龄：57岁职业：普利街社区居委会主任年终总结：住进安置房，心里踏实了2010年的冬天，暖意融融。对我而言，今年是非同寻常的一年，因为我和社区里的300多户居民一道，搬进了拆迁改造后的馆驿街新区。尽管与原先住的普利街片区只隔着一条河，但生活质量却得到了巨大改善。在今年10月份之前，我也跟社区里的广大居民一样，住在低矮破旧的棚户区平房里。这些老房子都是新中国成立前建设的，墙壁早已斑驳陆离，我家屋顶的苇箔都沤烂了，土块时常哗啦啦地往下掉，有的地方都露着天。最怕的就是下大雨的时候，屋里四处漏雨，十多个盆轮流接雨水有时还不够用。自来水管是公用的，冬天的时候，打一盆洗脸水也要跑到院里去接。如果忘了包水管，冻坏了管子，连水都用不上。政府的棚户区改造让我们的居住环境发生了彻底的转变。去年5月，我们社区开始拆迁，今年国庆节时就让我们搬进了新家。90平方米、三室一厅的新家干净而温暖，从10层楼高的新家望向窗外，视野开阔了，阳光也变得更加明媚。盼了几十年，终于用上了暖气和天然气，从今往后，家人再也不用长年累月使用蜂窝煤炉子，时刻担心煤气中毒了。肮脏与潮湿的旱厕也远离了我们的生活。棚户区改造让我们的生活迈上了一个很高的台阶。对于我们这些普通老百姓来说，买昂贵的商品房这辈子恐怕没有指望了，能住上这样的房子已经非常知足。等到在建的梁庄社区完工后，我们普利街社区另外500户居民也将搬进宽敞明亮的新房。让社区的老百姓安居乐业，这是政府帮我这个小巷总理实现的最大心愿。 关键词二最低工资人物：张芸(化名)年龄：45岁职业：车间清洁工年终总结：最低工资涨了，生活更有盼头了今年，对我而言，最开心的事就是最低工资从760元涨到了920元。可能上涨160元对其他人来说算不上什么，但像我这样困难的家庭，多领这笔钱已经让我很知足了。这些年来，命运总爱跟我开玩笑。八年前，女儿只有一岁的时候，得了场大病，差一点就没命了，我后来也突发心脏病，吃了半年多的药才有所好转。可就在那个艰难的时候，丈夫却移情别恋，无情地抛弃了我们。而我也因为又急又气，心脏病再次严重发作，只好辞掉了在副食调料厂的工作，在家休息。这场大病后，我落下了一个毛病，一干活多了就累得喘不动气。医生建议我尽量卧床休息，不要工作，或者干份轻快的活。可我不工作哪来钱养活孩子呢？社区居委会领导见我可怜，为我和孩子办了低保，一个月五六百元，仅够勉强维持生计。可是孩子上学要花不少钱啊。为了孩子，我到处找工作。四年前，一个小工厂给了我这个在车间打扫卫生的工作，一天就上半天班。起先，工厂一个月发给我300元工资，后来改成了按最低工资标准发放。在工厂里，我一直勤勤恳恳地工作，觉得自己应该对得起人家的信任和这份工钱。因为我的努力，后勤部的领导还多次表扬了我。今年6月，我听说最低工资标准从760元涨到了920元，心里甭提有多高兴了。因为这意味着，我和女儿每个月能多吃几顿带肉的菜，能给孩子多买几块巧克力了。党和政府关心我们这些低收入群体，我们的生活也更有盼头了。 关键词三炒股人物：齐飞(化名)年龄：34岁职业：某事业单位员工年终总结：炒股让我成了“焦郁碌”2010年，当了一年业余股民的我，被捉摸不定的股市折磨得不轻，为此，我也变得焦虑、郁闷而忙碌。不知从什么时候起，身边的朋友炒股的多了起来。去年11月，大盘指数在3200点左右的时候，在朋友的“拉拢”下，我带着不到3万元钱“抄底”进了股市。今年2月一拨反弹行情后，本以为今年形势一片大好，结果春天大盘就又降了。4月19日，受房地产调控政策影响，沪深股市双双暴跌，从此，股市连着黑了3个月。先期投入的近3万元亏了一半还多。那段时间可把我愁坏了，本来在单位挣钱就少，自己单位工资好几年没涨了，福利待遇也不好，想着在股市上挣点小钱花，可是谁想到，不但钱没赚到，还把我的老本儿都快搭进去了。连着许多天，上班的时候我就跟丢了魂儿似的，心思全在股票上。还好平时工作也不是很忙，要不然，就我当时那状态，工作上非得闹出大失误不可。没办法，我不舍得“割肉”，只能在股市里靠着，边学习边慢慢操作，就这样，直到最近，尽管还是亏着，但大部分本钱赚回来了。股市虽然把我整得很惨，但也让我明白了一个道理：职场中人炒股，应着眼于长线投资，短线投资快进快出挺忙活，到头看看还是亏损大于赢利，而且整天关注股市涨跌，也影响了自己心情和工作效率。所以，明年我的打算是，工作还要照常做好，股票只买一两只，一年操作一两次。 关键词四物价人物：任雨(化名)年龄：25岁职业：企业职员年终总结：接力跑的物价让我疲于奔命大学毕业后在济南工作已有两年时间。在这个城市里，我没有任何亲戚，只有几个熟悉的大学同学。本来，留在这里是因为觉得这个城市生活成本不太高，可两年来，这座城市的生活成本迅速蹿升，已经让我有些吃力。尤其是今年以来，衣食住行各方面都在涨，自己那点1500元的微薄收入已经快连基本生计都难以为继了。去年冬天，一斤大白菜才卖两三毛钱，今年这个时候，却要价七八毛钱；上半年，一个肉包子才卖一块钱，如今，一个肉包子卖到一块五毛钱。过去，我到超市买东西从来不比较同类商品，觉得差不多就买下来，如今却要货比三家，挑了又挑。我的工作单位在历山路上，本想在单位附近租个房子，可这条马路上的房价太贵，一室一厅的旧房租金还得七八百块钱，顶我半个月的工资。为了省钱，我只能到二环东路上的居民小院里租住简易的违章房，这样，每月能节省500块钱。现在，好像只有家电价格还在下降，可我又没钱买房子，哪有地方摆放家电呢。尽管自己收入不高，也不能亏待了女友。大学四年我们俩一路携手走过，她对我现在的处境非常理解，也表示愿意与我同甘共苦。可我不能为她提供更好的生活条件，一想起来就觉得心里难过。我经常用从牙缝里挤出来的钱给她买件小礼物，东西一般不贵，但包含着我深厚的感情。2010年的日历即将翻过。在即将到来的2011年里，我希望自己的收入能涨得更多一点，物价能下降一些，让我们这些年轻人更能感受到希望。清晰职业规划10线索添加时间：2010-12-27信息来源：8020人才网浏览量： 线索一：跳槽要选对行业如果你在本单位既不能得到加薪的机会，也没有升职的苗头，而且自己日复一日地混日子，对工作没有了激情。那就请跳槽吧，因为跳槽后，你去了一个全新的环境，新鲜感会刺激你认真工作，使你的工作状态得到调整。专家支招：在决定是否跳槽之前，先要做好自我定位。其次是选准跳槽行业。如通晓国际惯例的本土金融分析师、会展设计师等将受追捧。线索二：确立一个年度目标中国社科院新发布的2009年人才蓝皮书中显示，七成都市人行走在过劳死边缘。专家认为，如果知识分子再不注意调整亚健康状态，不久的将来，这些人中的2/3将死于心脑血管疾病，只有1/10的人有希望能安享天年。专家支招：不少白领的工作时间正在从朝九晚五向朝九晚无发展。所以，在2010年，我们给自己定的首要任务就是给自己一个健身的机会。从今天开始，不妨有意识地爬楼梯或是周末去爬山，这是简单的锻炼，其实只要坚持就会有好的效果。线索三：学一项手艺要看准如果你不是技能型人才，如果你不是企业的核心员工，那你就需要在2010年好好努力，用实际的成绩来证明你自己在公司的作用。专家支招：职业专家认为，到新兴行业去就业，是很理性的选择。例如，最近几年，宠物经济受关注。据统计，北京人每年要花2000万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达6亿元。随着宠物市场的不断扩容，宠物饲养、宠物服务、宠物医疗等正在形成宠物经济庞大的产业链，赚小猫小狗的钱，将会成为新的服务方向。线索四：考一个证书自涨身价我现在这点儿外语水平根本不够用！经常听到有人这样抱怨，在外企工作，身边的同事，公司的老板，甚至谈判的客户都是形形色色的外国人，中国入世承诺金融行业全面开放，世界各大外资金融机构蜂拥而至。专家支招：职业专家表示，英语精通程度对薪资的影响十分明显，外语能力越高，其薪资的竞争力也就越强。除翻译外，与英语能力关系最密切的五个职位是融资专员、外汇主管、信用证结算、律师法务和咨询。外语能力达到熟练的人群今年的薪资较去年同期有了将近2000元的升幅。能证明你外语水平的证书实在太多了，托福证书、雅思证书、托业证书、剑桥商务英语证书等等。线索五：明白一个道理读本书如果你掌握了某种技能、而且你外语交流能力也不错，又是公司的关键员工，恭喜你，你进入了职业发展的稳定期。但危险也会随之而